Хот партс запчасти для китайских автомобилей отзывы

Отзывы об интернет-магазине запчастей Hot-parts.ru

• Недостатки:

  УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

  Комментарий:

  12 июля сделала заказ через Вотсапп мессенджер в вашем магазине. Менеджеру 3 раза написала что мне нужно сцепление в сборе с выжимным!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ждала больше недели! И какой итог? пришло сцепление без выжимного подшипника! ПОДШИПНИК ПРИСЛАЛИ НЕ ТОТ КОТОРЫЙ Я УКАЗЫВАЛА В ЗАКАЗЕ! сказали что сцепление ВАЛЕО (НА КОРОБКЕ И В НАКЛАДНОЙ УКАЗАНА МВК-077 И ПРОСТО КАКАЯ ТО СОМНИТЕЛЬНАЯ НАКЛЕЙКА С УКАЗАНИЕМ ЧТО ЭТО ВАЛЕО!!!! ПО КРЕПЛЕНИЯМ СЦЕПЛЕНИЕ НЕ СОВСЕМ ПОДХОДИТ!!!! ХОТЯ Я НЕСКОЛЬКО РАЗ СПРОСИЛА ПОДОЙДЕТ ОНО МНЕ? УВЕРИЛИ ЧТО ПОДОЙДЕТ!)! Я ИЗ ЗА ВАШИХ ГОРЕ-МЕНЕДЖЕРОВ) ЕЩЕ НЕДЕЛЮ БУДУ БЕЗ АВТО!НИКОГДА ТАМ БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЖУ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН! РАБОТАЮТ НЕПРОФЕССИОНАЛЫ!!!!!

  
  

  Дата оказания услуги:

  12.07.2023—21.07.2023Г

  Описание специалиста:

  ИНТЕРНЕТ ЗАКАЗ. КТО МЕНЕДЖЕР Я НЕ ЗНАЮ

  …
  – показать

• Достоинства:

  Добрый день! Отыскал в вашем каталоге задний мост на свой Great Wall 2014 New. Хочу поблагодарить Рината за проделанную работу по уточнениям соответствия запчасти моему Ховеру, за организацию отправки моста в Казань, за быстроту и отношение к клиенту. Фото были сделаны все, какие просил, с артикулами, внешним видом моста, даже видео прислал. Подробно объяснил, как правильно сделать оплату, что упадет мне на почту при оплате. Прислал трекер для отслеживания транспортировки груза. Ринат, спасибо, мост пришел, какой надо, подошел, машина уже бегает. Установщики, что монтировали, сказали, что таких мостов не бывает в такой полной комплектации. Отдельное спасибо за бонус с ценой.

  …
  – показать

• Недостатки:

  Операторы 0, и походу всё у них 0.
  Ни какой положительный информации, высказал бы больше но не заслужили!!!!!!!!!

  Дата оказания услуги:

  Конец весны начало лета 2022

  Описание специалиста:

  Сказать не могу потому что не представился

• Недостатки:

  Заказал крыло производитель Geely пришёл аналог

  Дата оказания услуги:

  25.02.2022

  Описание специалиста:

  Hot parts

• Комментарий:

  Заказали опорный подшипник для марки cs35. Пришла опора без подшипника. В накладной, на сайте и в чеке написано русским языком опора с подшипником. А по факту её нет.

  Дата оказания услуги:

  16 марта

  Описание специалиста:

  Не знаю

• Достоинства:

  Их просто нет

  Недостатки:

  Не кому не советую что либо покупать на этом сайте дважды заказывал радиатор отопителя Ховер все оплатил менеджер подтвердил заказ ждём доставки НО звонит менеджер и сообщает что нужно доплатить или возврат средств. Изначальная стоимость товара 2400 выросла до 3800 естественно забрал деньги.НО ПО ПРАВИЛАМ МАГАЗИНА УКАЗАНЫЕ НА САЙТЕ МАГАЗИН ОБЯЗАН ПРОДАТЬ ТОВАР ПО СТОИМОСТЕ НА САЙТЕ. также считаю лучше не тратить время на эту шарашкина кантора.

  Дата оказания услуги:

  02.12.2020 время 21.57

  Описание специалиста:

  Все происходило онлайн могу знать

  • Уважаемый, Николай.
    Еще раз приносим свои извинения.
    Ситуацию с данным товаром, мы Вам разъяснили.
    Заказанный вами товар в нашем интернет-магазине, был под заказ и сроки поставки были указаны в момент оформления. К огромному сожалению, заказанный товар получил статус отказа от поставщика, в связи с тем, что его не смогли найти на складе. Далее мы вам сообщили текущие цены от других поставщиков, которые отличались по стоимости и сразу вернули вам денежные средства на ваш расчетный счет.

• Недостатки:

  Отвратительно разговаривают с клиентами. За доставку берут 500 руб, при этом ещё и сдачу не дают. Не хило получается.

  Дата оказания услуги:

  Июль 2020 года

  Описание специалиста:

  Как выяснилось, тот кто со мной общался вообще не работает в их компании

  • 5 августа 2020, отредактирован 7 августа 2020 в 8:39

    О стоимости доставки указанно на нашем сайте и при оформлении заказа. Менеджера всегда предупреждают о стоимости за доставку!
    По поводу неработающего сотрудников…наш штат не менялся!!!

• 16 мая 2020, отредактирован 18 мая 2020 в 6:43

  Не рекомендую этот магазин, абсолютно не знают что продают, заказывал подшипник по артикулу, причем по телефону менеджер уверил что придет именно то что на фото с проточкой под стопорное кольцо, а пришел совсем другой без проточки да еще и размеры не те, как оформить заказ ни кто не отвечает ни какой обратной связи!
  В общем прежде чем заказывать читайте отзывы!

• 17 октября 2019, отредактирован 18 октября 2019 в 19:09

  Никому не советую связываться с их интернет магазином, заказал опоры амортизаторов на машину Geely MK, попросил менеджера что бы перед отправкой проверили что бы диаметр был 14мм и меня уверили что проверят, в итоге ТК 27.09.19 я получаю опоры, замеряю они на 15мм, в чате согласовываю возврат, они создают накладную в транспортной компании и я отправляю возврат опоры, 27го получил и в этот же день отправил обратно, 01.10.2019 отправил заявление на возврат а в ответ тишина, два раза звонил просил

  их забрать возврат но сегодня уже 17.10.2019 но запчасти всё ещё не получены из транспортной компании, на письмо так же ответа нет.

  …
  – показать

• Заказал через Автодок передний ЛЕВЫЙ рычаг на Brilliance M2,Автодок закупил его в Hotparts по артикулу 3089938(левый нижний прямой рычаг).Рычаг пришел в Автодок г.Северодвинска,так как я живу за 200км от него,пришлось просить знакомого чтобы забрал и отправил мне доставкой в наш город за 500р.Когда Я получил рычаг он оказался ПРАВЫЙ!!!!!Писал им на почту,почему не смотрят что отправляют,ответа не поступило!!!Теперь машина стоит без рычага,а Я без колес!!

• 24 декабря 2018, отредактирован 24 декабря 2018 в 16:49

  22.12 заказал в это магазине фонарь задний левый Чери Индис (уценка) заказ № 79529. уточнил у менеджера наличие на складе в Гжели. Меня заверили, что данный фонарь есть на складе. 24.12 перед выездом я еще раз перезвонил для уточнения наличия. Наличие было подтверждено. Но по приезду оказалось, что такой запчасти нет. Менеджер, принявший заказ и менеджер подтвердивший наличие не удосужились даже позвонить на склад. Фонарь уцененный и был в единственном экземпляре. Менеджеру на выдаче было соверше

  нно плевать на потерянные мной время и деньги на бензин (путь неблизкий) так как я не услышал ни слова извинения. На мою просьбу связать меня с руководством он заявил: » Ну я генеральный директор, что Вы мне скажете?».
  Мой совет. Перед выездом вынесите менеджеру весь мозг, чтобы не ехать даром.
   P.S. Этот фонарь до сих пор висит на сайте в разделе уцененных товаров. Бардак….

  …
  – показать

• Заказывал несколько раз, приходил явный контрафакт, на что просто отвечали что это оригинал. К примеру заказывал масляный фильтр Geely, на оригинально фильтре стоит логотип Geely и на фирменной коробке тоже. От Hot-parts пришел масляный фильтр в обычной обшарпанной белой коробке, без каких либо логотипов как на самой коробке, так и на фильтре. Мало того, вообще опознавательный знаков ни каких нет, только наклейка, на которой написано hotparts mega leader limited, made in gonc rong — это уж явно

  не оригинал. С воздушным оригинальным фильтром та же песня, просто нонейм коробка с наклейкой trademark: wayteco, sender: Jinan Hong Ling Auto Part Co Ltd… Оригиналом тут и не пахнет, по наклейкам можно судить что это китайский контрафакт на оригинальные китайские запчасти. Мой отзыв — не покупайте тут ничего!

  …
  – показать

  • заказывал свечи зажигания и фильтра на ховерн6 кроме маслянного фильтра пришел контрофакт не заказывайте там ни чего

    • Точно так же и у меня. Только на джили МК. Но мне кроме ковриков. Остальное всё контрафакт. Колодки тормозные передние, свечи зажигания, комплект ремней с роликом. И хотел с нами пообщаться, но нет не получилось. Пришлось просто в мусор отправить….

• Заказывал запчасти в магазине на Мытной, сказали есть в наличии то что мне нужно(отказной заказ). Купил. Итог деталь не подходит. С проблемами вернули деньги, ездил к ним два раза. Заказал повторно, при этом уточнил у продавца какая деталь должна быть, плюс попутно был заказ на другую деталь. Второй раз заказывал с другого номера телефона (заказ привязывается к номеру телефона). Итог эти му…. хотели опять же впарить мне ту же возвращенную (уже два раза) деталь. Завернули в новую упаковку, нак

  леили новых этикеток. Вот как так можно.

  …
  – показать

• Отвратительный сайт, полнейшее кидалово. Зарегистрировался, оплатил заказ, 15 дней ждал отправки, а потом они потерялись. Теперь ни пароль не подходит, ни на звонки не отвечают, товар я так и не получил. Не советую никому пользоваться покупкой запчастей на hot-parts.ru Люди, избегайте этих проходимцев!!!

  • 8 августа 2018, отредактирован 9 августа 2018 в 5:42

    Добрый день, Павел.
    Подскажите свой номер заказа для проверки факта не отгрузки товара
    Пришлите нам на почту market@hot-parts.ru адрес электронной почты, по которой происходила регистрация.Причина не входа в личный кабинет заключается в том, что после регистрации Вы не прошли подтверждение, которое было выслано Вам на электронную почту в виде ссылки.

• 8 мая 2018, отредактирован 10 мая 2018 в 13:14

  Самый худший сайт автозапчастей. Заказывал много раз, с доставкой на Мытную. Отправляли товар вовремя. На мытной частично терялось. Последний заказ был из 2 шт. через лень приехал, сказали, что заказывали один. Показал им свои заказы….. сказали 1 шт отправили обратно. Позвонил в Центральное, сказали, что не может быть. Когда есть рядом автосервис, думаю, гадать не надо. Куда уходят ваши запчасти. Если сделаете заказ, не факт, что вы получите его полностью.
  На Мытной, один развод……..