В нашем обществе, к сожалению, к бардаку не привыкать.
С учётом масштабов вездесущего Ростелекома, множеством подведомственных структур, постоянной текучкой кадров, состоящих зачастую из сомнительных личностей, а также полным отсутствием ответственности мы имеем то, что имеем. А именно: «качайте бабло, как можете и пока можете».
1. Оптика не дала мне ничего существенного, было 100 Мбит на старом провайдере, сейчас те же 100 — до 150 в лучшие «часы дня».
2. Опто роутер оказался огромный и без внешних антенн, в отличие от старого. Иного предложить не смогли. В итоге при расположении в стальном боксе в стене wi fi работает на три с минусом. Две внешние антенны, протянутые по дому, сиротливо грустят. Два роутера или +репитер в бокс уже не влезут.
3. СКОРОСТЬ. Вот тут можно вспомнить великий и могучий. Периодически скорость падает до нескольких мегабит на сети 4G, при этом замечено, что Ростел. переключает меня НА ДРУГИХ провайдеров, типа G&G или ещё каких.. Зачем? В это же время 5G работает более стабильно и, очевидно, что без переключений, но обещанные 300 Мбит мне только снились. По лан и wi fi (при открытой крышке бокса) рекордом Гиннеса были 255 Мбит, но на то он и рекорд… Обычно 100 — 150. И с танцами и плясками, т.к. во многих уголках дома сети нет по причине, указанной в п.2 (в спальнях удалось воткнуть по лан роутер старый, как репитер. Но после года работы я убедился, что спать рядом с ним крайне опасно, как отключил — улучшение сна почувствовала вся семья).
4. Служба поддержки, до которой не дозвониться, не дописаться — это уже классика. Если чудо всё-таки происходит, снова классика: «давайте проверим настройки, а не забивали ли вы роутером гвозди, а не играли ли в футбол смартфоном» и пр.
5. Года два выбешивали звонки от имени Ростел. с различными предложениями. То камеру слежения в тридорого, то новый роутер, то потом вообще звонили, не имея представления, что у меня уже подключен Ростел. Я так понимаю, что часть звонков была от псевдоРостел., а часть — вообще мошеннические или от спецслужб для сбора и проверки личных данных («ой, а у вас уже есть Ростел.? А по какому адресу? А как вас зовут?»). Однако, это не умаляет ответственности Ростелекома, так как их пассивность в этом вопросе — неуважение к своим абонентам.
6. IP TV. Второй раз вспоминаю великий и могучий. Раз в месяц или реже возникает желание и образуется возможность посмотреть фильм. А… они все платные, «не в подписке»! Простите, но половина моей абонентской платы, т.е. 600 руб., это плата за ТВ! И при этом в моей «подписке» старые, измученные фильмы и дурацкие сериалы времён до Крымнаша, т.е. старше 10 лет. Всё более-менее новое, экзотическое или интересное по цене кинозала, например, 300 руб. за просмотр одного фильма…
Про стоимость приставки я вообще молчу: предыдущий провайдер мне аналогичную предоставил БЕСПЛАТНО.
Вывод: пора отказываться от проводного тырнэта. Для бытового использования моей семье достаточно скорости сотовых операторов, 15-30 Мбит вполне даже для просмотра фильма в ХД качестве. Более того, один из операторов достает предложением бесплатного домашнего тырнета, пусть и на старом добром Лан, т.к. у меня несколько его активных симок, и проводной тырнэт мне положен БЕСПЛАТНЫЙ!
Банально надоело кормить бездельников и нахалов, которые нагло зарабатывают, в т.ч. на мне, и при этом не несут ни ответственности, ни уважения и внимания к своим абонентам.
Александр Поляртранс написал(а) отзыв о Ростелеком
Сотовой связью как физическое лицо пользуюсь давно, нравиться охват по местности, качество связи. Как юрлицо уже неделю пытаемся подключить интернет для офиса. То сначала тарифы сказали завышенные, то потом менеджер не может никак определ…
Развернуть
Я 10 лет пользуюсь Ростелеком у меня и ТВ, и интернет, и связь, мне очень нравится серьёзных проблем не каких, мелкие я не считаю проблемой идеального не чего не бывает!
Позвонила для отключения интернета домашнего,так как качество никакое,не сталкивалась с таким хамским отношением со стороны оператора,общение с клиентами не налажено,как можно вообще допускать таких сотрудников вести диалог.Это же лицо ко…
Развернуть
Очень плохое интернет вай-фай пропадает, периодически. Говорили нужно поменять, роутер поменяли опять обрывы Ростелеком лучше бы вы пропали куда нибудь вы предоставляте не качественный интернет а говно.
Такого отношения к клиентам не видела нигде!! Мало того, когда я позвонила первый раз, меня отправляли к разным людям 3 раза, и в последний раз со мной соединили с оператором, который был пьяный и не могу связать слова друг с другом. На с…
Развернуть
Не знаю чем тут можно быть недовольным. Интернет отличный и беспроблемный. Стоит относительно других приемлемо. Не пожалел, что к ним подключился.
Отвратительное отношение к абонентам, переподключение услуг через коллцентр, приняли заявку, оговорили время, перенёс все свои деда, работу прождал 2 часа, по итогу не звонка, не визита , история повторяется не первый раз. Семья сидит без…
Развернуть
Ужасная. Самая ужасная компания. Через контактный центр невозможно решить проблему /вопрос. Каждый оператор отвечает на вопрос по своему. обещают решить вопрос а на деле нет решения и качество услуг такое же. Зато любят звонить и предлага…
Развернуть
Начну издалека. Решил поменять провайдера с Дом.ру РТ. День 1-ый: на горячей линии предложили подключить через 1 день с 19 до 21. День 2-ой звонят уточнить время и переносят подключение на 2 недели с 13 до 15, ссылаясь на то, что управляю…
Развернуть
Так как другого провайдера нет, пользуюсь Ростелеком, но.. в последний год очень недоволен, жаль не получится сменить, очень не советую!!
При проблемах в телевещания, а их множество, не дозвониться операторам! По 40 минут ждёшь ответа, а его не следует!
За что люди платят по 1000р в месяц? чтобы скорость интернета была 2 мб/с? не рекомендую данного провайдера
Для поиска платежа, если средства переведены, но почему-то не поступили на р/с, требуется предоставить не только чек/квитанцию об оплате, но и — внимание — скинуть в чат боту сканы страниц паспорта. На минуточку, это после авторизации в л…
Развернуть
Не ту оценку поставила! Тут минус 0 нужно ставить
Закрыла долг по счету , сказала что бы заблокировали мой счет . В итоге каждый месяц приходят платежи . Сотрудники горячей линии грубят и сбрасывают трубки !
Viktoria Shapovalova написал(а) отзыв о Ростелеком
Подключились к этому провайдеру сначала стоимость была 350. Руб . Потом по итогу платим 1370.руб. в месяц . Ну это ладно ну то что скорость интернета не отвечает заявленой это тоже ладно. А вот то что как минимум пару суток в месяц сидим…
Развернуть
Нет хуже Ростелекома. Люди не вздумайте подключать данный интернет,вечно не работает. Дозвониться по горячей линии не возможно! Просто сбрасывают и все.
Ростелеком аферисты все равно они с вас поимеют больше чем вы планировали по тарифу ,на пример тысячи на 4 как в моем случае, особенно когда захочешь с ними попрощаться.
- Альбина Кит
- о провайдере: Ростелеком
- (5 декабря 2023, 03:45)
Доброго времени суток.
ПРОШУ ВАС ПРОВЕСТИ ИНТЕРНЕТ ПО АДРЕСУ Г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ УЛИЦА СЕСТРОРЕЦКАЯ Д 2 КВ 5.
У НАС ЗДЕСЬ ПРОВЕДЁН ТОЛЬКО СР*Н*Й ДОМ РУ А КАК ИНТЕРНЕТ ОН НЕ КАКОЙ ВООБЩЕ, ДА ЕЩЁ И ПОДОРОЖАЛ С ЯНВАРЯ 2024.
ВЕСЬ ДОМ ОТ НИХ ПЛЮЁТСЯ, А ВЫБОРА ТО НЕТ.
МЫ УЖЕ ОСТАВЛЯЛИ ЗАЯВКИ НА НАШ АДРЕС НО К СОЖАЛЕНИЮ НАМ ОТКАЗЫВАЮТ….
МЫ ВАС ОЧЕНЬ ПРОСИМ ПРОВЕСТИ ВАШ ИНТЕРНЕТ.
- Владимир Иванов
- о провайдере: Ростелеком
- (15 января 2023, 20:13)
Ряд лет, пока не заметили, к одному абоненту было подключено два кабеля ТВ, и аферисты из»Ростелекома»получали двойную оплату мошенническим путем.При отказе от их услуг внезапно образовалась»дебиторская задолженность»уже за время, когда услуги не предоставлялись.Сегодня они прячутся от разгневанных клиентов»на удаленке», которая везде давно закончилась. Скудный и дорогостоящий тариф.Мошенники и аферисты, иметь дело с ними ни в коем случае нельзя-«Ростелеком»СПб Синопская наб.14.
- Павел Ненахов
- о провайдере: Ростелеком
- (28 ноября 2022, 15:15)
• Ранее пользовались другим провайдером, так как сделали выгодное предложение. Но со временем условия тарифов менялись. Поэтому перешли на Ростелеком. С выбором тарифа помогли. Протянули кабель и все подключили в течении нескольких дней. Сначала что-то пошло не так, специалист сказал, что придет позже. В итоге на следующий день разобрались. Перебоев с интернетом пока не было.
- Ирина
- о провайдере: Ростелеком
- (28 ноября 2022, 15:15)
•Нормальный интернет. Дополнительно подключали сервисы. Дороговато относительно некоторых других провайдеров. Но тут компания дорожит своей репутацией, так что быстро решают возникнувшие проблемы.
- Эльвира Владимировна Грудницкая
- о провайдере: Ростелеком
- (12 сентября 2020, 15:24)
была такая помойка: SUMTEL, её приобрело Ростелеком — оказалось, что ДНО бесконечно.
Это полное профнепригодное, жадное и тупое.
держитесь от этих упырей подальше
- Иван Романов
- о провайдере: Ростелеком
- (12 сентября 2020, 19:24)
Эльвира, здравствуйте. Я официальный представитель компании Ростелеком. Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Скажите, пожалуйста, с чем это связанно? Если что, вы можете связаться с нами через любую удобную для вас соц. сеть, мы будем рады вам помочь.
Ростелеком Санкт-Петербург отзывы
Опубликовано 10 мая, 2012 год
1.4
161 отзыв / 901 241 просмотр
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» — национальная телекоммуникационная компания России — является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации….
Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь
Телекоммуникации и связь
Beget
Рейтинг: 4.7
16 отзывов
Все отзывы Ростелеком
Цена4
Скорость5
Стабильность5
Честность1
высокая скорость, управление просмотром в ВИНК
Высокая стоимость, подключение ненужных услуг и требование оплаты за них даже когда они были отключены
более 15 лет у этого провайдера, альтернативы нет. Скорость и стабильность отличная, обслуживание ниже среднего. Бесплатные услуги становятся платным а случайно подключенные невозможно отключить и приходит опата на следующий месяц..
Алексей
04 Октября 2024, 12:46
Полезный отзыв?
Да (0)
Нет (0)
Все отзывы Ростелеком
Цена5
Скорость3
Стабильность0
Честность5
Не обнаружены
Не стабильный и слабый интернет
За год использования вынес все мозги, через wi-fi на телефоне и айпаде скорости не хватает даже что-бы ленту в инсте загрузить, ПОСЛЕ ПЕРЕЗАГРУЗКИ МОДЕМА ХОРОШО РАБОТАЕТ ОКОЛО ПОЛУЧАСА И ПОТОМ СНОВА ВИСНЕТ! как на зло в моём подъезде только этот «чудо» провайдер. Буду собирать заявки на проведение нормального провайдера..
Даниил
09 Июля 2020, 18:07
Полезный отзыв?
Да (16)
Нет (1)
Все отзывы Ростелеком
Цена1
Скорость4
Стабильность3
Честность0
их нет. СОВСЕМ НЕТ
Деваться некуда, подключились к Ростелекому. Теперь я поняла, что это самый ужасный провайдер. Был подключен интернет и телевидение. Подключили в личном кабинете БЕСПЛАТНУЮ услугу, через некоторое время за эту бесплатную услугу сняли деньги…… Не предупредили, что услуга из бесплатной превратилась в платную. Не советую этого провайдера. Обходите его стороной. И стоимость тарифов завышена.
Ксения
10 Апреля 2020, 23:26
Полезный отзыв?
Да (16)
Нет (0)
Оставьте отзыв и повлияйте на рейтинг. Рейтинг рассчитывается на основе реальных оценок в отзывах пользователей о домашнем интернете и других услугах провайдера. Поделитесь Вашим мнением, чтобы улучшить качество услуг абонентов Ростелеком.
Оставить отзыв
Проверить провайдеров по адресу
Введите свой адрес в Санкт-Петербурге, а мы покажем список доступных провайдеров и их рейтинг
Все отзывы Ростелеком
Цена0
Скорость2
Стабильность2
Честность5
нет
небольшая скорость за большие деньги, в итоге перестал работать интернет. Позвонил в службу поддержки , там ничего сделать с проблемой не смогли . Сделали заявку на вызов мастера . В итоге мастер не приехал , а пришла смс что услуга выполнена, интернет починен, мол оцените качество услуг . А интернета как не было , так и нет. Теперь они уже несколько дней не отвечают на заявку на отключение . Гнилая контора
Александр
14 Февраля 2020, 12:48
Полезный отзыв?
Да (7)
Нет (0)
Все отзывы Ростелеком
Цена0
Скорость2
Стабильность1
Честность0
Нет
Выкачивание денег
Нет возможности не поставлять услугу при неоплаченном балансе. Начисляются безумные пени. Дорого. Приём слабый. Счёт приходит поздно, когда начислены уже невероятные пени.
Юлия
16 Января 2020, 08:14
Полезный отзыв?
Да (3)
Нет (1)
Все отзывы Ростелеком
Цена0
Скорость1
Стабильность0
Честность0
0
все
Ростелеком — позор, не подключайтесь и бегите как пользователь вам это пишу — на новый год такая подстава — нет телевидения , интернет в вечернее время подключаю от телефона — деньги дерут — работа фикция . Так же 19 декабря 2019 г. по телевизору была прямая трансляция с Путиным В.В.- но Санкт-Петербург Красногвардейский район пр Ударников …. был оставлен без телевидения более чем на сутки и что это было не известно — причина не озвучена — либо это намеренная акция , либо ростелеком как компания в надежности себя изжила. #Спб #ростелеком
Марина
30 Декабря 2019, 21:56
Полезный отзыв?
Да (3)
Нет (0)
Все отзывы Ростелеком
Цена5
Скорость5
Стабильность2
Честность5
Оптоволокно, неплохая скорость и относительно невысокая стоимость услуг
Постоянные дисконнекты, долгое ожидание при звонке в call-центр
Ежедневные дисконнекты, утром и вечером. Недолгие, меньше минуты, но достаточные, чтоб рвались все сессии, выкидывало с матчей в играх и дискорда. Особенно «приятны» эти фокусы, когда ведёшь стрим. С предыдущим провайдером (interzet) такого не было, правда и цена была в два раза выше. Подключался в мае, поначалу всё было ещё хуже, пинг огромный, играть в шутеры невозможно. Сейчас стало всё более менее стабильно, но дисконнекты остались. Если ситуация не изменится, буду менять провайдера
Сергей
16 Октября 2019, 14:31
Полезный отзыв?
Да (0)
Нет (0)
Оставьте отзыв и повлияйте на рейтинг. Рейтинг рассчитывается на основе реальных оценок в отзывах пользователей о домашнем интернете и других услугах провайдера. Поделитесь Вашим мнением, чтобы улучшить качество услуг абонентов Ростелеком.
Оставить отзыв
Все отзывы Ростелеком
Цена4
Скорость5
Стабильность3
Честность5
Отличный интернет, пользовался на предыдущем адресе..никаких проблем не было. Переехал в новый дом, жаль что нет Ростелекома.
Есть не по всем адресам
Отличный интернет, пользовался на предыдущем адресе..никаких проблем не было. Переехал в новый дом, Связался с дом ру. Жаль что нет Ростелекома.
Виталий
16 Октября 2019, 14:26
Полезный отзыв?
Да (0)
Нет (2)
Все отзывы Ростелеком
Цена5
Скорость5
Стабильность4
Честность5
Хорошая стабильная скорость интернета
Плохо работают plc адаптеры, но это скорее всего из-за старой проводки.
Не понимаю, почему все хейтят Ростелеком, на данный момент лучший провайдер по СПб
Толя
16 Октября 2019, 14:21
Полезный отзыв?
Да (0)
Нет (3)
Все отзывы Ростелеком
Цена3
Скорость5
Стабильность5
Честность3
Интернет стабильный
Подключение доп.услуг,так,например,о подключении услуги «антивирус»узнали при получении счета с изменившейся суммой.Думаю,подключение услуг-прерогатива клиента..не так ли,гениальные маркетологи ростел
После очередного повышения счета за интернет чейто накатило и позвонили провайдеру,заявить об отключении услуги и узнать процедуру.Нам предложили отключить таки антивирус и перевели,как сказали,на такой же тариф,но с другим названием,с сохранением скорости в 100мбитперсек,но стоимостью в 350 рублей вместо прежних 700 с копейками..вот как так?сказали,что это не промо акция и цена пакета не изменится во веки вечные.Пока что согласились остаться с ростелекомом,хотя обманывающий в мелочах партнер крайне ненадежен,а подключение доп.услуг без обсуждения темы с клиентом,я считаю обманом,причем мелким и недостойным.При первом изменении суммы счета от 350 в большую сторону,переход к иному провайдеру неминуем,безо всякой переписки в группах вконтакта.) В вк писать мне не предлагать,я соц.сетями не пользуюсь оооочень давно.С сетью вк расстался в 2012 году при их излишней заботе о безопасности страниц клиентов и выманивании с этой целью номеров их телефонов,я посчитал,что моя безопасность-зона моей ответственности,а этот цирк с номерами- это кавардак..и порвал с ними,ни разу,не пожалев впоследствии.
Сергей
15 Сентября 2019, 18:10
Полезный отзыв?
Да (1)
Нет (0)