Средняя оценка
— 3,0
на основании
5 отзывов и
45 оценок
-
Дальневосточный проспект, 14
-
Дальневосточный проспект, 14
-
Дальневосточный проспект, 14
-
Дальневосточный проспект, 14
-
Дальневосточный проспект, 14
-
Дальневосточный проспект, 14
-
Дальневосточный проспект, 14
-
Дальневосточный проспект, 14
-
Дальневосточный проспект, 14
-
Дальневосточный проспект, 14
-
Дальневосточный проспект, 14
-
Дальневосточный проспект, 14
-
Дальневосточный проспект, 14
-
Дальневосточный проспект, 14
-
Дальневосточный проспект, 14
-
Дальневосточный проспект, 20 к2
-
-
-
-
улица Уральская, 20 лит Б
-
улица Уральская, 20 лит А
Рекомендуем также
-
Ленинградская область, Кудрово, Мурманское шоссе 12 км, 1
-
Санкт-Петербург, Вознесенский проспект, 27
Отзывы о строительных компаниях
Информация
-
Санкт-Петербург, улица Коллонтай, 3 — 1 этаж
-
Проспект Большевиков • 1600 м
Тип предприятия
- Розница
- Интернет-магазин
Доступная среда
- Пандус
- Нет двери / есть автоматическая дверь
- Доступный вход для людей с инвалидностью
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Оплата по QR-коду
Отзывы
30
-
Оценки
-
C ответами компании
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
При посещение данной сети гипермаркетов у меня сложилось традиционно положительное впечатление. Грамотные консультанты, сайт с актуальной информацией, плюс доставка. Заслуженные 5 звезд.
Здравствуйте.
Спасибо за ваш отзыв и оценку. Мы рады, что вы оценили работу наших консультантов и удобную услугу доставки.
Присоединяйтесь к нашему сообществу ВКонтакте — Лемана ПРО Санкт-Петербург, ссылка для вашего удобства: https://vk.com/lemanapro_spb,… чтобы не пропустить интересные новости и выгодные предложения.
С уважением к вам, Милехина…
Показать целиком
Здравствуйте.
Спасибо за ваш отзыв и оценку. Мы рады, что вы оценили работу наших консультантов и удобную услугу доставки.
Присоединяйтесь к нашему сообществу ВКонтакте — Лемана ПРО Санкт-Петербург, ссылка для вашего удобства: https://vk.com/lemanapro_spb,… чтобы не пропустить интересные новости и выгодные предложения.
С уважением к вам, Милехина Екатерина, менеджер по работе с сообществами, Лемана ПРО Санкт-Петербург.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Остался доволен. Консультанты всегда подскажут в какой стороне отдел с необходимым товаром. Качество материала тоже хорошее
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Делали ремонт в квартире и все необходимое закупали здесь. Магазин хороший, удобно что всё можно преобрести в одном месте, единственное не всегда найдёш консультанта.
Доброго вам дня!
Благодарны вам за отзыв.
Мы стараемся обеспечивать в пиковые часы достаточное количество кассиров и консультантов, чтобы помочь клиентам.
Надеемся, что в следующий раз вы останетесь довольны нашим сервисом! Обязательно будем стараться.
С уважением к вам, команда Леруа Мерлен Санкт-Петербург.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не скажу что прям в восторге, но всё же неплохо. Уделили нужное время, помогли с выбором мебели и аксессуаров. По цене так как и везде.
Доброго дня.
Благодарим за оценку!
Что мы можем сделать ещё лучше, чтобы заслужить вашу «5»?
Очень хотим, чтобы наш клиент оставался всегда довольным.
Будем рады вашему ответу на social.mag140@leroymerlin.ru или на страницу ВКонтакте http://vk.me/leroymerlin_spb….
С уважением к вам, Артюхина Ольга, специалист проектов по работе с клиентами.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мало того, что менеджер Александр с номером телефона 9216442598 ничего не объяснил, не рассчитал стоимость сборки кухни, не отдал заказ на сборку в работу и просто прервал со мной переписку. Я считая, что всё оформлено прождал сборщиков 3 недели, после чего он практически посмеялся надо мной. Так этот … еще и даже не проверил подходят ли мойка и…
Показать целиком
Мало того, что менеджер Александр с номером телефона 9216442598 ничего не объяснил, не рассчитал стоимость сборки кухни, не отдал заказ на сборку в работу и просто прервал со мной переписку. Я считая, что всё оформлено прождал сборщиков 3 недели, после чего он практически посмеялся надо мной. Так этот … еще и даже не проверил подходят ли мойка и варочная панель, которые я купил при нем в Леруа при заказе кухни, к моей кухне по размерам. А почему? А потому что ему плевать приду я снова в Леруа или нет. Не приду. Даже за лампочкой.
Потом мне прислали сборщиков — … Как можно 7.5 часов собирать кухню из трех шкафчиков? Очень качественно? Нет, они накосячили. Так еще и заглушки от водопроводных труб сперли, оставили мусор и упаковку.
А теперь из-за очередных … Леруа мне на почту приходят счета, выставленные другим клиентам.
Отзывы с этим текстом появятся на всех тематических площадках, чтобы люди не тратили время и нервы на это сборище …
Динамика изменения рейтинга
Оценки
- 13
- 6
- 2
- 4
- 5
Лемана ПРО
Лемана ПРО, ул. Коллонтай, 3, ТЦ Лондон Молл, Санкт-Петербург, 193313:
89 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Коллонтай, 3, ТЦ Лондон Молл, Санкт-Петербург, 193313
GPS координаты
Широта: 59.9118600
Долгота: 30.4464636
Для людей с огр. возможностями
Услуги и удобства
Оплата
Планирование
-
Быстрое обслуживание
Переработка отходов
-
Лампочки
Услуги
Ассортимент
-
Услуги сборки
Парковка
Время работы
| Понедельник | 07:30–22:00 |
| Вторник | 07:30–22:00 |
| Среда | 07:30–22:00 |
| Четверг | 07:30–22:00 |
| Пятница | 07:30–22:00 |
| Суббота | 07:30–22:00 |
| Воскресенье | 07:30–22:00 |
отзывы
Никита Ковалев
Приехали за плиткой. Изначально возникла проблема с тележками. Их почти нет, часть сломана, часть стоит по парковке. Конкретно товар: пачки склеены друг с другом не взять, т.к. не оторвать. Так еще и клеем испорчен товар. Давольно много …
9 месяцев назад
Анастасия Огрызкова
Ужасно!!! Обман и неприкрытое мошенничество!!! Главный менеджер заявляет откровенно,что его магазин торгует непроверенным товаром( бабушка сдавала проточный водонагреватель)- именно покупатель обязан проверять товар в магазине после …
1 месяц назад
Ольга Иванова
Я бы хотела отзыв оставить одну сотрудницу которая мне кухню не правильно проектировала , только она сказала что колону нельзя заказать в вашем случае.Другие после оформление кредита сказали можно сделать. Во первых не маленькая сумма чтоб …
8 месяцев назад
Богдан Отроцюк
Здесь нравится выбирать аксессуары для дома и интерьера. Можно всегда найти что-то интересное, вдохновиться идеей для интерьерного решения. Это магазин для обустройства дома. Тут есть все, что необходимо для полного ремонта. Мебель, …
3 месяца назад
Станислав Перегудов
Впервые посетил этот Леруа Мерлен 11 лет назад и до сих пор он продолжает радовать своим ассортиментом, ценами, скоростью обслуживания, приятными сервисными дополнениями. Именно в этом Леруа размещение отделов в торговом зале не вполне …
3 месяца назад
Елена Дейнека
Отличный выбор товаров, все что нужно для небольшого ремонта можно найти. Сезонные товары всегда в наличии. Видно что компания вкладывает силы в работу с клиентами. Есть недочёты, но на фоне достоинств они меркнут.
7 месяцев назад
Изабелла Романько
По истине огромный магазин для строительства и ремонта. Можно найти обсолютно все. А если, что то вдруг не нашли, то вас могут включить в лист ожидания. Печалит, что доставка и сборка это отдельная статья расходов. Комплектующие тоже нужно …
2 месяца назад
Екатерина Решетняк
Огромный выбор обоев, плитки, ламината, керамогранита, пиломатериалов, сантехники, строительных смесей, красок, мебельной фурнитуры, ручных инструментов и оснастки. Хороший выбор товаров для дачи. Выбор электроинструментов небольшой. …
1 месяц назад
Ольга Прилукова
Стандартный магазин данной сети. Можно купить почти всё. Не всем сотрудникам хватает проактивности. В одних отделах стараются предугадать, что клиент по незнанию может не учесть и тем самым дают не только хороший сервис, но и генерируют …
2 недели назад
Александр Николаичев
Огромный магазин , очень большой выбор , приехали, так сказать на разведку, посмотрели, но все заказывали на сайте , доставка бесплатно , только не знаю от какой суммы заказа. Не подошла раковина, приехали оформили возврат, все быстро , …
7 месяцев назад
Йокли Нуцберг
Отличный ассортимент для ремонта в квартире и загородном доме, много различных экспозиций для интерьера. Грамотный персонал подскажет и проконсультирует любого покупателя. Большая парковка. Лучше приезжать с утра, мало покупателей….
4 месяца назад
Валерия Бердникова
Очень удобный магазин для дома. Большой ассортимент товара. Можно подобрать детали интерьера, хозяйственные товары, подарки для близких. Есть возможность заказать дизайн кухни и купить готовую.
Персонал всегда поможет найти нужную вещь.
1 неделя назад
Victor Vlasuk
Как дизайнер рекомендую. Есть неплохие коллекции обоев, встречаются известные бренды. Есть плинтуса под покраску, встречается стильный текстиль. Единственное не нравится выбор плитки не особо широкий и в основном только эконом класса. Удобно возвращать товар, если что-то не понравилось.
1 месяц назад
Кирилл Ганичев
Очень загруженный магазин, покупателей столько, что создается впечатление будто тут бесплатно товар выдают. Продавцы не справляются с потоком посетителей. Полки пустые, почти как в 90х. Но торговая сеть сама по себе отличная, очень много товаров с самой низкой ценой в городе.
10 месяцев назад
Ксю Ксю
Мне нравиться этот магазин.
Познавательное посещение.
Но в этот раз разачерован. Так как по просьбе любимой специально заехал после …
7 месяцев назад
Юлия Степанова
15.09.20 Хороший ассортимент товаров, но по многим позициям отсутствует информация на кассах самообслуживания, особенно жто касается материалов подлежащих распилу, приходится возвращаться в обычную кассу, а это создаёт толпу и нервозность покупателей. В СУ очень грязно, не смотря на утреннее время посещения магазина.
3 месяца назад
Julietta Grigoreva
Шлаковый магазин,ушм 125/900 Elitech,в подарок 10 дисков 125*1мм,хватило ровно на один диск,это 6-7 резов труба 63*1.5 мм, обмен не возможен, только серверный центр от 10 дней на выявление причин,а причина будет такова,что перенагрузка не гарантийный случай, судя по отзывам всё так и происходит
8 месяцев назад
Ирина Петрова
➕Достаточно большой выбор всего и вся по магазину
➕Есть распиловка древесины, есть доставка при выборе через сайт и из корзины того, что только что выбрали в магазине, + др полезные услуги …
11 месяцев назад
Наталья Савощик
У нас ремонт и часто туда катаемся.????
Очень даже приличный выбор.
Есть доставка, что очень удобнот???? …
10 месяцев назад
Sergey Sereda
У нас ремонт и часто туда катаемся.????
Очень даже приличный выбор.
Есть доставка, что очень удобнот???? …
11 месяцев назад
Алексей Яковлев
Очень хороший магазин. Ездила покупать цветочные горшки и кашпо на дачу. Заранее в интернете мониторинга цены. В Леруа дешевле .и купила я 15 штук разных. Так что экономия существенная.
2 месяца назад
Алёна Федорова
Кто будет покупать краску, люди не торопитесь и очень внимательно делайте покупки здесь, сами узнайте всю инфу, так как здесь не подскажут нюансы. Приехали, с нами не поздоровались элементарно и не обьяснили, что краска на стене будет ярче …
7 месяцев назад
Кирилл Яковлев
Отличный магазин с широким и достойным выбором отделочных материалов. Особенно радует сантехника, обои и напольные покрытия. Цены, как правило, не кусаются. Всегда можно заказать через приложение. Это удобно.
10 месяцев назад
Нина Мельникова
Огнище! Просто огнище! Не могли выбрать плитку, тот самый момент когда неделю ходишь вокруг пяти образцов и боишься сделать неверный выбор. Абсолютно случайно спросила у свободного менеджера (Анна Быкова), есть ли готовая визуализация с …
10 месяцев назад
Полина Першина
Хороший магазин, большой выбор, качество товара соответствует цене.
7 месяцев назад
Кирилл Молчанов
Большой магазин, все есть. Ну, или почти все есть. Можно заранее найти на сайте нужный товар, выписать номера артикулов, и не искать, а попросить персонал показать, где находится. Общение очень доброжелательное. У входа есть небольшое кафе, можно перекусить. Большая парковка.
3 месяца назад
Олег Пучков
Сам магазин очень ассортиментный,есть хорошая возможность приобрести товары для дома и дачи.Все для ремонта и уюта в вашем доме.Достаточно большой что бы «потеряться» и не уйти без покупки
1 месяц назад
Катерина Клепикова
Я тоже работал в 2018 годе. Я из Фергане. Все мне нравится. Привет, менеджера Лена Писарова
8 месяцев назад
Любочка Belka
Полное безобразие. Для ремонта потребовался кабель ШВВП.
выяснил наличие, но вот можно ли получить паспорт производителя(копию) на товар выяснилось, что узнать можно только в магазине.Справочная служба считает, что на электрику и кабель паспорта и сертификаты не нужны.
Что нам продают?
3 месяца назад
Влад Киселев
Никогда не покупайте тут сантехнику. Ужасное качество
Речь шла о смесителе. К сожалению, на нем не написана фирма производитель. Это …
1 месяц назад
Даниэль Sever
Множество товаров для ремонта и для уюта дома покупали в этом магазине. Выбрали в интернет магазине, пришли посмотрели в живую и заказали с доставкой. Удобно.
11 месяцев назад
Артём Зеткин
Большой выбор разнообразного инструмента, расходников для него и стройматериалов. Персонал очень отзывчивый и добродушный
7 месяцев назад
Ольга Смирнова
Консультанты как везде 50/50 вредины и умницы. Различные условия покупок и комплектаций в самом магазине или через сайт, поэтому советую, если не критично — сейчас или никогда, то сначала глазками посмотреть, ручками пощупать, а потом еще и на сайте не полениться глянуть. В — выгода)
7 месяцев назад
Максим Комаров
Большой строительный магазин со своими плюсами и минусами. Всегда много покупателей. Есть товары изготовленные известными производителями специально для Леруа, по меньшей стоимости, но соответственно и качество будет отличаться в худшую сторону.
11 месяцев назад
Максим Заржицкий
Очень большой ассортимент, отзывчивый персонал, который знает, где лежит всякая мелочь, и четко подсказывают, где найти. Хороший выбор грунта для растений, нашла грунт на основе озерного сапропеля — лёгкий, воздушный — моим цветам пришелся …
1 месяц назад
Анна Сорокина
С давних пор посещаю только этот строительный гипермаркет. Огромный выбор, самые низкие цены, качественный товар. Сотрудники всегда грамотно отвечают на вопросы, как аиаптеке!))) …
2 месяца назад
Надежда Анфимова
Покупала краску для стен и потолков, обратилась за помощью к Ивану Лемегову — молодой человек очень подробно проконсультировал по краскам, расходу, степени матовости, рекомендуемым помещениям. С подробными характеристиками рассматриваемых …
4 месяца назад
Анастасия Акшелс
Здесь можно купить теплоизоляцию Кнауф Стена для качественного утепления стен и кровли, материал экологически чистый, без фенола, не пахнет и не колится, отлично держится в каркасе без дополнительной фиксации, не ломается и не крошится, не …
7 месяцев назад
Марина Биджиева
Далеко идти до касс, надо обойти все, в принципе ассортимент нормальный, но в магазине сложно ориентироваться и не всегда можно найти цены. Мы вот себе купили красивое и качественное белье в японском стиле
1 месяц назад
Олег Мескалин
Посещение этого магазина всегда оставляет противоречиыые чувства: с одной стороны, вроде, выбор не маленький, но с другой — приветливости от персонала не дождаться, так же как и помощи. И в наличии есть не всё, что можно найти на их сайте. …
4 месяца назад
Дарья Терлицкая
Благодарю сотрудников Татьяну (отдел плитки) и Веронику (отдел сантехники) за работу, внимание и вежливое отношение к покупателю. Очень довольна их работой. Оценка 5 из 5, спасибо!!!!
3 месяца назад
Ма Дюк
Заказали в Леруа кухню. С трепетом ожидали доставку. Но произошло то, чего не ждали. И о чем никаким образом не предупреждали. …
6 месяцев назад
Екатерина Макарова
Отправил претензию на сайте следующего содержания:
Приобрели у вас входную дверь! 11.04.2021 заказали услугу демонтаж старой двери …
10 месяцев назад
Алексей Мустафин
Всё можно найти при желании провести час-другой, кроме как найти для настольной лампы лампу 2G7 мощностью 11 Вт Uniel
230v 50Hz (4-х контактная), 10 тыс.часов службы не
выдерживает, а цена растёт, уже подорожала в 3 раза
1 месяц назад
Oleg Malygin
Достойный по ассортименту магазин, большой выбор товаров для ремонта и быта в средней ценовой категории.
1 месяц назад
Игорь Власов
Хороший выбор, но иногда товар дороже чем в других магазинах. Последний раз были нужны U образные шлицы, нашел только в Леруа, а вот монтажные короба SE оказались дороже, чем в ЭТМ.
7 месяцев назад
Платон Романов
Во время само изоляции магазин работал только на выдачу товара , работал ужасно в плане построения очереди на выдаче , ни каких ограничительных линий , люди тупо сбились в кучу и стоят ждут пока один из блаженных чихнет или по кашляет на …
11 месяцев назад
Александра Михайлова
Удобная парковка. Самые низкие цены на инструмент и материалы. Есть коллеровка краски. Большой выбор всего.
11 месяцев назад
Natalia Bondarenko
Хороший строительный гипермаркет. Есть возможность порезать материал по вашим чертежам. Услуга платноа, но не дорогая
10 месяцев назад
Вячеслав Рудаков
Маленький выбор обоев, не плохой выбор кафеля и ламината, в отделе кафеля отзывчивые продавцы,что порадовало. Ровно 3 месяца назад ,писала отзыв, тогда покупали ламинат для кухни , вчера его пытались положить , так вот ,хочу предупредить …
1 месяц назад
Популярные места из категории
Описание
Медицинский центр «Диона» на Коллонтай города Санкт-Петербурга оснащен лабораторным и медицинским оборудованием высочайшего класса. Проводится строгий отбор врачей и персонала. В медицинском центре «Диона» на Коллонтай применяются современные методы диагностики и лечения.
Услуги
На базе медицинского центра «Диона» на Коллонтай принимает хирург, эндокринолог, массажист, пульмонолог, стоматолог, психиатр, терапевт, трихолог, уролог, невролог, ортопед, остеопат, офтальмолог, косметолог, ЛОР, миколог, нарколог, иглорефлексотерапевт, кардиолог, дерматовенеролог, детский невролог, педиатр, гастоэнтеролог, гинеколог, гирудотерапевт. Оформляются санитарные книжки (ЛМК), проводится вакцинация, комиссии и профосмотры, анализы (клинический анализ крови, анализ крови на антитела кори, крови на гормоны, крови на хгч, хти, биохимический анализ крови).
Проводится диагностика. Работает детское отделение: оформления листа нетрудоспособности по уходу за ребенком, вакцинация, УЗИ, прием педиатра, невролога, оториноларинголога, ортопеда, справки в бассейн.
Проезд
До медицинского центра «Диона» на Коллонтай можно доехать на метро. Выйти на станции «Проспект Большевиков».
Парковка
Закрытой парковки для посетителей нет. Имеется открытая бесплатная парковка вокруг здания в котором находится клиника. Въезд на открытую парковку с улицы Коллонтай . Парковаться можно в любом месте вдоль проезда и на парковочных местах. Если мест для парковки нет, можно припарковаться в соседнем дворе (300 метров от клиники).
Юлиана,
Санкт-Петербург
11.05.2025 02:10
Всегда удивляет высочайший поофессионализм персонала магазинов, в особенности, продавцов-консультантов в Лемана Про вообще (я хожу в 2 магазина -на ул. Руставели и на пр. Испытателей ) и на ул. Руставели, в частности. Сегодня, в очередной раз, была сражена в высшей степени компетентной, грамотной и доброжелательной консультацией сотрудника отдела инструментов по имени Илья (на бейджике было написано). Терпеливо, досконально, подробно разобрался в моём вопросе и дал исчерпывающую консультацию по интересующему меня инструменту (я озаботилась ножовкой на дачу). Я, вроде, уже привыкла, что в Леруа Мерлене продавцы-консультантанты, видимо, из каких-то запасников берутся, где выращиваются сотрудники особо высокой квалификации. Не знаю, как оно работает, но служба по работе с персоналом явно на высоте. Пару лет назад меня так же сразила девушка-консультант из отдела сантехники (там же, на Руставели), когда я пришла менять лейку для душа (лейка отработала 3 года из гарантийных 5 лет). Жаль, не запомнила имени той девушки, чтобы сказать ей большое человеческое спасибо за искреннее желание помочь и очень добросовестное отношение к работе. Я потом неоднократно заходила в отдел сантехники, чтобы ещё раз поблагодарить её за помощь, но больше она, к сожалению, мне не попадалась. Видимо, в другую смену работала.
Так вот. Хочу выразить благодарность всему коллективу Лемана Про на Руставели, а особенно Илье из отдела инструментов. А также девочкам, которые сидят на возврате товара (мальчиков я там не видела.
Владимир,
Москва
22.04.2025 21:40
Лемана Про — абсолютный чемпион в номинациях «Худшая компания России 2025 года!», «Самый наглый кидняк клиентов года» и «Худшая служба клиентской поддержки» !!!
Факты: В конце марта 2025 года имел несчастье заказать в Лемана Про 2 входные двери после платного приезда ИХ замерщиков и согласования с ними моделей, которые мне подойдут. У первой привезенной и установленной ИХ установщиком двери не работают ОБА замка. После обращения в службу поддержки предложили уже установленную! дверь, цитирую «Подготовить дверь к вывозу нашим курьером и заказать новую», так как «Подобные дефекты не устраняются мастером на выезде».
Вопрос: «Лемановцы, вы там ВСЕ такие и@иоты или выборочно?»
Едем дальше.
Вторую дверь привозили ДВА раза! Первый раз не доставили, так как она не влезла в пассажирский лифт (надо же, какой сюрприз для их замерщика, поднимавшегося в квартиру для замера на этом самом лифте), удержали 1800 рублей за «доставку», по факту, НЕ ДОСТАВКУ и САМИ предложили мне перезаказать эту же дверь с подъемом вручную их грузчиками. Так я и сделал. Пришлось повторно оплачивать доставку, но только уже с подъемом без лифта, дороже. В итоге приехавшие сегодня грузчики сказали, что поднять не могут, т к лестничные проёмы тоже якобы очень узкие. Развернулись и уехали. То есть предыдущих ИХ же грузчиков размер лестничных пролетов почему-то не смутил.
На этот раз коzлоконтора «Лемана Про» удержала с меня за это очередные 3300 рублей! за НЕ доставку без лифта!
Итог: Из двух дверей я получил одну с ДВУМЯ ! не работающими замками, вторую не получил вовсе, плюс потерял в виде удержаний с меня за две НЕ ДОСТАВКИ 5100 рублей!!! На все претензии отвечали стереотипно: «Политика и правила компании».
Теперь готовлю обращение в Роспотребнадзор, Прокуратуру и Суд.
На прямое нарушение в т. ч. статьи 28, п.4 Закона о защите прав потребителей этим коzлам плевать!
Новый лозунг: «Лемана Про — выброшенные на ветер деньги и истрепанные нервы!»
НИКОГДА не связывайтесь с этой (censored) конторой! Берегите свои деньги и нервы!
Надеюсь, Всевышний пошлет пожары на их склады а вооруженных ваххабитов — на их головной офис!
Вероника,
Ростов на дону
29.03.2025 15:53
Обсолютно не компитентные сотрудники. По всем направлениям. Продавцы не разбираются в товаре, в службе инфо отвечать ст. Фразами вообще не заинтересованы в решении вопроса клиента. Хамское отношение руководства которые даже не слушают вопрос и проблему клиента. В сервисном центре работают не Компетентные сотрудники. Плюс нет возможности проверить товар перед покупкой. Только после оплаты а потом получается что такая крупная сеть продает хлам и спустя сутки после обращения к ним не могут решить вопрос и забрать или обменять свой товар. В общем отвратительные люди не компетентные и не отвечающие за свой товар. И магазин теряет свое лицо. Пока стояла у пункта инфо еще несколько человек подходили и жаловались абсолютно на такую же ситуацию. Никому не советую что то покупать из техники в этом ломбарде. Хотя даже в ломбарде более качественный товар.
Татьяна,
Москва
19.03.2025 18:00
Хочу поделиться своим плохим опытом покупки шкафа в Лемана Про Выхино. Я сделала проект шкафа по своим размерам ,оплатила его, а также оплатила сборку в сервисе Руки партнёров Лемана Про. Через день мне доставили заказ , я его приняла и расписалась в квитанции. На следующий день. Ко мне пришёл сборщик, вскрыл все коробки для сборки и обнаружил , что часть дверей бежевая, а часть зелёная. А заказывала я все бежевые двери. Я обратилась на горячую линию , на что мне сказали, что ваше обращение принято , ждите ответа. Я позвонила в магазин Дмитрию, парню который мне делал проект и оформлял. Он пообещал мне помочь, и составил от моего имени ещё несколько обращений чтобы со мной связались и помогли решить ситуацию. Ни кто так и не связался… сборщик собрал шкаф, двери не установил, дал на подпись бланк с выполненными им работами и уехал. Я осталась у разбитого корыта . Поехала в 20 часов в магазин Лемана Про Ванино , чтобы понимать, что делать дальше. Менеджер по моему проекту позвонил на склад при мне. Попросил помочь. Ему ответили, что клиент принял, расписался, и это теперь его проблемы… до свидание. В ночи я сделала ещё одно обращение, приложила фото, всего… по второму кругу. Утром мне написали. Что готовы обменять на цвет в заказе. Но теперь проблема, как вызвать мастера на доделку шкафа. Доустановку дверей, билась целый день. Звонила всем Решить не могут… одни говорят заново платить. Другие ждать когда позвонят. Я всё оплатила, а мне говорят плати ещё раз… настал вечер, после моего бурного названивания по всем телефонам и прося помощи. Наконец-то составили заявку на повторный выезд сборщика. Такая крупная компания не должна позволять себе такие ситуации!!!! Ты интересен только когда хочешь купить, дальше …. Иди от сюда!!!
Рима,
Ростов-на-Дону
13.03.2025 20:02
Ужасный магазин, ужасное отношение к клиентам, обманщики, доставляют товар с браком, и не хотят делать замену, т.к винят покупателя, и говорят что покупатель разбил товар!!! Просто недобросовестные сотрудники!!! Буду жаловаться на них во все инстанции которые возможно!!!
Полина,
Жуковский
23.02.2025 20:50
Хочу выразить огромную благодарность Ольге из отдела освещения. Её профессионализм и внимательность к деталям сделали процесс выбора люстры и лампочек настоящим удовольствием. Ольга не только помогла подобрать идеальные решения, но и учла все мои пожелания и предпочтения. Её знания и терпение впечатляют. Рекомендую обращаться к ней всем, кто ищет качественный сервис и индивидуальный подход!
Андрей ,
Жуковский
23.02.2025 13:01
Недавно мы решили сделать ремонт в ванной комнате. Мы обратились в компанию «Лемана Про» г.Жуковский и попали к Ксении. С самого начала она проявила профессионализм и внимание к нашим пожеланиям.
Ксения предложила множество интересных идей и помогла выбрать хорошие материалы и сантехнику, которые идеально вписались в наш интерьер. Мы были приятно удивлены качеством работы и вниманием к деталям.
Теперь наша ванная выглядит просто шикарно! Каждый раз, когда мы заходим туда, радуемся, что обратились именно к Ксении и команде «Лемана Про» г.Жуковский. Рекомендуем всем, кто планирует ремонт — вы не пожалеете!
Ольга,
Санкт-Петербург
21.02.2025 12:21
19.02.2025 ,посетили магазин»Лемана Про»,для приобретения штор и тюли.Хочу отметить,что не всегда покупателю нужен пошив данного товара.Как только консультанты услышали ,что пошив нам не нужен, сразу же поменялось,к нам отношение.Полное безразличие.Я знаю о чем говорю,т.к.летом ,также заказывала,для второго этажа,с пошивом,и мне все посчитали сами,подобрали шторную ленту.Но сейчас,мы сами были вынуждены все считать.Помощи не было никакой.Может это установка руководства? Хамства,конечно не было,но на любой вопрос,сквозь зубы отвечали.И вишенка на торте,после отреза ткани -«меряют по карнизу,а не по окну».Хотелось бы ,чтобы мы могли получить грамотную консультацию,независимо от того,подшиваем или нет.В этот день-приобрели кран,для кухни,в отделе сантехники,так там-все прекрасно,порекомендовали и рассказали.
Григорий,
Москва
18.02.2025 09:21
16.02.25 купил в Лемана про комплектующие для санузла (трубы, унитаз, гребёнки и т.д.). Со стороны продавца, Лемана про, был предложен монтаж того, что купил с гарантией от Лемана про. Оплатил монтаж и началось: звонки монтажников, которые ставят только унитазы, звонки монтажников, которые ставят только трубы, звонки монтажников, которые и то, и то умеют. Выбрал универсальных монтажников, они спрашивают: кто платит? У меня договор с Лемана про, которому всё оплатил. Лемана про объясняет трубы — одни, унитаз — другие. Одни монтажники в пятницу, другие монтажники во вторник.
ИТОГ:
1. Санузел 1х1 метр, унитаз и 2 крана делают 2 бригады 2 дня.
2. С пятницы до вторника санузлом не пользуемся.
3. Переговоры веду с Лемана про и его подрядчиками, с которыми у меня ни каких финансовых отношений, которым должен заплатить Лемана про, но Лемана про слился.
4. Звонили не меньше 10 подрядчиков, каждый со своими требованиями и причудами, а отношений с ними нет, прошу и договариваюсь я, а платит им мои деньги Лемана про.
Беда.
Лилия,
Нижний новгород
14.02.2025 13:43
Рваная упаковка много битой плитки на стену безответственная погрузка,себе бы так не закидывали,а клали бы аккуратно,а для покупателей и так сойдет