Клаб сан хевен фэмили турция отзывы

Рейтинг и рекомендации отеля

86.8%

3 276 (87%)
рекомендуют
246 (7%)
воздержались
252 (7%)
не рекомендуют

4.38
размещение
4.33
сервис
4.57
питание

3 480
всего оценок и отзывов
1 943
от туристов
37
от турагентов

Последние отзывы по отелю Club Sun Heaven Family & SPA 5*

01.06.25

22:14

Мы остались довольны. Отдых в мае 2025

Отель очень понравился! Честно, готовились к худшему, почти все о…

Отдых: в мае 2025
7 фото
Отзыв

28.05.25

18:43

Средняя четверка,но до 5 не дотягивает)

Начну с того что прилетели семьей 3 человека. Приехали в отель но…

Отдых: в мае 2025
4 фото
Отзыв

3.33

27.05.25

09:46

Отель достойный

Хороший отель, но с неприятным опытом на ресепшене

В целом оте…

Отдых: в мае 2025
6 фото
Отзыв

4.33

26.05.25

09:05

очень понравилось, отель меняется в лучшую сторону

Туроператор был FUN & SUN, когда вышли из аэропорта перед вами б…

Отдых: в апреле 2025
3 фото
Отзыв

16.05.25

18:18

Хорошая бюджетная 5ка

Добрый день! Только вернулись с данного отеля, пока свежи впечат…

Отдых: в мае 2025
9 фото
Отзыв

4.5

Основные плюсы отеля

питание
детская анимация и развлечения
детские площадки
русскоговорящий персонал
пляж
уютная территория
анимация и персонал

Основные минусы отеля

вход в море (каменистое дно)
уборка номеров
Wi-Fi
старые корпуса

Оценки из отзывов пользователей

Плюсы:
питание вкусное и разнообразное
морской ужин раз в неделю
дискотека раз в неделю
большой пляж
уютная территория

Минусы:
в аля карт еда из основного ресторана
алкоголь низкого качества
нет воды в бутылках
постельное белье в катышках

Плюсы:
чистота
доброжелательность
питание
развлечение

Минусы:
интернет
горячая вода

Минусы:
работа ресепшена

Рекомендации пользователей —
3 611

Всего оценок сервисов — 28649 / 1239

Сервисы для детей

4.7
3 001 оценка

Оценить

4.7
Детская анимация

1 011 оценок

4.8
Инфраструктура для детей

Детский клуб, игровые площадки и прочее

1 037 оценок

4.4
Питание для детей

953 оценки

Инфраструктура отеля

4.6
4 108 оценок

Оценить

4.7 Безопасность в отеле	Общая безопасность, безопасность на входе, пляже, отсутствие потенциально опасных (криминогенных, не освещенных и т.п.) мест по периметру отеля и т.д.	1 140 оценок
4.8 Благоустройство территории	Чистота, ухоженность, озеление, ландшафтный дизайн, гармоничное сочетание архитектурных и природных элементов и т.д.	1 158 оценок
4.6 Рестораны и бары	Качество обслуживания, расторопность, знание напитков, коктейлей персоналом, разнообразие блюд / напитков (спиртных, безалькогольных), интерьер, доступность (отсутствие очередей и наличие посадочных мест при высоком уровне обслуживания и качестве напитков, блюд)	1 149 оценок
4.3 Удобная парковка		661 оценка

Подходит для отдыха

4.4
5 338 оценок

Оценить

4.2 Деловая поездка		562 оценки
4.6 Если нужно только переночевать		675 оценок
4.3 Парой		749 оценок
4.4 С друзьями		762 оценки
4.7 Семейный с детьми		953 оценки
4.5 Спокойный		897 оценок
3.8 Тусовочный		740 оценок

Качество сервисов и обслуживания

4.2
4 633 оценки

Оценить

4.6 Анимация	Шоу программы, приглашённые артисты и коллективы, частота и качество шоу-программ, наличие игровых залов, прощадок, качество обслуживания в них, работа аниматоров и т.д.	1 174 оценки
4.5 Вежливый и внимательный персонал		1 191 оценка
4.3 Работа ресепшен	Быстрое заселение, быстрое реагирования на звонки и пожелания туристов, доброжелательность, способность в краткие сроки и спокойно разрешать конфликтные ситуации.	1 184 оценки
3.4 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)		1 084 оценки

4.2 Звукоизоляция в номере		1 101 оценка
4.2 Качество мебели, сантехники		1 126 оценок
4.6 Кондиционирование номеров		1 116 оценок
4.0 Уборка номеров		1 133 оценки

4.5 Инфраструктура пляжа	Душевые кабинки, качество лежаков/шезлонгов/зонтиков, парковки, рестораны/бары	927 оценок
4.4 Комфортное число отдыхающих	Широкий пляж, достаточно места при максимальном количестве отдыхающих	909 оценок
3.6 Удобный вход в море		931 оценка
4.3 Чистота на пляже		932 оценки

Удобство расположения

4.1
3 394 оценки

Оценить

3.8 Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.		779 оценок
4.0 Кафе, рестораны, магазины		905 оценок
3.9 По отношению к достопримечательностям		848 оценок
4.7 По отношению к пляжу		862 оценки

Источник

Часто задаваемые вопросы об отеле Club Sun Heaven

Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Club Sun Heaven?

Ближайшие достопримечательности: Sealanya Dolphinpark Seapark (4,1 км), Sealanya (4,1 км) и Konaklı Time Center (2,0 км).

Какие удобства и услуги доступны в отеле Club Sun Heaven?

Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: крытый бассейн, бесплатный завтрак и ресторан.

Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Club Sun Heaven?

Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-бар, кондиционер и ТВ с плоским экраном.

Какая еда и напитки доступны в отеле Club Sun Heaven?

Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак, ресторан и лобби.

Доступна ли парковка в отеле Club Sun Heaven?

Да, гостям предоставляется доступ к парковка на улице.

Какие рестораны расположены недалеко от отеля Club Sun Heaven?

Поблизости находятся следующие рестораны: Garden Restaurant Avsallar, Ruzgar Cafe Bar Restaurant и Deniz Restaurant.

Есть ли в отеле Club Sun Heaven возможность заниматься спортом?

Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к фитнес-услугам крытый бассейн и фитнес-центр.

Предлагает ли отель Club Sun Heaven трансфер из/до аэропорта?

Да, отель Club Sun Heaven предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.

На каких языках говорит персонал отеля Club Sun Heaven?

Персонал говорит на нескольких языках, включая английский, немецкий, русский и турецкий.

Есть ли исторические достопримечательности недалеко от отеля Club Sun Heaven?

Многие путешественники посещают следующие исторические достопримечательности: Alarahan (15,4 км) и Hamaxia (14,3 км).

Есть ли в отеле Club Sun Heaven прекрасные виды?

Да, гости часто любуются видом вид на город, доступным отсюда.

Нужна дополнительная информации?

Источник

Проверенные отзывы на отель Club Sun Heaven Family & Spa 5* Аланья, Турция.Туристы оставили 177 отзывов из которых 127 положительных и 25 негативных. Общий рейтинг отеля Клаб Сан Хивен Фемили по всем оценкам 3.9 из 5

Общая оценка — 5 Расположение — 5 Обслуживание — 5 Чистота — 4 Номер — 5

Отдыхали в мае 2025 года. Погода была прекрасная, море уже теплое. Отличный отель для семейного отдыха, территория небольшая но очень чистая и ухоженная. Номера чистые, воду приносят каждый день, постельное Подробнее

Общая оценка — 5 Расположение — 5 Обслуживание — 5 Чистота — 5 Номер — 5

Люблю Пикачу! Отличный веселый парень !!! Уважаю !!!Отличный отель!!! Море и пляж !!! Анимация отличная!! Очень весело!!! Очень вежливый персонал !! Ребята в анимации очень позитивный, веселые , интересные Подробнее

Общая оценка — 5

В этом отеле отдыхали с сестрой с 27 апреля по 5 мая 2025 года. Здесь мы были впервые. Мои ожидания превзошли. Нас заселили очень быстро. Отель, номер очень чистый, уютный. В номере есть холодильник, Подробнее

Общая оценка — 5 Расположение — 4 Обслуживание — 5 Чистота — 5 Номер — 5

Отдыхали с сестрой в этом отеле в первые. Нам отель очень понравился. Много разнообразной еды и алкоголя. Бесплатное мороженое и пиво на пляжу. Отель , больше для семей с детьми,либо для взрослых , которые Подробнее

Общая оценка — 5 Расположение — 5 Обслуживание — 5 Чистота — 5 Номер — 5

Отдыхали семьей ( 2 взрослых, 2 ребенка) в этом отеле в сентябре 2023. Просто рай. (но это первая пятерка за все наши отпуска). Отель находится в деревне, по факту выйти и гулять только можно вдоль дороги Подробнее

Общая оценка — 5 Расположение — 4 Обслуживание — 5 Чистота — 5 Питание — 5 Номер — 5

Краткое резюме:

+ новый корпус

+ отличная еда и алкоголь

+ много развлечений, особенно для детей

+ приветливый персонал

+ идеальная чистота

+ отличный интернет

+ хорошее расположение

— платный интернет

еще(6)

Отличный отель! За последний год уже второй раз выбираю его. Корпус новый. Старый не выбираю, ничего не могу сказать о нем. Еда — супер! Алкоголь тоже! Развлечений много, особенно для детей. Персонал Подробнее

24 октября 2024

ВсеволодК

Общая оценка — 5

Краткое резюме:

+ отличный отель

+ вкусная еда

+ ухоженная территория

+ отзывчивый персонал

+ анимация

еще(3)

Отдыхали с семьей, всё очень понравилось. Отличный отель, очень повезло с погодой, хотя были в конце сезона. Отель отличный, средняя пятерка. Вкусная еда, ухоженная территория, отзывчивый персонал. Главное Подробнее

Общая оценка — 5

Отдыхали с подругой 10 дней, все очень понравилось. Удобное расположение отеля, приятный персонал и вкусная кухня. Хочется отметить классных ребят, которые каждый день создавали настроение для всех гостей Подробнее

Общая оценка — 5

Краткое резюме:

+ вкусное питание

+ удобное расположение

+ анимация

еще(1)

Отдыхали с подругой 10 дней, много раз была в Турции , и есть с чем сравнить.
Всё очень понравилось.
Небольшой отель, но всё есть и очень удобно расположено.
Вкусное питание, всегда большой выбор, особенно Подробнее

Общая оценка — 5 Расположение — 5 Обслуживание — 5 Чистота — 4 Номер — 4

Краткое резюме:

+ анимация

+ разнообразная кухня, все очень вкусно

— уборка в номере

еще(1)

Общая информация, может кому пригодится) Отель состоит из 6 корпусов (3 старой постройки, 3 новые), между ними бассейны, бар и ресторан.
Мы жили в старом корпусе, большой семейный номер на 6 человек. Подробнее

Общая оценка — 4

Краткое резюме:

+ отличный отель по очень хорошей цене

+ большой выбор еды и напитков

+ анимация супер

+ всегда можно найти, чем заняться

— каменистый заход в море

— волны бывают очень большие 1-2 дня в неделю

еще(4)

Отличный отель по очень хорошей цене. Большой выбор еды и напитков, анимация супер, всегда можно найти чем заняться. Море-заход каменистый, но если кому-то не нравится-всегда есть в продаже «коралки» Подробнее

Общая оценка — 5 Расположение — 5 Обслуживание — 5 Чистота — 4 Номер — 4

Краткое резюме:

+ приветливый персонал

+ разнообразное питание

В этот отель приезжали отдыхать не в 1 раз.
За последний год произошли значительные изменения, отель развивается и это очень здорово!
Очень приветливый персонал и менеджеры отеля, которые решают вопросы Подробнее

27 сентября 2024

ТатьянаК

Общая оценка — 4

Мне очень понравился отель. Полотенца пляжные бесплатные. Вай фай платный везде. Клуб в отеле есть. Танцевать можно каждый день. Караоке в некоторые дни. Пляжные развлечения отличные. На пляже песок и Подробнее

Общая оценка — 2 Расположение — 3 Обслуживание — 1 Чистота — 2 Номер — 2

Краткое резюме:

+ приветливая встреча в 7 часов

+ наличие номеров эконом и стандарт

+ чистота и аккуратность в санузле

+ разнообразие еды

+ работа аниматоров

— некомпетентность Guest relation

— расположение кондиционера

— проблемы с душевой кабиной

— нехватка крючков для одежды

— проблема со свободными шезлонгами у бассейна

— плиты на пляже

— скудный выбор еды при опоздании на приём пищи

— отсутствие ланч-бокса при раннем заезде или выезде на экскурсию

еще(11)

Именно Отель контрастов.
Номера эконом и стандарт.
У нас впервые за долгий опыт путешествий случился прецедент когда вместо стандарта решили заселить в эконом.
При этом если утром в 7 часов нас встретили Подробнее

Общая оценка — 5

Краткое резюме:

+ удобный подземный переход на пляж

+ чистые и свежие номера

+ разнообразная еда

+ анимация для детей и взрослых

+ хороший платный Wi-Fi

— платный Wi-Fi

еще(4)

Пару дней назад вернулась из отеля.
Когда мы брали тур в этот отель, переживали за неоднозначные отзывы, но это всё оказалось напрасно.
Я не знаю, что людям всё не так и не эдак, но нашей семье очень Подробнее

Общая оценка — 5 Расположение — 5 Обслуживание — 5 Чистота — 5 Номер — 5

Краткое резюме:

+ помощь с багажом при заселении

+ ежедневная уборка и замена полотенец

+ большая обустроенная территория

+ два больших бассейна

+ близкое расположение к морю

+ разнообразное питание по системе шведский стол

+ аниматоры

+ детская анимация

+ вежливые сотрудники ресепшен и баров

+ чистота

еще(8)

В конце августа мы с мамой неделю отдыхали в отеле sun heaven.
Об отеле и сотрудниках осталось только положительное впечатление.
При заселении нам помогли с багажом и проводили до номера.
Уборка в номере Подробнее

Общая оценка — 4 Расположение — 5 Обслуживание — 4 Чистота — 3 Номер — 4

Краткое резюме:

+ нет чётких разделений обязанностей

+ бесценный труд всех сотрудников

Этот отель пример того, как нужно работать в команде!

О команде! Что я увидела! И почему для меня этот отель стал примером
Здесь нет чётких разделений обязанностей. Сами руководители могут и гостей Подробнее

Общая оценка — 5

Хотим выразить огромную благодарность. Отель замечательный, интересная анимация, развлечения для взрослых и детей. Особенно хочется отметить интересного юношу Себастиана, дети в восторге от этого добродушного Подробнее

Общая оценка — 5

Общая оценка — 5 Расположение — 5 Обслуживание — 5 Чистота — 5 Номер — 5

Краткое резюме:

+ отличный отель

+ очень приличное, вкусное и разнообразное питание

+ хороший бар на пляже

+ уютный ресторан Аля Карт

+ специальный бассейн для детей

+ горки, качели, батуты

+ территория под постоянным контролем директора

— неадекватное поведение соседей

еще(6)

Ездили в отель в середине мая с семьей. Отличный отель, очень нам понравился.
Номер — был в новом корпусе, очень большой и современный, стильный. 3 кровати, кресло, стол и телевизор. Балкон захватывал Подробнее

Источник

Отзывы
о Club Sun Heaven Family & Spa 5 звезд, Аланья, Турция

Пользователи Onlinetours оценили

Отдыхал(а) в Апреле 2025 • В одиночку

Елена
Отдыхал(а) в Сентябре 2024 • С семьей

Владимир
Отдыхал(а) в Августе 2024 • С семьей

Татьяна
Отдыхал(а) в Октябре 2024 • Семья с детьми

Ольга
Отдыхал(а) в Октябре 2024 • Семья с детьми

Алена
Отдыхал(а) в Октябре 2024 • Семья с детьми

Алиса
Отдыхал(а) в Августе 2024 • Парой

Добавлено в Сентябре 2024

Алёна
Отдыхал(а) в Сентябре 2024 • Парой

Добавлено в Сентябре 2024

Артур
Отдыхал(а) в Августе 2024 • Семья с детьми

Добавлено в Сентябре 2024

Ирина
Отдыхал(а) в Сентябре 2024 • Семья с детьми

Добавлено в Сентябре 2024

Мнение эксперта о Club Sun Heaven Family & Spa

Ирина Алексеева

Эксперт
Onlinetours

Отель отличается демократичной ценой, предлагает хорошее питание и развлечения для взрослых и детей. Номера в новом корпусе чистые и комфортные, а в старых зданиях уже требуют ремонта. Пляж находится рядом. Недалеко есть пара магазинов и аптека, а для более серьёзного шопинга можно поехать в Конаклы. Аэропорт Антальи расположен в 100 км, чтобы быстрее доехать до отеля, можно заказать индивидуальный трансфер.

Описание отеля

Club Sun Heaven Family & Spa, Аланья, Турция

Этот отель отличается демократичной ценой и хорошим питанием. У него небольшая и зелёная территория, есть много развлечений для взрослых и детей. Расположен у посёлка Конаклы, почти в 100 км от аэропорта Анталии. Рядом с ним есть магазины, а недалеко находится восточный базар, где можно почувствовать особую атмосферу курорта и приобрести товары местного производства.

Особенности номеров

Корпуса отеля построены в разное время. В новых зданиях, где обустроены номера категории «стандарт» и «семейные», ремонт делали не так давно. А в помещениях «эконом» и двухкомнатных номерах в старых корпусах, отделка и мебель уже нуждаются в обновлении.

Пляж

Пляж расположен всего в 3 минутах ходьбы, через дорогу, оборудованную туннелем для перехода. Он песчано-галечный, с плавным, но каменистым входом в воду. Шезлонгов на берегу много, а в пляжном баре можно взять напитки, подкрепиться блюдами фастфуда и мороженым.

Рестораны и бары

В Club Sun Heaven Family & Spa работает основной ресторан и ресторан а-ля карт. Уже побывавшие в отеле туристы утверждают, что питание здесь отличное: выбор еды на шведском столе большой, всё приготовлено вкусно. Днём в баре у бассейна и на пляже, а вечером в диско-баре постояльцам предлагают алкоголь местного производства, коктейли и прохладительные напитки.

Что есть в отеле

Для юных туристов на территории открыт мини-клуб, оборудована площадка для игр, есть кинотеатр, где показывают мультики, небольшой зоопарк и пара бассейнов. Для взрослых гостей открыт тренажёрный зал, хаммам и кабинет массажа. В распоряжении отдыхающих пара открытых бассейнов и водная горка.

Развлечения

В списке дневных развлечений — аквааэробика, йога и спортивные игры. Вечером туристов ждёт шоу-программа и дискотека.

Отель предлагает хорошее питание и имеет свой комфортный пляж, но вот условия проживания в некоторых номерах здесь оставляют желать лучшего, так что советуем остановиться на этом варианте, если вы не планируете много времени проводить в номере.

Рейтинг и рекомендации отеля

Последние отзывы по отелю Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Основные плюсы отеля

Основные минусы отеля

Оценки из отзывов пользователей

Рекомендации пользователей —
3 611

Всего оценок сервисов — 28649 / 1239

Сервисы для детей

Инфраструктура отеля

Подходит для отдыха

Качество сервисов и обслуживания

Удобство расположения

Отзывы
о Club Sun Heaven Family & Spa 5 звезд, Аланья, Турция

Пользователи Onlinetours оценили

Мнение эксперта о Club Sun Heaven Family & Spa

Описание отеля

Club Sun Heaven Family & Spa, Аланья, Турция

Особенности номеров

Пляж

Рестораны и бары

Что есть в отеле

Развлечения

Вопрос-ответ

Похожие отели

Динамика цен в отель у туроператоров

Рейтинг и рекомендации отеля

Последние отзывы по отелю Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Основные плюсы отеля

Основные минусы отеля

Оценки из отзывов пользователей

Рекомендации пользователей — 3 611

Всего оценок сервисов — 28649 / 1239

Сервисы для детей

Инфраструктура отеля

Подходит для отдыха

Качество сервисов и обслуживания

Удобство расположения

Отзывы о Club Sun Heaven Family & Spa 5 звезд, Аланья, Турция

Пользователи Onlinetours оценили

Мнение эксперта о Club Sun Heaven Family & Spa

Описание отеля

Club Sun Heaven Family & Spa, Аланья, Турция

Особенности номеров

Пляж

Рестораны и бары

Что есть в отеле

Развлечения

Вопрос-ответ

Похожие отели

Динамика цен в отель у туроператоров

Рекомендации пользователей —
3 611

Отзывы
о Club Sun Heaven Family & Spa 5 звезд, Аланья, Турция