Клуб знакомств классика отношений отзывы

Достоинства:

Грамотно созданная «сказочная» атмосфера

Недостатки:

Обо всем написала в отзыве. Нужно слушать и главное слышать своего клиента

Комментарий:

Идея написания этого отзыва зрела у меня очень давно, и до последнего не хотела его публиковать, но вот, видимо, этот момент настал. В нем отразила все, что подмечала, как клиент, в течение года, и я готова к тому, что меня закидают тухлыми помидорами.
Итак, мои вы хорошие зайки! Клуб «Классика отношений» под руководством бессменной феи- business woman Ольги Николаевны Романив. Респект вам! «Волшебное» место, в котором работают отличные менеджеры по продажам, гордо называющие себя свахами, не умеющие слушать и слышать своего клиента, зато выучившие, как отче наш, технику работы с возражениями! Хотя нет, не так: тех, кто сразу платит им за контракты суммы с несколькими нулями, они, конечно же, слушают и слышат. У меня за плечами имеется богатый 19-летний опыт работы в клиентском сервисе с очень непростыми клиентами, поэтому я отлично понимаю, о чем говорю. Поставлю им 2 звездочки за старания: одной, безусловно, мало, а трех будет уже много.
Полностью соглашусь со словами женщины, чей отзыв не так давно здесь мелькал. Она абсолютно верно написала, что существует это «волшебное» место благодаря денежным вливаниям людей, которые заключают с ними договоры на разные суммы в надежде на то, что, обращаясь к «профессионалам», те им помогут расстаться с одиночеством и найдут наконец-то пару. Однако в реальной жизни все гораздо прозаичнее. Как говорится в известной поговорке, далеко не все то золото, что блестит. А обертка клуба – помпезный офис, расположенный в довольно престижном районе нашей столицы, красиво созданный сайт с яркими картинками и многообещающими фразами, бесконечные курсы и консультации, фотографии счастливых пар, созданных энное количество лет назад, — еще как блестит. Блестит, переливается всеми цветами радуги и продолжает привлекать одиноких мужчин и женщин, которые надеются раз и навсегда покончить со своим одиночеством. Одним словом, на первый взгляд «сказочно-волшебное» место работает безупречно. Смотришь и думаешь: а вот оно счастье! Однако путь к этому «сказочно-волшебному» счастью, за каждый шаг которого вам необходимо будет расставаться с энным количеством денежных средств, может быть долог, труден и очень тернист.
На самом деле анкеты с красивыми фотографиями мужчин и женщин разных возрастов, размещенные на сайтах clubko.ru и clubklassika.ru, висят на них годами для создания имиджа «серьезности» заведения, а помпезные фразы типа «Подберем пару исходя из ваших запросов для создания семьи за 1 месяц» невольно подкупают. Пары у них действительно иногда совпадают, но реальной, настоящей статистики вам никто не раскроет даже под пытками, ведь необходимо неукоснительно следовать имиджу лучшего в России «сказочно-волшебного» заведения, где пары создаются за 1 месяц. А сколько этих пар совпало на 100 человек, на 150, на 200, а на 300? Сколько было повторных обращений, после того как эта пара, только что радостно закрывшая свои анкеты под дружные охи и аплодисменты свах-менеджеров, распалась? Поверьте, счастливые пары на закрытии анкет – это только верхушка айсберга. Сколько эта пара просуществовала после этого закрытия, вы никогда не узнаете! И вот поэтому кичатся они историями пар, которые совпали у них несколько лет назад, и публикуют их везде, начиная с собственного сайта заканчивая Telegram-каналом. На самом деле, это грамотно расставленные сети для новых жертв: «Смотрите, сколько в нашем «волшебном» и «сказочном» заведении красивых пар! Хотите также? Приходите! Только не забудьте заплатить нам энное количество денежных средств за наше обогащение, и будет вам счастье!»
А вот отрицательные отзывы удаляются отовсюду, не успев и появиться. Даже на моей памяти их было удалено штуки 3 или 4. Хотя до одного ресурса, на котором опубликованы отрицательные отзывы за 2015, 2016, 2017, 2018 и так далее годы (последний отзыв датируется сентябрем 2024), они все-таки не добрались. И, кстати сказать, во всех отрицательных отзывах прослеживается один и тот же смысл и недовольство разных клиентов тем, как работает это «волшебное» заведение (в качестве наиболее яркого примера можно найти недавний отзыв пользователя под ником «аленький цветочек» на сайте spr.ru за июнь 2023 года).
Теперь давайте порассуждаем: разве могут быть у компании, так долго работающей на рынке, только положительные, такие лестные и приторно-сладкие отзывы? Нет, не могут! Подобные восторженные отзывы пишут клиенты, которые совсем недавно были так грамотно обработаны теми самыми менеджерами-свахами и, еще не разобравшись, что и к чему, бросаются петь дифирамбы «волшебно-сказочному» заведению после первого посещения. На практике отрицательные отзывы должны помогать компании расти, меняться и становиться лучше, учиться, в конце концов, слушать и слышать клиента, но это не случай «Классики отношений». У «Классики» совершенно другая политика – политика «сказочности», «волшебства», воздушности» и «легкости» отъема денежных средств под девизом «Радуйтесь, что вы попали к нам!» Ах, как же права была женщина, написав эти слова. Заметьте, все слова намеренно поставлены в кавычки. На деле – это, как уже кто-то абсолютно верно упоминал, — коммерция, коммерция и еще раз коммерция. Никакого анализа анкет и личности, тщательности подбора, о которых они заявляют на страницах своего же сайта, нет и в помине. На деле им до лампочки ваше одиночество. Отправляя пару на свидание, свахи не знают, совпадет ли она (это к слову о тщательности отбора и анализа), главное обогатиться!
Но это все лирика, как говорится, ничем не подкрепленные слова. Теперь расскажу все по существу. Усаживайтесь удобнее. Уверяю вас, чтение будет весьма увлекательным.
Итак, мне «посчастливилось» познакомиться с этим «волшебным» заведением в декабре 2023 года. Все было именно так, как писала еще одна клиентка: меня проанкетировали, протестировали, на беседу с психологом отправили, счастливое будущее нарисовали и заверили, что вот сейчас очередь из женихов выстроится. Сваха свою миссию выполнила, в клуб новую жертву затянула, процент от продаж получила. И предложили мне для знакомства двух мужчин. Не скрою, что один из них мне понравился, и дошли мы с этим мужчиной аж до третьего свидания, однако при слове «любовь» мужчина вдруг испугался, спрятался и пропал. Кстати, анкета этого мужчины с громкими словами в презентации «есть желание создать крепкий союз» до сих пор так и болтается на их сайте в первых рядах. Со вторым предложенным мне мужчиной мы встретились, пообщались, но оба не поняли, зачем нас познакомили (это к слову о тщательном отборе и анализе анкет). На этом все и закончилось. А дальше все стало еще более интересным и увлекательным: меня стали активно сводить с мужчиной, которому 73 года (вы что, не хотите? а вдруг это судьба?! На свидание сходить надо, не на работу же идете). Мне на тот момент было 46. Сваха буквально настаивала на нашей встрече. Потом предлагала мужчину на 11 лет старше меня, который к тому же в Москве постоянно не проживает, забыв, кстати, об этом упомянуть, а потом отправила на свидание с мужчиной, который на это свидание вообще не явился! К этому моменту подбор моей пары уже затянулся на несколько месяцев. Невольно приходится вернуться в самое начало своего отзыва и снова процитировать слова с сайта «волшебного» заведения: «Подберем пару исходя из ваших запросов для создания семьи за 1 месяц». Грош – цена подобным лозунгам. Если вкратце, то мой запрос был таким: встретить мужчину, постоянно проживающего в Москве (переезд в другой город не планирую), в возрасте от 46 до 50 лет. С какой стати мне предлагали 73-летнего дедушку и мужчину, постоянно проживающего в другом городе? По какому такому «волшебному» принципу велся подбор? Обо всем говорила свахе, но та, преследуя свои личные интересы, и занимаясь VIP-клиентами, меня и слушать не хотела.
И вот мой контракт закончился, и по истечении месяца (у них же за 1 месяц подберут пару) перешел в так называемое пассивное размещение. Тем временем, сваха активно стала предлагать мне курс «Люби и привлекай» (без него же, как без рук, знакомиться с мужчинами нельзя ни в коем случае). Я откладывала, и однажды получаю смс от свахи такого содержания: «Ты не планируешь в этом месяце идти на курс, а то мне так надо!». Заметьте, ей так надо. Здорово! Весьма занятно, не правда ли? Не буду углубляться во все подробности общения с этой свахой, скажу только, что однажды, назначив мне встречу в клубе, она «забыла» предупредить, что ее в этот день не будет. Корректное ли это отношение к клиенту?
Потом был новый контракт, новая сваха и новая надежда, что пара все-таки найдется. И новые совершенно бездумные предложения о знакомствах. Упомяну, конечно, не обо всех. Среди них были кандидаты, которые откровенно сказали, что им обо мне ничего не рассказали, а просто дали телефон со словами «Вот есть женщина, которая заинтересовалась». Подобные слова прозвучали от двух совершенно разных кандидатов, которые друг с другом не знакомы от слова совсем. И еще один кандидат армянин в растянутом свитере смотрел на меня с фотографии грустными глазами. Как мне сказала подруга «Ты им вот таких четверых можешь привести». И еще кандидат, который в переписке употреблял нецензурную лексику, а на первом свидании в ресторане пил водку рюмку за рюмкой и хватал за ноги. Но со слов свахи, отзывы о нем были хорошие! Вы это серьезно?! Такого поведения мужчины на первом свидании я не встречала даже тогда, когда сама знакомилась на сайтах знакомств. А потом сваха сказала, что они могут мне это знакомство не засчитывать, но благополучно забыла о своих словах и стала заниматься другими более важными для нее клиентами (не могу я только вами заниматься, так много клиентов приходит!). И еще один кандидат в возрасте 55+, предложили мне его со словами «Очень рекомендую», совершенно забыв о том, что возраст кандидата никак не вписывается в рамки моего запроса от слова совсем. Были и такие кандидаты, которые, получив мой номер телефона, даже не связывались. И даже такой выдающийся персонаж (только вами заинтересовался, до этого всем невестам отказывал), который за 2 недели, прикрываясь то занятостью, то форс-мажором, так и не смог ни позвонить мне, ни договориться о встрече, ни, соответственно, встретиться, и все время оправдывался. А мне было сказано, что это я не умею правильно выстраивать отношения с мужчиной. Ну какие же вы хорошие зайки! Какие отношения!? Я этого кандидата еще и в глаза то не видела!
Создалось ощущение, что хотели спихнуть и предлагали для галочки, руководствуясь принципом «предложу хоть кого-нибудь, авось сойдет и прокатит». Милые вы мои, не сошло и не прокатило, а мое мнение о вас как о профессионалах упало ниже плинтуса, дальше ему падать уже просто некуда.
Параллельно мне высылали предложения снова разместиться на их сайте и быть у всех на виду за 35 000 руб. в месяц (нужна блондинка) и поучаствовать в мероприятиях клуба стоимостью 11 000 руб. за каждое, и обязательно рекомендовали брать участие во всех четырех (темы же разные, а вдруг что пропустите?). Потом одумались и предложили участие бесплатно. Ах, какой жест невиданной щедрости!
И снова мой контракт закончился. Должно было быть 2 знакомства, по факту было только одно с мужчиной, который хлестал на свидании водку. На мой отказ идти на встречу со вторым предложенным кандидатом, с которым мы долго проговорили по телефону, и в процессе разговора мне стало очевидно, что это не мой человек, сваха обиделась и сказала: «Не будете слушать сваху, будете долго сидеть без пары. И вообще контракт у вас дешевле, чем в прошлый раз». Кто дал ей право говорить такие слова? Нужно уметь работать с клиентом, а не бросаться обвинениями. Итак, анкета снова перешла в пассивное размещение. А это значит, что будет болтаться она в их базе долгое время (ну что вы?! все свахи в курсе, что вы до сих пор без пары). И предлагать они мне будут кандидатов по остаточному принципу (если вообще будут кого-то предлагать), ведь месяц прошел, но они же остаются на связи, и меня не бросают. Просто аттракцион любезности и великодушия!
Устав от этого цирка «знакомств», обратилась я в другое агентство, о чем оповестила «волшебное» заведение. На что мне сказали, что ситуацию на рынке они знают. Мол, в других агентствах подставные мужчины на зарплате, а вот в их «волшебном» заведении все сплошь проверенные (пьют на свиданиях водку, «забывают» пригласить на свидание, потому что слишком заняты, могут на это свидание не явиться, или вообще не связываются, но они точно проверенные!). Ничего страшного, что вы у нас уже второй год, значит, просто ваш мужчина еще не встретился. Здесь невольно напрашивается вопрос: почему в течение целого года вы, называя себя профессионалами, делаете заведомо провальные предложения о знакомствах с мужчинами, которые не мои? О том, что предлагали и предлагают они абы кого и вообще не думают, кого предлагают, упомянуть они, конечно, не захотели. И много – много еще всякой «волшебно-приторной» мишуры наговорили, от которой уши в трубочку сворачиваются. Свалить все на клиента, который оплачивает ваши услуги, – это профессионализм в полный рост, тут, конечно, сказать нечего! Вывод из этого вырисовывается только один: им просто нечем прикрыть косяки своей работы, вот и изворачиваются, как могут, находят себе миллион оправданий, ведь надо же во что бы то ни стало держать имидж «серьезности» своего «волшебного» заведения. Отлично умеют повернуть все так, что всегда и везде будете виноваты вы и только вы (не пошли на свидание с кандидатом, который не понравился, ну как так, не так поняли, неправильно общались, не так посмотрели, не то сказали, не прошли курс «Люби и привлекай» и совсем не то подумали). И, вообще, зачем вы к нам обратились, если у вас есть возможность знакомиться в социуме? (а вы-то сами как думаете, зачем?) А они были, есть и будут белым и пушистым «волшебным» заведением, в котором пары образуются за 1 месяц, ведь видеть, признавать, а еще и исправлять бесконечные косяки своей же работы ох, как сложно, да и не позволяет это сделать репутация лучшего в России «волшебно-сказочного» заведения, завернутая в красивый блестящий фантик. Надо же соответствовать красочной и яркой упаковке!
На этом у меня все. Надеюсь, что знакомство изнутри с этим «волшебным» заведением было полезным, а чтение – увлекательным.

Наталья


28 сентября 2016

Хочу выразить глубокую признательность за высокий профессионализм, глубокую сердечность, понимание и искренность Вашей прекрасной миссии — творить добро, соединять судьбы, менять нашу жизнь к лучшему. Ваше служение было одно из самых востребованных и необходимым во все времена, но пожалуй, только в современном мире, в огромных городах, несмотря на все средства коммуникации, люди зачастую бывают очень одиноки и часто бывает сложно разорвать замкнутый круг. — работа-дом., а так хочется быть нужной и единственной женщиной, встретить любимого человека! И знакомиться зачастую бывает непросто и отношения построить правильно сможет далеко не каждый! А ваша помощь — неоценима! Своим глубоким пониманием человеческих душ, опытом, душевным тонким отношением Вы помогаете людям найти друг друга, разглядеть правильно того единственного, без которого даже целого мира мало! Потому, что близкого, родного человека, любящее, нежное сердечко заменить нельзя ничем!
Я пришла к вам, как это ни банально звучит, одинокой, немолодой, усталой от одиночества женщиной! С огромным желанием устроить личную жизнь, с надеждой в то, что мне помогут обрести наконец личное счастье, но и с некоторой долей неуверенности в том, что удастся встретить родного человека! Но даже немного поговорив с Вами дорогая Ариночка, у меня стало на душе тепло, появилась уверенность в том, что придя сюда я поступила правильно. Вы сразу расставили все приоритеты на свои места, разложили по полочкам все мои проблемы и выбросили из головы сомнения и неуверенность! Это было просто счастье встретить человека, который так ясно и четко понимал бы все мои «за» и «против» и сумел так верно и точно настроить на выбор того человека, с кем я хотела бы идти по жизни вместе!
Прошло совсем немного времени и только благодаря Вашему профессионализму я встретила человека, с которым хочу быть рядом! Понимаю прекрасно, что без Вашей помощи встретить его было бы совершенно нереально!
Примите же мое чувство огромной благодарности за то, что делаете людей счастливыми, помогая соединять одинокие сердца, за Любовь, которую Вы помогаете найти, за свет, за радость, которые приносите в жизнь огромного числа людей!
Желаю Вам удачи, творчества, процветания! Желаю личного счастья!