Уважаемый котловод!
Нам, как ответственным производителям, очень нужна ваша обратная связь в виде отзыва (текст, фото, оценки) об этом товаре и сервисе. Ваши слова и фото ждем на этих площадках:
С этих площадок ваши отзывы будут подгружены на сайт в виде скринов для того, чтобы больше людей узнали про этот товар. Благодарим!
Очень качественная продукция, учтены и проработаны все детали, восхищён профессионализмом и отзывчивостью менеджера Александра.
Хочу выразить самую сердечную благодарность менеджеру Александру. Покупал котёл Комфорт, год назад. Александр ещё тогда помог выбрать подходящую модель, объяснил всё особенности эксплуатации. Очень подробно, со всеми нюансами. Вопросов было очень много, приходилось обращаться много раз. Всегда получал подробнейшие разъяснения и советы, многие из которых не смог найти в интернете. Из за ряда причин (Ковид, СВО — живу на границе…) стройка затянулась. Только сейчас возникла возможность установить котёл в котельную. Снова обратился за помощью к Александру. Получил очень ценные советы по транспортировке и установке, множество информации по подключению и эксплуатации. По опыту знаю, что обычно, после покупки — ты со своими вопросами и переживаниями уже не сильно кому-то нужен на предприятии, продавшему прибор. Но здесь я встретился с очень человечным, добросовестным и участливым ко всем проблемам отношением. Хочу от всей души поблагодарить этого человека, а так же весь концерн «Медведь» за отличную и качественную работу.
Константин, Белгород.
Достоинства
- Качество хорошее
Читать все отзывы 2
Другие отзывы
Как я могу вернуть (обменять) товар?
Возврат и обмен товара производится в течение 14 дней после покупки. Товар, не подошедший по цвету или размеру, можно обменять на аналогичный, главное условие — сохранение ярлыков и товарного вида, а также наличие чека. Возврат товара возможен самостоятельно, либо через нашу службу доставки.
Я обнаружил повреждение после приемки товара
Товар ненадлежащего качества подлежит замене в течение 7 дней. При наличии видимых механических повреждений, обнаруженных после приемки товара, Вам необходимо выслать фотографии поврежденного товара на почту office@teplohorosho.ru. Каждый случай тщательно разбирается Службой Контроля Качества.
Как отремонтировать товар если гарантия закончилась?
Если товар сломался после окончания гарантийного срока Вы можете обратиться в нашу службу контроля качества на бесплатную линию 8 (800) 222-35-95. Мы имеем договоренности с сервисными центрами по постгарантийному ремонту.
Что делать, если я потерял гарантийный талон?
Обратитесь в Службу Контроля Качества на бесплатную линию 8 (800) 222-35-95, мы предоставим Вам дубликат, либо поспособствуем ремонту без талона.
Что нужно проверить при получении заказа?
Проверьте соответствие маркировки заказанного товара в чеке и на самой коробке, а также убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений коробки или самого товара.
Товар сломался до окончания гарантийного срока
Для ремонта товара вы можете обратиться в сервисный центр, контакты которого указаны в гарантийном талоне. Если проведение гарантийного ремонта в установленный срок невозможно, товар подлежит замене.
Как узнать адрес сервисного центра в моем городе?
К каждому товару прилагается гарантийный талон, в котором указаны сроки действия гарантии и контакты авторизованных сервисных центров производителя. Вы также можете обратиться в нашу службу контроля качества 8 (800) 222-35-95, чтобы узнать адрес ближайшего сервисного центра.
Рекомендуемая отапливаемая площадь — 10-150 м2.
Одноразовая загрузка угля 150-160 кг (14-15 десятилитровых ведер при фракции угля 10-50 мм).
Котел выполнен из стали толщиной 5 мм внутри и снаружи. Котел стянут продольными и поперечными стяжками диаметром 20 мм.
Колосники из цельнотянутой, бесшовной трубы. Толщина стенки котловой трубы — 5 мм, диаметр 32 мм.
Все сварочные швы произведены на американском полуавтоматическом сварочном аппарате и проходят гидравлические испытания.
Площадь поверхности теплосъёма 3,8 м2 КПД-92%!
Котёл комплектуется автоматикой, вентилятором наддува, предохранительным клапаном WATTS 0,18Мпа, паспортом (руководство по эксплуатации).
Температуру подачи теплоносителя можно регулировать в диапазоне от 38 до 80 градусов С° что дает пользователю регулировать комфортную для себя температуру контура отопления.
Дополнительно к автоматике котла можно подключить комнатный термостат, который будет контролировать работу главного контроллера по температуре в помещении.
Котёл снабжен удобными люками загрузки топлива и выгрузки золы, также имеются люки чистки теплообменника от остатков горения во всех требуемых местах.
При использовании не жирных марок углей чистку теплообменника можно производить 1-2 раза в отопительный сезон.
Процесс запуска происходит следующим образом: Загружается уголь в люк непосредственно ведром без каких либо приспособлений оставляя место только для дров и бумаги, кладём бумагу и дрова на уголь зажигаем, после того как появилась тяга в дымоходе закрываем загрузочный люк выставляем нужную температуру подачи воды на контроллере и нажимаем кнопку старт.
Котёл выходит на заданную температуру и пока не закончится топливо делать нечего не нужно! Верхний способ сжигания угля способствует горению газа выделяемого при горении угля, который в свою очередь приносит пользу как потребителю (расход угля ниже), так и экологии (выбросов гораздо меньше, чем у других котлов), когда котёл работает в режиме с дымоходной трубы дыма НЕТ!
Характеристики твердотопливного котла Комфорт КПД – 20 кВт
| Мощность | 5 — 20 кВт |
| Отапливаемая площадь, объем | 70 — 150 м2, 210 — 450 м3 |
| Разовая загрузка угля (кг) при уд. весе 1.3 кг/л | 150 |
| Масса котла | 425 кг |
| Диаметр дымохода | 127 мм |
| Габариты котла (в*ш*д) | 1220*650*1250 |
|
Бренд |
Комфорт |
|
Отапливаемая площадь |
200 кв. м. |
|
Подача топлива |
Ручная |
|
КПД, % |
90 |
|
Диаметр дымохода, мм |
127 |
|
Габаритные размеры Ш*В*Г |
650*1220*1250 |
|
Вес |
425 кг |
Отправка заказов осуществляется из города Борисоглебск, Воронежская обл.
ТК СДЕК | ТК Энергия | ТК ПЭК | ТК Деловые линии| Почта России
Доставка до терминала транспортной компании (ТК) осуществляется бесплатно.
Доставка курьером г. Москва
Обратите внимание! Сотрудник службы доставки не является техническим специалистом и следовательно давать квалифицированные консультации по работе и монтажу изделия не может.