29.05.2025 15:54
1
Документы прикреплены
Отзыв проверен
Ответ банка
29.05.2025 05:56
1
Документы прикреплены
Отзыв проверен
Ответ банка
28.05.2025 20:12
1
Отзыв проверен
Ответ банка
28.05.2025 11:10
1
Отзыв проверен
Ответ банка
26.05.2025 00:10
1
Отзыв проверен
Ответ банка
Оценка:
1
Проблема решена
25.05.2025 12:17
1
Документы прикреплены
Отзыв проверен
Ответ банка
24.05.2025 12:20
Документы прикреплены
Отзыв проверен
Ответ банка
22.05.2025 23:53
Отзыв проверен
Ответ банка
Оценка:
3
Проблема решена
22.05.2025 02:03
1
Отзыв проверен
Ответ банка
19.05.2025 19:58
1
Отзыв проверен
Ответ банка
15.05.2025 18:28
Отзыв проверен
Ответ банка
15.05.2025 15:05
1
Отзыв проверен
Ответ банка
15.05.2025 13:39
1
Документы прикреплены
Отзыв проверен
Ответ банка
14.05.2025 20:20
1
Отзыв проверен
Ответ банка
14.05.2025 09:49
Документы прикреплены
Отзыв проверен
Ответ банка
13.05.2025 08:59
1
Документы прикреплены
Отзыв проверен
Ответ банка
13.05.2025 00:55
1
Документы прикреплены
Отзыв проверен
Ответ банка
12.05.2025 19:23
Отзыв проверен
Ответ банка
09.05.2025 13:45
1
Отзыв проверен
Ответ банка
08.05.2025 14:02
1
Документы прикреплены
Отзыв проверен
Ответ банка
07.05.2025 18:08
2
Документы прикреплены
Отзыв проверен
Ответ банка
Оценка:
1
Проблема решена
07.05.2025 13:39
Отзыв проверен
Ответ банка
07.05.2025 11:22
1
Отзыв проверен
Ответ банка
06.05.2025 16:18
1
Документы прикреплены
Отзыв проверен
Ответ банка
06.05.2025 11:42
Отзыв проверен
Ответ банка
Банк ВТБ вводит в заблуждение клиентов
«относительно честного отбора денег у клиента» будет следующей? Это мне непонятно! И сейчас, у меня есть только одно желание, разорвать любые отношения с этим банком и я это обязательно сделаю, как только появиться такая возможность. Банк это серьезно, и без доверия ничего не получится!
В январе 24г. в стране по факту ипотека рухнула, мы обратились в этот недобанк за ипотекой, казалось бы банку надо продать деньги т.е. это организация основной вид деятельности которой продать деньги. нам в течении часа ипотеку одобрили т.к. у нас ни долгов ни каких иных проблем нет, сумма не большая 10% от стоимости жилья. банк проверил документы объекта, нам назначили менеджера, дату и время сделки, банк уже зарезервировал деньги для выдачи кредита. и писец подкрался незаметно — мы в банке онлайн заказали открытие счета и выдачу карты, пришли ее получать и О***РЕНЕЛИ это мягко сказано,…Читать далее
Мошенники, лгуны
Сотрудники банка врут. Были оговорены и согласованы условия ипотечного кредита.Была озвучена сумма за услугу «своя ставка».Мы согласились, всё рассчитали исходя из этих условий.Собрали деньги на первый взнос + оплату услуги «своя ставка».В день сделки оказывается что «своя ставка» стоит на 140 000 больше.Как думаете, банк ответил за свои слова и оставил нам оговорённые условия?Правильно — [censored] они хотели на клиента. Они просто предложили отказаться от этой услуги.Спасибо!!! «Отличный» банк!!! Всем буду рекомендовать этих пи***болов!!!
Никогда не берите ипотеку в ВТБ!!! Если захотите погасить досрочно — у банка «неожиданно» появятся технические сбои, а с вас будут сдирать огромные суммы процентов, пока они решают свои проблемы. Клиент у них- всегда НЕ ПРАВ. 27 мая 2021г. я на свою голову взял ипотечный кредит в ВТБ для покупки квартиры, оплачивал ежемесячно все в срок, задолженностей не имел. В 2022 году появилась срочная необходимость досрочно закрыть ипотеку и продать эту квартиру. С покупателем уже заключил предварительный договор купли-продажи, следку по которому впоследствии банк мне сорвал. Пошел в банк к менеджеру с…Читать далее
оформил заявку на рефенансирование ипотеки!Попался к сожалению мне менеджер который абсолютный ноль, не перезванивает и просто игнорирует клиента! Жестк***кая Елена Валериевна — бегите от нее сломя голову! Она не знает условий банка , при этом проводит этапы сделки , затем просит оплатить оценку имущества , а далее СУПЕР ФОКУС — извините у нас нет такой услуги оказывается , 4.000р которые вы потратили это ваша проблема ! Перезвонить? забыть можно это слово! Банку плевать , ни кто Вам не перезвонит ни по какому вопросу! Я оставлял обращение и ноль эмоций! Ссылаются на то что риски банк НЕ НЕСЕТ…Читать далее
обман клиентов по полной
при оформлении ипотеки, жульничат и врут! обман клиентов по полной! не хотят разбираться в ситуациях, не обьясняют и врут
Являюсь клиентом ВТБ по ипотеке, обратилась к ним же за рефинансированием, ставка по текущей ипотеке 9,3%, после должна была стать 8%. Дальше полное разочарование, клиентов там за людей не считают. Заявку подала 16.08, вместо 5 дней, как указано на сайте, заявку рассматривали почти месяц, менеджер онлайн-заявки, упоминаемый здесь в каждом отрицательном отзыве Дмитровский И.Д. Получили решение 28.09. Сначала банк хотел выдать нам не просто сумму по остатку ипотеки, а еще +500 тыс, якобы такие условия. Но тк наш менеджер сорвала нам первую дату сделки, якобы не пришла закладная, то пообещала на…Читать далее
Отзывы о выдаче ипотеки в ВТБ в Москве
Если вам необходим кредит на жилье, стоит ознакомиться с отзывами клиентов ВТБ банка в Москве об ипотеке. И только после этого переходите к изучению условий и процентных ставок.
В случае, когда вы являетесь клиентом ВТБ банка в Москве и получали ипотеку, можете поделиться своим опытом. Для этого нажмите на странице «Оставить отзыв», заполните необходимую информацию.
Отзывы об ипотеке ВТБ банка
Отзыв об ипотеке
07.02.2025
Ипотечный кредит
Обращались в банк на пр. Дзержинского, 18. Специалист отдела Татьяна грамотно и очень доступно все объяснила. Хочется отметить вежливое обращение и быстрое решение нашего вопроса.
Отзыв об ипотеке
11.09.2024
Благодарность
Добрый день, хочу выразить благодарность сотруднику ВТБ банка 70231195 Хвойнову Никите Владиславовичу. Он хороший специалист, решил все быстро. Я очень довольна его работой. Помог во всём, все доходчиво объяснил. Спасибо ему огромное.
Отзыв об ипотеке
24.04.2023
Никогда не берите ипотеку в ВТБ!!! Если захотите погасить досрочно — у банка «неожиданно» появятся технические сбои, а с вас будут сдирать огромные суммы процентов, пока они решают свои проблемы. Клиент у них- всегда НЕ ПРАВ. 27 мая 2021г. я на свою голову взял ипотечный кредит в ВТБ для покупки кв…Читать далее
Отзыв об ипотеке
16.11.2022
По техническим причинам отклонили заявку на частичное досрочное погашение. Чат-бот говорит на мой логичный вопрос: почему отклонили?- это коммерческая тайна банка. Специалист-консультант говорит, что это технические причины и рекомендует создать заявку заново. При создании заявки опять начисляются п…Читать далее
Отзыв об ипотеке
20.09.2022
Выбрали среди банков ВТБ и очень пожалели!Оформляли ипотеку с первоначальным взносом включающим материнский капитал. Все документы подписаны. Обратились в пенсионный фонд для перечисления маткапитала банку. Пенсионный фонд выполнил все условия, отправив деньги по договору. Деньги пришли в банк с пом…Читать далее
Отзыв об ипотеке
22.08.2022
Не одобрен кредит
мне не одобрили ипотечный кредит, так как я являюсь пенсионером, хотя половина моей пенсии покрывает сумму ежемесячного платежа
Отзыв об ипотеке
15.09.2021
Не советую брать здесь ипотеку, как бы не заманивали, брали ипотеку в 14 году, ставка почти 14% годовых и не можем добиться что бы ее снизили, в реестре нас постоянно нет, сотрудники не могут обьяснить как попасть в этот реестр, предлагают рефинансирование, это вообще супер хитрый ход, мы выплатили…Читать далее
Отзыв об ипотеке
01.03.2021
Я являюсь продавцом квартиры, которую Заемщик формляет в ИПОТЕКУ банка ВТБ. Оценка квартиры была 12 февраля, ее сделали очень быстро. Все документы по квартире и продавцу были направлены в банк ВТБ 16 февраля 2021.И только 27 февраля нам озвучили ОДОБРЕНИЕ ОБЪЕКТА НЕДВИЖИМОСТИ. СПУСТЯ 12 дней !!! Те…Читать далее
Отзыв об ипотеке
25.02.2021
Мошенники!! Не снижаю с сентября 2020 года процентную ставку по ипотеке! Хотя была оплачена мною! Страховка жизни и здоровья! Отправляла на почту электронную после как оплатила страховку по адресу, ул. Расстрели д.2. ,сам документ отнесла банк по ул.Дектярный пер. Д11.Ни кто не может найти мою бумаг…Читать далее
Отзыв об ипотеке
19.02.2021
Ипотекадом
взаимодействовала с банком, пользуюсь услугами банков. Беру товары а кредит
Юрий Павлович Подлегаев
Оценка: Нет
Ипотека
К Протвинскому отделению претензий нет. Но призываю народ не связываться с аккредитивной формой расчетов через этот банк (если проходят серьезные суммы): у этого банка в Чебоксарах сидят малограмотные специалисты , которые не дают раскрыть аккредитив по уже исполненной и зарегистрированной сделке! Их указания блокируют работу Протвинского офиса, — причем в …
Показать все
Подразделение банка
Дополнительный офис «Протвинский» Протвино, ул. Ленина, д. 24Б
19 ноября 2023, 20:03
Екатерина
Оценка: 1
Ипотека
Никому не рекомендую связываться с банком втб. Банк одобрил ипотеку, сделали оценку квартиры. На сделку приезжают люди из других городов. Перед сделкой выясняется, что из-за технической ошибки (как объяснили сотрудники) кредит оказывается не одобрен. Сделку переносим, все начинаем сначала, назначаем сделку. Перед сделкой утром выясняется вновь, что из-за очередной технической …
Показать все
16 июня 2023, 15:37
Снежана
Оценка: Нет
Ипотека
Была сделка по эл.регистрации в ВТБ пр. Ленина ,76 обещали в течение 5 рабочих дней зарегистрировать сделку но прошло 7 дней и регистрации не было и деньги не пришли, звонили писали ответ один ждите ! А за эл.регистрацию деньги уже взяли 6000 тр. Не верьте их обещание идите сами в …
Показать все
25 мая 2023, 05:29
Мельникова Евгения Александровна
Оценка: Нет
Ипотека
Сотрудник Н.Н.Громова в отделении по адресу Большая Морская д.11 г. Санкт-Петербург ворует у клиентов деньги с карт, а банк покрывает это воровство! Оформила ипотеку в ВТБ 17 апреля 2023. Так же оформила страхование в АО СОГАЗ (страхование от несчастных случаев, страхование имущества и титульное страхование). Вечером увидела, что с меня …
Показать все
Подразделение банка
Дополнительный офис № 46 «Большая Морская 11» Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 11
18 мая 2023, 11:55
Екатерина
Оценка: 1
Ипотека
В мае 2017 года я стала счастливой обладательницей ипотеки и за 6 лет исправно и всегда вовремя платила ежемесячные платежи! все 6 лет каждый месяц приходила смс-ка с напоминанием о очередном платеже. В декабре 2022 года изменили правила частично досрочного погашения и оповестить клиентов банка решили только в приложении, где …
Показать все
14 февраля 2023, 23:59
Анастасия
Оценка: 1
Ипотека
В 2021 году между мной и банком ВТБ был заключен ипотечный договор, объект ГК Самолет ЖК Томилино парк. В 2023 году решила принять участия в программе level up от застройщика ГК Самолет, и сменить ЖК Томилино парк на ЖК Егорово парк. Позвонив в банк мне сказали что да можно перенести …
Показать все
26 января 2023, 19:08
Мария
Оценка: 1
Ипотека
13.12.2022 г. мною было подано заявление в ПАО Банк ВТБ заявление о досрочном погашении по кредитному договору 923/1403-0000005 от 23.01.21г. 15 декабря 2022 года в отделении Банка ВТБ (г.Москва, ул.Тверская, 8к1) было произведено досрочное погашение ипотечного кредита (чек прилагается). Вечером этого же дня произошло зачисление денежных средств (чек прилагается). Через …
Показать все
Подразделение банка
Дополнительный офис «Тверская 8» Москва, ул. Тверская, д. 8, корп. 1
17 декабря 2022, 15:36
Alfiya
Оценка: 1
Ипотека
Обращение от стороннего, заинтересованного в сделке по ипотечному кредитованию в подразделении города Казани. В подразделениях нет возможности совершить сделку купли продажи в связи с неисправностью программы. Мы ожидаем уже неделю. Уточните, какие именно гарантии дает банк о восстановлении программы и какие объяснение дают представители банка об откладывании (неудобным для клиента …
Показать все
Подразделение банка
ОО ЦИК «На Пушкина» Казань, ул. Пушкина, д. 20
9 декабря 2022, 10:03
Роман
Оценка: 1
Ипотека
Плачу ипотеку уже 7 лет. Ни разу не допускал просрочки платежа. Текущая ставка 16,950% годовых, хотя изначально ставка была ниже. Основной долг за это время сократился с 660000 до 490000 рублей. Переплата составит более миллиона рублей. Однажды попросил сделать рефинансирование, но на этом заработали только сотрудница ипотечного отдела по имени …
Показать все
18 ноября 2022, 05:29
Елена
Оценка: 1
Ипотека
8.11.2022 я обратилась в этот филиал за погашением ипотечного кредита в связи с продажей квартиры. Специалист ипотечного отдела мне все грамотно объяснила, приняла платёж и отправила в информационный отдел.В этом отделе мы в порядке живой очереди подошли к специалисту (к сожалению не обратила внимание как ее зовут, а надо было). …
Показать все
11 ноября 2022, 11:14
Кирилл
Оценка: 1
Ипотека
Являюсь клиентом банка с 2012 года, вторая ипотека. Последнее время деятельность учреждения вызывает массу вопросов. В частности досрочное погашение ипотечного кредита. Систематически вносил различные суммы на досрочное погашение, однако с начала 2022 года банк всячески препятствует этому! Списания внесенных сумм не проходят, причин ни кто объяснить не в состоянии. Сроков, …
Показать все
Подразделение банка
ОО «Сибирский» Сургут, просп. Мира, д. 1
1 ноября 2022, 07:54
Надежда
Оценка: 1
Ипотека
Хочу написать отзыв, как консультируют по телефону, по ипотеке в ипотечном центре.
Я пришла в отделение банка по поводу вопроса по ипотеке, сотрудник помог мне, отправил запрос, чтобы мне позвонили из ипотечного центра и проконсультировали по телефону. так вот, на почту мне пришло письмо с номером менеджера +7 (991) ***-35-21 Н******* …
Показать все
28 октября 2022, 16:03
Юлия
Оценка: 1
Ипотека
Хотела бы написать отзыв о непорядочности банка ВТБ. В начале 2022 года мне был одобрен ипотечный кредит в размере 4300 000 по ставке 10,6%. 02.03.2022 я была записана на сделку, у меня была достаточно сложная цепочка, я продала свою кв, покупала у продавца, продавец покупал у другого продавца.
01.03.2022 мне …
Показать все
1 марта 2022, 22:37
Светлана Викторовна
Оценка: Нет
Ипотека
Не обращайтесь в Банк — Региональный операционный офис «Ханты-Мансийский» по адресу просп. Мира, д. 1, Сургут!!! Во-первых, не дозвониться, консультации никакой! Мы оформляли ипотеку в 2020 году и очень пожалели, так как возникло много проблем. Эти проблемы создает сам Банк. Оформляли в самом Банке страховку на ипотеку, предоставили все документы, …
Показать все
Подразделение банка
ОО «Сибирский» Сургут, просп. Мира, д. 1
3 февраля 2022, 13:20
Вероника Сергеевна
Оценка: 1
Ипотека
Оформляла ипотеку в банке ВТБ в октябре 2021 года. Купила квартиру в Санкт-Петербурге, проживая на тот момент на Урале. После сдачи дома в декабре, переехали. И тут началось… Обращаюсь в банк за закладной, просят 15 дней для оформления. Проходит 15 дней и я узнаю, что документы банком по какой-то причине …
Показать все
22 января 2022, 15:23
Юлия
Оценка: 1
Ипотека
Хамское отношение менеджеров по ипотеке! 2,5 недели не можем добиться от менеджера ответа о назначении даты сделки! Звонили руководству — бесполезно. Время идёт, у нас скоро выйдет срок одобрения ипотеки, хотя все документы собраны, мы просто не можем добиться хоть какого то ответа от менеджера!! Ответила на 2 раза за …
Показать все
22 ноября 2021, 21:23
Михаил Леонидович
Оценка: Нет
Ипотека
Ипотека, дебетовые карты, приложение ВТБ. В течении нескольких дней своевременно оплатил и отправлял на ВТБ почтовый ящик страховку по ипотеке со всеми требуемыми ВТБ документами и получил просрочку по страховке. На телефоне ВТБ 1000 у них аналогичных бестолковый бот. Приема документов по страховке специалиста ВТБ нет, наверное тоже все бестолковые …
Показать все
3 ноября 2021, 17:49
Татьяна
Оценка: 1
Ипотека
Не советую брать здесь ипотеку, как бы не заманивали. Брали ипотеку в 14 году, ставка почти 14% годовых и не можем добиться что бы ее снизили, в реестре нас постоянно нет, сотрудники не могут объяснить как попасть в этот реестр, предлагают рефинансирование. Это вообще супер хитрый ход, мы выплатили проценты, …
Показать все
15 сентября 2021, 19:45
Валентина Ивановна Зардакова
Оценка: Нет
Ипотека
Критерии банка давно устарели. Хотели взять в ипотеку добротный кирпичный 3-х этажный дом за 11 млн.500 руб. из дорогих материалов (строили немцы для себя), но 1998 год постройки. Для банка такая покупка будет также очень выгодна в случае непредвиденных обстоятельств. Нам Банк отказал в покупке этого дома. Мы смотрели много …
Показать все
18 июля 2021, 13:45
Павел
Оценка: 3
Ипотека
Банку не хватает твёрдой руки в организации работы с клиентами. Работа офисов неэффективна, любое обращение в офис занимает не меньше получаса, три четверти из которых менеджер мучает свой терминал. Оформление сделки в Москве по ипотеке заняло ПЯТЬ ЧАСОВ! При этом нами занимались четыре разных человека. Для оплаты некоторых операции пришлось …
Показать все
22 мая 2021, 01:31
Ольга
Оценка: Нет
Ипотека
20.05.2021 обратилась в отделение банка в г. Калининград Калининградской обл.
Ленинский проспекте 28. У меня ипотека с 2014 г. Планирую погасить досрочно. Но как объяснил сотрудник банка, закладную я смогу получить только через 14 дней. Позвонив на горячую линию банка получила ответ, что через 30 дней. Став выяснять все нюансы, …
Показать все
20 мая 2021, 20:19
Петров
Оценка: Нет
Ипотека
Продали квартиру. Покупатель взял ипотеку в ВТБ. Условием получения денег было отчуждение права собственности на квартиру. И вот когда покупатель принес выписку из Росреестра с синенький печатью, о том, что квартира теперь его, и нам надо выдать деньги, банк прислал письмо, что условия в договоре были выбраны ошибочно, и новым …
Показать все
15 марта 2021, 19:36
Олег
Оценка: Нет
Ипотека
Банк ВТБ забирают ипотечные квартиры и продают их на аукционе, бесполезно писать какие-то заявления об отсрочке платежа, или уменьшения процентов
28 февраля 2021, 04:07
Нигина
Оценка: 1
Ипотека
Мошенники! Не снижают с сентября 2020 года процентную ставку по ипотеке! Хотя была оплачена мною! Страховка жизни и здоровья! Отправляла на почту электронную [email protected]. после как оплатила страховку по адресу, ул. Расстрели д.2. ,сам документ отнесла банк по ул.Дектярный пер. Д11. Никто не может найти мою бумагу, чек о оплате, …
Показать все
25 февраля 2021, 05:59
Олег Леонидович
Оценка: 1
Ипотека
Мой отзыв скорее всего не пропустят, потому что я буду говорить неприятные вещи, впрочем для меня они не только неприятные, они жизненно важные. Скажу кратко, я желаю чтобы этот банк сгорел, провалился под землю, в-общем, исчез навсегда!! Так издеваться над людьми, с такими наглостью и цинизмом это надо уметь.
Я …
Показать все
12 февраля 2021, 02:14
Аноним
Оценка: 1
Ипотека
Пятнадцать лет являюсь клиентом этого недобанка, сначала ВТБ24, затем просто ВТБ. Выплатил впустую около 200т.долл. (это не шутки, «спасибо» валютной ипотеке, наверное, как сказал один поганый омбудсмен, хотел разжиться на инвестиционной ипотечной квартире), и никаких компенсаций, могу сказать одно эти ур**ы являют своей целью не помощь заемщику, а банальное выкачивание …
Показать все
8 февраля 2021, 15:27
Дмитрий
Оценка: 1
Ипотека
Взяла ипотеку в ВТБ банке. Результат: Насчитывают несуществующие проценты; 10 лет судов; Не исполняют даже решения судов.
17 января 2021, 21:30
Наталия
Оценка: Нет
Ипотека
Не связывайтесь с покупателями квартир по ипотеке этого банка. Покупатель моей квартиры оформляет у них ипотеку. Я к ИХ договору никакого отношения не имею, никаких документов и разъяснений они МНЕ (продавцу) квартиры не дают. Но, ДКП требуют составить и подписать по их образцу, в котором вводится запрет на 157 ГК …
Показать все
14 декабря 2020, 15:24
Андрей
Оценка: 1
У банка нет нечего святого, ипотеку дают за раз, но если у Вас что-то случиться, вас кинут по полной программе.
Ипотека
Банк который обещает, но к сожалению не выполняет свои обещания. Ур*ды по полной программе. У банка нет нечего святого, ипотеку дают за раз, но если у Вас что-то случиться, вас кинут по полной программе. Просьба не в коем случае не берите ипотеку, ни кредит. ЛЮДИ НЕ БЕРИТЕ В ЭТОМ БАНКЕ …
Показать все
10 декабря 2020, 17:28
Антон
Оценка: 1
На выдачу закладной берут 30 дней! 30 дней чтобы достать бумажку из сейфа и выдать ее, но даже в этот срок не укладываются…
Ипотека
На выдачу закладной берут 30 дней! 30 дней чтобы достать бумажку из сейфа и выдать ее, но даже в этот срок не укладываются, жду свою закладную уже больше месяца.
26 октября 2020, 11:59
А кто сталкивался с ипотекой ВТБ-24,вторичный рынок?
Дорогие Специалисты Вы наверняка сталкивались с подборами объекта при участии ипотеки ВТБ-24 (вторичный рынок,2-ком квартира,эконом класс) есть ли при этом тонкости,которые следует знать?
Ну допустим-не кредитуют объекты менее 3 лет в собственности,5-ти этажки,старые дома,первые и последние этажи,не приватизированные и т.д.???
Прошу обратить внимание-официальный список требований на вторичную квартиру от ВТБ-24 у меня есть,но хочу именно жизненного и опытного совета.
СПАСИБО ВСЕМ КТО УДЕЛИЛ ВНИМАНИЕ И ОТВЕТИЛ!
