- Реконструкция отеля 2023 года
- 3-разовое питание «шведский стол», «все включено» (в высокий сезон)
- Открытый бассейн с подогревом (в высокий сезон)
- Первая береговая линия, оборудованный пляж
- Взрослая и детская анимация (в высокий сезон)
- Парковая территория
- Расположен в историческом центре г. Сухум
Отель «Страна души» находится в центре Сухума, в пешей доступности от городской набережной, знаменитого Сухумского ботанического сада, Абхазского государственного музея и Обезьяньего питомника. Недалеко расположен и дом-музей писателя Д. И. Гулиа, а также рынок, магазины, рестораны, кафе, дискотеки и интересные развлекательные заведения для детей и взрослых. До Адлера отсюда около 115 км, а до российско-абхазской границы 88 км.
Территория отеля находится на первой береговой линии и занимает живописный парк с реликтовыми пальмами, кипарисами, эвкалиптами и прочими субтропическими растениями. Здесь располагаются прогулочные зоны, беседки и уютные уголки для отдыха. Для проживания обустроено 7 корпусов различной этажности, каждый с уникальным названием. Самые большие по вместимости корпуса — первый 14-этажный «Кипарис» на 148 номеров и шестой 15-этажный корпус «Эвкалипт» на 154 номера. Остальные корпуса — «Магнолия», «Каштан», «Самшит», «Орхидея» и «Лазурный» — 3-этажные вместимостью от 52 до 76 номеров.
Все номера отеля укомплектованы отдельными санузлами с душем, холодильником и телевизором. Часть номеров имеет балкон с живописным видом на горы, город или море.
Питание по шведской линии организовано в большой просторной столовой, которая после глобальной реставрации представляет собой большой колонный зал с открытыми верандами, с восстановленной лепниной советских времен, с входной группой, выходящей на центральную аллею. Также работает гриль-бар. На всей территории отеля доступен Wi-Fi.
Общекурортный городской песчано-галечный пляж находится в 2 минутах ходьбы от отеля. В распоряжении гостей лежаки и зонты.
Бронирование номеров осуществляется в следующих корпусах:
- 1 корпус — Кипарис, 14 этажный, 2 лифта. Номера категорий: Стандарт, Комфорт, Стандарт/Семейный, Комфорт/Семейный
- 2 корпус — Магнолия, 3 этажный, без лифта. Номера категорий: Комфорт, Комфорт/Коннект
- 3 корпус — Каштан, 3 этажный, без лифта. Номера категорий: Эконом, Стандарт, Стандарт/Комфорт
- 4 корпус — Самшит, 3 этажный, без лифта. Номера категорий: Эконом, Стандарт, Стандарт/Комфорт
- 5 корпус — Орхидея, 3 этажный, без лифта. Номера категорий: Эконом, Эконом/Коннект, Стандарт, Стандарт/Семейный, Комфорт, Комфорт/Коннект
- 6 новый корпус — Эвкалипт, 15 этажный, есть лифт. Номера категорий: Стандарт, Комфорт/Коннект, Стандарт/Семейный, Комфорт.
В данных корпусах при бронировании категории номера, корпус не конкретизируется. Распределение по корпусам непосредственно при заселении в отель!
- 7 корпус — Лазурный, 3 этажный, без лифта. Номера категорий: Стандартный, Семейный, Студио, Полулюкс, Люкс, Апартаменты. При бронировании данных категорий номеров — в названии указан корпус Лазурный.
Сезон «Все включено»: 3-разовое шведский стол (на обед и ужин алкоголь местного пр-ва). Гриль-бар и бар у бассейна: бранч (чай/кофе со сладостями), барбекю (фри, гамбургеры, снеки, пицца), мороженое, сахарная вата, попкорн. Лобби-бар: безалк. напитки, пиво/вино местного пр-ва и крепкие алк. напитки
Межсезонье Завтрак шведский стол (в период с 01.11 по 20.04)
Межсезонье 3-разовое шведский стол (в период с 01.11 по 20.04)
| Бассейны |
открытый вода пресная подогреваемый работает сезонно |
| Парковая территория | |
| Парковка |
открытая охраняемая платная |
| Рестораны и бары |
бар у бассейна: работает в высокий сезон: мороженое, сахарная вата, попкорн – 15:00-18:00 гриль-бар: и бар у бассейна работают в высокий сезон: бранч (чай/кофе со сладостями) – 10:00-13:00; барбекю (картофель фри, гамбургеры, снеки, пицца) — 15:00-18:00 лобби-бар: работает в межсезонье столовая: шведский стол — 7-дневное меню: завтрак 7:00-10:00, обед 13:00–15:00, ужин 18:00-20:30 (на обед и ужин алкоголь местного производства в высокий сезон) |
| Интернет |
wi-fi в номерах wi-fi на территории |
| На стойке регистрации | круглосуточно |
Пакет: Все включено (действует с 27.04.2024 по 31.10.2024):
- проживание в номере выбранной категории
- 3-разовое питание по системе «шведский стол»
Бесплатно предоставляются услуги:
- бранч (чай/кофе со сладостями) – гриль-бар с 10:00 до 13:00
- снеки — гриль-бар с 15:00 до 18:00
- мягкое мороженное, сахарная вата, попкорн – бар в зоне бассейна с 15:00 до 18:00
- безалкогольные напитки, пиво и вино местного производства, крепкие алкогольные напитки – лобби-бар до 22:00
- пользование открытым подогреваемым бассейном с пресной водой
- пользование пляжем в период работы (включая пользование лежаками и зонтиками)
- для взрослых: анимация, настольный теннис, спортивная площадка
- для детей: детская площадка, детская анимация
- интернет Wi-Fi по всей территории
Пакеты Сухум: завтрак / 3-разовое питание (действует с 01.11.2024 по 20.04.2025):
- проживание в номере выбранной категории
- питание по выбранному пакету
Бесплатно предоставляются услуги:
- интернет Wi-Fi на всей территории отеля
- лобби-бар (в низкий сезон)
- парковка
- регистрационный сбор — 200 рублей с человека
| Анимация | взрослая и детская (в высокий сезон) |
| Оборудованный |
зонты лежаки |
| Характеристики пляжа |
песчано-галечный собственный |
Важно! Турист без места возможен только в случае, когда в номере заняты все основные места.
| Развлечения |
детская анимация: в высокий сезон |
Поездом или самолетом до г. Сочи (Адлер), далее на общественном транспорте или на такси до «Казачьего рынка» (8 км от ж/д вокзала, 15 км от аэропорта), затем пройти пешком около 500 м до пограничного поста на р. Псоу до границы России и Абхазии. После самостоятельного прохождения паспортного и таможенного контроля до места отдыха можно доехать на автобусе, маршрутном такси или воспользоваться услугами частных водителей.
Рекомендуем заказывать трансфер.
| Для взрослых |
Общее ваучер общегражданский российский паспорт / заграничный паспорт РФ — оригинал |
| Для детей |
Общее общегражданский российский паспорт / заграничный паспорт РФ — оригинал свидетельство о приобретении гражданства РФ по рождению со штампом о российском гражданстве — оригинал свидетельство о рождении со штампом о российском гражданстве (до 14 лет) — оригинал согласие родителей нотариально заверенное — без сопровождающих лиц (от 14 лет и старше) согласие родителей нотариально заверенное — в сопровождении третьих лиц (не родителей, законных опекунов) |
| Для иностранных граждан дополнительно |
Общее виза загранпаспорт — оригинал миграционная карта (в т.ч. при условии безвизового режима) |
| Рекомендуется |
оформить страховой медицинский полис международного образца |
Отдыхали в отеле «Страна души» с 01.05.24 по 04.05.24, к сожалению, осталось очень плохое впечатление от этого отеля.
Всё началось с самого начала, с заселения, мы приехали в 11.00 утра, а заселение, только в 14.00, девочки на ресепшене даже не пытаются проверить на самом ли деле не готов номер, у них один ответ приходите в 14.00. Мы пришли в 13.00 там была уже огромная очередь, мы отстояли минут 30 в очереди, нас зарегистрировали и сказали приходить в 14.00 за ключом, в 14.00 очередь была ещё больше. В общем около 15.00 мы получили свой ключ, пришли с вещами в номер, а ключ не работает, пришлось обратно идти на ресепшен и снова стоять в очереди, чтобы что-нибудь сделали с ключом. У ресепшена была огромная очередь возмущённых людей, у которых по-прежнему было не убрано в номере, или им дали не тот номер, который они забронировали. Молоденькие девочки на ресепшене просто игнорировали возмущения людей и продолжали регистрировать вновь прибывших людей. У нас был номер «Аппартаменты» в корпусе Лазурный, это самый дальний корпус от столовой, ресепшен. Когда мы зашли в здание, то сразу почувствовали запах старой мебели, я очень расстроилась, т.к. жить в таких условиях 4 дня мне не хотелось, я стала просить девочек на ресепшене заменить номер на номер в другом корпусе, я готова была доплатить и им об этом сообщила, но мне отказали, сказали, что это можно сделать только через туроператора, у которого я покупала путёвки в этот отель. В итоге пришлось нам заселиться в наш номер «Аппартаменты». На удивление, в номере не было никаких запахов и номер оказался очень хорошим, большим, чистым, с чистым бельём. И это был единственный плюс в нашем пребывании в данном отеле. Здесь постоянно отключают воду, при чем в любое время, никто об этом не предупреждает заранее. Еда просто ужасна, её настолько плохо готовят, что приходится есть варёную гречку на завтрак, обед и ужин, и салат из капусты с морковью. Ну, это пол беды, самое ужасное, это отношение персонала к людям, которые к ним приехали отдыхать, они плохо моют посуду, что приходится всё протирать салфеткой прежде, чем положить на тарелку что-то, а также приборы. Случайно раняют поднос с едой в горячую воду, которая необходима для поддержания тепла еды, при мне девочки уронили тефтели в такую воду и как ни в чем не бывало поставили их сверху, а кто-то из людей ел потом ЭТО. При просьбе принести вилки, молодой человек, взял грязную вилку с чужой тарелки, вытер салфеткой и принёс её мне, и я это всё увидела, когда я стала возмущаться, он сделал вид, что не понимает о чём я с ним говорю и не понимает моего возмущения. В баре пиво, вино дают только один стаканчик в одни руки, т.е. я не могу взять себе и мужу сразу, я должна либо привезти мужа, либо принести его браслет, вот такой полный бред. На набережной возле отеля, везде валяется мусор, мусорки переполнены. Отель не убирает мусор, т.к. данная набережная считается городской, а город видимо не убирает, т.к. это набережная находится прям за забором отеля и всё-таки отель должен поддерживать чистоту набережной, ведь отдыхающие пользуются этими мусорками, находясь на пляже. В данный отель «Страна души» больше не приедем и не посоветуем никому туда ехать!!!
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
Хотелось бы написать хороший отзыв, но к сожалению не могу, так как совсем не удовлетворена, работой уборщиков номеров, как попало убиралось, от сдово- совсем!!! Элементарно в номере нет крючков для верхней одежды, нет ковриков в ванной комнате, сам номер маленький совсем, но это даже не так важно, убиралось плохо, и смена полотенцев не осуществляется по регламенту, а сегодня у нас по номеру бегала мышь… Это была жуть!!! Ну не знаю даже как после такого писать положительный отзыв!!!
Дата публикации: 06-06-2025
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Страна Души
24.09.2024
Обслуживание — 3 Питание — 1 Номер — 2
Прилетели в Сочи вечером в 8 часов.
Женщина с табличкой встретила и сказала подождать остальных.
Все приземлились, ждать недолго.
Недолго продолжалось 2 с лишним часа, если учесть, что наш вылет из Екатеринбурга задержали на 40 минут.
Глубокой ночью нас доставили в отель, на ресепшене выдали ключ и
Подробнее
11.09.2024
Обслуживание — 1 Питание — 1 Номер — 3
Ужасное обслуживание в отеле.
Во-первых, в отеле не было представителя Алеана, ни разу не видели за весь отпуск.
Во-вторых, постоянно ЗАСРАННЫЕ туалеты возле стоек ресепшена, Все стены, ручки.
В номере плесень
Так же, не смотря на то, что в правилах отеля указано о регулярной влажной уборке по утрам
Подробнее
20.08.2024
Расположение — 4 Обслуживание — 1 Чистота — 1 Питание — 1 Номер — 4
УЖАС.Все ВАШИ права заканчиваются при проходе ворот в страну ужаса.Заказывал номер с видом на море-получил с видом на развалины здания.Везде бродят собаки,в столовой то-же.Из-за нечистой посуды-ротовирус,дизентерия.На 1500 чел. одна столовая,с названием (шведский стол). Картофель подают сырой,котлеты
Подробнее
Все отзывы
Рядом расположенные отели
Другие отзывы
08.06.2025
Отель расположен на 3 этаже старинного палаццо. Здание 14 в. постройки, отреставрировано с сохранением
Подробнее
08.06.2025
Все понравилось. Хорошее расположение отеля, близко к центру и Сеченьи. Доброжелательный персонал
Такого
Подробнее
08.06.2025
Расположение — 5 Обслуживание — 5 Чистота — 5 Номер — 3
Только вернулись. Семья, 2+1 ребенок. Были неделю и ждали завершение отпуска!!! Удивляюсь, что люди
Подробнее
08.06.2025
Расположение — 5 Обслуживание — 5 Чистота — 3 Номер — 5
В Египте не первый раз!
Отель для Шарма обычный, один из многих.
Но то,что там грандиозная стройка-это
Подробнее
08.06.2025
Понравилось: Все понравилось
Не понравилось: Уже можно провести реновацию номеров.
Подробнее
Отдыхали с дочкой в конце августа 2024.
Хочу от всей души поблагодарить за гостеприимство отель «Страна души». Я первый раз в Абхазии, была очарована красотой и доброжелательным народом.
Мне понравился отель, номера стандартные, чистые. Питание тоже понравилось, выбор есть, всё вкусно. На пляже не хватает бесплатных лежаков и зонтов, но я считаю это проблема отдыхающих. Рано утром занимают на себя и своих соседей, а сами приходят к обеду, или вообще не приходят, а остальные, как могут, так и приспосабливаются. Но море чистое, народу не так много, как на российском юге и это очень порадовало.
Я очень хочу, чтобы Абхазия стала цветущей, признанной страной.
МИРА ВАМ И ДОБРА!!!
Нормальный пансионат, если не обращать внимание на рядом стоящие разрушенные здания. Зелени много, красиво очень. Пляж хороший, мало народу что порадовало. В номерах как кому повезёт, у нас был косметический ремонт, чисто жить можно, женщина которая следила за чистотой очень внимательна, убрала умна в номере, на этаже чисто всегда. Утюг на этаже. Чайник, телевизор, холодильник в номере. Вид из окна с 11 этажа порадовал. Жили в 8 номере. Отдохнули отлично, в номере бывали редко так как часто на экскурсиях бывали.
Отдыхали в августе 2023 во 2 корпусе «Магнолия». Пансионат после ремонта. В номерах все супер! Телевизор, кондиционер, холодильник. Туалет с душевой кабиной, раковиной, зеркалом, феном! В столовой все вкусно, шведский стол — поварам отдельное спасибо. За территорией постоянно ухаживают, все клумбы в цветах, а про деревья я вообще молчу, какой от них воздух, балдеж просто. Пляж чистый, пользование лежаками и зонтами входит в стоимость, все выносят утром и убирают вечером.
Пансионат, в основном на территории санатория РВСН в стадии реновации, но уже то, что сделано, оставляет самые лучшие впечатления. Огромная территория, много тени. Дорожки обновили, выложили плиткой. До центра Сухума рукой подать, тем более, что планируется соорудить мост прямо на набережную. У нас был полулюкс в корпусе Лазурный, бывший Генеральский, прямо на берегу моря. Номер отремонтирован, всё работает, фен, халаты, тапочки, набор посуды, чайник, бельё свежее, полотенец достаточно. В полностью отремонтированной столовой питание по принципу «шведский стол». Без особых изысков, но все качественное, вкусное, свежее, достаточно разнообразное. Фрукты были постоянно, но без особого выбора – или арбуз, или дыня, или яблоки.
Отдыхали в сентябре 2023г вдвоем с мужем. Выбрали номер категории «кофморт» в корпусе «Магнолия» с видом на море , красивый вид с балкона, как будто в парке жили море очень близко, на пляже зонтики и шезлонги, вай-фай на пляже слабее, но есть, что тоже удобно. В корпусах сделан ремонт, все свежее и красивое. Такой категории были номера в 14-этажном корпусе «Кипарис», с большими окнами по двум стенам, с большими балконами тоже по двум стенам буквой Г. Виды красивые, но днем наверное солнца многовато.
Был в отеле
в мае 2025
В одиночку
Рекомендую
Машина времени
Не прошло и пятидесяти лет, как я снова здесь. В памяти всплыли море, пляж ну и здания, утопающие в зелени. Для октябренка это был рай. Для молодого пенсионера — маленькая возможность вспомнить детство. Санаторий МВО. Долго хотел сюда попасть, но Аравийское, Красное, Средиземное море были не сильно дороже и поэтому всегда побеждали. А тут — май месяц, погода — супер, цена —…
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
02.06.25
21:43
Не прошло и пятидесяти лет, как я снова здесь. В памяти всплыли…
Отдых: в мае 2025
Отзыв
Был в отеле
в мае 2025
С семьей
Рекомендую
Страна Души, май 25
Разместили в корпусе Кипарис, он же первый, в нем же ресепшн, на 9-м этаже, в семейном 2-х местном номере. Изначально и хотел в этот корпус повыше, только с балконом, но семейных в этом корпусе с балконом нет. Ремонт свежий, все чисто, мебель нормальная, полотенца выдают новые, туалет нормальный, все после ремонта, еще раз повторюсь. Стеклопакеты сделаны вовнутрь с оставлением родного…
также оценил сервисы
4
5
размещение
4
сервис
3
питание
3.8
Инфраструктура отеля
4.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
3.0
Рестораны и бары
3.0
Удобная парковка
—
Качество сервисов и обслуживания
—
Анимация
—
Вежливый и внимательный персонал
—
Работа ресепшен
—
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.4
Номера
4.0
Звукоизоляция в номере
4.5
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
4.0
Уборка номеров
3.9
Подходит для отдыха
4.0
Деловая поездка
4.0
Если нужно только переночевать
4.0
Парой
4.0
С друзьями
4.0
Семейный с детьми
4.0
Спокойный
3.0
Тусовочный
—
Сервисы для детей
—
Детская анимация
—
Инфраструктура для детей
—
Питание для детей
4.0
Удобство расположения
4.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
4.0
Кафе, рестораны, магазины
4.0
По отношению к достопримечательностям
29.05.25
20:38
Разместили в корпусе Кипарис, он же первый, в нем же ресепшн, на…
Отдых: в мае 2025
21 фото
Отзыв
Была в отеле
в мае 2025
В одиночку
Не рекомендую
Отлых в отеле Страна Души. В городе Сухум.
Отдыхала в данном отеле с 16 по 22 мая 2025 г. Корпус магнолия. К номеру претензий нет. Но столовая это како то кошмар. Начну с того, что не хватает тарелок и стаканов, все 7 дней одно и тоже, люди начали приходить уже со своей тарой, так они повесили обьявление, что в свою тару нельзя. Посуда не промытая, все 7 дней молилась, чтоб не поймать инфекцию. Еда однообразная, капуста, капуста и еще…
также оценила сервисы
3
4
размещение
4
сервис
1
питание
3.0
Инфраструктура отеля
4.0
Безопасность в отеле
3.0
Благоустройство территории
1.0
Рестораны и бары
4.0
Удобная парковка
3.8
Качество сервисов и обслуживания
4.0
Анимация
4.0
Вежливый и внимательный персонал
4.0
Работа ресепшен
3.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.6
Номера
3.0
Звукоизоляция в номере
3.0
Качество мебели, сантехники
4.5
Кондиционирование номеров
4.0
Уборка номеров
—
Подходит для отдыха
—
Деловая поездка
—
Если нужно только переночевать
—
Парой
—
С друзьями
—
Семейный с детьми
—
Спокойный
—
Тусовочный
2.3
Сервисы для детей
3.0
Детская анимация
3.0
Инфраструктура для детей
1.0
Питание для детей
4.2
Удобство расположения
4.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
4.0
Кафе, рестораны, магазины
4.5
По отношению к достопримечательностям
24.05.25
15:12
Отдыхала в данном отеле с 16 по 22 мая 2025 г. Корпус магнолия. К…
Отдых: в мае 2025
Отзыв
Был в отеле
в апреле 2025
С друзьями
Рекомендую
Отдых в начале мая 2025
Прекрасное место расположения!
В номерах хороший ремонт. Кормят на четверку, без изысков, но всего хватало.
Отель еще развивается, идет ремонт дополнительных помещений. Еще год два и будет тут супер!
Нас в принципе все устроило, буду рекомендовать друзьям.
Испортило впечатление одно обстоятельство .
С третьего этажа, с балкона, который над нашим номером ночью капала вода на наш натяжной…
3.3
3
размещение
3
сервис
4
питание
22.05.25
12:27
Прекрасное место расположения!
В номерах хороший ремонт. Кормят…
Отдых: в апреле 2025
Отзыв
11:44 29.04.25
Мини оценка
Была в отеле
в
С друзьями
Не рекомендую
3.3
5
размещение
2
сервис
3
питание
29.04.25
11:44
Отдых: в
Мини оценка
Была в отеле
в июле 2024
С семьей
Не рекомендую
САМЫЙ ЖУТКИЙ ОТЕЛЬ, КОТОРЫЙ ПОСЕЩАЛА!!!
Выбрали отель у туроператора Алеан, полагая, что уж совсем кошмарного они не продают. Ога, ога))) Тур на четверых: двое детей 6 и 16 лет и двое взрослых. На все «все включено» (наивные). Теперь по порядку. Приехали в отель, на заселение стоит огромная очередь, все ругаются, персонал не то что не вывозит, он просто не хочет работать! Ладно, заселились. Номер двухкомнатный, который и оплачивали….
также оценила сервисы
2
4
размещение
1
сервис
1
питание
2.5
Инфраструктура отеля
3.0
Безопасность в отеле
3.0
Благоустройство территории
1.0
Рестораны и бары
3.0
Удобная парковка
1.2
Качество сервисов и обслуживания
1.0
Анимация
1.0
Вежливый и внимательный персонал
1.0
Работа ресепшен
2.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
2.9
Номера
2.0
Звукоизоляция в номере
4.0
Качество мебели, сантехники
4.5
Кондиционирование номеров
1.0
Уборка номеров
1.6
Подходит для отдыха
1.0
Деловая поездка
3.0
Если нужно только переночевать
1.0
Парой
1.0
С друзьями
1.0
Семейный с детьми
3.0
Спокойный
1.0
Тусовочный
1.0
Сервисы для детей
1.0
Детская анимация
1.0
Инфраструктура для детей
1.0
Питание для детей
4.7
Удобство расположения
4.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
5.0
Кафе, рестораны, магазины
5.0
По отношению к достопримечательностям
25.04.25
15:26
Выбрали отель у туроператора Алеан, полагая, что уж совсем…
Отдых: в июле 2024
8 фото
Отзыв
В первый раз в Абхазии
Отель понравился,как обслуживание и расположение,так и питание.Главный индикатор еды — мои дети.Были люди,которые выступали и хотели писать коллективную жалобу.Нам все было вкусно, потому что лобстеры в другом сегменте нужно искать.Никаких расстройств не было,как моральных,так и пищевых.У меня дома шведский стол только после дней рождения и праздников,поэтому везде предпочитаю простую еду…
также оценила сервисы
4.3
5
размещение
4
сервис
4
питание
4.5
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
4.0
Рестораны и бары
4.0
Удобная парковка
4.8
Качество сервисов и обслуживания
4.0
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.5
Номера
5.0
Звукоизоляция в номере
4.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
4.0
Уборка номеров
5.0
Подходит для отдыха
—
Деловая поездка
—
Если нужно только переночевать
—
Парой
—
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
5.0
Спокойный
—
Тусовочный
4.5
Сервисы для детей
—
Детская анимация
4.0
Инфраструктура для детей
5.0
Питание для детей
4.5
Удобство расположения
—
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
4.0
Кафе, рестораны, магазины
5.0
По отношению к достопримечательностям
26.03.25
17:28
Отель понравился,как обслуживание и расположение,так и…
Отдых: в
11 фото
Отзыв
Была в отеле
в мае 2024
С друзьями
Воздержусь
также оценила сервисы
4
4
размещение
4
сервис
4
питание
2.8
Инфраструктура отеля
3.0
Безопасность в отеле
3.0
Благоустройство территории
3.0
Рестораны и бары
2.0
Удобная парковка
3.2
Качество сервисов и обслуживания
2.0
Анимация
4.0
Вежливый и внимательный персонал
3.0
Работа ресепшен
4.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.2
Номера
3.0
Звукоизоляция в номере
5.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
4.0
Уборка номеров
3.6
Подходит для отдыха
3.0
Деловая поездка
4.0
Если нужно только переночевать
4.0
Парой
4.0
С друзьями
4.0
Семейный с детьми
4.0
Спокойный
2.0
Тусовочный
—
Сервисы для детей
—
Детская анимация
—
Инфраструктура для детей
—
Питание для детей
3.3
Удобство расположения
3.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
3.0
Кафе, рестораны, магазины
4.0
По отношению к достопримечательностям
15.12.24
00:35
Отдых: в мае 2024
Была в отеле
в ноябре 2024
Парой
Рекомендую
Хороший отдых с маленьким осадком…
Прилетели в 19 вечера, к 11 добрались в отель, где наш ждал «сюрприз» — забронированный нами семейный 2-х комнатный номер с балконом отсутствовал. Точнее он был, но корпус не функционировал не в сезон (со слов работников ресепшна). Поселили в 14-этажный корпус «Кипарис», 2-х комнатный, но без балкона. В номере было очень холодно, отопления нет в принципе, одеяла отсутствовали — пришлось ночью…
также оценила сервисы
4
4
размещение
4
сервис
4
питание
4.7
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
4.0
Рестораны и бары
—
Удобная парковка
2.8
Качество сервисов и обслуживания
1.0
Анимация
4.0
Вежливый и внимательный персонал
2.0
Работа ресепшен
4.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.8
Номера
5.0
Звукоизоляция в номере
5.0
Качество мебели, сантехники
4.0
Кондиционирование номеров
5.0
Уборка номеров
4.7
Подходит для отдыха
5.0
Деловая поездка
5.0
Если нужно только переночевать
5.0
Парой
5.0
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
5.0
Спокойный
3.0
Тусовочный
—
Сервисы для детей
—
Детская анимация
—
Инфраструктура для детей
—
Питание для детей
4.3
Удобство расположения
3.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
5.0
Кафе, рестораны, магазины
5.0
По отношению к достопримечательностям
18.11.24
01:57
Прилетели в 19 вечера, к 11 добрались в отель, где наш ждал…
Отдых: в ноябре 2024
11 фото
Отзыв
Была в отеле
в ноябре 2024
В одиночку
Не рекомендую
также оценила сервисы
1.3
1
размещение
1
сервис
2
питание
—
Инфраструктура отеля
—
Безопасность в отеле
—
Благоустройство территории
—
Рестораны и бары
—
Удобная парковка
2.0
Качество сервисов и обслуживания
—
Анимация
1.0
Вежливый и внимательный персонал
2.0
Работа ресепшен
3.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
2.0
Номера
1.0
Звукоизоляция в номере
3.0
Качество мебели, сантехники
1.0
Кондиционирование номеров
3.0
Уборка номеров
2.0
Подходит для отдыха
—
Деловая поездка
2.0
Если нужно только переночевать
—
Парой
—
С друзьями
—
Семейный с детьми
—
Спокойный
—
Тусовочный
—
Сервисы для детей
—
Детская анимация
—
Инфраструктура для детей
—
Питание для детей
—
Удобство расположения
—
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
—
Кафе, рестораны, магазины
—
По отношению к достопримечательностям
02.11.24
04:44
Отдых: в ноябре 2024
также оценила сервисы
3.3
4
размещение
4
сервис
2
питание
2.5
Инфраструктура отеля
3.0
Безопасность в отеле
3.0
Благоустройство территории
2.0
Рестораны и бары
2.0
Удобная парковка
3.2
Качество сервисов и обслуживания
3.0
Анимация
4.0
Вежливый и внимательный персонал
4.0
Работа ресепшен
2.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.5
Номера
4.0
Звукоизоляция в номере
3.0
Качество мебели, сантехники
4.0
Кондиционирование номеров
3.0
Уборка номеров
3.0
Подходит для отдыха
2.0
Деловая поездка
4.0
Если нужно только переночевать
3.0
Парой
3.0
С друзьями
3.0
Семейный с детьми
4.0
Спокойный
2.0
Тусовочный
2.7
Сервисы для детей
3.0
Детская анимация
3.0
Инфраструктура для детей
2.0
Питание для детей
4.0
Удобство расположения
4.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
4.0
Кафе, рестораны, магазины
—
По отношению к достопримечательностям
29.10.24
09:28
Отдых: в
Была в отеле
в сентябре 2024
Парой
Не рекомендую
Сентябрь 2024
Прилетели в Сочи вечером в 8 часов. Женщина с табличкой встретила и сказала подождать остальных. Все приземлились, ждать недолго. Недолго продолжалось 2 с лишним часа, если учесть, что наш вылет из Екатеринбурга задержали на 40 минут. Глубокой ночью нас доставили в отель, на ресепшене выдали ключ и отправили » идите вот туда, потом поверните туда», представляете ночью — территория…
также оценила сервисы
2
2
размещение
3
сервис
1
питание
1.0
Инфраструктура отеля
1.0
Безопасность в отеле
—
Благоустройство территории
—
Рестораны и бары
—
Удобная парковка
3.0
Качество сервисов и обслуживания
3.0
Анимация
—
Вежливый и внимательный персонал
—
Работа ресепшен
—
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.0
Номера
3.0
Звукоизоляция в номере
—
Качество мебели, сантехники
—
Кондиционирование номеров
—
Уборка номеров
2.0
Подходит для отдыха
2.0
Деловая поездка
—
Если нужно только переночевать
—
Парой
—
С друзьями
—
Семейный с детьми
—
Спокойный
—
Тусовочный
—
Сервисы для детей
—
Детская анимация
—
Инфраструктура для детей
—
Питание для детей
4.5
Удобство расположения
4.5
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
—
Кафе, рестораны, магазины
—
По отношению к достопримечательностям
24.09.24
17:32
Прилетели в Сочи вечером в 8 часов. Женщина с табличкой встретила…
Отдых: в сентябре 2024
Отзыв
00:13 16.09.24
Опубликовано из отеля,
Мини отзыв
Была в отеле
в сентябре 2024
С семьей
Не рекомендую
Антисанитария полнейшая
Приехали 09.09.24 с ребенком. Ехать до отеля очень долго. Мы вышли самые последние. Представителей Алеана ни разу не видели в глаза. В аэропорту с табличкой встретили, передали какому-то другому представителю, все не организовано, долго ждали автобус (трансфер до отеля).
Разместили не плохо (с видом на море) не очень оперативно.
Со столовой будьте очень осторожны. Подносы всегда мокрые,…
2.3
5
размещение
1
сервис
1
питание
16.09.24
00:13
Приехали 09.09.24 с ребенком. Ехать до отеля очень долго. Мы вышли…
Отдых: в сентябре 2024
Мини отзыв , Опубликовано из отеля
Была в отеле
в сентябре 2024
В одиночку
Воздержусь
Отдых 2024
Отдыхала в этом отеле впервые. Забронировала Комфорт,заплатила за 1 чел,7 ночей 56000, но была разочарована. За эту сумму 4 г.назад я отдыхала 10 дней с перелетом в Доминикане , 5*. Номер неплохой, чистый,но уборка по требованию,как и замена полотенец. Пляжных полотенец нет. Полотенцесушитель с обратной стороны был ржавый,т.к.день был дождливый я на него повесила сушиться топ, поирм пришлось…
также оценила сервисы
3.5
5-
размещение
3
сервис
3
питание
3.9
Инфраструктура отеля
4.0
Безопасность в отеле
4.5
Благоустройство территории
3.0
Рестораны и бары
4.0
Удобная парковка
3.9
Качество сервисов и обслуживания
3.0
Анимация
4.0
Вежливый и внимательный персонал
4.0
Работа ресепшен
4.5
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.0
Номера
3.0
Звукоизоляция в номере
4.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
4.0
Уборка номеров
—
Подходит для отдыха
—
Деловая поездка
—
Если нужно только переночевать
—
Парой
—
С друзьями
—
Семейный с детьми
—
Спокойный
—
Тусовочный
—
Сервисы для детей
—
Детская анимация
—
Инфраструктура для детей
—
Питание для детей
3.8
Удобство расположения
3.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
4.5
Кафе, рестораны, магазины
4.0
По отношению к достопримечательностям
13.09.24
21:10
Отдыхала в этом отеле впервые. Забронировала Комфорт,заплатила за…
Отдых: в сентябре 2024
23 фото
Отзыв
Был в отеле
в августе 2024
Парой
Не рекомендую
Отель «Страна Душнил»
Ужасное обслуживание в отеле.
Во-первых, в отеле не было представителя Алеана, ни разу не видели за весь отпуск.
Во-вторых, постоянно ЗАСРАННЫЕ туалеты возле стоек ресепшена, Все стены, ручки. В номере плесень
Так же, не смотря на то, что в правилах отеля указано о регулярной влажной уборке по утрам, никто так и не удосужился убраться за весь отпуск. А на стойке ресепшена утверждают, что…
также оценил сервисы
1.7
3
размещение
1
сервис
1
питание
2.2
Инфраструктура отеля
1.0
Безопасность в отеле
3.0
Благоустройство территории
2.0
Рестораны и бары
3.0
Удобная парковка
2.0
Качество сервисов и обслуживания
1.0
Анимация
3.0
Вежливый и внимательный персонал
1.0
Работа ресепшен
3.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
1.8
Номера
1.0
Звукоизоляция в номере
1.0
Качество мебели, сантехники
4.0
Кондиционирование номеров
1.0
Уборка номеров
1.0
Подходит для отдыха
1.0
Деловая поездка
1.0
Если нужно только переночевать
1.0
Парой
1.0
С друзьями
1.0
Семейный с детьми
1.0
Спокойный
1.0
Тусовочный
3.0
Сервисы для детей
4.0
Детская анимация
4.0
Инфраструктура для детей
1.0
Питание для детей
5.0
Удобство расположения
5.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
5.0
Кафе, рестораны, магазины
5.0
По отношению к достопримечательностям
11.09.24
22:55
Ужасное обслуживание в отеле.
Во-первых, в отеле не было…
Отдых: в августе 2024
Отзыв
Был в отеле
в августе 2024
С друзьями
Воздержусь
Наш отдых в «Страна души»
Первое к чему надо быть готовым. что до отеля очень долго ехать…это к отелю, КОНЕЧНО НЕ ОТНОСИТСЯ…НО ИМЕЙТЕ ВВИДУ. Обратно нас забирали за 9 часов до вылета. привезли за 4 часа в аэропорт и рейс нам задержали на час ( вообщем дорога и туда и обратно тяжело). Теперь об отеле:
заселение и номер: был куплен номер комфорт ( но подозреваю. что то был стандарт), заселили достаточно быстро…
также оценил сервисы
3.7
4
размещение
3
сервис
4
питание
3.5
Инфраструктура отеля
4.0
Безопасность в отеле
4.0
Благоустройство территории
3.0
Рестораны и бары
3.0
Удобная парковка
3.8
Качество сервисов и обслуживания
4.0
Анимация
3.0
Вежливый и внимательный персонал
4.0
Работа ресепшен
4.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.8
Номера
4.0
Звукоизоляция в номере
4.0
Качество мебели, сантехники
4.0
Кондиционирование номеров
3.0
Уборка номеров
3.9
Подходит для отдыха
4.0
Деловая поездка
4.0
Если нужно только переночевать
4.0
Парой
4.0
С друзьями
4.0
Семейный с детьми
4.0
Спокойный
3.0
Тусовочный
4.0
Сервисы для детей
4.0
Детская анимация
4.0
Инфраструктура для детей
4.0
Питание для детей
4.2
Удобство расположения
4.5
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
4.0
Кафе, рестораны, магазины
4.0
По отношению к достопримечательностям
02.09.24
16:14
Первое к чему надо быть готовым. что до отеля очень долго…
Отдых: в августе 2024
11 фото
Отзыв
21:49 31.08.24
Опубликовано из отеля,
Отзыв
Была в отеле
в августе 2024
С семьей
Рекомендую
Для Абхазии отличный отель
Отдыхаем вот мы отеле , отличный отель по меркам Абхазии. В Абхазии 4 раз , из минусов долго добираться от аэропорта , ушло часа 4. Вода грязная в море из за рядом втекающих рек.
По самому отелю питание — столовская еда вполне вкусная и разнообразная , есть чем накормить детей, завтраки отличные. Еды предостаточно , если кончается тут же выносят шустрые официанты , фруктов так же достаточно…
также оценила сервисы
4.7
5
размещение
4
сервис
5
питание
4.0
Инфраструктура отеля
4.0
Безопасность в отеле
3.0
Благоустройство территории
4.0
Рестораны и бары
5.0
Удобная парковка
4.2
Качество сервисов и обслуживания
4.0
Анимация
4.0
Вежливый и внимательный персонал
4.5
Работа ресепшен
4.5
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.8
Номера
5.0
Звукоизоляция в номере
5.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
4.0
Уборка номеров
5.0
Подходит для отдыха
5.0
Деловая поездка
5.0
Если нужно только переночевать
5.0
Парой
5.0
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
5.0
Спокойный
5.0
Тусовочный
4.3
Сервисы для детей
5.0
Детская анимация
3.0
Инфраструктура для детей
5.0
Питание для детей
4.3
Удобство расположения
4.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
4.0
Кафе, рестораны, магазины
5.0
По отношению к достопримечательностям
31.08.24
21:49
Отдыхаем вот мы отеле , отличный отель по меркам Абхазии. В…
Отдых: в августе 2024
Отзыв , Опубликовано из отеля
Была в отеле
в июле 2024
С семьей
Рекомендую
Отель Страна души
Отдыхали с детьми, с 16 по 20 июля 2024. Заселение прошло быстро. Девушки на ресепшн доброжелательные, стараются быстро помочь и решить все вопросы. Мы жили в 4 и 6 корпусе. При заселении, если хотите, чтобы учли ваши пожелания, сразу просите туроператора указать это в комментариях (иначе могут отказать, как нам заселиться в один корпус). В номере мебель новая, чистое постельное бельё, всегда…
также оценила сервисы
4.3
5
размещение
4
сервис
4
питание
4.2
Инфраструктура отеля
4.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
4.0
Рестораны и бары
4.0
Удобная парковка
4.2
Качество сервисов и обслуживания
4.0
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
3.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.5
Номера
4.0
Звукоизоляция в номере
5.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
4.0
Уборка номеров
4.0
Подходит для отдыха
4.0
Деловая поездка
4.0
Если нужно только переночевать
4.0
Парой
4.0
С друзьями
4.0
Семейный с детьми
4.0
Спокойный
4.0
Тусовочный
4.0
Сервисы для детей
4.0
Детская анимация
4.0
Инфраструктура для детей
4.0
Питание для детей
4.3
Удобство расположения
4.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
4.0
Кафе, рестораны, магазины
5.0
По отношению к достопримечательностям
04.08.24
07:56
Отдыхали с детьми, с 16 по 20 июля 2024. Заселение прошло быстро….
Отдых: в июле 2024
Отзыв
Была в отеле
в июле 2024
С друзьями
Не рекомендую
Не советую от слова совсем!
Отдыхали в этом отеле в июле 2024 года 8 ночей, большой компанией с детьми (корпус №5,7)
Самый ужасный отдых.
Минусы:
— на ресепшене не отлажена работа.
При заселении нас номер почему-то был не готов, заселили в другой корпус, другой номер, со словами завтра переедите.
Заказывали ланч боксы по прилету (т.к. ночной заезд), но почему-то в списках нас не оказалось, не накормили. Заказывали…
1
1
размещение
1
сервис
1
питание
30.07.24
12:47
Отдыхали в этом отеле в июле 2024 года 8 ночей, большой компанией…
Отдых: в июле 2024
Претензия
Была в отеле
в июне 2024
С семьей
Воздержусь
Отель не оправдал ожиданий
Отель состоит из нескольких корпусов, мы жили в главном на 8 этаже. Корпус отреставрированный, мебель, сантехника, постельное белье, все новое. Балкон с красивыми видами. Но в номере отсутствуют элементарные вещи. Нет стульев совсем ни в номере, ни на балконе. В душевой нет полочек для средств, рулоны туалетной бумаги стоят на бачке унитаза. Нет крючков нигде, ни в комнате (прихожей) ни в…
2.7
3
размещение
2
сервис
3
питание
28.07.24
11:14
Отель состоит из нескольких корпусов, мы жили в главном на 8…
Отдых: в июне 2024
Отзыв
16:20 27.07.24
Опубликовано из отеля,
Претензия
Была в отеле
в июле 2024
С семьей
Не рекомендую
Страна ужаса
Отдыхали
2 семьями, моя и семья сестры с 20.07-29.07.2024. Приехали уже к ночи, заселили сразу. Но в номере не было доп.места, за которое мы специально платили, для ребёнка. Сказали, что нет раскладушек, принесут завтра. И действительно принесли на следующий день.
Еда в столовой на любителя. Всё холодное. На вкус либо перченое, либо солёное. Ребёнку кроме макарон есть нечего. Каши с утра…
1.7
3
размещение
1
сервис
1
питание
27.07.24
16:20
Отдыхали
2 семьями, моя и семья сестры с 20.07-29.07.2024….
Отдых: в июле 2024
Претензия , Опубликовано из отеля
21:03 22.07.24
Опубликовано из отеля,
Отзыв
Был в отеле
в июле 2024
С семьей
Не рекомендую
На любителя.
Даже не знаю с чего начать. В общем отель на любителя. Проживали с 15-25.07.2024г. Заселение как обычно с 14:00, огромная очередь и мы довольные получаем свой заветный ключ и идём в наш номер 4211, корпус 4 Самшит на втором этаже. Сразу при бронировании туроператору говорила что, высотка нам не нужна. Номер чистый после ремонта что не могло не порадовать, мебель в номере шкаф (маленький),…
также оценил сервисы
3.3
5-
размещение
5-
сервис
1
питание
3.5
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
3.0
Благоустройство территории
1.0
Рестораны и бары
5.0
Удобная парковка
4.5
Качество сервисов и обслуживания
4.0
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
4.0
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.9
Номера
4.5
Звукоизоляция в номере
5.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
5.0
Уборка номеров
4.3
Подходит для отдыха
4.0
Деловая поездка
5.0
Если нужно только переночевать
5.0
Парой
4.0
С друзьями
3.0
Семейный с детьми
5.0
Спокойный
—
Тусовочный
3.0
Сервисы для детей
5.0
Детская анимация
3.0
Инфраструктура для детей
1.0
Питание для детей
5.0
Удобство расположения
—
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
5.0
Кафе, рестораны, магазины
5.0
По отношению к достопримечательностям
22.07.24
21:03
Даже не знаю с чего начать. В общем отель на любителя. Проживали…
Отдых: в июле 2024
Отзыв , Опубликовано из отеля
22:17 16.07.24
Мини оценка
Была в отеле
в июле 2024
С семьей
Не рекомендую
также оценила сервисы
2
3
размещение
2
сервис
1
питание
3.0
Инфраструктура отеля
3.0
Безопасность в отеле
4.0
Благоустройство территории
2.0
Рестораны и бары
3.0
Удобная парковка
2.5
Качество сервисов и обслуживания
3.0
Анимация
1.0
Вежливый и внимательный персонал
2.0
Работа ресепшен
4.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.5
Номера
4.0
Звукоизоляция в номере
4.0
Качество мебели, сантехники
4.0
Кондиционирование номеров
2.0
Уборка номеров
—
Подходит для отдыха
—
Деловая поездка
—
Если нужно только переночевать
—
Парой
—
С друзьями
—
Семейный с детьми
—
Спокойный
—
Тусовочный
1.0
Сервисы для детей
1.0
Детская анимация
1.0
Инфраструктура для детей
1.0
Питание для детей
3.0
Удобство расположения
2.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
3.0
Кафе, рестораны, магазины
4.0
По отношению к достопримечательностям
16.07.24
22:17
Отдых: в июле 2024
Мини оценка
уборка номеров отсутствует, остальное нормально
Отдыхала одна с ребенком. Не могу сказать, что ни за что не вернусь в этот отель. Он действительно достаточно удачно расположен, и ремонт на территории идет, так что через год возможно все будет шикарно. Нам даже повезло и на том куске пляжа, где мы загорали были бесплатные лежаки и в море песок. В столовой действительно огорчали грязные столы, что надо было к кому-то подсаживаться и драться…
3.7
4
размещение
3
сервис
4
питание
13.07.24
22:35
Отдыхала одна с ребенком. Не могу сказать, что ни за что не…
Отдых: в
Отзыв
17:57 12.07.24
Мини отзыв
Будьте готовы что это 3*
Начну с того что добирались 6 ч, почти 3 часа на таможне и 3 часа в пути. номер на 3-х крохотный (16 кв. м)это совсем мало для семьи из 3-х человек, просили поменять за доплату сказали через туроператора, который вышел на связь через пару дней и сказал что это не возможно , полная загрузка отеля.
Из плюсов :отель после ремонта ; свежий ремонт , новая мебель , тв , кондиционер, холодильник,…
3
3
размещение
3
сервис
3
питание
12.07.24
17:57
Начну с того что добирались 6 ч, почти 3 часа на таможне и 3 часа…
Отдых: в
Мини отзыв