Комментарий:
Делала линзы в 2 пары очков.
Проходила неделю в одной оправе в отпуске, постоянно щурилась, было не видно, начала преподнимать очки, стало видно. В итоге, чтобы что-то прочитать мне нужно было их поднимать. В итоге мне было видно только когда я очки поднимала на сантиметр выше.
Зашла в другую оптику к доктору, мне сказали, что центр установлен на одной оправе немного занижено, не критично, но может чувствоваться. На другой оправе — он ниже чем нужно. И в ней по факту не видно.
Сдала очки, отправили в мастерскую. Мастер глассес утверждает, что все ок. Консультант мужчина просто вежливо говорит, что клиент сам дурак и наверное это из-за того, что ношу очки не асферические. Когда я сказала, что хожу в о линзах — то проблема резко стала в этом.
А то что в очках, сделанных ими же я в одних в целом вижу, а в других плохо по одному и тому же рецепту — это тоже, видимо, клиент дурак.
Крайне не рекомендую это место. Буду обращаться в суд.
Не рекомендую данный магазин к выбору для покупки
Заказ был оформлен и оплачен на сайте 03.08, никто не позвонил, не уточнил детали.. и естественно не отправили заказ. 08.08 я сама позвонила в магазин уточнить где вообще оправа.. на что мне довольно в хамской форме ответили, что мне якобы звонила Катя и сказала, что оправу повезут с дальнего склада и когда привезут, тогда и отправят…я, терпеливо объяснила, что Катя не звонила и ничего мне не говорила… на, что мне сказали, ну да.. Катя до вас не дозвонилась.. смешно конечно)) далее сообщили, что я в очереди на «обзвон клиентов», что ничего не отправили и вообще могут вернуть деньги. И, что это мои проблемы, что оправа на дальнем складе, а я об этом незнаю (никакой информации ни о каких складах на сайте нет, есть наличие и прием оплаты). Не думаю, что это именно тот магазин, куда я вернусь. Странное отношение к клиентам и видимо к сотрудникам, раз допускают такое общение… и, да.. деньги то мне никто пока не вернул.
Ирина
04 декабря 2024 в 22:37
Спасибо большое, на сайте заказала линзы с астигматикой. Менеджер позвонила всё согласовали, оплатила, пришли за 10 дней. Упакованы отлично. Дошли без повреждений. Всём рекомендую. Вот думаю заказывать оправу и очки в сборе. С наступающим Новым годом весь коллектив!
De Key
13 ноября 2024 в 0:43
Огромный выбор оправ на любой кошелёк. Являюсь клиентом компании уже много лет, очень доволен их работой! Рекомендую всем своим знакомым. Работают быстро, чётко, профессионально. В моей ценовой нише всегда могу найти подходящую оправу. Отличная компания, стильный офис, квалифицированные и дружелюбные консультанты!
Arlecchino
09 ноября 2024 в 16:50
Приобретал в данном магазине довольно редкую и не типичную модель. Цена была ниже конкурентов. И это был первый (и думаю не последний) заказ. Думал, буду неделю ждать отправки, но нет. Буквально через пару дней отправили. Всё пришло в самом хорошем виде: чехол, сами очки, гарантия на них. Документация. Смело могу рекомендовать. Еще из плюсов: очень приятный консультант и возможность оплатить заказ сразу, не дожидаясь никаких ссылок на оплату.
Евгения
23 июля 2024 в 10:53
Прекрасные цены, быстрая доставка СДЭКОМ, качественные очковые линзы! Ещё порадовали скидки на последующие заказы. Я в восторге
Анастасия
19 июля 2024 в 0:41
Впервые заказала очки у MasterGlasses на свой страх и риск, сильно переживала, но позвонив, операторы вежливо ответили на все вопросы. Заказала на официальном сайте, ожидание до Краснодара примерно 10 дней. Очки пришли оригинальные, с чехлом. Такие же в оптике у нас в городе стоят на 50% дороже. Спасибо вам, masterglasses, обязательно еще буду заказывать!
Дарья
18 июля 2024 в 4:52
Всегда заказывала очки в другой оптике, но в этот раз очень понравилась одна оправа, в этой оптике она была прилично дешевле. На сайте вбила артикул очков, они высветились, я оформила их. При примерке все было нормально.
Сотрудники были не очень вежливые и проверку зрения я ждала около 20 минут, нам предложили кофе, но аппарат не работал. Во время проверки мне ничего толком не сказали какие диоптрии нужно делать, дальше уже сделала заказ и все оплатила.
После того как вставили стекла, мне их настраивали, долго не могли настроить, носоупоры постоянно были в разные стороны, один ниже, другой выше, очки сидели некомфортно, они падали, сотрудник будто торопился.
Забрала очки, они скатываются постоянно на низ носа, за ушами давят, написала им и позвонила, сказали, что перезвонят прошло две недели никто не перезвонил, на вотсап не отвечают. Глаза очень напряжены, так как идет расфокусировка, линзы ниже глаза. И вишенка на торте, я только позже обнаружила, что это вообще другая оправа, не та которую хотела. Вбила на сайте в поиск модель, модель вышла, но с разницей в одну цифру, я не заметила этого и визуально тоже, а только потом поняла, что это другая оправа, но поисковая система их сайта отобразила другую оправу с заменой цифры. Тоже моя недосмотренность, но неприятно.
Мужу так же доставили оправу не того цвета. Но там уже все верно было оформлено.
Не советую. Потратила 21.000 в пустую
Олеся
22 июня 2024 в 11:35
Любимый магазин оптики. Заказывала солнцезащитные очки и очки для зрения. Отличный сервис, бесплатная доставка. Цены существенно ниже, чем в розничных магазинах нашего города. Однозначно, рекомендую!
Рустем
09 мая 2024 в 11:57
Отличный, оригинальный товар! Оправа HUGO, доставка в г. Уфа за 48 часов. Доволен покупкой и работой консультантов. Рекомендую.
Наталья
27 февраля 2024 в 2:19
Очень долгое время искала в интернете определенную оправу для очков Genny и нашла только здесь! Моей радости не было предела, она была в наличии, да ещё и со скидкой. Оплатила и оформила заказ, и через Почту России мне пришла моя долгожданная оправа. Большое спасибо вам, буду всем рекомендовать ваш интернет магазин MasterGlasses!
Сейчас прочитала отзыв, что у них очки — подделка, одну оправу я покупала в Италии, вторую у них в интернет аптеки. Они как братья- близнецы, подделку исключаю!
LIANA
01 февраля 2024 в 21:58
Покупала оправу в ноябре 2023 г Марк Джакобс за 17800₽ и мне нравится качество.
Могу рекомендовать
Legal
25 января 2024 в 9:28
Покупкой доволен, скидку получил, все на высшем уровне, и доставка и обратная связь.
Всем рекомендую.
Алина
02 января 2024 в 0:43
Магазин торгует подделками. На моей новой оправе от якобы Carolina Herrera за двое суток стерлись все надписи, включая надпись made in China. Оригинальная оправа всегда имеет паспорт и гарантию. Я потребовала у магазина предоставить мне паспорт, чтобы проверить по номерам на очках являются ли они оригиналом. Магазин дал понять, что паспорта нет, как и гарантии. Только гарантия их магазина. Оправдались тем, что футляр и тряпка с маркировкой бренда идет в комплекте. Их можно взять где угодно, это не доказательство оригинального продукта.
Еще подначивают оставлять отзывы в Яндексе за 300р на телефон. По этому так много хороших.
Не рекомендую заказывать у данного магазина брендовые очки, так как бредом там и не пахло.
Лидия
30 декабря 2023 в 19:05
У старых очков испортилась оправа, но линзы в них стоят хорошие и дорогие. Через интернет нашла такую же оправу в MasterGlasses. Заказала доставкой (в другом городе нахожусь). Менеджеры оперативно выслали оправу, трек номер сразу прислали на эл. Почту. Спасибо за сервис
Екатерина
24 ноября 2023 в 9:25
Отличный магазин, заказываю очки уже второй раз. Большой выбор оправ и линз, изготовление и доставка быстрая. А главное очки по цене выходят примерно на 2 тыс. Дешевле, чем в других магазинах. Рекомендую Masterglasses!
Дмитрий
16 ноября 2023 в 13:48
Хороший магазин. Товар оригинальный. Профессиональная работа сотрудников. Покупаю здесь не первый раз и всем рекомендую.
Игорь
30 октября 2023 в 13:52
Положительно! Постараюсь описать ситуацию кратко. Случился конфликт, оправа оказалась с заводским браком. Путем переговоров нашли компромиссное решение. MasterGlasses дорожит своими покупателями, это заметно и с моей точки зрения важно. Продолжу обращаться сюда, хотя есть цены дешевле. Надежность для меня более значимый фактор чем цена. Желаю компании и дальше сохранить умение договариваться. Успехов!
Анастасия
24 октября 2023 в 0:38
Рекомендую данный магазин, огромный выбор оправ, приятные цены, добрые и отзывчивые сотрудники, которые всегда помогут с выбором и не оставят в беде. Если не знаете что выбрать вам всегда помогут, подскажут, объяснят, помогут не выкинуть деньги в пустую. Я долго не знала, что я хочу и рада, что попала в хорошие руки и не разочаровалась. Выбирала линзы с хорошей защитой от синего спектора и мне подобрали tokai lutina. Спасибо всем кто помогал)
Саша
04 сентября 2023 в 22:27
Отличный Интернет-магазин оптики! Уже нее однократно заказываю у них очки для зрения. Большой выбор оправ, точно исполняют заказ по рецепту врача, отзывчивые и внимательные менеджеры. Большое спасибо!
пользователь
21 августа 2023 в 12:48
Широкий ассортимент. Отзывчивые консультанты. При выборе оправы, получила подробную информацию. Покупкой довольна. Рекомендую.
Женя
16 августа 2023 в 19:50
Уже не раз заказывал здесь линзы для очков. Всегда внимательное отношение к моим пожеланиям, исчерпывающие консультации по свойствам и особенностям тех или иных линз. Качеством обслуживания удовлетворен полностью.
Добрый день. Оправу я заказала на сайте магазина «Masterglasses» хорошая цена в сравнение с другими магазинами, оправа пришла вовремя оригинальная. В салоне измерили зрение и подобрали линзы. Все быстро. Приятные сотрудники. От салона остались самые положительные впечатления. Сегодня забрала очки. Осталась довольна!)
Заказывал очки, все бы ничего, но менеджер который оформлял заказ не правильно указала почту и номер телефона! Очки в итоге получил, но за предоставленные неудобства и потраченое время никто не извинился
Оформила заказ на сайте 11.11.2024, уже через 10 минут после оформления перезвонил менеджер, уточнил детали. Доставка быстрая, упаковано отлично. Если вы из другого города, то не бойтесь оформить заказ с доставкой в ваш город. Все придет в лучшем виде.
Заказали оправу в интернет магазине, и, когда ее получили, в комплекте не было резинок. После звонка оператору, девушка пообещала перезвонить, как разберутся в ситуации. Через час девушка перезвонила и сообщила, что резинки нашлись, и они отправят их в ближайшее время. Через два дня пришла посылка и резинки оказались от другого комплекта. Когда я написал продавцу, он начал утверждать что это комплект от данного набора. После моих возражений предложил возврат и перестал отвечать. Не рекомендую данный магазин для интернет покупок, работают бесстыжие люди, которые не стесняются обманывать маленьких детей.
В моём городе Воронеж оправа была на порядок дороже и к счастью нашёл у вас её по выгодной цене!
Оперативно отправили! Покупкой очень доволен! Спасибо!
Не первый раз покупаю в этом интернет-магазине оправы для очков. Очень хороший выбор, моментальная бесплатная доставка, приятные консультанты, которые сами рассматривают оправу и делятся своими впечатлениями. Магазин рекомендую.
Заказывали здесь очки неоднократно — все отлично! Очень толковые и внимательные консультанты. Очень радует, что линзу могут выполнить по индивидуальным размерам. Выполнение заказов безупречно.
Очень довольна покупкой. Заказывала первый раз в Masterglasses и сначала сомневалась, но получив товар могу с уверенностью сказать, что очки оригинальные. Данную модель очков я хотела купить в проверенном салоне оптики, но там они были с царапинами, поэтому заказала здесь. Оформила заказ, оператор перезвонила, всё уточнила по заказу и после я оплатила. Доставка СДЕК бесплатно и очень быстро. Упаковано отлично.
Заказ № 120730 от 28.06.2024г. Удобный сайт для заказа оправы и линз с диоптриями. После оформления онлайн заказа обязательно перезванивает сотрудник для уточнения деталей. В данном магазине оформляю не первый заказ, делают скидку. От суммы заказа более 3000 руб. Доставка в область СДЭК бесплатно.
Очечки пришли быстро! Спасибо Сдэк за это! Оправдали моё ожидание, даже овер! Благодарю большое магазину!
Покупаю здесь уже 4-ю оправу. Очень доволен сервисом. Сегодня менеджер Елена бесплатно поменяла кусочек оправы Силует. Из двух оправ собрали одну — поломался носовой упор и была старая оправа, откуда взяли запчасть донор.
Отличный магазин, единственный где нашёл нужную оправу! Отправили день в день, рекомендую!
Заказываю в этом магазине очки уже второй раз. Консультант перезванивает после заказа, подсказывает, если возникают какие-либо вопросы. Первый раз я заказала не те линзы, мне все объяснили, и вместе мы решили вопрос. Во второй раз девушка-консультант предупредила, что оправу нужно перемещать со склада и готова ли я ждать. Перед отправкой звонят и уточняют, как мне удобно получить мой заказ (через почту, ТК и т. Д.). Цены приемлемые. Приходит в хорошей упаковке. Рекомендую данный магазин.
Самый хороший салон оптики, самый большой выбор оправ, очков, и линз, очень приятные цены и акции. Нашел оправу в инете т. к. Была акция именно на оправу мне нужную. Далее начал смотреть и оказалось, что есть возможность заказать сразу и линзы. После звонка узнал, что есть линзы которые мне нужны по хорошей цене) ещё и на скидку черной пятницы попал в последний день:) в общем максимально приятная покупка. Доставили почтой России забрал и теперь кайфую. Спасибо огромное!
Все профессионально провели весь заказ от размещения, до доставки. Курьер очень приятный. Спасибо.
Заказал в начале одни линзы, по мере общения купил два вида линз. Оперативно отвечали, шли на встречу по всем вопросам. Получил без проблем.
Мастерглассес — лучшая для меня оптика! Консультант Татьяна — мастер своего дела!
Я здесь во второй раз и все снова прошло на уровне: быстро, качественно и профессионально!
Я хотела, чтобы мне подобрали стильную оправу, но чтобы она отличались от тех очков, которые я брала тут в первый раз. Перемерила оправ 20-30, остановила выбор на Andy Wolf. Выбор линз доверила Татьяне, я в этом ничего не понимаю и, честно, разбираться не очень хочу) При выдаче очков мне рассказали про адаптацию к асферическим линзам, хожу в новых очках уже неделю, все отлично! Очки нравятся, мне комфортно, к новым линзам привыкла. Рекомендую!
Заказывал первый раз в интернет магазине MasterGlasses, линзы для очков MEKK Organic ELIXIR -2.5 диоптрии, сделано в Италии.
Удобный сайт, быстро перезвонили согласовали. Линзы пришли безопасно упакованы, без брака, уже установили в мою оправу, покупкой доволен, спасибо большое
Покупала здесь солнцезащитные очки. Заказ оформили быстро и быстрая доставка. Очки были упакованы в пупырку и дополнительно в коробку. Вроде оригинал. Мне понравились.
Отличный магазин. Заказывала оправу Glory. Оформили бесплатную доставку в регион. Всем довольна. Спасибо.
Очень доволен работой магазина. Утопил старые очки в озере, очень жалел что больше не найти такую модель. В итоге попал сюда и нашел то что мне нужно. Отправили быстро, пришло в идеале
Отличный Интернет-магазин оптики! Уже нее однократно заказываю у них очки для зрения. Большой выбор оправ, точно исполняют заказ по рецепту врача, отзывчивые и внимательные менеджеры. Большое спасибо!
Отличный магазин. Заказывал линзы для очков Rodenstock. Оформили бесплатную доставку в регион. Всем доволен. Спасибо. Заказ 84725
Оставить отзыв
Информация
-
Санкт-Петербург, Торфяная дорога, 7 лит А — 703 офис; 7 этаж
-
Старая Деревня • 120 м
Доступная среда
- Доступный вход для людей с инвалидностью
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Перевод с карты
- Оплата по QR-коду
Отзывы
1
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Делала линзы в 2 пары очков.
Проходила неделю в одной оправе в отпуске, постоянно щурилась, было не видно, начала преподнимать очки, стало видно. В итоге, чтобы что-то прочитать мне нужно было их поднимать. В итоге мне было видно только когда я очки поднимала на сантиметр выше.
Зашла в другую оптику к доктору, мне сказали, что центр установлен…
Показать целиком
Делала линзы в 2 пары очков.
Проходила неделю в одной оправе в отпуске, постоянно щурилась, было не видно, начала преподнимать очки, стало видно. В итоге, чтобы что-то прочитать мне нужно было их поднимать. В итоге мне было видно только когда я очки поднимала на сантиметр выше.
Зашла в другую оптику к доктору, мне сказали, что центр установлен на одной оправе немного занижено, не критично, но может чувствоваться. На другой оправе — он ниже чем нужно. И в ней по факту не видно.
Сдала очки, отправили в мастерскую. Мастер глассес утверждает, что все ок. Консультант мужчина просто вежливо говорит, что клиент сам дурак и наверное это из-за того, что ношу очки не асферические. Когда я сказала, что хожу в о линзах — то проблема резко стала в этом.
А то что в очках, сделанных ими же я в одних в целом вижу, а в других плохо по одному и тому же рецепту — это тоже, видимо, клиент дурак.
Крайне не рекомендую это место. Буду обращаться в суд.