-
С огромным уважением отношусь к этому магазину. Лёгкая возможность вернуть товар, не устроивший качеством, не подошедший по каким то параметрым или не использованный в процессе ремонта очень радует иЧитать ещё
-
В интернет-магазине совершала покупки 2 раза и оба раза прислали не то:(
Кран вообще в коробке лежал не тот, что нарисован. Шкафчик прислали с другой ориентацией. Больше заказывать не буду. -
О дне рождении подруги вспомнила благодаря соц. сетям. И стала судорожно думать как порадовать именниницу. Вспомнив, что она начинающий садовод-любитель и тут удачно ваш сайт мне помог утром подобратьЧитать ещё
-
Огромный выбор товаров. Низкие цены. Быстрая доставка.
-
Делали доставку 9т. Пацаны молодцы и цена на доставку просто ах!!
-
Удобно выбрать товар и главное есть доставка. Не надо ездить 150 км. все сами привезут. Конечно стоимость доставки завышена. Но зато время не терял на дорогу.
-
Почти все необходимое есть в магазине и цены недорогие
-
Довольна покупками, доставка всегда в удобное время
-
Супер магазин, есть все, что ты даже не знаешь и не подозреваешь
-
Много чего есть, удобная и недорогая доставка (везут много заказов по пути), все заказы собраны и доставлены без претензий по качеству
-
Стройка — это отдельная история, она не заканчивается никогда, а может только приостановиться) с Лемано ПРО знаком так сказать с незапамятных времён когда они были Леруа Мерлен) если желаете ВСЁ вЧитать ещё
-
Из-за пересортицы не доставлена одна позиция, не смертельно, но пришлось потратить время на урегулирование. Успешно.
-
Большой ассортимент.
Легко вернуть не подошедшие товары.
Раньше работали до 23.00 было удобнее. -
Магазин с большим выбором и приятными ценами, удобная навигация на сайте ,порадовала доставка, множество пунктов выдачи куда привезут товар за 1 руб , у меня такой оказался в соседнем доме, оченьЧитать ещё
-
С доставкой все хорошо, но вот аккаунты задвоились и я не получала чеков онлайн. Пришлось ехать в магазин и разбираться.
-
Мне не удобно было искать. Искала обои и нащельник на окна. Мне бы хотелось видеть более расширенный фильтр.
-
Хочу поблагодарить девочек которые работают на возврате товара. Первый раз столкнулась с тем что купила роль штору потом забыла её в магазине)))) вернули в этот же день. При установке дома обнаружилиЧитать ещё
-
Все хорошо, а ассортимент начал подводить.
-
Есть товар это плюс. Есть хорошие товары, прослужат какой-то срок несомненно, но в большинстве ассортимент для конкурентно способности на рынке. Есть опытные сотрудники с большим стажем на ошибках. К ним за счастье попасть. Есть контингент по методичке, к таким лучше за консультацией не ходить, но без вариантов. Иногда бывает, что никого в отделе не найдёшь, и я говорю не про вечер, когда остаётся дежурный на несколько отделов. Накопительная бонусная система хорошая, но есть площадки, где можно купить дешевле и без накопленных (заложенных в ценовую политику товаров). Тележки в 2025 году стали без монеток. Можно сделать возврат без чеков, плюс. Самый главный плюс, что товар не на картинке, как в интернет магазинах. Но выбор маленький. Хотя это площади и аренда, надо понимать(это и цена плюсом). Есть чистый туалет. Есть распил, правда не на всё желаемое. Есть доставка. Есть минус в сторонней организации. Лемано Про советует (впаривают), но ответственности не несёт. А там континент «на один раз», второй вы уже раз к ним не обратитесь. Я так точно «Руки» на долго запомнил. Ну и менеджеров, вставших на их сторону от Лемана Про.
-
Хороший магазин. Ассортимент товаров для строительства и ремонта огромный, на любой вкус и кошелек. Сотрудники приветливые и помогают сориентироваться и подобрать все что нужно. Подсказывают и помогают. Доставку и покупку из нескольких магазинов оформили минут за 15-20. Все прошло отлично. Оплата любыми удобными способами, доставка оперативная. В самом магазине чисто и уютно, парковка большая. Буду с удовольствием продолжать пользоваться данным магазином.
-
Отличный строительный магазин! Хороший и качественный ассортимент
Есть все необходимое для стройки, ремонта, меблировки.
Отличный персонал, отзывчивый, квалифицированный, всегда помогут с выбором, отлично и оперативно обслуживают в при необходимости возврата и отмены товара, доставка тоже работает отлично!
Спасибо большое!
Вы лучшие!
Приходилось сталкиваться с персоналом в других городах и пользоваться услугами магазинов, далеки от идеала… работа организована хуже намного, нашего Сургутского строймаркета.
Удачи и процветания!
Оставайтесь на этой же волне как можно дольше!
Не отпускайте свой персонал в другие магазины, пожалуйста! -
Большой выбор товаров и строительных материалов для дома на любой вкус, цвет и толщину кошелька. Работает до полуночи, что очень удобно для запоздалых путников. Есть возможность заказать онлайн и забрать заказанный товар в любое время суток. Рядом с магазином есть большая парковка. Единственное неудобство заключается в том, что если вы едете из Москвы по Новорязанке, то желательно съехать на его дублёр для того, чтобы развернуться, так как магазин расположен по стороне шоссе, ведущей в Москву.
-
Широкий ассортимент товаров, приветливый персонал, который поможет, грамотно проконсультирует. Есть минусы, это цена на товар, можно аналогичные найти дешевле и качество, особенно лесоматериалы, деревянные бруски винтовые, придется полностью перебрать чтобы найти более или менее ровный. По дереву вообще беда.
Есть плюсы дешевая и быстрая доставка, и возврат товара, без проблем принимают.
Ну тележки можно наверное ремонтировать, с исправностью и состоянием тележек есть проблемы. -
Отличный магазин. Выбор товаров просто огромный, есть буквально все для дома, дачи и их ремонта. Есть ещё и садовый отдел. Персонал очень грамотный и такой же вежливый, всегда поможет найти именно то,Читать ещё
Лемана ПРО отзывы
- Самые низкие цены на стройматериалы
- Большой выбор товаров собственных марок
- Возможность вернуть товар в течение 100 дней
- Высокий уровень клиентской поддержки
Открыть скидки в Лемана
Вы пользовались сервисом Лемана ПРО?
Рейтинг Лемана ПРО основан
на 69 отзывах
Все отзывы про Лемана ПРО 👇
Добавить отзыв
Строительный магазин Лемана Про отзывы
Лемана ПРО — компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Лидер рынка DIY в России. В 2004 году открылся первый магазин в России в г. Мытищи под брендом Леруа Мерлен. В настоящее время сеть Лемана ПРО насчитывает 112 магазинов, 11 дарксторов, 6 распределительных центров.
Последнее обновление: 08.06.2025
Ретейлер «Леруа Мерлен» в РФ сменил название на «Лемана Про». Первые магазины проведут ребрендинг до конца 2024 года, сообщает ТАСС.
В частности, сеть заменит вывески и униформы сотрудников, завершиться обновление стиля должно в 2025 году. Новый логотип состоит из графитовых и желтых оттенков и включает стилизованное изображение дома.
Пресс-служба «Лемана Про» расшифровала новое название (на латинице — Lemana Pro): Lе — от английского слова leader («лидер»), mа — от французского maison («дом»), nа — от nature («природа»), а заключительная часть pro отражает профессионалов в области строительства и обустройства дома.
В марте 2023 года французская компания Adeo, владеющая брендом Leroy Merlin, захотела передать управление компанией в РФ местному менеджменту. Передача операционного контроля состоялась в 2023 году. Хотя после начала военной спецоперации на территории Украины в 2022 году ретейлер уходить не собирался.
Юлиана,
Санкт-Петербург
11.05.2025 02:10
Всегда удивляет высочайший поофессионализм персонала магазинов, в особенности, продавцов-консультантов в Лемана Про вообще (я хожу в 2 магазина -на ул. Руставели и на пр. Испытателей ) и на ул. Руставели, в частности. Сегодня, в очередной раз, была сражена в высшей степени компетентной, грамотной и доброжелательной консультацией сотрудника отдела инструментов по имени Илья (на бейджике было написано). Терпеливо, досконально, подробно разобрался в моём вопросе и дал исчерпывающую консультацию по интересующему меня инструменту (я озаботилась ножовкой на дачу). Я, вроде, уже привыкла, что в Леруа Мерлене продавцы-консультантанты, видимо, из каких-то запасников берутся, где выращиваются сотрудники особо высокой квалификации. Не знаю, как оно работает, но служба по работе с персоналом явно на высоте. Пару лет назад меня так же сразила девушка-консультант из отдела сантехники (там же, на Руставели), когда я пришла менять лейку для душа (лейка отработала 3 года из гарантийных 5 лет). Жаль, не запомнила имени той девушки, чтобы сказать ей большое человеческое спасибо за искреннее желание помочь и очень добросовестное отношение к работе. Я потом неоднократно заходила в отдел сантехники, чтобы ещё раз поблагодарить её за помощь, но больше она, к сожалению, мне не попадалась. Видимо, в другую смену работала.
Так вот. Хочу выразить благодарность всему коллективу Лемана Про на Руставели, а особенно Илье из отдела инструментов. А также девочкам, которые сидят на возврате товара (мальчиков я там не видела.
Владимир,
Москва
22.04.2025 21:40
Лемана Про — абсолютный чемпион в номинациях «Худшая компания России 2025 года!», «Самый наглый кидняк клиентов года» и «Худшая служба клиентской поддержки» !!!
Факты: В конце марта 2025 года имел несчастье заказать в Лемана Про 2 входные двери после платного приезда ИХ замерщиков и согласования с ними моделей, которые мне подойдут. У первой привезенной и установленной ИХ установщиком двери не работают ОБА замка. После обращения в службу поддержки предложили уже установленную! дверь, цитирую «Подготовить дверь к вывозу нашим курьером и заказать новую», так как «Подобные дефекты не устраняются мастером на выезде».
Вопрос: «Лемановцы, вы там ВСЕ такие и@иоты или выборочно?»
Едем дальше.
Вторую дверь привозили ДВА раза! Первый раз не доставили, так как она не влезла в пассажирский лифт (надо же, какой сюрприз для их замерщика, поднимавшегося в квартиру для замера на этом самом лифте), удержали 1800 рублей за «доставку», по факту, НЕ ДОСТАВКУ и САМИ предложили мне перезаказать эту же дверь с подъемом вручную их грузчиками. Так я и сделал. Пришлось повторно оплачивать доставку, но только уже с подъемом без лифта, дороже. В итоге приехавшие сегодня грузчики сказали, что поднять не могут, т к лестничные проёмы тоже якобы очень узкие. Развернулись и уехали. То есть предыдущих ИХ же грузчиков размер лестничных пролетов почему-то не смутил.
На этот раз коzлоконтора «Лемана Про» удержала с меня за это очередные 3300 рублей! за НЕ доставку без лифта!
Итог: Из двух дверей я получил одну с ДВУМЯ ! не работающими замками, вторую не получил вовсе, плюс потерял в виде удержаний с меня за две НЕ ДОСТАВКИ 5100 рублей!!! На все претензии отвечали стереотипно: «Политика и правила компании».
Теперь готовлю обращение в Роспотребнадзор, Прокуратуру и Суд.
На прямое нарушение в т. ч. статьи 28, п.4 Закона о защите прав потребителей этим коzлам плевать!
Новый лозунг: «Лемана Про — выброшенные на ветер деньги и истрепанные нервы!»
НИКОГДА не связывайтесь с этой (censored) конторой! Берегите свои деньги и нервы!
Надеюсь, Всевышний пошлет пожары на их склады а вооруженных ваххабитов — на их головной офис!
Вероника,
Ростов на дону
29.03.2025 15:53
Обсолютно не компитентные сотрудники. По всем направлениям. Продавцы не разбираются в товаре, в службе инфо отвечать ст. Фразами вообще не заинтересованы в решении вопроса клиента. Хамское отношение руководства которые даже не слушают вопрос и проблему клиента. В сервисном центре работают не Компетентные сотрудники. Плюс нет возможности проверить товар перед покупкой. Только после оплаты а потом получается что такая крупная сеть продает хлам и спустя сутки после обращения к ним не могут решить вопрос и забрать или обменять свой товар. В общем отвратительные люди не компетентные и не отвечающие за свой товар. И магазин теряет свое лицо. Пока стояла у пункта инфо еще несколько человек подходили и жаловались абсолютно на такую же ситуацию. Никому не советую что то покупать из техники в этом ломбарде. Хотя даже в ломбарде более качественный товар.
Татьяна,
Москва
19.03.2025 18:00
Хочу поделиться своим плохим опытом покупки шкафа в Лемана Про Выхино. Я сделала проект шкафа по своим размерам ,оплатила его, а также оплатила сборку в сервисе Руки партнёров Лемана Про. Через день мне доставили заказ , я его приняла и расписалась в квитанции. На следующий день. Ко мне пришёл сборщик, вскрыл все коробки для сборки и обнаружил , что часть дверей бежевая, а часть зелёная. А заказывала я все бежевые двери. Я обратилась на горячую линию , на что мне сказали, что ваше обращение принято , ждите ответа. Я позвонила в магазин Дмитрию, парню который мне делал проект и оформлял. Он пообещал мне помочь, и составил от моего имени ещё несколько обращений чтобы со мной связались и помогли решить ситуацию. Ни кто так и не связался… сборщик собрал шкаф, двери не установил, дал на подпись бланк с выполненными им работами и уехал. Я осталась у разбитого корыта . Поехала в 20 часов в магазин Лемана Про Ванино , чтобы понимать, что делать дальше. Менеджер по моему проекту позвонил на склад при мне. Попросил помочь. Ему ответили, что клиент принял, расписался, и это теперь его проблемы… до свидание. В ночи я сделала ещё одно обращение, приложила фото, всего… по второму кругу. Утром мне написали. Что готовы обменять на цвет в заказе. Но теперь проблема, как вызвать мастера на доделку шкафа. Доустановку дверей, билась целый день. Звонила всем Решить не могут… одни говорят заново платить. Другие ждать когда позвонят. Я всё оплатила, а мне говорят плати ещё раз… настал вечер, после моего бурного названивания по всем телефонам и прося помощи. Наконец-то составили заявку на повторный выезд сборщика. Такая крупная компания не должна позволять себе такие ситуации!!!! Ты интересен только когда хочешь купить, дальше …. Иди от сюда!!!
Рима,
Ростов-на-Дону
13.03.2025 20:02
Ужасный магазин, ужасное отношение к клиентам, обманщики, доставляют товар с браком, и не хотят делать замену, т.к винят покупателя, и говорят что покупатель разбил товар!!! Просто недобросовестные сотрудники!!! Буду жаловаться на них во все инстанции которые возможно!!!
Полина,
Жуковский
23.02.2025 20:50
Хочу выразить огромную благодарность Ольге из отдела освещения. Её профессионализм и внимательность к деталям сделали процесс выбора люстры и лампочек настоящим удовольствием. Ольга не только помогла подобрать идеальные решения, но и учла все мои пожелания и предпочтения. Её знания и терпение впечатляют. Рекомендую обращаться к ней всем, кто ищет качественный сервис и индивидуальный подход!
Андрей ,
Жуковский
23.02.2025 13:01
Недавно мы решили сделать ремонт в ванной комнате. Мы обратились в компанию «Лемана Про» г.Жуковский и попали к Ксении. С самого начала она проявила профессионализм и внимание к нашим пожеланиям.
Ксения предложила множество интересных идей и помогла выбрать хорошие материалы и сантехнику, которые идеально вписались в наш интерьер. Мы были приятно удивлены качеством работы и вниманием к деталям.
Теперь наша ванная выглядит просто шикарно! Каждый раз, когда мы заходим туда, радуемся, что обратились именно к Ксении и команде «Лемана Про» г.Жуковский. Рекомендуем всем, кто планирует ремонт — вы не пожалеете!
Ольга,
Санкт-Петербург
21.02.2025 12:21
19.02.2025 ,посетили магазин»Лемана Про»,для приобретения штор и тюли.Хочу отметить,что не всегда покупателю нужен пошив данного товара.Как только консультанты услышали ,что пошив нам не нужен, сразу же поменялось,к нам отношение.Полное безразличие.Я знаю о чем говорю,т.к.летом ,также заказывала,для второго этажа,с пошивом,и мне все посчитали сами,подобрали шторную ленту.Но сейчас,мы сами были вынуждены все считать.Помощи не было никакой.Может это установка руководства? Хамства,конечно не было,но на любой вопрос,сквозь зубы отвечали.И вишенка на торте,после отреза ткани -«меряют по карнизу,а не по окну».Хотелось бы ,чтобы мы могли получить грамотную консультацию,независимо от того,подшиваем или нет.В этот день-приобрели кран,для кухни,в отделе сантехники,так там-все прекрасно,порекомендовали и рассказали.
Григорий,
Москва
18.02.2025 09:21
16.02.25 купил в Лемана про комплектующие для санузла (трубы, унитаз, гребёнки и т.д.). Со стороны продавца, Лемана про, был предложен монтаж того, что купил с гарантией от Лемана про. Оплатил монтаж и началось: звонки монтажников, которые ставят только унитазы, звонки монтажников, которые ставят только трубы, звонки монтажников, которые и то, и то умеют. Выбрал универсальных монтажников, они спрашивают: кто платит? У меня договор с Лемана про, которому всё оплатил. Лемана про объясняет трубы — одни, унитаз — другие. Одни монтажники в пятницу, другие монтажники во вторник.
ИТОГ:
1. Санузел 1х1 метр, унитаз и 2 крана делают 2 бригады 2 дня.
2. С пятницы до вторника санузлом не пользуемся.
3. Переговоры веду с Лемана про и его подрядчиками, с которыми у меня ни каких финансовых отношений, которым должен заплатить Лемана про, но Лемана про слился.
4. Звонили не меньше 10 подрядчиков, каждый со своими требованиями и причудами, а отношений с ними нет, прошу и договариваюсь я, а платит им мои деньги Лемана про.
Беда.
Лилия,
Нижний новгород
14.02.2025 13:43
Рваная упаковка много битой плитки на стену безответственная погрузка,себе бы так не закидывали,а клали бы аккуратно,а для покупателей и так сойдет