Отзывы
Первое время нам казалось, что классно иметь хорошие отзывы.
Но позже мы осознали, что хорошие отзывы — это про прошлое. Они не помогают становиться лучше в будущем.
Так мы перестали стремиться получить хорошую оценку, и в то же время настроили процесс опроса каждого пациента после визита в клинику.
В этот раздел попадают отзывы с независимых площадок. Хорошие и плохие.
За квартал мы получили 242 отзыва.
Из них 233 хороших и 9 не очень
Написать отзыв
- Все
- Автозаводская
- Академическая
- Динамо
- Красносельская
- Таганская
- Только плохие 🥺
Я была на консультации в данной клинике. Сервис мне понравился. Перед консультацией сразу сделали два вида снимков челюсти, чтобы поставить правильный диагноз. Отличная система оповещений, есть телеграмм бот, в котором приходят напоминания и где можно поближе познакомиться с клиникой, а также заранее заполнить анкету пациента, чтобы не тратить время на месте. Общение доброжелательное, особенно у девушки, которая делала мне снимки:) Местоположение хорошее, недалеко от метро, интерьер и оборудование хорошие.
Софья, спасибо вам огроменское за такой подробный отзыв! 😊 Здорово, что отметили столько нюансов — особенно по сервису.
Это заряжает поддерживать такой подход и дальше 🫶
Был на первичном осмотре по рекомендации жены и младшей дочки. Все понравилось, быстро сделали снимок , обрисовали мои проблемы, сделали варианты их решения. Буду лечить зубы здесь…
Юрий, спасибо вам большое 🫶 и вашей жене и дочке тоже — за рекомендацию!)
Классно, что всё вам понравилось. Сделаем, чтобы дальше всё прошло тоже комфортно.
Была в филиале на Автозаводской, приветливый персонал, приняли вовремя, врач стоматолог-терапевт очень подробно провела консультацию, пригласила стоматолога-ортопеда, который также ответил на мои вопросы. Все понравилось.
Тамара, спасибо вам огроменское, что рассказали, как всё прошло 🤍 Жалко, что не дотянули до пятерочки… Если будет ещё минуточка, расскажите, пожалуйста, как нам сделать следующий визит более комфортным? Мы всегда рады любой обратной связи. 😊
Очень внимательный и чуткий врач-терапевт. Гигиеной очень довольна!)
Дарья, здорово, что всё понравилось 🤗
Обязательно расскажем вашему врачу! 🫶
Сегодня была первый раз на приёме у Жанны Руслановны.
Мне ее рекомендовала Фирсова Ирина Сергеевна.
Осталась довольна и процедурой и общением.
Врач внимательно сделала осмотр, дала рекомендации и дальнейший план действий 😊
Сама клиника увеличилась в размерах,с момента моего последнего визита.Всё чистенько и очень уютно.
Атмосфера располагает 👍А для меня это важно,так как я жутко боюсь стоматологов 😅
Марина, спасибо вам за тёплые слова! Кайф 😍 Сейчас всё расскажем Жанне Руслановне ☺️
А Ирине Сергеевне спасибо за рекомендацию! Хотя мы можем и сами ей сказать 🤭
Прихожу не в первый раз! Все отлично. Приятные, реально лояльные цены. Администратор на все вопросы ответит. Внутри чисто, аккуратно. Сервис топ. Приду еще.
Из плюсов — недорого, близко к метро, все супер доступно и понятно
Александра, вам огроменское спасибо! 🤍 Так ценно, что возвращаетесь к нам и доверяете нашей команде 🙏
Прохожу ортодонтическое лечение в этой стоматологии и очень довольна. Также лечила здесь зубы и без страха удалила восьмерки — врачи настолько спокойные и доброжелательные, что сразу чувствуешь доверие. Всегда внимательны, всё объясняют и делают максимально комфортно. Очень рада, что выбрала именно эту клинику.
София, спасибо большое за такой тёплый отзыв 🥰 Радуемся, что доверяете нам такое непростое лечение! И даже удаление восьмерок прошло легко 💫 Сложно представить, как можно вообще их удалить без страха 😬 Будем стараться, чтобы и ортодонтическое лечение прошло по плану и поскорее.
Была в филиале на Автозаводской, приветливый персонал, приняли вовремя, врач стоматолог-терапевт очень подробно провела консультацию, пригласила стоматолога-ортопеда, который также ответил на мои вопросы. Все понравилось.
Тамара, спасибо вам огроменское, что рассказали, как всё прошло 🤍 Жалко, что не дотянули до пятерочки… Если будет ещё минуточка, расскажите, пожалуйста, как нам сделать следующий визит более комфортным? Мы всегда рады любой обратной связи. 😊
Очень внимательный и чуткий врач-терапевт. Гигиеной очень довольна!)
Дарья, здорово, что всё понравилось 🤗
Обязательно расскажем вашему врачу! 🫶
Сегодня была первый раз на приёме у Жанны Руслановны.
Мне ее рекомендовала Фирсова Ирина Сергеевна.
Осталась довольна и процедурой и общением.
Врач внимательно сделала осмотр, дала рекомендации и дальнейший план действий 😊
Сама клиника увеличилась в размерах,с момента моего последнего визита.Всё чистенько и очень уютно.
Атмосфера располагает 👍А для меня это важно,так как я жутко боюсь стоматологов 😅
Марина, спасибо вам за тёплые слова! Кайф 😍 Сейчас всё расскажем Жанне Руслановне ☺️
А Ирине Сергеевне спасибо за рекомендацию! Хотя мы можем и сами ей сказать 🤭
Вчера обратилась в клинику с тем, что откололся зуб. В другой клинике сказали только под коронку, хотя скол был незначительный. В этой клинике справились без коронки и даже сохранили нерв. Сразу сделали снимки, посмотрели все зубы, быстро написали план лечения с ценами. Цены адекватно рынку. Мне понравилось не только качество лечения, но и подход к пациенту, скорость, чёткость и организованность отличная. Спасибо
Вера, спасибо вам огроменское за такой добрый отзыв 🤍 Мы очень радуемся, что удалось сохранить зуб и не пришлось делать сложные процедуры.
Здоровья вам)
Была на приёме у Ооьги Николаевны Кооесниковой. Очень внимательный, аккуратный и обаятельный доктор! Да и просто красивая женщина! Восстановление двух зубов с помощью свеоотвердевающего материала со всеми подготовительными манипуляциями на уровне мировых стандартов! Спасибо!
Прохожу в этой клинике лечение неправильного прикуса.
Врач подробно объяснил все этапы лечения, подобрал оптимальный вариант коррекции. Процесс проходит максимально комфортно, а результат был заметен спустя несколько месяцев.
Отдельное спасибо за современное оборудование, бережное отношение и индивидуальный подход.
Роман, очень рады, что вам всё нравится! 🤩 Здорово, когда лечение идёт комфортно и уже появляется какой-то прогресс 🙌 Желаем, чтобы всё дальше прошло быстро и легко 😊
Хотела выразить благодарность Золоевой Жанне Руслановне. Спасла мне зуб, за который никто уже не хотел браться. В клинике уютно, чисто, вежливый персонал. Рекомендую!
Динара, спасибо вам большущее за отзыв! Будем рады снова видеть вас 🩵 Но уже только на профессиональной гигиене, никаких болезней ✊
Оперативно приняли, сделали бесплатно КТ и посчитали комплекс лечения.
Дмитрий, спасибо за отзыв! Классно, что всё понравилось 😊 Если решите доверить нам лечение, обещаем сделать максимально комфортно. Хорошего вам дня!
Всё отлично, спасибо большое 🌸
Татьяна, спасибо большущее, что доверяете 🧡 Нам это очень ценно!
Была на приеме у Владлена Александровича по проблеме суставов : очень понравилось как доктор объяснил мою ситуацию , указал из-за чего появилась проблема , обговорил четко план лечения . Уже в предвкушении начала лечения — все надежды на Владлена Александровича .
Анна, спасибо вам огромное за такой тёплый отзыв! Владлену Александровичу обязательно всё передадим 😊 Пусть лечение пройдет максимально легко и быстро 💫
Мне очень понравилось. Мне сделали бесплатный снимок, показали план лечения, быстро подобрали удобный день и время для дальнейшего лечения.
Эвелина, это здорово! Спасибо вам ❤️
Радуемся, когда получается сделать так, чтобы всё было удобно и чётко по плану. Будем теперь стараться, чтобы и дальше все так было.
Была на консультации в стоматологии ,все очень понравилось, атмосфера, врачи профессионалы своего дела. Именно сюда вернусь приводить зубы в порядок)
Юлия, спасибо вам за тёплые слова 🥰 Нам правда приятно! Мы очень стараемся, чтобы лечение оставило только позитивные эмоции 💫
Если будет минутка, напишите, пожалуйста, что ещё нам можно улучшить. Будем очень благодарны! 🙏
Клиника удобно расположена. Хорошая, доброжелательная атмосфера
Екатерина, радуемся, что у вас осталось ощущение доброжелательности 😊 Будем стараться поддерживать такую атмосферу и дальше!
Сегодня был второй этап по плану лечения (закрытие рецессии) у парадонтолога Дрик Ирины Валерьевны, закрывали нижний ряд, пока все супер. Первый этап, осень 2024 г., все прижилось (3 зуба на верхнем ряду).
Спасибо вам за отзыв и доверие! 😊 Рады, что процесс идет с комфортом 🫡 Будем стараться, чтобы все и дальше шло так же хорошо 💫
Если бы мне не порекомендовали стоматолога, то я бы никогда не зашла в эту стоматологию на Беговой. На первом этаже жилого дома, вход невзрачный. Сказать что я боюсь ходить лечить зубы, это будет слабо сказано. Я просто ненавижу стоматологов и всегда считала их садистами. В этом месте все мои стереотипы и жизненный опыт были разбиты вдребезги. По окончании процедуры я еле сдержалась, что бы не расцеловать молоденького доктора и его помощника (они мне годятся в дети), хотелось дать чаевых. К приветливости на рецепшене мы уже все привыкли, а к ожидаемой боли привыкнуть невозможно. Я как могла откладывала свой визит, но боль делает свое дело. Любезный доктор представился и не стал ковыряться острой металлической палкой перечисляя в каких пятерках и шестерках у меня пломбы, а отвел на рентген. На экран было выведено изображение моего черепа. Врач показал в каких местах могут быть проблемы, за какими зубами наблюдать, крутил изображение и показывал во всех ракурсах), составил план лечения. Посадив в кресло, в ожидании анестезии и предвкушении треска от прокола иглой, мне помазали чем-то вкусненьким и я не заметила как обезболили. Все прошло так, что мне не казались минуты вечностью. Вообщем я точно буду ходить к этому врачу и в ближайшее время отведу к нему свою маму. Клинику рекомендую, оборудование отличное. Отдельная благодарность врачу, Илье Андреевичу. Ссылка на отзыв пришла с просьбой и обещанием перечислить мне 300 руб. Прошу перечислить на благотворительность. Мне не нужно, у меня парковка дороже стоит. Написала отзыв, так как сама читаю отзывы и мы должны знать, где есть хорошие профессионалы.
Лариса, от всего сердца спасибо вам за такой теплый отзыв! 😊 Так приятно узнавать, когда сбываются ожидания к нашему сервису ❤️ Передали ваш отзыв Илье Андреевичу 🫶🏻
Хорошая стоматология. Записалась на консультацию по брекетам, план лечения составили, все объяснили. Была в трех клиниках, и вот только тут почувствовала профессионализм и нормальный подход. Понравилось что напомнили о визите, а еще удобное расположение рядом с домом.
Большущее спасибо вам, что отметили всё хорошее — и про профессионализм, и про подход 💗 Прямо в самое сердечко 🥹
Хорошая клиника, вежливые люди
Круто! Спасибо вам от всей души 🧡 Очень приятно 😊
Прекрасная клиника, индивидуальный подход к каждому больному, гуманные цены. Доброжелательны все, администратор, врачи, помощники врачей. Я рада, что нашла «свою» клинику!
Мария, так классно такое читать 🥰 и вдвойне приятно, что вы доверяете нам 🙏 Спасибо вам огроменское! Будем дальше держать планку 💫
Анна Казакова
Была на бесплатной консультации у ортопеда, Степанищева Александра Валерьевича. Консультировалась по поводу установки коронки, сделали бесплатно кт, все быстро и четко объяснили по моему вопросу. По итогу нашли еще более срочную проблему чем коронку 😅
Мне необходимо долгое и продуманное лечение. Спасибо Лёгкой стоматологии. Чувствую что я в хороших руках. Мне подсказывают порядок работ, разъясняют те вопросы в которых я не компетентна, к работе у меня нет претензий. Очень удобная запись. Но главное для меня,что я наконец-то чувствую, что я в хороших руках. И все мое лечение будет планомерно закончено!
Хорошее место. Специалисты быстро и качественно оказали помощь в вопросе имплантации.
Дмитрий, спасибо, что доверили нам такую непростую процедуру 🤗 Радуемся, что всё прошло хорошо!
Я была на консультации в данной клинике. Сервис мне понравился. Перед консультацией сразу сделали два вида снимков челюсти, чтобы поставить правильный диагноз. Отличная система оповещений, есть телеграмм бот, в котором приходят напоминания и где можно поближе познакомиться с клиникой, а также заранее заполнить анкету пациента, чтобы не тратить время на месте. Общение доброжелательное, особенно у девушки, которая делала мне снимки:) Местоположение хорошее, недалеко от метро, интерьер и оборудование хорошие.
Софья, спасибо вам огроменское за такой подробный отзыв! 😊 Здорово, что отметили столько нюансов — особенно по сервису.
Это заряжает поддерживать такой подход и дальше 🫶
Прихожу не в первый раз! Все отлично. Приятные, реально лояльные цены. Администратор на все вопросы ответит. Внутри чисто, аккуратно. Сервис топ. Приду еще.
Из плюсов — недорого, близко к метро, все супер доступно и понятно
Александра, вам огроменское спасибо! 🤍 Так ценно, что возвращаетесь к нам и доверяете нашей команде 🙏
Прохожу ортодонтическое лечение в этой стоматологии и очень довольна. Также лечила здесь зубы и без страха удалила восьмерки — врачи настолько спокойные и доброжелательные, что сразу чувствуешь доверие. Всегда внимательны, всё объясняют и делают максимально комфортно. Очень рада, что выбрала именно эту клинику.
София, спасибо большое за такой тёплый отзыв 🥰 Радуемся, что доверяете нам такое непростое лечение! И даже удаление восьмерок прошло легко 💫 Сложно представить, как можно вообще их удалить без страха 😬 Будем стараться, чтобы и ортодонтическое лечение прошло по плану и поскорее.
Лечусь у врача Сорока М.В. Она всегда профессионально подходит к процедурам, четко отвечает на вопросы, запоминает пациентов и то, в каком состоянии были зубы изначально. Наконец-то я нашла своего стоматолога) Сама клиника хорошо оборудована, не к чему придраться
Елена, так здорово, что удалось найти «своего» врача 🫶 Марии Владимировне обязательно передадим, она точно обрадуется 😊 Большущее спасибо, что нашли время написать!
Выше всяких похвал!
Я влюбилась в эту клинику после первого посещения! Искала врача ортодонта и нашла Фатиму Аслановну❤
Все подробно объяснила, рассказала, дала рекомендации!
На лечение и с любым вопросом только к ней!
Местоположение, персонал все на высшем уровне!
Однозначно рекомендую всем!
Хожайнова Е.А
Евгения, спасибо за такой душевный отзыв 🥰 Очень приятно ❤️ Обязательно расскажем Фатиме. И будем и дальше стараться, чтобы вообще у всех было такое впечатление 🫡
Прекрасная клиника. Профессиональный и доброжелательный персонал. Доктор Поздеев Игорь Андреевич суперпрофессионал, внимательный и очень милый. Администраторы на ресепшн заботятся о пациентах и помогают им во всём!
Елена, это так приятно! 🥰 спасибо огромное, что доверяете и так поддерживаете 🙏 Всего вам самого хорошего! Будем рады помочь, если понадобится.
Очень хорошая клиника. Высоко профессиональные сотрудники. Работают на результат. Отношение к пациентам, как к пациентам, а не с «свободной кассе». Соотношение цена/качество. Вдумчивый врачи с глубоким знаниями. Прайс обоснован. Работы высокого качества. Впервые встретила такого разносторонеего доктора, как Павел Андреевич Машкин. Рада, что молодые врачи развиваются, обучаются, и могут предложить, а главное объяснить, для чего нужна, та, или иная процедура.
Очень благодарна за качественную работу, ответственное отношение, и комфортную обстановку в клинике. Это важно.
Елена, спасибо вам огроменское за такие тёплые слова 😊 Обязательно поделимся с Павлом Андреевичем, он будет очень рад. А нам приятно, что так здорово оценили его подход и атмосферу клиники — это правда очень важно! Спасибо большущее ❤️
Отличная стоматология, лечусь уже давно, всегда весь персонал вежливый, приятный, лечение высшего качества. Рекомендую!
Наталия, спасибо вам огромное, что столько лет нам доверяете 🤍 И за рекомендацию отдельная благодарность 🥰
Будем стараться и дальше 😁
Прохожу лечение у гнатолога Владлена Александровича. Это настоящий профессионал своего дела, очаровательный, легкий и понятный, что очень важно для пациента, с ним я легко нашла общий язык, полное доверие и комфорт. А самое главное результат сплинт-терапии: при дисфункции ВНЧС нам удалось за полгода оживить мой сустав и вернуть к работе. Сейчас готовлюсь к установки брекетов. Рекомендую! Ксения Фрик
Ксения, вам огроменское спасибо за такой искренний и честный отзыв! 🙌 Мы рады, что с Владленом Александровичем у вас сложился контакт и доверие — это реально очень важно! Передадим ему, что вы написали. А может быть он и сам уже прочитал)
Стоматология хорошая, на входе сразу встречаются администраторы.
Я перепутала филиалы и приехала не на Таганскую, куда должна была, а на автозаводскую. Но меня всё равно приняли и сделали консультацию. Врач всё грамотно и понятно объяснил, даже нарисовал для наглядности.
Рекомендую данное место
Спасибо вам огромное! Так приятно узнать, что даже когда все пошло не по плану, все равно получилось отлично 😄
И здорово, что все объяснили — потому что временами не хватает информации про все эти сложные вещи. Но наглядно рисовать и рассказывать ✨ — это у нас все умеют 😊
Приятно удивлен уровнем сервиса и гибкостью в принятии решений. Качество работ тоже на хорошем уровне. Спасибо.
Павел, вам от нас тоже спасибо! 🤍 С такой поддержкой всегда хочется делать ещё лучше 💫
Стал постоянным клиентом этой стоматологии. Профессиональная чистка, лечение кариеса — теперь только в Легкой Стоматологии. Хожу к терапевту Чимба Елизавете Михайловне. Высокое качество обслуживания, разумные цены, вежливый и дружелюбный персонал. Бесплатно сделают снимок вашей челюсти (при условии, что на руки сам снимок вам не нужен).
Записаться можно по телефону, через telegram и whatsapp.
Все понравилось!
Делала повторно профессиональную чистку зубов. Персонал и врач приветливые. Дал рекомендации после процедуры.
Виктория, классно, что снова выбрали нас. И ещё круче, что всё понравилось! 😊 Обязательно передадим то, что написали, врачам. Спасибо!
Благодарю Антона Сергеевича за подробную косультацию, помощь принятия правильного решения и индивидуальный подход.
Дрлго искала хорошего стоматолога ортопеда, наконец остановилась на клинике «Легкая стоматология.» Действительно легко и приятно общаться со всем персоналом. А такого доктора можно смело рекомендовать, профи высокого уровня, отвечает на все вопросы открыто, честно, не навязывает лишние услуги. При этом всегда сохраняет хорошее настроение и встречает вас с улыбкой
Ирина, спасибо вам огроменское за такие слова 🤍 Антон Сергеевич вот прям всегда в хорошем настроении, и мы его за это тоже любим 😁 Сейчас расскажем ему про ваш отзыв. Очень ценно!
Не понравилось. Администраторы очень грубые. Прием был бесплатный по бессрочной акции, отсюда видимо и отношение безразличное. Доктор смотрел 2 минуты из выделенных 30 минут приема. По моему это однозначный дизлайк такой стоматологии. У меня ничего не спросили, и не интересовались что уже было сделано, есть ли снимки и тд.
Ужасное впечатление. Администратор Диана не умеет общаться и не умеет решать спорные вопросы. Я 2 раза перенесла прием ввиду загруженности, и на 3й раз решила доехать, ехала с Химок и написала заранее что задержусь но уже выехала по этому без вариантов доеду. К сожалению Диана наотрез отказалась организовать прием хотя я была готова подождать 2 часа пока врач освободиться. С учётом того что конкуренция огромная, пациенты которые доходят до стоматологии по рекламе должны быть на вес золота, в данной клинике это оказалось не так. Добавлю что книгу жалоб мне отказались предоставить, сказав что ее нет, и только после слов что она дБ по закону ее отыскали, персонал и в этих вопросах не квалифицирован. Также данная стоматология заставляет пациентов передавать личные данные, которые не сохраняет, тк после обращения сюда, у меня начался шквал спам звонков. Не передавайте свои данные, иначе станете добычей мошенников.
Ответил Артём Бандин
Присматривает за маркетингом, IT и сервисом
Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Диана правда не могла организовать вам прием в тот же день. Это показывает, что все работает, как задумано. Просто мы вам скорее всего не подходим.
У наших врачей плотное расписание, поэтому мы не можем отнимать время у других наших клиентов. Это было бы нечестно. Для врача тоже важно, чтобы на лечение было достаточно времени. Если пациент задерживается на 20 минут, врачу приходится спешить и нервничать — от этого страдают и врач и его пациент. И скорее всего не один, а все до конца дня. Мы на такое не готовы. Поэтому отказываем в приеме.
Некоторые клиники оставляют специальные слоты с расчётом на возможные опоздания. Но в таком случае стоимость часа работы и итоговая стоимость услуг повышается. Обычно это клиники бизнес и премиум-сегмента. Возможно, с вашим графиком такое вам подойдёт больше.
За данными наших клиентов мы тоже следим очень пристально и никому их не сливаем. Но слышим жалобы на спам после обращений — это действия рекламных платформ МТС, Билайн и Мегафон, которые следят за визитами на сайт и звонками, а потом продают услугу прозвона по этим базам. К сожалению, покупая сим-карты, мы все с этим согласились. Но палки летят в клинику. Это очень несправедливо, и мы пытаемся с этим бороться в правовом поле.
Надеемся, вы найдете подходящую вам клинику и получите нужную помощь.
Отвратительное отношение к клиентам
На сайте у них написано то что они готовы помочь (с некоторой болезнью) , я значит позвонил им и начал узнавать на что мне ответили «запишитесь там где вы проживаете» на что я ответил а у вас на сайте по другому написано, и в эту же секунду не дослушав меня , сотрудник скидывает трубку.
Раз вы как центр Стоматологии не можете проявить помощь человеку который нуждается в помощи то мой вам совет ЗАКРЫВАЙТЕ свои Учреждения!!!!!
Прошу администрацию данной сети стоматологических центров взять во внимание мой отзыв!
Была на консультации у доктора в этой клинике. Он все прекрасно объяснил .
И я решилась на лечение поэтапное
Но я живу не в Москве и несколько раз переносила запись по уважительным причинам.
Администратор клиники отказала мне в приеме , по этой причине
Клиника не ориентирована на оказание услуг и помощь пациентам .
В расчет берется только прибыль.
Это не медицина , а торго́вля.
Не советую
Спасибо, что нашли время написать отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление, и мы искренне сожалеем, что не смогли продолжить лечение.
Позвольте немного объяснить нашу позицию.
В нашей клинике действительно действует правило, согласно которому, если пациент трижды подряд не приходит на приём или отменяет запись в последний момент, мы оставляем за собой право отказать в дальнейшем обслуживании. Это не из желания «наказать» — а из уважения к врачам и другим пациентам, которые могли бы занять это время.
Мы понимаем, что уважительные причины бывают у всех. Но в целом экономика частной медицины устроена так, что время врача — ресурс. Есть клиники, которые закладывают в свою бизнес-модель время на простои и отмены, и из-за этого цены в таких местах выше. Мы же сознательно не делаем наценку за такие риски, потому что хотим сохранить цены более доступными и прозрачными.
Это требует от нас точности в расписании — и, к сожалению, иногда означает, что мы не можем снова записать пациента, если визиты не состоялись. Мы понимаем, что такой подход подходит не всем, и с уважением относимся к вашему выбору.
Благодарим за понимание и желаем вам удачи в дальнейшем лечении! Если вы когда-нибудь решите вернуться — будем рады обсудить возможности сотрудничества.
Обходите стороной!Все хорошие отзывы проплаченные !
Была на приеме у Ергановой Ольги Ивановны 4 марта в 10:00 на лечении кариеса,пломбу налепила как ребенок пластилином поиграл ,работала на скорость,а не на качество.Зуб после её лечения болит,с пломбой ходить не удобно.За это «лечение» заплатила 10300 рублей,оборудование у них старое, «врач» разговаривает как-будто одолжение делает .
Приезжала писала жалобу,чтобы переделали или вернули средства,получила отказ в письменном виде,!
На сообщения не отвечают и по телефону со мной не соединяют !!!Я впервые такое вижу !
По этой сети клиник все проверки плачут,Буду писать жалобу в Роспотребнадзор !
На этого врача уже были жалобы,причем серьезные !Читайте негативные отзывы сначала ,не повторяйте моих ошибок ….
Ответила Оля Рощупкина
Управляет клиниками на Академической и Таганской
Татьяна, добрый день.
Нам искренне жаль, что ваш опыт в нашей клинике вызвал у вас такое разочарование. Мы действительно внимательно относимся ко всем обращениям и воспринимаем каждый негативный отзыв как возможность улучшиться — именно поэтому мы провели внутреннюю проверку вашего случая и готовы пояснить, как всё происходило с нашей стороны.
Вы были у нас 4 марта на лечении кариеса. Несмотря на опоздание на 20 минут и ещё около 10 минут, проведённых вне кабинета, врач провела лечение в оставшееся время. Вы не выражали недовольства после процедуры и покинули клинику, не сообщив о дискомфорте. Ваше письменное обращение с жалобой поступило только через 8 дней — 12 марта.
Мы не отказывались вам помочь. Напротив, мы предложили объективный и понятный путь решения — пройти осмотр у врачебной комиссии. Вы дважды переносили визит (с 20 на 25 марта, а затем снова отменили). К сожалению, без очного осмотра и возможности врачу убедиться в причинах боли (если она действительно была связана с пролеченным зубом), мы не можем принять решение о возврате оплаты или повторном лечении. Это стандартный, честный подход, который защищает интересы и пациента, и врача.
Мы провели первичную комиссию пока без вас, изучили снимки и документацию — по всем данным качество лечения соответствовало стандартам, и оснований для возврата денежных средств не было выявлено.
Мы не закрываемся от диалога и по-прежнему готовы обсудить ситуацию, если вы решите прийти на приём. Поверьте, у нас нет цели «накрутить» что-либо или «отказать» пациенту. Напротив — мы стремимся к справедливости и готовы решать сложные случаи очно, с уважением ко всем сторонам.
Сожалеем, что не удалось договориться ранее. Если вы всё же будете готовы к профессиональному диалогу и очному визиту — мы будем рады снова вас принять.
Понятное объяснение на ресепшене об оказываемых услугах, без записи направили к свободному специалисту, доктор общался на понятном для обывателя языке, быстро составил смету требуемых для меня услуг в соответствии с моими финансовым возможностям! СУПЕР! Респект специалисту Поздееву Игорю Андреевичу и девочкам на ресешене! Опа! Пришла в следующий раз, поставить временную пломбу, цена вопроса на сайте 700р,док сказал что даже анестезия не нужна, ушёл пришёл с ценником 7300
Ответила Полина Макарова
Управляет клиникой на Автозаводской
Спасибо за отзыв и разные впечатления 🙏
Видим, что первая часть вашей истории сложилась удачно, а потом продолжение оказалось уже не таким приятным 😬
Мы постарались поскорее разобраться в этой ситуации, потому что ценообразование напрямую влияет на доверие. А доверие для нас очень важно.
В итоге обнаружили, что врач составил план лечения кариеса и реставрации зуба. Не временной пломбой, а постоянным материалом. Грустно, что мы не смогли это объяснить достаточно ясно 😔 Коллеги старались посчитать максимально выгодное решение для вашей задачи — даже не включили оптрагейт и коффердам.
Как бы то ни было, желаем, чтобы вы нашли место, где проведут качественное лечение ❤️🩹 Здоровья вам!
Приходила на чистку зубов, так как привлекла цена. До этого постоянно делала чистку в другом месте, но так как цены поднялись, 7,5 тысяч стало для меня дорого.
Чистку сделали очень быстро, было ощущение , что врач куда-то спешит. Из-за неаккуратной работы отбеливающий порошок попал на слизистую губы. Через полчаса чувствовала жжение и отек, еще через полчаса губа начала облезать кусочками. Впечатление осталось очень неприятное. Пришлось потратить 4-5 дней на восстановление слизистой, постоянно маскировать этот изъян.
Делала чистки раз 5, такое у меня впервые. Больше не хочу возвращаться.
Написать отзыв управляющим
Ваши замечания и пожелания помогают нам улучшать качество и сервис. Напишите, нам, и мы сделаем всё возможное, чтобы стать ещё лучше!
Благодарны вам за этот отзыв!
Москва
Закрыто до 09:00
пер. Большой Факельный, д. 22
Крестьянская застава
13 мин
+7 495 106-39-82
Москва
Закрыто до 09:00
ул. Русаковская, д. 1
+7 495 106-39-82
Москва
Закрыто до 09:00
ул. Шверника, д. 12/2, корп. 1
+7 495 106-39-82
Москва
Закрыто до 09:00
1-й Кожуховский пр-д, д. 11
+7 495 106-39-82
Москва
Закрыто до 09:00
ул. Беговая, д. 32
Москва
Закрыто до 09:00
ул. Верхние Поля, д. 11, корп. 1, стр. 1
+7 495 106-39-82
Врачи
Отзывы пациентов
«Лёгкая стоматология»
История пациента
Обращалась лично для составления плана ортопедического лечения и гигиены. Здесь работают отличные специалисты, гораздо меньше стресса, чем в больших сетевых клиниках, качество лучше по той же или чуть ниже даже цене. Персонал внимательный.
Понравилось
Не продают лишние бесполезные услуги.
История пациента
Меня записала на прием к врачу дочь. Проблема — зубной камень и кариес. Я очень боялась, так как был печальный опыт лечения зубов. Здесь прошло все замечательно. Очень внимательный врач, медсестра. Все прошло на ура! Большое спасибо медперсоналу. Кабинет чистый, уютный. Буду обращаться не один раз, и посоветую другим.👍
История пациента
Я обратилась в клинику к хирургу за консультацией по поводу состояния зубов и возможных вмешательств для улучшения. Мне провели осмотр и консультацию, дали предметные рекомендации и не стали навязывать никаких необязательных процедур. Очень довольна клиникой и буду в неё обращаться.
Цены
Стоматологические услуги
200₽ — 241500₽
Информация
-
Москва, улица Беговая, 32
-
Динамо • 1000 м
-
Петровский парк • 1400 м
-
Беговая • 1500 м
Стоматологические услуги
- Взрослый ортодонт
- Взрослый стоматолог-ортопед
- Взрослый стоматолог-хирург
- Имплантация
- Взрослый пародонтолог
- Взрослый гнатолог
- Детский стоматолог-терапевт
- Детский ортодонт
- Прицельный снимок зуба
- Бесплатная консультация
- Неотложка для взрослых
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата по QR-коду
Отзывы
1
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Огромное спасибо стоматологии Имплант Бьюти и всем ее врачам! Вы молодцы! Обращалась сюда по поводу имплантации, сначала на консультацию, потом анализы, противопоказаний не было. Тут мне поставили хорошие, удобные импланты и коронки! Мне они очень нравятся, смотрятся естественно! Прилично сэкономила кстати, была акция два имплантата премиум класса…
Показать целиком
Огромное спасибо стоматологии Имплант Бьюти и всем ее врачам! Вы молодцы! Обращалась сюда по поводу имплантации, сначала на консультацию, потом анализы, противопоказаний не было. Тут мне поставили хорошие, удобные импланты и коронки! Мне они очень нравятся, смотрятся естественно! Прилично сэкономила кстати, была акция два имплантата премиум класса по цене одного 45000р, очень выгодно!
Клиника стоматологии Лёгкая стоматология расположена по адресу
«улица Беговая, 32», район Беговой, недалеко от станций метро Динамо (750м), Петровский парк (1000м).
Клиника
Лёгкая стоматология является филиалом сети Лёгкая Стоматология.
Парковка общественная.
Штат
клиники
насчитывает 4
специалистов,
среди которых:
стоматолог, стоматолог-терапевт, стоматолог, стоматолог-хирург, стоматолог, стоматолог-ортопед.
7
клиентов оставили о
клинике
свои отзывы, 3 клиента рекомендуют в стоматологии Лёгкая стоматология услуги: ортодонтия, терапевтическая стоматология, эстетическая стоматология.
Оплата наличными.
Возможны противопоказания, проконсультируйтесь со специалистом.
Стоматологическая клиника
350
метров
Стоматологическая клиника
500
метров
Стоматологическая клиника
750
метров
Сеть стоматологических клиник
750
метров
Сеть стоматологических клиник
950
метров
Стоматологическая клиника
950
метров
Стоматологическая клиника
950
метров
Лёгкая стоматология в Беговом — специалисты
стоматолог, стоматолог-терапевт
стоматолог, стоматолог-терапевт
стоматолог, стоматолог-ортопед
стоматолог, стоматолог-хирург
Лёгкая стоматология — услуги и цены
Услуги
1000 Консультация Главного врача c составлением плана лечения
1002 Комплексная диагностика, снятие диагностических оттисков, изготовление диагностических моделей, фотопротокол, цифровая диагностика и моделирование улыбки.
1003 Диагностический прием ортодонта: расчет ТРГ, диагностические модели, фотографирование, составление плана лечения
1004 Рентгенографический снимок 1 — ого зуба (диагностический)
1005 Диагностика ВНЧС. Анализ окклюзии зубов
1008 Осмотр полости рта с применением OptraGate / Kofferdam
1009 Диагностика полости рта с применением операционного микроскопа
1010 Аппликационная анестезия
1011 Инфильтрационная анестезия
1012 Проводниковая анестезия
1013 Справка о санации полости рта
Терапевтическое лечение
1100 Лечение поверхностного кариеса с постановкой пломбы световой полимеризации
1101 Лечение среднего кариеса с постановкой пломбы световой полимеризации
1102 Лечение глубокого кариеса с постановкой пломбы световой полимеризации
1103 Художественная реставрация кариеса (композитная)
1104 Восстановление зуба под коронку и использованием стекловолоконного штифта
1105 Наложение временной пломбы / лечебной повязки Септопак
1106 Наложение временной пломбы из светокомпозитного материала
1109 Избирательное пришлифовывание 1 — го зуба
1110 Реставрация после эндодонтического лечения
1111 Лечение начального кариеса системой ICON
Эндодонтия
1112 Механическая и медикаментозная обработка 1 корневого канала
1113 Пломбирование 1 — го корневого канала методом латеральной конденсации
1114 Пломбирование 1 — го корневого канала методом непрерывной волны (система Beefill)
1115 Лечение временной кальцийсодержащей / антисептической пастой 1 — го канал
1116 Распломбировка канала, ранее леченого гуттаперчей
1117 Распломбировка канала, ранее леченого резорциновой пастой / цементом 1 — го канала
1118 Использование Pro Root
1119 Извлечение инородного тела из корневого канала
1120 Извлечение анкерного штифта
1121 Извлечение стекловолоконного штифта / культевой вкладки
Ортопедическое лечение
1200 Временная коронка PMMA (лабораторным методом)
1201 Временная коронка изготовленная прямым методом
1202 Временная коронка PMMA на имплантанте (в цену включена стоимость временного абатмента)
1203 E — MAX коронка / накладка / винир
1204 Металлокерамическая коронка (керамика — Германия)
1205 Вкладка из диоксид — циркония
1207 Коронка из диоксид — циркония / винир / накладка
1208 Коронка из диоксид — циркония на импланте
Хирургическое лечение
1300 Удаление подвижного зуба 2 — 3 степени
1301 Удаление постоянного зуба простое
1302 Удаление постоянного зуба сложное
1303 Удаление постоянного зуба сложное (с разъединением корней)
1304 Удаление зуба мудрости простое
1305 Удаление зуба мудрости с разрушенной коронковой частью
1306 Удаление зуба мудрости (полуретенция)
1307 Удаление ретинированного / дистопированного зуба мудрости
1308 Цистотомия или Цистэктомия. Удаление кисты (ретенционной, радикулярной, фоликулярной)
Имплантология
1400 Установка одного дентального имплантанта «Shtraumann» (производство США) АКЦИЯ!!!
1401 Операция по установке одного дентального имплантанта «NOBEL BIOCARE» (США)
1402 Операция по установке дентального имплантанта одномоментно с удалением разрушенного зуба (NOBEL BIOCARE)
1403 Реабилитация пациента при полной утрате зубов по протоколу All on 4 (хирургический этап и временный протез длительного ношения)
1404 Синус лифтинг открытый
1405 Синус — лифтинг закрытый с применением биодеградируемых материалов
1406 Костная пластика челюстно — лицевой области с применением биодеградируемых материалов (Bio — Oss)
1407 Костная пластика челюстно — лицевой области с применением биодеградируемых материалов (Apatos)
1408 Мягкотканная трансплантация, востановление гайморовой пазухи
1409 Костная пластика челюстно — лицевой области: Забор аутокости с донорских участков.
1410 Пластика альвеолярного отростка.
1411 Альвеолэктомия, коррекция экзостоза в области 1 — ой челюсти (шовный материал, анестезия)
1412 АКЦИЯ!!! Реабилитация пациента при полной утрате зубов по протоколу All on 4 системой NEODENT (хирургический этап и постоянный протез)
1413 Установка Барьерной мембраны Bio — Gide
1414 Внутривенная седация с консультацией анестезиолога
Ортодонтическое лечение
1500 Металлическая брекет — система
1501 Керамическая брекет — система
1502 Комбинированная брекет — система
1503 Сапфировая брекет — система
1504 Исправление прикуса элайнерами
5 000 ₽
1 зубной ряд / 1 сет
1505 Постановка брекет — системы
1507 Снятие брекет – системы
1509 Фиксация 1 брекета при его отклеивании (утерянного)
Профессиональная гигиена
1600 Комплексная профессиональная гигиена полости рта (ультразвук, полировка, AIR — FLOW)
1602 Air — Flow верхняя и нижняя челюсть
1603 Ультразвуковая обработка 1 — го зуба
1604 Профессиональное отбеливание по системе » ZOOM — 4 » верхней и нижней челюсти
1605 Реминерализация всей полости рта
1607 Внутриканальное отбеливание
1608 Комплекс профессионального отбеливания «Идеальный результат» (входит клиническое отбеливание Philips ZOOM White Speed, изготовление индивидуальных капп, гель для минерализации, гель для домашнего отбеливания)
1609 Изготовление индивидуальной каппы для минерализации эмали или домашнего отбеливания
Пародонтология
1700 Консультация врача — пародонтолога с составлением плана лечения
1701 Кюретаж закрытый в области 1 — го зуба
1702 Кюретаж открытый в области 1 — го зуба
1703 Медикаментозная обработка 1 — го кармана
1704 Профессиональная гигиена при пародонтите
1705 Аппликация лекарственных средств
1706 Временное шинирование 1 — го зуба
1707 Коррекция уздечки губ / языка, тяжей (простая)
1708 Коррекция уздечки губ / языка, тяжей (сложная)
1709 Ультразвуковая обработка пародонтального кармана в области 1 — го зуба аппаратом VEKTOR
1710 Ультразвуковая обработка пародонтальных карманов аппаратом VEKTOR
График работы
9:00 — 21:00
9:00 — 21:00
9:00 — 21:00
по предварительной записи
Отзывы о клиниках Лёгкая стоматология
Страница отзывов о сети стоматологических клиник Лёгкая стоматология
сервис
надёжность
средние цены
сервис
оснащение
высокие цены
сервис
оснащение
высокие цены
сервис
надёжность
средние цены
сервис
надёжность
средние цены
Отзывы
Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Отличная клиника. Хорошие врачи. Доброжелательный персонал. Уютная атмосфера. Безболезненное лечение. Красивые зубы.
Меня беспокоил зуб, врач принял решение его удалить. Удаление прошло отлично, это была восьмерка, в этом плане, я всем довольна. Врач старалась сделать, как можно безболезненно, хорошо мне обезболила, то место. Врач была очень аккуратна и внимательна, дала мне огромный перечень рекомендаций по уходу за зубами.
Замечательный и обходительный персонал. Очень приветливое отношение. Такое бывает, если Вы попадаете в семейный бизнес. В крупных, имеющих вес в обществе кампаниях на западе такая форма отношений и обслуживания считается очень ценной, так как подразумевает не только оказание услуг, но и минимальное количество ошибок, дабы исключить брак в работе и негатив от повторных обращений. Рекомендую друзьям и людям, к которым хорошо отношусь.
Делала чистку зубов. Надели на меня одноразовые шапочку, длинный фартук(всё закрыли, важно для меня, в черном офисном костюме была.) лицо закрыли специальными салфетками, губы тоже защитили. Почистили, полировали, мазали, смывали, ещё что- то делали. Всё сделали супер! Сняли звщиту от брызг- оп! И вся такая свежая и не растрепанная
Все прошло отлично)))