Добрый день.
Нам очень жаль, что сложилась подобная ситуация.
Так как купон Вами не был приобретен на момент визита в клинику, соответственно, врач консультировала Вас по стандартной стоимости. О том, что проводниковая анестезия — платная (она не входит в стоимость купона, в купон включено обезболивание кремом) врач Вас предупредила, и Вы согласились как со стоимостью процедуры, так и со стоимостью обезболивания.
Наши врачи не «пытаются продать» другие процедуры. Они дают свои рекомендации, а Вы уже решаете — интересны они Вам или нет.
Когда Вы подошли к администратору оплачивать процедуру, то уже на стойке ресепшена сказали, что Вам некорректно посчитали стоимость, и администратор без каких-либо проблем и претензий предложила Вам приобрести купон и пересчитать стоимость удаления по цене Биглиона. В свою очередь, Вы сами пересчитывать не захотели, и купон не приобрели. В нашей клинике ведется аудиозапись, и подтверждение Ваших слов у нас зафиксировано.
Подобной ситуации можно было избежать, не отходя от стойки ресепшена.
Если у Вас еще остались вопросы Вы можете позвонить нам по телефону […] или лично обратиться в клинику по адресу: […]
С уважением, администрация клиники «FaceLifting».
Раскрыть
Комментарий:
Приятная клиника, но неприятный случай. Позвонила узнать стоимость удаления новообразований, девушка на той стороне телефона сказала, что сейчас как раз проходит акция и можно получить процедуру со скидкой на Биглионе. Меня записали на процедуру по купону на следующий день (скриншот с записью прилагаю) и сказали, что после того как я пройду консультацию у врача и меня сориентируют по стоимости, я смогу купить купон прямо на месте и все оплатить. В итоге сейчас я получила процедуру, удалили с лица невус размером 2 мм, параллельно пытаясь «продать» мне другие процедуры, мол, вам обязательно надо сделать то-то и то-то, подхожу на кассу, вижу аппарат для оплаты картой с уже внесенной туда суммой на 2800 руб (удаление 1800 и анастезия 1000). Говорю девушке, что мне сказали накануне, что я сейчас куплю купон и оплачу, ведь купон на ту же процедуру на Биглионе будет около 500 руб., на что мне сказали, что цена уже такая и ничего не сделать, хотя при входе в больницу я общалась с врачом и она знала, что я записана на процедуру по купону. Я на конфликт не пошла, оставлю свои неприятные эмоции в отзыве. Если хотите делать что-то по акции, покупайте купон заранее, не верьте девушкам на ресепшн, тогда вместо 2800 руб вы заплатите что-то около 500 руб, анастезия входит в стоимость купона. Зачем я ехала в центр, если за ту же цену могла сделать ту же самую процедуру на районе, меня подкупила скидка, которую я не получила.
Дата оказания услуги:
21.10.2024
Описание специалиста:
Косметолог-женщина
…
– показать
Информация
-
Москва, улица Земляной Вал, 38-40/13 ст6 — 1 этаж
-
Чкаловская • 410 м
-
Курская • 600 м
-
Курская • 650 м
Услуги
- Лазерная косметология
- Инъекционные процедуры
- Аппаратная косметология
- Удаление новообразований
- Чистка лица
- Озонотерапия / Карбокситерапия
- Пилинги
- Удаление перманента
- Удаление татуировок
Массаж
- Аппаратный массаж
- Массаж лица
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Перевод с карты
Отзывы
4
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Помолодела на несколько лет после смаслифтинга!!! Во время консультации от косметолога Нины Олеговны получила много подробной информации по процедуре и уходу за лицом после. Мне нравиться смотреть на себя в зеркало, давно забытое ощущение)) Жизнь прекрасна!!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Убрала растяжки и шрам на животе после кесарево сечения в клинике Facelifting. Мне проводили мезотерапию. Теперь кожа на животе упругая, лишние жировые отложения ушли, видимо в качестве бонуса))) Благодарю косметолога Ирину Макарову за профессионализм и качество моей процедуры!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Прежде чем пойти, изучила клинику досконально. Было много вопросов, консультировалась по телефону, в Инстаграме. Смущали цены. В итоге пришла на так сказать пробную процедуру — смас подбородка. Что сказать, клиника маленькая, но чистая. Администратор приятная девушка, доктор Варвара Владимировна на молекулы разложила мне все еще раз. Результат:…
Показать целиком
Прежде чем пойти, изучила клинику досконально. Было много вопросов, консультировалась по телефону, в Инстаграме. Смущали цены. В итоге пришла на так сказать пробную процедуру — смас подбородка. Что сказать, клиника маленькая, но чистая. Администратор приятная девушка, доктор Варвара Владимировна на молекулы разложила мне все еще раз. Результат: прошел месяц и я вижу, как подтянулся контур моего лица. Рекомендую
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Впервые посетила центр косметологии Фейслифтинг. Понравилось. Спасибо вам за приятную атмосферу и очень лояльные цены. Вернусь обязательно!
Контакты
График работы
10:00 — 21:00
10:00 — 21:00
10:00 — 21:00
по предварительной записи
Фейслифтинг, отзывы
405
Оставить отзыв
Достоинства
Ещё в декабре прошла курс антицеллюлитного массажа. Результат был просто замечательный, но и опасения были, что до лета он не продержится. Сейчас понимаю, что я зря переживала, благодаря выполнению всех рекомендаций целлюлит даже и не думает возвращаться))
Недостатки
Нет
Достоинства
Я удаляла новообразования на коже в данной клинике. Очень довольна.
Заранее записалась, сэкономив время. По стоимости абсолютно адекватная процедура.
Недостатки
Нет
Достоинства
Атмосфера, сервис, качество услуг, все на высоте! Мне здесь безумно нравится! А особенно то, какие губки мне сделала доктор! Это восторг! Спасибо!
Недостатки
Нет
Достоинства
Нитевой лифтинг помог сделать мои руки молодыми и красивыми, были проблемные зоны — обвисала кожа на трицепсах. Чудеса бывают! Специалисты клиники помогли мне избавиться от дряблой кожи на руках. Спасибо!
Недостатки
Нет
Достоинства
В целом клиника оставляет приятное впечатление. Почитала их сайт, на ассортимент предлагаемых услуг глаза разбегаются, очень хочу попробовать теперь какие-нибудь аппаратные процедуры, способствующие похудению, записалась на консультацию.
Недостатки
Нет
Достоинства
Аппаратная косметология здесь выше всяких похвал. Я делаю здесь ультразвуковую чистку лица, которая оказывает восстановительное воздействие, при этом не травмируя кожу. Процедуры безболезненные, результаты просто шикарные и устойчивые! Специалисты центра очень трепетно и внимательно относятся к каждому клиенту и его проблемам. Такое отношение , конечно, подкупает. Хочется возвращаться сюда вновь и вновь!
Недостатки
Нет
Достоинства
Я обращалась в центр на эпиляцию. Мне понравилась мастер. Понравились ее аккуратность и внимательность. Качество процедуры и цена меня вполне устроили, да и от самого центра осталось хорошее впечатление.
Недостатки
Нет
Достоинства
Аппаратный смас-лифтинг теперь моя любимая и обязательная косметологическая процедура. Она, не побоюсь этого слова, идеальна! Великолепно подходит для тех, кто как и я не любит инъекций, но хочет выглядеть молодо и ухоженно. Реабилитации после процедуры тоже нет, так что сразу после можно смело отправляться по своим делам.
Недостатки
Нет
Достоинства
Очень хорошая клиника. Обратилась сюда случайно в том году и теперь являюсь постоянным клиентом. Процедуры проводят комфортно, болевые ощущения редко когда испытываю (знают как обезболить нужные точки или отвлечь разговором). Делаю здесь чистку лица, пилинг и smas-лифтинг. Рекомендую.
Недостатки
Нет
Достоинства
Не пожалела о том, что обратилась в клинику, в которой в первый раз делала лазерную эпиляцию. Здесь работают хорошие мастера, которые перед процедурой мне все рассказали в мельчайших подробностях и пояснили как максимально быстро добиться желаемого результата. Саму процедуру провели на современном оборудовании и практически безболезненно. Я удовлетворена результатом, так как кожа теперь гладкая и волос не осталось. Благодарю.
Недостатки
Нет
Достоинства
Врач от Бога, очень профессионально провела процедуру, и оказала психологическую помощь, ибо боюсь болевых ощущений от удаления лазером новообразований, и особенно уколов анастезии, как человек очень приятная)
Недостатки
Нет
Достоинства
В клинику приезжаю к косметологу. Заметила что стали появляться первые морщинки и хотелось отстрочить этот момент. Каждая морщинка меня пугала. Здесь подобрали комплекс процедур, которые проводятся курсом, чтобы достичь видимый результат и продлить эффект. Очень нравятся аппаратные процедуры и фотоомоложение, массаж по лицу. Кожа преобразилась, даже цвет изменился в лучшую сторону, выглядит более здоровой. Конечно не очень дешево получается, но для меня был важен конечный результат и качество процедур, поэтому каждый сам свой выбор делает. Я считаю что на хорошем внешнем виде нельзя экономить и чем раньше начать грамотный уход, тем дольше можно продлить молодость.
Недостатки
Нет
Достоинства
В клинике регулярно делаю чистки, пилинги, мезотерапию у врача-косметолога. Недавно решилась и на увеличение губ (уже записана на процедуру), очень доверяю профессионализму врачей здесь, поэтому даже нисколько не волнуюсь, знаю что все будет просто идеально.
Недостатки
Нет
Достоинства
Слушайте ультразвуковой лифтинг Smas – это просто чудо какое-то. Делала в клинике на сертифицированном аппарате и по вполне доступной цене. Действительно стала выглядеть моложе и никакой пластики не надо! Кучу комплиментов теперь получаю. Хочу обратить внимание на то, что сейчас много предложений пройти эту процедуру на китайском аппарате дешевле, но сами понимаете каким там может оказаться качество, а лицо одно все-таки.
Недостатки
Нет
Достоинства
Отличная клиника!
Проходила курс аппаратного массажа, за 6 сеансов ушло почти по 5 см с каждой зоны, планирую повторить курс через несколько месяцев.
А ещё ввиду моего плотного графика работы записывалась на разное время, и все девочки большие молодцы, очень хорошо все делали!
Недостатки
Нет
Достоинства
Давно мечтала о пухленьких губках, наконец-то в этой клинике моя мечта исполнилась. Мне сделали специальные инъекции, после которых губки стали гораздо объемнее. Я очень довольна тем, как они сейчас выглядят. Чувствовала я себя после этих инъекций прекрасно, боли и других неприятных ощущений не было. Эту клинику мне посоветовала подруга, она тоже здесь себе губы увеличивала.
Недостатки
Нет
Достоинства
Один из лучших клиник, в которых мне довелось побывать. Хожу сюда регулярно. Очень качественно оказывают аппаратные процедуры. Сейчас прохожу курс лазерной биоревитализации. Это крайне действенная и, в то же время, щадящая процедура. Но от одного похода вряд ли что изменится, поэтому проходить лучше курсом. Кстати, в этом центре, намного выгоднее оплачивать сразу несколько процедур. Если берёте одну, она будет дороже. Здесь новое, современное оборудование, качественно проводят массажи.
Недостатки
Нет
Достоинства
Я очень положительно отношусь к уколам красоты. Делаю инъекции давно. Мой косметолог очень хорошо делает контурную пластику, корректирует мне губы, скулы. Эти процедуры очень хорошо омолаживают мое лицо, морщины разглаживаются, губы идеальной формы. Спасибо
Недостатки
Нет
Достоинства
Салон действительно заслуживает похвал. Я очень довольна своими результатами (криолиполиз и липолитки). Но немаловажную роль играет и отношение ребят к каждому клиенту. Атмосфера очень теплая и дружественная: это и общение, и консультация, советы, рекомендации, и подбор процедур именно для тебя. Я очень рада, что узнала об этом салоне и советую вам их посетить.
Недостатки
Нет
Достоинства
Прекрасный косметолог, работа сделана очень хорошо, даже не к чему придраться. Самое главное, что препарат вскрывался при мне, в кабинете было все стерильно. Мои новые губы меня теперь радуют!
Недостатки
Нет
Достоинства
Прекрасная работа мастера, мне понравилось
Недостатки
нет
Достоинства
Добрый день!
Меня зовут Ирина, мне 46 лет.
В июне 2019 года сделал себе смас лифтинг на область лицо+шея
Врач Емцова Варвара. Так как я не делала предварительно анестезию, то мы решили делать смас лифтинг на самой маленькой мощности.
Тем не менее на следующий день я чувствовала небольшое напряжение в мышечной зоне лица и особенно шеи. Я сама худощавого сложения. И мне даже понравилось, что появилась небольшая припухлость-это сгладило мои морщинки)
Сейчас, спустя уже 2 года, я вижу результат. Подтянулись щечки, носогубка, глазки, разгладилась шея, нет обвисшего подбородка!!!!! Через год снова пойду- так необходимо удержать мышцы от растягивания. Я очень довольна!!! Благодарю доктора!!!
Недостатки
НЕТ
но у каждого человека есть особенности по здоровью, просто надо их знать и обязательно озвучить врачу, чтобы врач приняла свое решение.
Достоинства
Слежу за собой и обращаюсь к профессионалам уже давно. К Варваре Владимировне Емцовой и в ее клинику на Земляном Валу заглянула из любопытства и удобства расположения — совсем рядом с моим офисом. Теперь буду проводить все процедуры только здесь! СМАС процедуру на Альтере сделала совсем недавно и уже вижу результат! Рекомендую всем — высококачественные услуги, современные методы, хорошие цены, прекрасный персонал!
Варвара Владимировна — профессионал, которому можно полностью доверять во всем!
Недостатки
Нет
Пришла в клинику по акции. В клинике сказали, что эта акционная процедура “12 нитей COG на все лицо в сочетании с филлером juvederm за 25000 рублей» не будет эффективна и предложили сделать
Тредлифтинг хирургическими нитями. Цена одной зоны по акции — 30000 рублей.
Записалась на приём к Горбуновой, которая должна была сделать нижнюю зону, установить хирургическую нить с гарантией от рассасывания- 5 лет.
После установки нити она сорвалась через 8 дней, на повторном приеме ее слегка подтянули другой нитью без закрепления за ухом. Естественно, не бесплатно(-5800 руб, см фото). При этом была занесена инфекция и началось воспаление. Нить тем временем снова оборвалась и начала сползать и комкаться (см фотографии к отчету — в конечном итоге она попросту свалялась в комок в области подбородка).
Получив деньги, специалисты этой клиники не хотели больше напрягаться и всячески отпинывали мою подругу, делая кратенькие отписочки в духе — «все нормально», «так должно быть», «ждите», «приходите на осмотр, но когда-нибудь потом».
Ситуация тем временем значительно ухудшалась, было принято решение обратиться к сторонним специалистам для анализа ситуации и получения медицинского заключения о качестве работы Горбуновой, на случай судебных исков.
Другие специалисты (на платных консультациях)подтвердили, что появилось воспаление (гной), контурирование.
То есть на лицо не только некомпетентное выполнение своих обязанностей.
В целом, ситуация после процедуры не то что не поменялась к лучшему, а от нагноения пришлось лечиться антибиотиками.
Ценообразование- это вообще отдельная тема. Достаточно открыть прайс лист и сравнить с ценами, которые были выставлены мне (см фото). Умным этого достаточно чтобы сделать правильные выводы.
После посещения сторонних специалистов пришла ещё раз, чтобы выяснить как быть в этой ситуации Горбунова обвинила меня в потребительском терроризме. Главврач не стала хамить и закатывать истерику, а решила просто красиво слиться- назначить встречу с целью исправления ситуации (с помощью процедуры стоимость которой в 5—6 раз ниже уже оплаченной халтуры). В назначенный день ее просто не было на месте.
Возврат денег — после разговора с руководителем, общение с которым напрямую, конечно же, невозможно. Скорее всего, никто не будет решать проблему в досудебном порядке.
Итог:
-слито около 40000 рублей попросту вникуда.
— Делались еще процедуры, про их результаты можно написать отдельно, но там хуже хотя бы не стало..
Однозначно никому не рекомендую к посещению.
