Есть горячее яндекс лавка отзывы

Необходимо проверять все продукты в присутствии курьера

ММ 2 марта, 2025 год

В сервисе «Яндекс. Лавка» был сделан заказ на продукты, включая мёд. Курьер доставил заказ в нескольких пакетах. С целью экономии времени курьеров мы, как правило, продукты в их присутствии не проверяем. Однако после распаковки заказа было обнаружено, что одна из банок мёда разбита.
Для решения данной проблемы я оставила отзыв на сайте продавца, приложив фотографию повреждённого товара и потребовав возврата денег…. Читать отзыв В сервисе «Яндекс. Лавка» был сделан заказ на продукты, включая мёд. Курьер доставил заказ в нескольких пакетах. С целью экономии времени курьеров мы, как правило, продукты в их присутствии не проверяем. Однако после распаковки заказа было обнаружено, что одна из банок мёда разбита.
Для решения данной проблемы я оставила отзыв на сайте продавца, приложив фотографию повреждённого товара и потребовав возврата денег. Однако мой отзыв не был опубликован на сайте. Согласно правилам продавца, возврат некачественных продуктов питания возможен только при получении заказа.
На основании этого опыта я рекомендую покупателям тщательно проверять состав и качество заказанных товаров при получении. А неграмотные экономисты Яндекс-маркета пусть подсчитают, что обходится дороже: оплата дополнительно потраченного времени курьеров или возврат денег за некачественные продукты.

Картинка с сайта: www.otzyvru.com

Сделал 2 заказа в лавке , а ничего не получил

Ренат 19 октября, 2024 год

Заказал в Яндекс лавке заказ для дома в 22:21 18 октября , заказ не привезли
Консьерж говорит курьер поднялся и обратно спустился , но заказ нам не отдал
Еще раз заказываю в 23:09, в 23:51 звоню курьеру , а он два слова связать не может и мямлет «поддержка пиши я заказ ресторане уже »
Яндекс лавка не хочет вернуть деньги ,… Читать отзыв Заказал в Яндекс лавке заказ для дома в 22:21 18 октября , заказ не привезли
Консьерж говорит курьер поднялся и обратно спустился , но заказ нам не отдал
Еще раз заказываю в 23:09, в 23:51 звоню курьеру , а он два слова связать не может и мямлет «поддержка пиши я заказ ресторане уже »
Яндекс лавка не хочет вернуть деньги , но даже не хочет возместить новый заказ
Не лавка , а контора какая-то
Буду писать заявление в полицию на кражу в районе 10 тысяч рублей

Отвратительно.

Irina 26 сентября, 2024 год

Ждала заказ полтора часа! В итоге его отменили, попутно сопровождая в поддержке сообщениями, что задерживаются, ищут курьера, ещё 10 минут, ещё подождите.
Списанные деньги не пришли ещё. Заказала этот же заказ ещё раз! В этот раз заставили ждать уже два часа! По той же схеме! Деньги списаны за два заказа. Ждали до половины 12-го ночи. В итоге остались… Читать отзыв Ждала заказ полтора часа! В итоге его отменили, попутно сопровождая в поддержке сообщениями, что задерживаются, ищут курьера, ещё 10 минут, ещё подождите.
Списанные деньги не пришли ещё. Заказала этот же заказ ещё раз! В этот раз заставили ждать уже два часа! По той же схеме! Деньги списаны за два заказа. Ждали до половины 12-го ночи. В итоге остались без продуктов, без денег, голодные идём спать. Спасибо за чудесный вечер!)

Продукты некоторые отсутствуют среди доставленных, но сумма снимается в соответствии с заказом

elena 17 июля, 2024 год

Не первый раз встречаюсь с тем, что некоторые продукты не доставлены (возможно, их нет в наличии), но сумма, обозначенная при заказе, остается прежней. Хочется предупредить тех, кто заказывает — не заказывайте большое количество наименований, чтобы можно было легко проверить.

Осторожно!!!!Воры и мошенники!!!

Инна 20 февраля, 2024 год

Заманивают хорошей скидкой, а по факту не доставляют товар!!! Сделала заказ на данном сервисе, через 40 минут появился статус «заказ доставлен». Сразу по-горячему начала писать и звонить в поддержку, чтобы разобраться. Кроме общих банальных фраз ничего не услышала-якобы обнаружили подозрительную активность в моем аккаунте. Итог:3 дня потраченных нервов в попытках вернуть деньги за «несуществующий доставленный заказ». Деньги так и не… Читать отзыв Заманивают хорошей скидкой, а по факту не доставляют товар!!! Сделала заказ на данном сервисе, через 40 минут появился статус «заказ доставлен». Сразу по-горячему начала писать и звонить в поддержку, чтобы разобраться. Кроме общих банальных фраз ничего не услышала-якобы обнаружили подозрительную активность в моем аккаунте. Итог:3 дня потраченных нервов в попытках вернуть деньги за «несуществующий доставленный заказ». Деньги так и не вернули, типа «разбираются». Звонила и писала в Яндекс поддержку, толку нет. Не думала, что Яндекс на такое способен!

Мошеннические действия со стороны Яндекс Лавки.

Я зашла на сайт Яндекс маркета и увидела рекламу от Яндекс Лавки ,акция на соки «Любимый».
Решила посмотреть сколько же стоит их доставка до моего дома. Цена оказалась просто ужасно грабительской !!! Естественно я не стала оформлять данный заказ .
Буквально прошло несколько минут ,раздался звонок на мой телефон и на ломанном русском языке мне сообщили, что приехал… Читать отзыв Я зашла на сайт Яндекс маркета и увидела рекламу от Яндекс Лавки ,акция на соки «Любимый».
Решила посмотреть сколько же стоит их доставка до моего дома. Цена оказалась просто ужасно грабительской !!! Естественно я не стала оформлять данный заказ .
Буквально прошло несколько минут ,раздался звонок на мой телефон и на ломанном русском языке мне сообщили, что приехал курьер и привёз мне заказ. Я была в шоке. Как такое может быть? Я же не оформляла заказ .На сайте у меня пусто , видно что никакой курьерской доставки я не оформляла и не собиралась ничего оплачивать .
Я сообщила курьеру ,прибывая в шоке от происходящий ситуации ,что ничего у них не заказывала. Курьер нахамил мне ,потом молча выбросил заказ на дорогу на улице и уехал. Не сообщив о своём хулиганстве. Чисто случайно я узнала ,что данный заказ выброшен курьером на улице.Об этом безобразие я узнала случайно, от человека, который сообщил ,что с его карты незаконно были списаны деньги Яндекс Лавкой,от меня. Он тоже никаких доставок не делал. Незаконная доставка была на моё имя и фамилию.
При чём ранее услугами этой Лавки я никогда не пользовалась и при такой грабительской доставке не стала бы и связываться.
Несколько дней назад ,только всего один раз, я делала заказы, оплатив с этой чужой карты на Яндекс маркете с доставкой в пункт выдачи. Мне дали воспользоваться только одноразово этой картой. В результате никакого разрешения на привязку чужой карты Яндекс маркету я не давала. Уже не первый раз они так делают, молча привязку карты ,без разрешения клиента .
После грабительского списания средств с чужой карты , я стала срочно звонить на горячую линию Яндекс Маркета, потом Яндекс Лавки .Меня везде стали пинать ,давая разные телефоны, отказываясь мне помочь. Отнекивались раздражённо,если я просила их помощи. Якобы это не их работа. Одна оператор обещала помочь,сказала чтобы я не расставалась с телефоном, держала при себе, будут якобы звонить, кто должен с этой ситуацией разобраться. Но естественно мне никто не звонил.
Пыталась я писать на Яндекс Маркете в разделе помощь.Там ещё бредовее .Отвечают типа боты .Якобы моё письмо зарегистрировали,через 5 дней ждите ответа. Причём непонятно, несли бред ,якобы занимается служба безопасности этим делом. По поводу мошенничества, якобы со стороны. Что за бред??? Ведь с карты списание незаконно произвела Яндекс Лавка. Есть же доказательства их мошенничества , по незаконному списанию денег с чужой карты.
Я хочу , чтобы все участники этой мошеннической схемы , от Яндекс Лавки были наказаны.Ведь их действия попадают под статью уголовного кодекса мошенничество.
А так же, чтобы они вернули деньги, тому у кого они незаконно были списаны. А сок томатный брошенный молча ими на улице, пусть заберут и вернут,где взяли.

Непрофессионализм службы поддержки в Яндекс лавке

Ира 9 января, 2024 год

Несколько лет пользуюсь Яндекс лавкой, бывали разные проблемы, но служба поддержки всегда решала эти проблемы четко и граммотно. Но не понимаю, что случилось, куда делись квалифицированные специалисты. Заказала 2 банана ( каждый весом 180 г по прайсу), то есть 380 г, принесли 2 мелких банана весом 229 г. Написала в службу поддержки об этом, отправила фото с подтверждением того, что… Читать отзыв Несколько лет пользуюсь Яндекс лавкой, бывали разные проблемы, но служба поддержки всегда решала эти проблемы четко и граммотно. Но не понимаю, что случилось, куда делись квалифицированные специалисты. Заказала 2 банана ( каждый весом 180 г по прайсу), то есть 380 г, принесли 2 мелких банана весом 229 г. Написала в службу поддержки об этом, отправила фото с подтверждением того, что обвесили на 150 г. Просила разобраться или забрать товар и вернуть деньги. Никакой реакции от Яндекс лавки, как будто ОБВЕС- это норма! Проверяйте по весу продукты, которые приносит Лавка!

Сбывают поддельную продукцию

Роман 5 октября, 2023 год

Несколько лет заказываю на 2-х других известных площадках и все устраивает, но решил попробовать что-то новенькое. Как говорится, от добра, добра не ищут. Хоть цены и хорошие, привезли относительно быстро, но… это первый и последний раз. Сразу открыл все 5 пакетов и обнаружил, что обе килограммовые пачки кофе Lavazza это паль! Видно по пачкам, даже не вскрывая. Пишу в… Читать отзыв

Картинка с сайта: www.otzyvru.com

Несколько лет заказываю на 2-х других известных площадках и все устраивает, но решил попробовать что-то новенькое. Как говорится, от добра, добра не ищут. Хоть цены и хорошие, привезли относительно быстро, но… это первый и последний раз. Сразу открыл все 5 пакетов и обнаружил, что обе килограммовые пачки кофе Lavazza это паль! Видно по пачкам, даже не вскрывая. Пишу в поддержку, мне начинают втирать, что у них добросовестные поставщики. Я не знаю их поставщиков, но я 10 лет пью это кофе и с выключенным светом отличу подвальный кофе не вскрывая. Меня попросили рассказать о признак подделки, после чего сказали что уточнят и совсем пропали. Да, и привезенные ими гранаты, я хуже не не пробовал за все 50 лет. Они просто совершенно неспелые. Кстате, в прайсе у них они по штучно и указано что каждый не менее 400 гр. видимо и весы у меня сломаны, а поставщики у них из Узбекистана тоже самые лучшие. Корче, до свидания!

Мошенники и ворье

Соня 10 сентября, 2023 год

Ужасная доставка, ужасное отношение к людям в принципе, курьер привёз только половину заказа, ни сотрудники магазина, ни Яндекс поддержка не могли решить этот вопрос, мошенники самые настоящие и отвратительное отношение к людям, я подала в суд, взыщу в два раза больше, чем потеряла, вообще уже оборзели

Быстрая доставка продуктов на дом

Заказываем из Лавки уже давно и на регулярной основе. Возможно мы с подругой немного обленились и совсем перестали ходить за продуктами в магазин, но есть же Лавка, которая доставит продукты за 5 минут и практически бесплатно. Обычно доставка стоит от 30 рублей, в нашем городе Лавка круглосуточная, и это жирный плюс, но, к сожалению, доставка по ночам вырастает до 300… Читать отзыв Заказываем из Лавки уже давно и на регулярной основе. Возможно мы с подругой немного обленились и совсем перестали ходить за продуктами в магазин, но есть же Лавка, которая доставит продукты за 5 минут и практически бесплатно. Обычно доставка стоит от 30 рублей, в нашем городе Лавка круглосуточная, и это жирный плюс, но, к сожалению, доставка по ночам вырастает до 300 рублей и выше, все потому что доставляют с другой точки. В целом, это действительно удобный сервис для доставки продуктов, но вот вам минус — далеко не самая вкусная готовая еда. В принципе я вообще не доверяю готовой еде из Лавки, хоть разогревай — вкус остаётся тот же. Это немного расстраивает, но зато мотивирует готовить самим. Так что, крутой сервис

Многообразный выбор

Лилия 15 ноября, 2022 год

Достаточно удобное приложение яндекс лавка. Просторный сайт, на котором всё разложено по полочкам. Открываешь главную страницу и сразу понятно,куда двигаться дальше. Всё товары разбиты по категориям. Если интересует конкретный продукт можно воспользоваться строкой поиска. Также есть фильтры, чтобы сузить интервал поисков. Особую любовь испытываю к сырам,перепробовала здесь уже всё. К качеству продуктов нареканий нет, сроки годности всегда в норме. Да… Читать отзыв Достаточно удобное приложение яндекс лавка. Просторный сайт, на котором всё разложено по полочкам. Открываешь главную страницу и сразу понятно,куда двигаться дальше. Всё товары разбиты по категориям. Если интересует конкретный продукт можно воспользоваться строкой поиска. Также есть фильтры, чтобы сузить интервал поисков. Особую любовь испытываю к сырам,перепробовала здесь уже всё. К качеству продуктов нареканий нет, сроки годности всегда в норме. Да и к сервису обслуживания тоже, всё привозят хорошо упакованное. Курьеры вежливые, общительные.

1 не согласен

Вполне доступно в плане бюджета

Приложение лавка отлично подходит для всех без исключения. Даже для супер занятых и совсем тех, кому лень встать с дивана. В нашей семье нет ни тех, ни других, но мы всё равно частенько покупаем здесь ужин он-лайн. Доставляют заказ минут за 20, иногда ещё и быстрее. Конечно для ежедневного заказа это слишком, готовую еду заказывать наверное и не стала бы,… Читать отзыв Приложение лавка отлично подходит для всех без исключения. Даже для супер занятых и совсем тех, кому лень встать с дивана. В нашей семье нет ни тех, ни других, но мы всё равно частенько покупаем здесь ужин он-лайн. Доставляют заказ минут за 20, иногда ещё и быстрее. Конечно для ежедневного заказа это слишком, готовую еду заказывать наверное и не стала бы, потому что дороговато. Но когда совсем прижмет, вполне позволительно и можно роскошью это не считать. Готовят здесь вкусненько и свежее всё. Покупаю, я конечно, тех производителей, в качестве которых я уверена. В редких случаях я пробую новенькое, так как боюсь нарваться на просроченное и плохоприготовленное . Хороший магазин, рекомендую.

Очень удобно и быстро

Достаточно удобное приложение. Просторный сайт, на котором всё разложено по полочкам. Открываешь главную страницу и сразу понятно, куда двигаться дальше. Все товары разбиты по категориям. Если интересует конкретный продукт, можно воспользоваться строкой поиска. Также есть фильтры, чтобы сузить интервал поисков. Особую любовь испытываю к сырам, перепробовала здесь уже всё. К качеству продуктов нареканий нет, сроки годности всегда в норме. Да… Читать отзыв Достаточно удобное приложение. Просторный сайт, на котором всё разложено по полочкам. Открываешь главную страницу и сразу понятно, куда двигаться дальше. Все товары разбиты по категориям. Если интересует конкретный продукт, можно воспользоваться строкой поиска. Также есть фильтры, чтобы сузить интервал поисков. Особую любовь испытываю к сырам, перепробовала здесь уже всё. К качеству продуктов нареканий нет, сроки годности всегда в норме. Да и к сервису обслуживания тоже, всё привозят хорошо упакованное. Курьеры вежливые, общительные.

Отличный сервис

Не знаю может у меня район такой или у всех так, но время доставки у меня почему-то всегда больше указанного минут на 10. Это не критично, потому что я ведь не на поезд опаздываю. Может это связано с длительностью сборки или поиском курьера. Может, и склад находится далековато от моего дома. Но вообщем всё хорошо, меня устраивает, курьер всегда доброжелательно… Читать отзыв Не знаю может у меня район такой или у всех так, но время доставки у меня почему-то всегда больше указанного минут на 10. Это не критично, потому что я ведь не на поезд опаздываю. Может это связано с длительностью сборки или поиском курьера. Может, и склад находится далековато от моего дома. Но вообщем всё хорошо, меня устраивает, курьер всегда доброжелательно настроен. Нет такого, что сунул посылку в руки и бегом бежать. Всегда спросят, всё ли устраивает. Спасибо руководству за тщательный подбор персонала. К сборке тоже претензий нет, всегда всё хорошо упаковано и аккуратно уложено. Если вафли, то конечно, не помятые. И пицца не вверх дном, спасибо.

Советую попробовать

Сам заказываю в лавке различные товары в зависимости от необходимости. Тут случилось беда, бабушка у нас сломала ногу, полтора месяца не выходила из дома. Ввиду нашей загруженности, не могли её частот навещать. Нашли выход, заказывали продукты на яндекс лавке и доставляли к ней. Изысков, конечно, не брали, в основном молочка, творог, фрукты и лёгкие блюда — пюре, запеканки, котлетки. Так… Читать отзыв Сам заказываю в лавке различные товары в зависимости от необходимости. Тут случилось беда, бабушка у нас сломала ногу, полтора месяца не выходила из дома. Ввиду нашей загруженности, не могли её частот навещать. Нашли выход, заказывали продукты на яндекс лавке и доставляли к ней. Изысков, конечно, не брали, в основном молочка, творог, фрукты и лёгкие блюда — пюре, запеканки, котлетки. Так бабушка думала, что это я ей готовил и так отправлял. Спасибо, что не подводите нас и помогаете нам заботится о родных на расстоянии.

Стабильная доставка

Заказываю в лавке стабильно несколько раз в неделю. Выбор товара, конечно, не велик. Бытовой химии и товаров личной гигиены практически нет, очень мало. А вот продуктов большой выбор. Много разных производителей, один и тот же длиннозерный рис можно нескольких фирм заказать. Какая больше нравится. Сайт развивается, увеличивается, появляются новые категории товаров. Судя по скорости обработки заказов, персонал работает слаженно, курьерская… Читать отзыв Заказываю в лавке стабильно несколько раз в неделю. Выбор товара, конечно, не велик. Бытовой химии и товаров личной гигиены практически нет, очень мало. А вот продуктов большой выбор. Много разных производителей, один и тот же длиннозерный рис можно нескольких фирм заказать. Какая больше нравится. Сайт развивается, увеличивается, появляются новые категории товаров. Судя по скорости обработки заказов, персонал работает слаженно, курьерская доставка тоже радует. Отличная работа, чувствуется командная заинтересованность. Буду дальше покупать здесь.

Хорошая доставка

Тестирую доставки еды в последнее время, и очередь дошла до Яндекс лавки. Дошла далеко не сразу, а после рекомендаций нескольких довольных знакомых. Как-то до этого я уже листала их приложение, но меня немного смутил маленький выбор продуктов и довольно высокие цены на знакомый ассортимент. Заказала из продуктов сыр, греческие йогурты, овсяное печенье, паштет из печени индейки и пирожные картошка. Действительно… Читать отзыв Тестирую доставки еды в последнее время, и очередь дошла до Яндекс лавки. Дошла далеко не сразу, а после рекомендаций нескольких довольных знакомых. Как-то до этого я уже листала их приложение, но меня немного смутил маленький выбор продуктов и довольно высокие цены на знакомый ассортимент. Заказала из продуктов сыр, греческие йогурты, овсяное печенье, паштет из печени индейки и пирожные картошка. Действительно вкусные продукты, и если верить составу, натуральные и без вредных добавок. Не сказать, что бюджетно, но демократично. В целом впечатление удовлетворительное и даже положительное. Думаю заказывать ещё. Привлекает соотношение качество и состав/цена. Также бесплатная доставка большой плюс.

Доставка с маленьким порогом

В эти выходные, как и во все, впрочем, я закупалась на неделю продуктами питания и хозтоварами. Этот процесс я делаю в своём любимом интернет магазине через приложение, обычно и с длинным списком. И вот, привезли продукты. Всё вроде хорошо. Но 3 позиции (тыква, соус и соль), как бывает порой забыла взять. В таких случаях муж или я выходим в магазин… Читать отзыв В эти выходные, как и во все, впрочем, я закупалась на неделю продуктами питания и хозтоварами. Этот процесс я делаю в своём любимом интернет магазине через приложение, обычно и с длинным списком. И вот, привезли продукты. Всё вроде хорошо. Но 3 позиции (тыква, соус и соль), как бывает порой забыла взять. В таких случаях муж или я выходим в магазин рядом с домом и докупаем, но муж был после душа, а я готовила на кухне во всю. И, честно, было лень в 9 вечера куда то выходить. Это и послужило окончательным «»останемся дома»». Я перепробовала уже все службы доставки и давно определилась с магазином, но такие службы доставляют обычно от 1500 -2000 рублей. Сами понимаете, мелочь не привезут, да и самое главное-это всё растянется на 3 часа как минимум. И тут я вспомнила про Яндекс Лавку. Приложение довольно удобное. Но не знаю почему, выбор продуктов там довольно скудный. Думаю, этот ассортимент для таких как я-забывалок. Тыква оказалась в наличие и даже нужный соус. Заказала. В приложение было написано, что ожидание 15 минут. Наш заказ было написано, что задерживается из-за занятости курьеров. В итоге привезли продукты на 24 минуте. И тыква и соус и соль были свежие, но и продукты эти сложно испортить. Самое интересное, что выбор в приложение небольшой, но такие товары у нас и не продаются поблизости нигде, я все магазины обошла. Мне услуга очень понравилась. Круто, когда сидишь, чего-то захотела, и вот уже курьер у двери. Кстати, доставка бесплатная! Всем советую попробовать. Особенно в наше время.»

Экономит время

Из-за постоянной нехватки времени пользуюсь яндекс лавкой. Дошло до того, что сейчас я не могу представить, как это я после работы пошла бы в гипер, толкалась бы у прилавков и стояла бы в очереди в час-пик,делая покупки на неделю -полторы вперёд. Сейчас сижу на работе, в конце дня оформляю заказ, прихожу домой параллельно с приездом курьера с нужными посылками. Ассортимент… Читать отзыв Из-за постоянной нехватки времени пользуюсь яндекс лавкой. Дошло до того, что сейчас я не могу представить, как это я после работы пошла бы в гипер, толкалась бы у прилавков и стояла бы в очереди в час-пик,делая покупки на неделю -полторы вперёд. Сейчас сижу на работе, в конце дня оформляю заказ, прихожу домой параллельно с приездом курьера с нужными посылками. Ассортимент в приложении большой, пользоваться удобно, все красиво оформлено и по категориям. Я часто беру овощи и мясо. В свежести нет сомнения- выбирают и привозят всё хорошее, запаха нет, фрукты не мятые.

Хорошая доставка

Наслушавшись хвалебных од о сервисе доставки яндекс лавка я решила её опробовать. Цены плюс/минус как в магазине. Что-то дороже, что-то со скидкой. Товары разделены на категории, так же можно воспользоваться поиском, если нужен какой-то конкретный продукт. Выбор не очень большой, но всё же есть. Когда я делала заказ погода была не очень и мне не хотелось выходить на улицу. Тут… Читать отзыв Наслушавшись хвалебных од о сервисе доставки яндекс лавка я решила её опробовать. Цены плюс/минус как в магазине. Что-то дороже, что-то со скидкой. Товары разделены на категории, так же можно воспользоваться поиском, если нужен какой-то конкретный продукт. Выбор не очень большой, но всё же есть. Когда я делала заказ погода была не очень и мне не хотелось выходить на улицу. Тут лавка выручает. Сестра заказывает там продукты, когда муж на работе, потому что в положении тяжести поднимать нельзя. В таких случаях очень помогает. Так как склад находится не далеко от дома, приложение мне обещало, что доставят заказ за 15 минут. Мы с сестрёнкой решили пообедать и как раз к чаю заказ будет уже у нас. Но тут лавка немного подвела. Мой заказ шёл 21 минуту, если верить приложению. Но так как было нам не к спеху, меня вполне устроило время. Курьер был очень вежливый, сразу принёс извинения за задержку. Продукты были с хорошими сроками годности. Хлеб был вчерашний, но сроки всё равно в норме. Так же радует, что доставка у сервиса бесплатная. В целом, данной службой доставки я довольна. З

Пользуюсь постоянно

Яндекс. лавкой пользовуюсь ещё с тех пор, когда сидели на карантинах с ковид в прошлом году. Сначала заказывала, потому что не было выбора приходилось. Пробовали практичесеи все, и салаты,и горячие блюда. Не буду говорить, что качество еды готовой идеальное. В городе полно мест, где готовят на вынос вкуснее. Но есть, в принципе можно всё. Да ещё если, нужно заказать пачку… Читать отзыв Яндекс. лавкой пользовуюсь ещё с тех пор, когда сидели на карантинах с ковид в прошлом году. Сначала заказывала, потому что не было выбора приходилось. Пробовали практичесеи все, и салаты,и горячие блюда. Не буду говорить, что качество еды готовой идеальное. В городе полно мест, где готовят на вынос вкуснее. Но есть, в принципе можно всё. Да ещё если, нужно заказать пачку соли или еду коту, то здесь можно за один заказ всё это купить. Из положительного можно отметить доставку, её скорость, курьер в моём районе привозит заказ максимум минут за 20-25. Это очень удобно, практически можно планировать свой вечер.

Больше не хожу с пакетами

Заказываю в лавке продукты разные, когда что придётся. Могу и готовую еду купить, могу и просто макароны заказать. Для постоянных покупок я бы, наверное, не стала хвалить, а так для перекусов или изредка полениться можно, расслабиться. По ценам отличий вообще нет от магазинных, стандартных. Есть вещи даже дороже немного. Но плюсы без условно на лицо. Вам привезут всё домой. Вчера… Читать отзыв Заказываю в лавке продукты разные, когда что придётся. Могу и готовую еду купить, могу и просто макароны заказать. Для постоянных покупок я бы, наверное, не стала хвалить, а так для перекусов или изредка полениться можно, расслабиться. По ценам отличий вообще нет от магазинных, стандартных. Есть вещи даже дороже немного. Но плюсы без условно на лицо. Вам привезут всё домой. Вчера вечером заказывала пельмени, так доставка что-то задержалась. Я бы быстрее сходила в магазин, чем ждала вчера. Но такое бывает редко, обычно в моём районе доставка от 15 до 25 минут занимает. В основном можно положиться на лавку и доверить ей свой ужин.

яндекс дает промокоды для Лавки, а у нас в регионе нет Лавки. в других сервисах не возможно применить.

Евгений6 июн 20255 звезд

Добавьте в приложение сортировку по цене и цене за килограмм при поиске товара

Елена4 июн 20251 звезда

Вчера сделали заказ (не с моего аккаунта) примерно на 1500, время 22:40, Московская область, все час пики уже давно прошли. Собрали заказ быстро, мне кажется меньше 5 минут прошло. Нашелся курьер и он (внимание!) просто тупо стоял в каком-то дворе, довольно далеко от лавки и не шевелился. Поддержка все обещала, что вот он уже едет, через максимум 15 минут у нас будет. По итогу прошел почти час с момента заказа и лавка вместо того, чтобы пнуть курьера, отменила заказ! Позорище!

Игорь1 июн 20255 звезд

Ребята, все отлично, все хорошо, есть предложение, были в другом городе решили перекусить заказать, указывали ближайшее место и машину, по возможности сделайте вариант указать свое место положение для доставки

Мария21 май 20251 звезда

Заказывала продукты, по факту пришли 2 товара с истёкшим сроком годности на МЕСЯЦ ( до 17.04.2025). Написала в поддержку, там мне ответили что проведут проверку и в течении 24ч ответим. Результат:Старший специалист Валя, Мы с коллегами провели дополнительную проверку вашего аккаунта и детали заказа. В этой ситуации, к сожалению, не можем компенсировать колбасу. То есть в итоге мне не вернули деньги, товар в замену тоже не дали. А я просто так потратила деньги за испорченный товар. Отвратительно.

Лев15 май 20251 звезда

Отвратный сервис.
Нам не привезли часть заказа, при этом поддержка заставила нас и курьера ждать их ответа полчаса; только после звонка на горячую линию, ситуация сдвинулась с мёртвой точки, и нам, наконец-то, отдали заказ и предложили вернуть деньги.
Однако, по итогу, деньги до сих пор не вернули — поддержка пишет стандартные «отписки», утверждая, что возврат был осуществлён и дело в банке, а в банке нам сообщили, что никаких транзакций с их стороны не осуществлялось. Не заказывайте у них.

Егор4 май 20251 звезда

Резко подняли стоимость доставки. В 2-3 раза.
Спасибо, есть другие варианты с нормальной стоимостью доставки.

Клеменс Антониус26 апр 20252 звезды

Сервис хороший, приложение не очень.

Хочется иметь возможность фильтровать по таким критериям, как «без сахара», чтобы сразу исключить то, что точно заказывать не буду.

Также не поддерживает горизонтальный режим на планшете.

Хасанбой26 апр 20255 звезд

🔥

Österreichisch17 апр 20254 звезды

Всё отлично, только пожалуйста смените иконку приложения на что нибудь другое !

Николай16 апр 20251 звезда

Лишили бонуса на первый заказ меня и всех родственников.
В поддержке пишут бред, что якобы делал заказы при том, что лавки в городе нет вообще и из семьи ей пользуется только один человек, который из Питера приезжает в гости изредка.

Олег15 апр 20252 звезды

Часто во время составления заказа (в течении получаса) меняется стоимость доставки, минимальная сумма для бесплатной доставки увеличивается в 2 раза

Наталия12 апр 20252 звезды

Повелась на промокод! Все по итогу дороже чем в других магазинах. К доставке претензий нет….. Больше брать не буду!

Евгения12 апр 20251 звезда

когда добавите темную тему? ну правда глаза устали. позорище, на дворе 2025 год, а крупнейшая отечественная компания не в состоянии темную тему сделать 🤡

Илья11 апр 20251 звезда

У приложения периодически меняется интерфейс, но это мелочи, по сравнению с ценовой политикой.

Цена на некоторые товары по сравнению с хорошо известными сервисами отличается почти в 2 раза! Не в пользу лавки. То есть имеем завышенную цену товаров + платную доставку + платную упаковку… Такими темпами мы обратно научимся по магазинам ходить! Или как минимум по сайтам/приложениям других сервисов…