Геопарк янган тау кургазакская ул 9г д комсомол отзывы - OtzyvPro.top

Подбор кредитаКредитКредитный рейтингКредитный калькуляторРефинансирование кредитаКредит наличнымиКредит онлайн на картуКредит с плохой КИСтавки по кредитамКредит под залог недвижимостиАвтокредитыРейтинг банковСписок банковОтзывы о кредитахОСАГОКаскоСтрахование ипотекиСтрахование путешественниковСтрахование квартиры от залива и других рисковСтрахование спортсменовДобровольное медицинское страхованиеОт критических заболеванийСтрахование от укуса клещаСтрахование дома и дачиПроверка КБМРейтинг страховых компанийСписок страховых компанийОтзывы о страховых компанияхСтатьи о страхованииВзять онлайн займ на СравниЗаймы онлайнЗаймы на картуЗаймы без отказаЗаймы с плохой КИЗаймы без процентовЛучшие займыЗаймы под залог ПТСЗаймы через ГосуслугиЗаймы до зарплатыДолгосрочные займыЗаймы с просрочкамиРейтинг МФОСписок МФООтзывы об МФОИпотечные кредитыСемейная ипотекаВторичное жильеНовостройкиСтроительство домаРефинансирование ипотекиИпотека в новостройках ПИККалькулятор ипотекиКредитный рейтингИпотека от застройщиковСтрахование ипотекиОценка недвижимостиРейтинг банковСписок банковОтзывы о банкахПодбор кредитной картыКредитные картыДебетовые картыКредитные карты с бесплатным обслуживаниемВиртуальные кредитные картыКредитные карты с моментальным решениемКредитные карты без отказаКредитные карты с доставкойКредитные карты без подтверждения доходаКарты рассрочкиКредитные карты с кэшбэкомРейтинг банковСписок банковОтзывы о банкахВкладыНакопительные счетаКалькулятор вкладовБрокерское обслуживаниеКурсы валютПрограмма долгосрочных сбережений (ПДС)Пенсионные программы НПФИнвестиции в бизнесИнвестиции в МФОИнвестиционное страхование жизниНакопительное страхование жизниИнвестиционные вкладыЦифровые финансовые активы (ЦФА)Рейтинг банковСписок банковОтзывы о банкахРейтинг брокеровОтзывы о брокерахСписок НПФОтзывы о НПФРегистрация бизнесаРасчетно-кассовое обслуживаниеКредиты для бизнесаБанковские гарантииЛизингЭквайрингВЭДЛучшие предложения для бизнесаСервис проверки контрагентаСервис подбора кредита для бизнесаСервис подбора банковской гарантииУслуги для маркетплейсовВклады для бизнесаБухгалтерские услугиТендерное сопровождениеШаблоны документовРейтинг банков для бизнесаСтатьи о бизнесеОтзывы о банкахСаморазвитиеОбщее развитие ребенкаВузы и университетыСписок школГлавноеВопрос экспертуТесты и игрыСпецпроектыНовости компанийРейтинг экспертовКартыВкладыКредитыИнвестицииНедвижимостьСтрахование

Кредиты

Страхование

Займы

Ипотека

Карты

Вклады

Бизнес

Обучение

Журнал

Ещё

К отзывам о страховых компаниях

Отзывы о компании Росгосстрах

Рейтинг 4.31 из 5

Страхование ипотеки года

Победитель ежегодной премии Сравни

О компанииКаскоОсагоТуристическая страховкаСтраховка от несчастного случаяДМССтрахование жизниОфисыНовостиОтзывыКонтакты

6276

отзывов

46%

рекомендуют

Отзывы по

услугам

Часто упоминают

Получение

Поддержка

Сервис

Эффективность

Качество

Удобство

Самые полезные

Проверенные

Вся Россия

Отзывы о Росгосстрах

Просматривайте отзывы о страховой компании Росгосстрах, оставленные реальными клиентами организации. На 2025 год посетители сайта оставили 6276 отзывов положительных и отрицательных отзывов по выплатам, обслуживанию и оформлению страховых полисов в компании Росгосстрах.

Страховые компанииРосгосстрахОтзывы

Часто ищут

Отзывы о компании Росгосстрах

О КАСКО
О ОСАГО
О страховании недвижимости
О ВЗР

Отзывы по финансовым продуктам

О автокредитах
О дебетовых картах
О ипотеке
О кредитных картах
О кредитах
О валютах
О вкладах
О займах

Отзывы по страховым продуктам

О КАСКО
О ОСАГО
О страховании недвижимости
О ВЗР

Никакой поддержки и оказания услуг !

Гость 3 апреля, 2025 год

Оформил страховку у втб-привилегия! При обращении насчет испорченного багажа ответ мгновенный из поддержки — не входит в страховку !

Далее обращение по поводу лечения — ответа за сутки нет ! Оператор всегда в сети как и при порче багажа, но сообщения не читает специально . А это между прочим это страховка ! А не чат с друзьями .

В общем ответа так… Читать отзыв

В общем ответа так никто не предоставил и видимо все что пишут про эту компанию — правда.

Не стали делать в другой компании- тинь…в как обычно и полагались на «Привилегию» но лучше бы сделали как обычно , теперь переплачивать , потому что уже за рубежом !

Никому не посоветую делать у них страховку ! Менеджеры банка убедили сделать у них ! Зря ! Стыдно такие вещи предлагать , видимо сами этим не пользовались !

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Страховая компания Росгосстрах не выполняет своих обязательств

Анастасия 21 марта, 2025 год

При покупке дома в ипотеку, агент застраховал дом в страховой компании «Росгосстрах». 2 Февраля 2025 года произошел страховой случай, сообщила
в страховую компанию 3 февраля. Все документы, которые запрашивали, отправила как только получила постановление от МЧС 14 февраля. Далее 24 февраля страховая компания запросила у меня справку из Сбербанка о размере задолженности по ипотечному кредиту. Я отправила справку. В этот же… Читать отзыв При покупке дома в ипотеку, агент застраховал дом в страховой компании «Росгосстрах». 2 Февраля 2025 года произошел страховой случай, сообщила
в страховую компанию 3 февраля. Все документы, которые запрашивали, отправила как только получила постановление от МЧС 14 февраля. Далее 24 февраля страховая компания запросила у меня справку из Сбербанка о размере задолженности по ипотечному кредиту. Я отправила справку. В этот же день страховая компания направила официальный запрос в Сбербанк.
Далее 12 марта страховая компания снова просит дополнительные документ-кредитный договор. Я отправила. При вопросе, когда примут решение по моему случаю, страховой компанией был дан ответ, что они не могут проконсультировать по данному вопросу. С момента отправки документов прошел 21 рабочий день, решение так и не принято. Происходит необоснованное затягивание сроков выплаты страхового возмещения. Обратилась в прокуратуру, там обращение рассмотрели и отправили в Центральный банк, там дали ответ по датам, где было видно, что затягивание страхового возмещения идёт именно от страховой компании Росгосстрах.

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Даже не ожидал

Константин 6 марта, 2025 год

Не справился с управлением и повезло, что в отбойник на самом деле вылетел, а не с дороги в кювет. Как вы поняли уже, приходил я сюда подавать заявление на компенсацию по КАСКО, машине серьезный ремонт требовался. И в офисе самом, и дальше в компании все решается быстро, деньги были у меня уже день на 20. Покрылось все полностью, даже не… Читать отзыв Не справился с управлением и повезло, что в отбойник на самом деле вылетел, а не с дороги в кювет. Как вы поняли уже, приходил я сюда подавать заявление на компенсацию по КАСКО, машине серьезный ремонт требовался. И в офисе самом, и дальше в компании все решается быстро, деньги были у меня уже день на 20. Покрылось все полностью, даже не ожидал.

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Выручили меня

Иван 4 февраля, 2025 год

Попал в дтп, авто пострадало не на шутку, ладно хоть я цел остался. Вдвойне жаль, что купил только в том году. Надежда была только на компенсацию по осаго. Приехал в отделение, меня встретили вежливо, помогли с заявлением. Причем много времени это не заняло. Компенсацию все же одобрили потом и прислали через 15 дней, суммы хватило на ремонт и даже осталось…. Читать отзыв Попал в дтп, авто пострадало не на шутку, ладно хоть я цел остался. Вдвойне жаль, что купил только в том году. Надежда была только на компенсацию по осаго. Приехал в отделение, меня встретили вежливо, помогли с заявлением. Причем много времени это не заняло. Компенсацию все же одобрили потом и прислали через 15 дней, суммы хватило на ремонт и даже осталось. Выручили что сказать

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Сотрудники чуть что на связи

Юлианна 24 января, 2025 год

Клиенткой Росгосстраха являюсь уже 5 лет. Один раз думала, чтобы поменять на более дешевый полис, но сравнила риски и поняла, что здесь у меня никогда не было проблем, а сотрудники чуть что на связи и внимательно относятся к вопросам. Так что решила, что разница по деньгам не существенная за такой сервис.
Плюсы компании, это быстрое реагирование на проблемы клиента, удобный личный… Читать отзыв Клиенткой Росгосстраха являюсь уже 5 лет. Один раз думала, чтобы поменять на более дешевый полис, но сравнила риски и поняла, что здесь у меня никогда не было проблем, а сотрудники чуть что на связи и внимательно относятся к вопросам. Так что решила, что разница по деньгам не существенная за такой сервис.
Плюсы компании, это быстрое реагирование на проблемы клиента, удобный личный кабинет и в целом человечность.
В ноябре попала в ДТП, разбила бампер, через день получила направление в сервис и уже все в порядке. Спасибо!

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Ужасная компания

Жанна 13 декабря, 2024 год

Ужасная компания, два года страховала квартиру, произошёл страховой случай, позвонила в компанию, вежливо всё записали, назначили дату когда прийти, но потом хамское отношение, разговаривают сквозь зубы, подводят к тому, чтобы ни копейки не заплатить, так, что дорогие люди, не отдавайте свои деньги, все это лохотрон!

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Произошло ЧП в квартире

Карим 24 июня, 2024 год

Страховал квартиру в Росе при покупке. Было замыкание проводки по осени, чуть не сгорели. Частично выгорела одна из комнат. Вот хорошо, что у нас офис недалеко и можно было быстро рассмотреть этот вопрос и запросить выплату. Так и сделал в свободное время. Томить меня не стали и лишний раз не гоняли. Сказали, что оповещение по выплате придет в личном кабинете…. Читать отзыв Страховал квартиру в Росе при покупке. Было замыкание проводки по осени, чуть не сгорели. Частично выгорела одна из комнат. Вот хорошо, что у нас офис недалеко и можно было быстро рассмотреть этот вопрос и запросить выплату. Так и сделал в свободное время. Томить меня не стали и лишний раз не гоняли. Сказали, что оповещение по выплате придет в личном кабинете. Деньги выплатили в полном объеме к концу месяца

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Обналичил страховку КАСКО

Сеня 17 июня, 2024 год

Получил обслуживание того уровня, какой требуется от нормальной компании. Разрешал вопрос насчет страхования КАСКО со всеми вытекающими. Наехал на бордюр и повредил надкрылок + поставил царапины. Сотрудницы мне здорово помогли. Я почитал на сайте и как-то сник, но на самом деле там все просто и прозрачно. Девушки приветливые и обязательные. Сказали следить в приложении, будет оповещение. Так и получилось. И… Читать отзыв Получил обслуживание того уровня, какой требуется от нормальной компании. Разрешал вопрос насчет страхования КАСКО со всеми вытекающими. Наехал на бордюр и повредил надкрылок + поставил царапины. Сотрудницы мне здорово помогли. Я почитал на сайте и как-то сник, но на самом деле там все просто и прозрачно. Девушки приветливые и обязательные. Сказали следить в приложении, будет оповещение. Так и получилось. И деньги быстро выплачены, за 16 дней

Источник

Обман с полисом ОСАГО

Сотрудник офиса Росгосстрах ошибочно оформила мне полюс ОСАГО , когда я обратился в офис за расторжением договора в рамках 14 дней, с меня взяли заявление на возврат денежных средств и приложенные к нему документы. За месяц деньги так и не поступили …

Обман с бесконечным изменением в полисе

Заплатил деньги за внесение изменений в полис в итоге ни денег ни изменений в полисе, ужасно, деньги значит сняли а полис с изменениями не прислали 20.05.2025.

Захожу (пере авторизовываюсь) в приложение и отображается тот же полис. По совету из п…

Оценка ущерба от ДТП проводится непонятно как

29.03.2025 г. произошло ДТП, где пострадал мой автомобиль. 31.03.2025 г. обратился с заявлением о страховом случае (номер убытка 0020341755). Был назначен осмотр автомобиля страховой компанией. От самоосмотра я отказался, так как очень много поврежд…

Не ремонтируют автомобиль

Обратился в страховую компанию Росгосстрах после ДТП 29.01.2025. Номер дела 0020269953. Рассчитывал что помогут организовать качественный ремонт. После обращение в офис компании, стали отправлять на e-mail соглашения о быстрой выплате, я позвонил на …

Отвратительная работа Росгосстрах

Отвратительно работают.. 21.03 попала в ДТП не по своей вине, обратилась в данную страховую компанию, 22.03 загрузила заявление и европротокол через приложение, выбрали дату приезда эксперта, тк вс и пн были недоступны, ближайшая запись была на 25.0…

Отказ от организации ремонта

Номер обращения №0020325428 г. Тверь.
Я потерпевшая сторона. После ДТП обратился через сайт от 13.03.2025 по случаю возникновения страхового случая. В первичном обращении указал, что интересует восстановительный ремонт(из повреждений — бампер, решёт…

Обман страховой в Кмб по всем водителям

Оформляли полис в 2024-2025 год водителя два Кмб 0.74 и 0.46 полис xxx03****88, в 2025-2026 заключили полис ххх051****88 от 27.03.25 с действием с 31.03.25 Кмб у обоих водителей стало 1.17 при том что номера удостоверений не менялись Фио тоже по срав…

Очередной случай с ОСАГО

Моя история началась 12.02.2025г. когда вечером на совершенно пустой дороге в меня въехала пьяная дама на Шкоде и «убила» мне весь зад машины. Вызвали ГАИ, оформили ДТП и отстранение.

На следующий день, 13.02.2025 через личный кабинет на …

Страховой случай по ОСАГО

Безразличие к клиентам компании. Страховой случай произошел в первых числах января, но уже закончился март, машина до сих пор находится в ремонте, и это не принято.

Вы написали в рамках электронного направления на СТО, а потом больше 2х недель не …

Росгосстрах тянет с согласованием на ремонт авто

Здравствуйте.
У меня случился страховой случай по ОСАГО Росгосстрах дтп случилось 30.01.25 в течении 5 дней сотрудник по ущербам Росгосстрах поверхностно провел осмотр , через неделю позвонил сотрудник сообщил что Росгосстрах рассмотрел страховой сл…

Отказ в ОСАГО

Отказали в оформлении полиса ОСАГО без причины. Оформляли 11.03.2025г.: Казань Тэцевская 5, офис Victory key

Причем не было ни аварий, ни страховых выплат. За год до этого оформляли так же в Росгосстрахе. Подавали через сотрудника компании, отправ…

Возврат денежных средств

Обратился 11.02.2025 по поводу расторжения страхового полиса от 22.10.2024, в связи со сменой собственника.
Прошло 3 недели, денежные средства так и не вернули. При обращении на горячую линию, говорят, что возврат одобрен, но произошел технический …

Росгосстрах — это обманщики!

Росгосстрах — это обманщики! Внутри офиса находятся разные фирмы. У РОСГОССТРАХ нет вывески.
ДТП произошло 12.12.2024, до сих пор осмотр ТС не проведён. Акта осмотра (основного или самоосмотра) нет, но стоимость ремонта каким то образом определена.…

Полис ОСАГО оплачен но так и не пришел на электронную почту

Добрый день ! Хочу оставить негативный отзыв о данной компании Росгосстрах , все дело в том что 30января 2025 года через приложение Сбербанк онлайн мной был оформлен страховой полис ОСаго , оплатив его , полис на момент сегодня 03. Марта 2025 года по…

Деньги вместо ремонта

Страховое дело по ОСАГО 002*****98 Попала в ДТП 20.12.2024.По телефону зарегистрировала дело, назначили с документами в офис 13.01.25.При оформлении спросила порядок действий, тк впервые в аварию попала, ещё и потерпевшая. Уточнила, отправят ли на ре…

Возмещение в 4 раза меньше, чем по-факту

Прочитал комментарий пострадавшего из Санкт Петербурга 16.12.24. в ДТП и прослезился, в это-же день в Екатеринбурге со мной тоже было ДТП, тоже Росгосстрах по ОСАГО страховая и точно также мне суют на возмещение сумму в 4 раза дешевле чем проверенна…

Бьемся, бьемся и ничего не добьемся…

16.12.2024 года произошло ДТП, въехали в заднюю часть машины. ТС Hyunday Tucson, догнала меня Hyundai Creta.

Получила справку от инспектора ГАИ, зарегистрировала (с горем пополам) убыток на сайте РГС, сделала самоосмотр, отправила идеальные фот…

Страховой случай

Хочу оставить жалобу на страховую компанию Росгосстрах.

У меня 19.01.2025 произошло ДТП, я подал документы через личный кабинет РГС. Номер страхового дела 0020256223 от 19.01.2025 г. В личном кабинете я приложил фото моего автомобиля при заполнен…

Регресс

03.11.2024 стал виновником несущественного ДТП. Оформили европротокол. На следующий рабочий день отнёс все необходимые документы в ближайший офис росгосстраха и получил отметку «принято» от руководителя офиса.

12.11.2024 получил направление на ос…

Отвратительная компания

ОСАГО. № 002*****40
ДТП произошло 24.12.24. Заявление подано через ЛК 25.12.24. На следующий день в ЛК пришло «направление на самоосмотр». Позвонил на горячую линию для разъяснений. Как оказалось – мой страховщик заботится о моём времени, предлагая …

Не ремонтируют машину по ОСАГО от Росгосстрах

Здравствуйте.
Ситуация следующая: машина попала в ДТП, виновник вторая сторона. Подал документы в Росгосстрах, на возмещение и указал, что требуется ремонт, от денежного вознаграждения отказался.

Вроде все шло по плану, сделали оценку, вынесли …

Обходите десятой дорогой эту страховую

Выбирая полис ОСАГО увидел скидку от этой страховой и 10 раз пожалел. 9.11.24 произошло ДТП, я пострадавший. 13 ноября обратился в офис в г.Коломна, Московской области для оформления документов. Машину не разбирали, скрытые повреждения не фиксировали…

Источник

Добрый день!

Со страховой компанией Росгосстрах знакомы, я думаю, практически все автовладельцы, ведь это, в некотором роде, магнат по вопросам ОСАГО. Кто-то положительно к ней относится, кто-то ненавидит. До недавнего времени я ровно относилась к этой компании, регулярно оформляла у них ОСАГО, пока не попала в ДТП. После этого я перешла в категорию нелюбителей Росгосстраха, но давайте обо всем по порядку.

Оформление ОСАГО в Росгосстрах

Когда-то давно, ещё до массового введения Е-ОСАГО, все страховки оформлялись в офисах компании, которых в нашем городе было предостаточно. Автомобиль в нашей семье появился в 2012 году, и сколько я помню, всегда оформляли ОСАГО в офисах Росгосстрах. Эта компания всегда была на слуху, в то время как другие то появлялись, то исчезали. Пробовали однажды оформить страховку в Альфе, но получили отказ и вернулись в уже родной Росгосстрах.

Процесс оформления полиса занимал порядка 20 мин, никогда мы не попадали в огромные очереди, в общем проблем не знали. Дополнительные услуги нам, естественно, предлагали, но не навязывали.

А потом постепенно начали внедрять Е-ОСАГО. По старой привычке, ещё пару раз мы обращались к страховым агентам для оформления полиса, которые брали за это комиссию, а потом я решила попробовать сама оформить полис онлайн.

Сайт Росгосстрах

Оформление Е-ОСАГО

Казалось бы, всё просто. Заходим на сайт Росгосстрах, следуя подсказкам, отвечаем на поставленные вопросы и заполняем необходимые данные, касающиеся автомобиля и водителей. Можно выбрать срок страхования — от 20 дней (так называемый «транзит») до 1 года.

Кстати, полис ОСАГО, оформленный онлайн, начинает действовать минимум через 3 дня! И только транзитная страховка начинает своё действие со следующих суток.

Так вот, когда я в самый первый раз решила оформить страховку в личном кабинете Росгосстраха, на самом последнем шаге меня перекинуло на сайт РСА с предложением оформить ОСАГО в совершенно других страховых компаниях, либо обратиться к ним в офис. К тому моменту их офисы позакрывались, в городе осталось всего несколько, и все в неудобных местах. Выбора не было, пришлось оформить страховку в другой компании.

Не всегда сайт дает оформить Е-ОСАГО

На следующий год всё прошло без проблем, и мы снова вернулись в Росгосстрах.

Кстати, когда я попробовала оформить Е-ОСАГО на уже другой автомобиль, тоже впервые, меня ждала та же участь — либо обращайтесь в офис, либо оформляйте онлайн, но в других конторах.

ДТП, как это было (кому не интересно, можно пролистнуть ниже)

Переходим к самому интересному. В один прекрасный день еду я спокойно на работу, никого не трогаю, вхожу в плавный поворот. Навстречу автомобиль, и вроде как ему пора уже тоже начать поворачивать, но он продолжает двигаться прямо, причем на приличной скорости. Всё, что я успела — дать руля на обочину, чтоб уйти от лобового столкновения. Дальше мощный удар в левую сторону, мою машину разворачивает практически на 360° и выносит на встречку.

Много в чем повезло. Во-первых, правый руль спас, поскольку сильно пострадала левая сторона. Во-вторых, кроме меня в автомобиле на тот момент никого не было. Ну и в-третьих, ни в попутном, ни во встречном направлении не попалось машин. Вот такое странное стечение обстоятельств.

Что случилось? Водитель встречного автомобиля просто-напросто заснул. Главное, все живы.

Мой автомобиль после ДТП

Что делать при ДТП? Порядок действий на месте ДТП

Первым делом глушим автомобиль, включаем аварийную сигнализацию и выставляем знак аварийной остановки. Пытаемся успокоиться, насколько это возможно, и беглым взглядом осматриваем повреждения.

Сказать, что я была в шоке, увидев состояние авто — ничего не сказать. Автомобиль виновника тоже пострадал прилично. Ущерб, даже на первый взгляд, более 50 тыс руб, поэтому европротоколом не обойтись, нужно вызывать либо ГИБДД, либо аварийных комиссаров. В нашем случае виновник вызвал аваркомов, и мы стали ждать. Аваркомы, в отличие от сотрудников ГИБДД, работают не бесплатно (виновник заплатил 4 тыс. руб), но и помогают неплохо.

Спустя полчаса приехал аварком, сфотографировал повреждения, оформил протокол, нарисовал схему происшествия, помог написать нам объяснительные, вызвал эвакуаторы, поскольку оба автомобиля были не на ходу. Кроме того, назначил время разбора в ГИБДД и объяснил дальнейший порядок действий. Как оказалось, это было только начало.

На этом мы разъехались. А через 2 дня, уже пешком, с собранными документами и фотографиями от аваркома отправились на разбор в отделение ГИБДД на другом конце города. Именно там мне выдали справку для страховой. Дальше обращаемся в страховую компанию.

Подсказки на сайте Росгосстрах

Страховой случай в Росгосстрах

Всё, документы для страховой на руках, можно заявлять о наступлении страхового случая. И опять не всё так просто. На сайте Росгосстрах есть соответствующая вкладка. Я зашла на неё, добросовестно начала заполнять все данные, но дойдя до графы VIN номер, застряла. Дело в том, что и у нас, и у виновника он отсутствует, это прописано в СТС. А сайт требует его ввести и дальше не пропускает. Пришлось звонить на горячую линию. К счастью, по телефонному звонку получилось оформить страховой случай и записаться на приём в офис.

Оформление страхового случая по ОСАГО на сайте Росгосстрах

По телефону заполняют основные данные, а оригиналы документов необходимо нести в офис страховой компании, который, опять же, находится на другом конце города. Прийти туда можно только по записи. Важную информацию — время визита, а также список необходимых документов оператор дополнительно направила в СМС-сообщении.

СМС-уведомления

В назначенное время с пакетом документов мы с мужем (он страхователь) приехали в офис, где сотрудник оформил случай, сделал копии документов и назначил время осмотра автомобиля. Т.к. наш автомобиль был не на ходу, то на осмотр эксперт приезжал самостоятельно. Если же авто на ходу, то его необходимо предоставить на осмотр к офису страховой компании.

За статусом дела можно следить на сайте

На следующий день приехал эксперт, сфотографировал все повреждения, зафиксировал их в акте, а мы всё проверили и подтвердили.

Осталось ждать выплаты.

Часть протокола ДТП

Выплата по ОСАГО Росгосстрах. Сколько?

В СМС-сообщении мне также выслали номер дела и ссылку, по которой можно следить за изменением его статуса.

Статус выплатного дела периодически меняется

Общий срок рассмотрения дела, с момента заявления о страховом случае до момента выплаты составляет 21 день, т.е. на всё про всё 3 недели.

Статус выплатного дела на сайте Росгосстрах

27 сентября мы оформили страховой случай, а выплату получили 12 октября. Таким образом, весь процесс занял чуть больше 2-х недель. Оперативно, но…

Напомню, повреждений автомобиль получил немало. Полностью под замену — 2 левых двери, порог, переднее крыло, диск заднего колеса с шиной, лобовое стекло. Под восстановление попадают передний бампер и заднее крыло. Кроме того, все замененные элементы нужно покрасить. Переднюю и среднюю стойку необходимо вытягивать, т.к. от удара они ушли внутрь. И это ещё не учитывая скрытых повреждений. Ещё, забыла, за эвакуатор чек мы отдали со всеми документами, его тоже включают в стоимость выплаты.

И за всё вот это нам заплатили целых 71 тысячу рублей. Вычитаем 2,5 тыс за эвакуатор, получаем 68,5 тыс на ремонт и восстановление автомобиля. Как вы думаете, этих денег достаточно, чтоб восстановить машину до первоначального состояния? Естественно, нет.

Среди моего окружения я знаю только один случай, когда автовладельцу Росгосстрах заплатил адекватную сумму на ремонт. В остальных — та же беда.

Ну что ж, надо бы отметить достоинства и недостатки Росгосстрах:

✔ простой и понятный сайт;

✔ вежливые сотрудники, начиная от операторов, заканчивая экспертами;

✔ техподдержка работает 24/7, без проблем можно дозвониться на горячую линию и получить консультацию;

✔ процесс по страховому случаю не затягивают;

✖ глюки на сайте (не всегда даёт оформить ОСАГО и даже зарегистрировать страховой случай);

✖ выплату за страховой случай ужасно занижают;

✖ офисы урегулирования убытков расположены жутко неудобно (а их всего 2 на весь Новосибирск).

Страховая компания Росгосстрах, касаемо ОСАГО, хороша ровно до момента наступления страхового случая. Выплаты при ДТП оставляют желать лучшего. Такое ощущение, что суммы выплат они рассчитывают в ценах 2000-х годов.

PS. В комментариях к отзыву очень интересная дискуссия с официальным представителем страховой компании, кому интересно, можете почитать 😉

Источник

Главная
Народный top. Рейтинг страховых компаний
компаний
РОСГОССТРАХ

Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»

68.86

Рейтинг компании

(15 место)

Написать отзыв

Все отзывы
Положительные
Отрицательные
Проблема решена

Все отзывы о компании

НУЖНО ДОБАВИТЬ ПОЛИС ОСАГО ХХХ 0486449443 В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ llklk@dcpa.net НА САЙТЕ ОЩИБКА.

ДОБАВИТЬ ПОЛИС ХХХ 0528018105 В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТkhikh@dcpa.net

Оценка проверяется

Имущество

Страхование квартиры оформлено ранее в этом году, полис 6285292904. В начале марта обнаружены повреждения: прорванная труба отопления, затопление потолка, стен, пошла ржавчина и разводы. Требуется основательный ремонт с заменой труб. Обратился в офис Росгосстрах, предоставил акт о происшествии и … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

Добрый день. Необходимо внести изменения в полис, но при добавлении полиса ХХХ 0530393542 от 24.05.2025 выскакивает ошибка, что » Полис с таким номером не найден». Как такое может быть????3

Проблема решена!

При добавлении полиса в моем личном кабинете, пишет что полис привязан к другому ЛК, другого нет ЛК, страховка впервые.
Город Краснодар
номер полиса ХХХ 0530374997 логин zag2@eqvator.ru
Решите проблему полис есть, пользоваться не могу, обратиться в офис в другой город(вообще не … Читать далее

Оценка проверяется

Каско

По своей вине угодила в небольшое ДТП: при выезде со двора зацепила столб в деревне. Обратилась в офис по полису КАСКО 20921023010000000234634 в Росгосстрах. Назначен менеджер для сопровождения дела, предоставлены инструкции по заполнению документов. Предложена опция ремонта или выплаты; выбран … Читать далее

ДОБАВИТЬ ПОЛИС В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ХХХ 0515171564 kjyuh@dcpa.net

Оценка проверяется

Каско

При оформлении полиса КАСКО в Росгосстрахе допущена ошибка — неверный VIN-номер в документах. Обнаружил ошибку при проверке документов перед визитом в сервис. Решил сразу обратиться в офис для исправления. Менеджер проверил паспорт, ПТС и сверил данные, внес изменения в систему. Исправление заняло … Читать далее

Проблема решена!

НУЖНО ДОБАВИТЬ ПОЛИС ОСАГО В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ujfyu@dcpa.net ХХХ 0467245279

Оценка проверяется

ОСАГО

Disaibot
26.05.2025 06:10
Здравствуйте не могу внести изменения так как на сайте нет моего полиса, пишет полис принадлежит другому пользователю. Помогите добавить полис XXX 0528587578. страхователь Графов Павел Анатольевич

Проблема решена!

Добрый день. Личный кабинет не принимает логин или присланный пароль (почта указанная при оформлении полиса), или личный кабинет не был создан. Полис ХХХ 0529903959, страхователь Мазаев Дмитрий, электронная почта wod_river_1*****5@instomat.ru. Создайте личный кабинет пожалуйста.

Оценка проверяется

ОСАГО

Не получается внести изменение в полис ОСАГО ТТТ 7079545888 через личный кабинет. Появляется ошибка Что-то пошло не так, но не расстраивайтесь – попробуйте позднее.
Код ошибки: runtime-1748101904460.
Большая просьба помочь как-то.

Оценка проверяется

Каско

В том году оформил полис КАСКО в Росгосстрахе. При наступлении срока продления использовал личный кабинет. На все про все ушло минимальное время: заполнил необходимые поля, выбрал условия страхования, произвел оплату. После завершения оформления через несколько минут получил электронный полис на … Читать далее

Оценка проверяется

Имущество

Хорошо, что еще не успели сделать ремонт, но течь в разводке все равно планы подпортила. Стены сильно пострадали, начала отваливаться штукатурка крупными кусками. Заявление писала в ближайшем к дому офисе, полис R00987700774780. Встретили вежливо, грамотно, никакой суеты в офисе. Ждала, что еще … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

привяжите к личному кабинету полис ХХХ 0520863390. а то че то сайт пишет: Полис уже привязан к другому ЛК

Проблема решена!

нужно добавить полис осаго ххх 0520863390 в личный кабинет ufyktutd@dcpa.net. на сайте ощибка

Оценка проверяется

ОСАГО

НУЖНО ДОБАВИТЬ ПОЛИС ОСАГО В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НА САЙТЕ ОЩИБКА
ХХХ 0525633011 jyuij@dcpa.net

ДА

Скорость выплат

Размер выплат

Качество обслуживания

нужно добавить полис осаго.
нужно добавить полис осаго в лк.ощибка на сайте ххх0528923420

Проблема решена!

нужно добавить полис осаго в лк.ощибка на сайте ххх0528923420

Источник