Город улыбок университетская ул 65 73 отзывы

Как представить Вас читателям нашего сайта ПроДокторов?

Шатаева Виктория Сергеевна, главный врач и соучредитель стоматологической клиники «Город улыбок».

Расскажите, пожалуйста, о том, как Вы выбрали свою профессию.

В 6 лет сказала маме, что буду врачом и ни разу не передумала. Когда поступала в СГМУ, то выбирала между лечебным факультетом и стоматом. Победил стомат, потому что на нем надо учиться 5, а не 6 лет.

Пожалуйста, расскажите о себе как о главном враче.

Моя основная цель как врача – сделать нашу нацию более здоровой. Я за честность будь то в жизни или на приеме с пациентом. И команда у меня работает с такими же целями и ценностями. Я люблю и уважаю каждого члена нашего коллектива, потому что мы все идем к общей большой цели.

У Вас есть личный рецепт успеха? Расскажите о нём.

Рецепт успеха как женщины: жить в режиме и планировании, преданно любить свое дело, быть благодарной миру и людям.
Рецепт успеха как врача: всегда учиться, верить в себя и медицину, не отступать от своих ценностей, быть благодарной миру и людям.

Что Вы могли бы рассказать о себе вне профессии — интересные факты или поступки?

Мама троих детей. Волонтер благотворительного фонда “Мир добра и помощи“. Отмечена благодарственным письмом от Саратовской думы. Имею много региональных и федеральных наград, как руководитель клиники. 7 лет работала в Останкино. Лечила звёздные рты.

Если бы вы поймали золотую рыбку, то какие бы три желания загадали?

Я бы скорее всего ее отпустила. Потому что, если говорить о личных желаниях, то не знаю последствий от исполнения желаний, к которым я не приложила руку. Если о желаниях на благо человечества, то тем более. Тут вообще неизвестны последствия. А как известно: “благими намерениями выстлана дорога в ад”.

Представим, что Вы смогли воспользоваться машиной времени. Какой момент Вы хотели бы изменить в своей жизни?

Никакой. Именно эти события и люди сделали меня такой, как я сейчас и привели в эту точку. На данный момент я счастлива. А значит, все было сделано правильно.

Представим, что Вас пригласили на 15-минутную аудиенцию к Президенту РФ. О чем Вы поговорили бы с ним за это время?

О врачах. О том, что нашу работу из служения людям превратили в бумажную волокиту и услугу. Что врачей и их работу обесценили как морально, так и физически. И это надо срочно менять.

Скажите, что такое медицина для Вас? Как Вы её воспринимаете?

Сложный вопрос. Медицина – это живая наука, призванная помогать людям сохранить здоровье: тот дар, что дан нам при рождении.

Назовите первые три своих решения, если бы Вы завтра проснулись министром здравоохранения.

Увеличила бы з/п медикам, урезала документацию, обелила честь и достоинство российского врача.

Давайте перейдем к лечебному учреждению, которым Вы руководите. В чём с Вашей точки зрения его ключевое отличие от других?

Я и мои врачи всем сердцем влюблены в профилактику. И считаем, что нужно научить людей правильно ухаживать за полостью рта и тем самым предупредить множество стоматологических заболеваний. Поэтому у нас есть все самое современное оборудование для оказания всех видов профессиональной гигиены и пародонтологической помощи. Кроме того мы учим наших пациентов правильно чистить зубы и подбираем им индивидуальные средства гигиены, т.к. наши врачи обучены по программе iTop.
А еще наши доктора обучались в школе практической психологии и мы можем оказывать минимальную психологическую помощь прямо на приеме. Поэтому наши пациенты не знают, что такое бояться стоматолога.

Хотелось бы поинтересоваться, что нового внедрено в работу учреждения за время Вашей работы?

Клинике «Город улыбок» идет 5 год и мы постоянно на гребне волны. Как только появилась возможность, мы купили дентальные микроскопы. У нас есть свой КЛКТ аппарат, рентгены, мы делам фотопротоколы, лечение каналов только по мировым проверенным протоколам, мы устанавливаем все виды имплантатов, делаем апикальную хирургию и пластику слизистой под микроскопом. У нас есть достаточно редкий врач-пародонтолог. Это тот, кто лечит десны. Да много чего еще. Кроме того, наши врачи обладают высоким уровнем эмпатии. И в целом клиника делает упор на сервис высокого качества. Это и одноразовые зубные щетки, сменные одноразовые тапочки, свежесваренный кубинский кофе, после каждой проф гигиены зубная щетка в подарок, после каждого большого лечения – ирригатор в подарок и т.д.

Какие показатели с Вашей точки зрения наиболее ярко характеризуют лечебное учреждение, которым Вы руководите?

Рост прибыли, рост зарплат и рост количества пациентов, которые обращаются к нам по рекомендации.

Какие перспективы Вы видите дальнейшего развития учреждения в современных условиях?

Нам есть куда расти. Как минимум, у нас нет еще детского отделения.

И в завершение нашего разговора, что Вы хотите пожелать читателям?

Быть здоровыми и бережно относиться к себе (а также к врачам).

Отзывы о стоматологической клинике Город улыбок

• Комментарий:

  Здравствуйте! Лечила у вас в клинике пульпит на прошлой неделе, большое вам спасибо, что так на совесть провели лечение и сняли всю боль, я бы не вытерпела бы ни дня больше! Меня лечила женщина, фамилия Шатаева, кажется. Простите если не правильно. Лечение шло гладко, лечили в два этапа, во время всех манипуляций я просто лежала с открытым ртом и ни разу не пришлось стерпеть боль! Будто в будущее попала в котором зубы, да еще и запущенные, лечат по настоящему без боли! Довольна что мои приключения с этим зубом наконец-то закончились и ничего больше не заболит! БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВАМ!!

• Достоинства:

  Мне понравилось как лечили, ни разу не причинили боли.

  Комментарий:

  Все свои кариозные зубы вылечил здесь. Зуб за зубом, и сейчас в итоге идеал — ни черных точек на зубах, ни противного запаха из рта. То что я не остановился, и продолжил ходить и лечить зубы — в том числе и из-за врачей, наглядно показавших мне, какая может быть стоматология. Пробудили во мне какое-то желание, зажгли какой-то огонечек. Бесконечная благодарность врачам.

• Комментарий:

  Болеть начал зуб. Пришла на осмотры. Врач успокоил. Пообещал все вылечить. Заложили лекарство. Какие-то манипуляции еще проделали. Не очень приятные. Терпела, но а как еще. Зато прошло почти две недели. Зуб не беспокоит. На холодное и горячее уже тоже не реагирует, хотя я стараюсь еду теплую есть на всякий случай. Клиника хорошая. Все понравилось. Спасибо.

• Достоинства:

  Был в этой клинике у ортодонта. Девушка вежливая,красивая и грамотная. У меня очень кривые зубы и врачи пинали из одной клиники в другую не давая внятного ответа. Тут же Юлия Сергеевна поспрашивала меня, назначила рентген и провела свои манипуляции, после позвала на прием и подробно разжевала мне все мои проблемы! Сказала,что лечение будет долгим. Накоплю денег на брекиты и вернусь только к ней

  Комментарий:

  Клиника чистая, красивая и современная. Персонал вежливый и приятный

• Достоинства:

  Приняли сразу как только пришла, и снимок сразу сделали. Все очень быстро.

  Комментарий:

  Удалили мне ретинированный зуб мудрости, максимально хорошо удалили его. Доставали по частям, распиливали, по другому там никак не получилось бы, но все очень и очень аккуратно, анестезия действовала все время, и никаких ощущений после удаления не было. Только горячее не пила пару дней, не жевала той стороной и зубы аккуратно чистила, делала все как и рекомендовали, и зажило где то за неделю. Профессиональная работа, одним словом. Рекомендую, отличная стоматология.

• Достоинства:

  Внимательное отношение к пациентам

  Комментарий:

  Я здесь был одним из первых пациентов, когда клиника только открылась. Очень понравилось отношение к пациентам. Лечил кариес на начальной стадии, по предварительной записи. Мне его в тот же день вылечили, так же и отметили остальные проблемы с моими зубами. Дали рекомендации по дальнейшему лечению, уходу. Лечат безболезненно, материалы только современные.

• Достоинства:

  Профессионализм врачей, отношение к пациенту, качественная имплантация.

  Комментарий:

  Клинику рекомендую. Не смотря на то что недавно открылась, врачи очень хорошие. Ни разу не пожалел о своем выборе. Две недели назад наконец то закончили имплантацию, поставили коронку и начался новый этап в моей жизни. С такими спокойными и уверенными врачами, чуть ли не с первого дня была уверенность что все пройдет как надо,так и оказалось… Имплант прижился ну наверное идеально, нет и не было никаких осложнений. Коронка с текстурой и неровностями как и мои остальные зубы, не отличить

• Достоинства:

  В «город улыбок» пришла с шишечкой в десне, как потом оказалось, это был гной!! Который появился из-за плохо поставленной пломбы. Мне тот зуб лечили в бесплатной поликлинике два года назад… Я человек не богатый, но в бесплатную больше ни ногой. Наверное если бы не эта шишка, и дальше ходила бы в бесплатные. Отношение просто как к королю, спрашивают удобно ли мне, чувствую ли я что-то. Откачали гной и перелечили зуб, все без боли. Обязательно вернусь, но надеюсь и верю, что придется не скоро!!)

  …
  – показать

• Достоинства:

  хорошие врачи, компетентные администраторы

  Комментарий:

  Благодаря стараниям стоматолога-ортопеда Вяльшина К.Ш. и хирурга Поповой О.В. я обрела вместо утратившего функциональность зуба отличный имплант без боли и страха. Отдельная благодарность медсёстрам клиники и администраторам за компетентность. Уже посоветовала своей коллеге обратиться в эту клинику. Буду и впредь пользоваться услугами данной стоматологии.

• Достоинства:

  персонал, врачи — очень профессиональны

  Комментарий:

  Хочу поделиться своим впечатлением об посещении этой стоматологической клиники. Персонал очень внимательный и доброжелательный, уютная обстановка. Хочу поблагодарить врача Шатаеву В.С. Очень внимательная, сразу располагающая к себе, на позитиве, перед лечением всё объяснила — как именно будет происходить лечение, составили график лечения. Всё очень профессионально. Всем рекомендую клинику.

• Комментарий:

  Очень благодарна своей подруге, которая порекомендовала мне эту клинику. Здесь мне удалили сложный зуб мудрости, безболезненно. Всё прошло настолько быстро и чётко, что я даже испугаться не успела. Процесс заживления тоже прошел легко. В самой клинике мне понравилось, приятная обстановка, приветливый персонал. В общем только приятное впечатление от посещения)

• Внезапно разболелся зуб, прием пищи сопровождался болью. Была впервые в клинике, сильно переживала, незнакомый врач… С детства лечила зубы у одного доктора, но сейчас переехала в Саратов и настало время искать новую стоматологию. Доктора оказались очень приятные. Осмотрели, рассказали об общем состоянии зубов. Был кариес и 2 зуба которые требовали пломбы. Решила сразу лечить всё, чтобы снова не дотянуть до худшего, когда уже начало болеть)) Лечение прошло абсолютно безболезненно, и даже укол а

  нестезии еле почувствовала (Вау! Магия?) Доктора очень заботливые и спокойные!

  …
  – показать

• Были здесь с дочерь месяц назад, мне надо было пролечить зуб с кариесом, а дочери поставить брекеты, после первого осмотра нам посчитали стоимость, меня она устроила, в других местах где была, ценник выше. Понравилась сама клиника, приятная обстановка в ней, порядок во всем. Есть все оборудование для исследований, Зуб вылечили быстро, поставили фотополимерную пломбу, ну а брекеты поставить -это сложнее, пришлось подождать, чтобы все нормально сделали, зато теперь их дочь не ощущает и выглядят он

  и эстетично, к работе своей врачи этой клиники относятся ответственно.

  …
  – показать

• Клиника новая, поэтому была тут пока что только один раз — на процедуре пломбирования зуба) Мне тут понравилось: чисто и аккуратно, видно, что этому уделяют много времени и внимания. Персонал хороший — как и должно быть в частной клинике. Стоматологическое кресло удобное — мне бы такое на работу. :)) Вообще хорошая атмосфера тут царит, поэтому и клиника понравилась, и процедура пломбирования зуба прошла хорошо.

• Обращалась в клинику для расшифровки КТ, потому что в предыдущей клинике доктора оказались очень необщительными и я им не доверилась лечить зуб так, как они сказали. Виктория Сергеевна подробно и на доступном языке всё рассказала и объяснила суть проблемы, и предложила несколько вариантов лечения. Осталось впечатление от посещения, и в итоге я доверила лечение своих зубок именно ей. За 3 сеанса восстановили мне тяжело поврежденный зуб. Лечение неприятное, но абсолютно безболезненное.

• В городе улыбок удаляла два зуба мудрости. Удаление было простое, зубы просто выросли изначально не здоровые. Мне вкололи обезболивающее и спустя 20 минут быстро произвели удаление. Я даже пискнуть не успела. Врач просто замечательный, с его легкой руки у меня было без проблемное восстановление. Ранки быстро затянулись. Спасибо за профессиональный подход.

Каким должен быть отзыв, чтобы его опубликовали?

Чтобы ваш отзыв был опубликован, расскажите о своем опыте посещения стоматологии, о том, что вам понравилось или, наоборот, с какими проблемами вы столкнулись при лечении. В отзыве о клинике должен быть описан только ваш личный опыт взаимодействия со стоматологией.

Отзыв не будет опубликован, если:

• он краток и малоинформативен;
• является мнением о лечении, но при этом содержит явную рекламу услуг клиники;
• не относится к конкретным услугам или взаимодействию с конкретными клиниками;
• оставлен из города, расположенного дальше 200 км от города, в котором находится клиника;
• содержит сравнения клиник друг с другом;
• содержит личные данные сотрудников клиники, за исключением имён;
• содержит ссылки на другие сайты;
• написан прописными буквами;
• содержит ненормативную лексику и личные оскорбления;
• аналогичен опубликованным ранее отзывам.

Примеры непринятых отзывов:

• Огромное спасибо за лечение, внимание и понимание со стороны сотрудников клиники. Самые высокие похвалы докторам, хочется еще раз обратиться в эту клинику. Еще раз огромное спасибо и успехов в вашем непростом труде.
• Хорошее обслуживание, очень доволен всем, спасибо доктору Иванову Ивану.
• Дорогая клиника, высокие цены, СЛИШКОМ ДАЛЕКО ОТ ОСТАНОВКИ!

Примеры отзывов, которые были приняты:

• Нормальная клиника, без пафоса, все чисто, по порядку. Плотная запись, пришлось ждать несколько дней, но меня это не отпугнуло, а наоборот привлекло. Значит востребованы специалисты. Иванов Иван решил мою проблему на раз. Отремонтировал отколовшийся зуб, восстановили отколотое место так, что даже не видно разницы. Предложили несколько вариантов и ознакомили с ценами. Остался доволен всем спасибо.
• Был на консультации у Иванова Ивана. В целом впечатление от врача негативное. По поводу квалификации скорее всего — он действительно разбирается в предмете и компетентен, его диагноз был подтвержден другим врачом. Но ведет себя отвратительно: осмотр делает небрежно, информацию по проблеме нужно вытаскивать из него клещами, при этом отвечает дерзко, с пренебрежением, всячески показывая что ты пациент, и твое дело покорно внемлить не задавая лишних вопросов. Врач старой манипуляторской закалки.
• Добрый день, лечился в клинике на Бибирево, врач Иванов Иван, результат отрицательный, пломбировали два зуба, один из них передний — сзади появилась большое черное пятно внутри, прошло не более 4 месяцев! Врач не внушал доверия — пожалел, что обратился.

Я написал отзыв, когда его опубликуют?

Если ваш отзыв не нарушает Правила использования сервиса, и наша служба модерации сочла его полезным для пользователей,
он будет опубликован в течение 24 рабочих часов с момента получения.