Ну, вот и прошло наше очередное маленькое большое путешествие. «Маленькое» — потому что всего 10 дней, «большое» — по новым впечатлениям и событиям. )
На этот раз, по понятным причинам не выезжавшие с 2019 года из России, опытные уже туристы, полетели с «PEGAS Touristik» в Египет. Жена уже была в 2012 году, я еду впервые и от того, что это не Греция или Испания, не в восторге… Выбором стал небольшой (45 километров от одного конца до другого) и молодой курортный город Шарм-эш-Шейх (он же Шарм-аль-Шейх), отель сети Jaz, Sharm Dreams 5*. Мы стали гостями этого и соседнего с нами отеля той же сети, Jaz Fyrouz Resort 4*, с 15 по 25 декабря. Поэтому отзыв будет большим, правдивым и подробным, как мы это любим, в отличие от некоторых коротких «заказных», их тут немало…
Всё о перелёте, заселении, территории, корпусах, номерах, обслуживании, питании, отношениях с персоналом и местными жителями, поездках и так далее… Приступаю! )
Дисклеймер: заранее предупреждаю, если вы привыкли к турецким All 5*, то не надо вам в этот отель, так как не 5*, а с натяжкой 4*, местами с небольшим минусом, а так же сожалею, что не смогу загрузить все фото, из-за имеющихся ограничений.
Перелёт.
Бюджетной турецкой чартерной авиакомпанией Southwind Airlines (из Антальи), из Перми (01:30), с дозаправкой и сменой экипажа в Турции и далее прямиком до Шарм-эш-Шейха (06:35). Вылет практически вовремя, с местами в Boeing 737 повезло. Стоит отметить, что турецкий экипаж русским владеет с трудом… Если что, например, украинским, вообще никак. ) Но, не суть…
Посадка, паспортный и таможенный контроль, всё прошло нормально, строго, после взрыва российского авиалайнера над Синаем, что понятно, а на обратном пути ещё строже. Полёт прошёл хорошо, были напитки и по сэндвичу, как у любого лоукостера, горячего питания нет. Багаж прилетел с нами (10 кг/чел), сумки (ручная кладь) в Перми через калибратор. Заранее были предупреждены, что брать лучше именно сумки, даже небольшие чемоданы могут не пустить в салон самолёта и отправить в багаж. Короче, тесновато, но приемлемо, главное недорого, хотя мы любим наш «Аэрофлот».
В аэропорту Шарм-эш-Шейха сразу купили визы для выезда на территорию Африки ($25 с человека), поскольку сразу решили съездить в Каир и на пирамиды и, как положено, заполнили анкету. Приготовьтесь! Попрошайничать у вас начнут уже в аэропорту, и в общем зале, и на кассе Duty Free, и даже в туалете, за оторванный для вас кусок туалетной бумаги (если честно, я был в шоке). При заполнении анкеты, вам предложат (за дополнительную плату!) сделать это за вас, народ пугается и соглашается, хотя всё и так довольно несложно. Наш турагент, надо отметить, дал нам в дорогу образец заполнения… Образец лучше сохранить, поскольку на обратном пути он вам понадобится тоже.
Трансфер.
Доехали быстро, город небольшой, красивый, украшенный к Новому году, вытянутый вдоль моря, по пути развезли гостей в другие отели. Автобус большой, но салон был заполнен, вещам место тоже нашлось. Раннее солнечное жаркое утро, ожидание моря, отдыха и счастья от новых впечатлений…
Отель.
Сравнительно молодой, бывший настоящий 5* «Hilton», но с того времени уже порядком «уставший». С большой зелёной территорией, множеством бассейнов и аква-парком «Cleo Water Park». Территория засаженная разными цветущими растениями и различные птицы по всей территории (воробьи, трясогузки, голуби, ворОны и вОроны, удоды, цапли и т.п.), а так же ящерки и разномастные кошечки и коты, радуют глаз. Собак на территории нет, но за ней с избытком. Территорию ежедневно окуривают от насекомых. Все надписи в отеле либо на английском языке, либо на русском, в том числе названия блюд в столовой, реже встречаются на арабском, украинцам не знающим этих языков будет очень сложно. Аптека расположена в главном здании, справа от ресепшен, где все магазины. Туалеты чистые, воды и бумажных принадлежностей в достатке. Ещё один туалет есть слева от бассейнов.
Расположение.
Вторая линия. На первой линии расположен спокойный и, как мне показалось, более ухоженный, отель Jaz Fyrouz Resort 4*. До пляжа нужно пересечь проезжую часть и пройти через территорию этого отеля. Декабрь, но лежаков утром на всех хватало, даже оставались свободные, несмотря на то, что бесплатный пляж на 2 отеля. Кроме того, есть платный доступ для прочих туристов. Услуги прилагаются (шоппинг, 2 бесплатных посещения «итальянского» и «мексиканского» ресторанов, фотосессии, покатушки, дайвинг и снорклинг, массаж за отдельную плату).
Пляж.
Как я сказал, на 2 отеля. Хороший песок, который периодически просеивают от свинства туристов, окурков и прочего. Бесплатные шезлонги со стационарными зонтиками. Ценности лучше оставлять в сейфе, при нас женщина пыталась найти потерянную, видимо недешёвую, серёжку, но куда там. Просеивание песка сотрудником пляжа не помогло… Бесплатный безалкогольный бар и анимация («зумба», «стретчинг», зарядка, игры) для обоих отелей. На входе пляжа спрашивают, из какого вы отеля и смотрят браслеты. Всё без проблем. Логично… Да, на пляже масса разговорчивых ворон, воробьев, видели всего двух чаек).
Море.
Декабрь, уже не слишком жарко, вода не «парное молоко», но солнце ещё припекает. Море местами прохладное, местами приемлемо, спасатели следят за порядком. Есть коралловые рифы, большие стайки рыбок, единичные крабики (к слову, за вывоз крупных ракушек и камней, штраф около $1000). Вода как родниковая, прозрачная. Короче, выходить из моря прохладней, чем входить в него, а за большой красивой подводной картинкой лучше в другое место.
Заселение.
Тут начинается разделение гостей на «сортность». На ресепшен всего 2 сотрудника и четверо ожидающих номеров русскоязычных туристов, это мы и молодая пара из Белгорода, с которыми мы поздней подружились (привет Александру и Надежде, чистого вам неба и крепкого здоровья!). К туристам с Booking особое внимание, быстрое обслуживание и браслеты жёлто-золотого цвета, в отличии от общих синих, подозреваем и лучшие номера, в лучших корпусах. Ожидаемо… Смуглая женщина на ресепшен, в отличии от мужчины, была явно раздражена нашим нетерпением, хотя и не хамила. Наше ожидание мотивировала тем, что в данную минуту нет чистых номеров с одной большой кроватью, вместо двух раздельных, хотя время для вселения уже подошло (прочие заселяющиеся затруднений при вселении не испытывали). У нас нервы крепкие, но наших новых друзей это явно нервировало, т.к. они приехали ещё ночью… В общем, всем дали номера, около 15-00, нам дали номер №7038, браслеты надели сразу, около 8-00, поэтому мы сразу отправились на перекус, а затем погулять и знакомиться с территорией. )
Номер.
№7038, первый этаж в двухэтажном корпусе, с террасой. Понравился. Честно, понравился. Тем более, что нас с вещами довезли на электрокаре прямо до корпуса. Номер чистый, подготовлен к вселению. Сейф, фен и мини-холодильник в номере рабочие. Утюг не проверяли, привезли с собой отпариватель. Мини-бара нет. При вселении 3 бутылки воды, затем каждый день пополняли воду (1,5 литра на гостя), тратить мы её не успевали, поэтому к отъезду скопилось несколько бутылок Nestle Pure Life и ещё какой-то. Есть 2 стакана и 2 чашки для чая, пакетики с чаем и кофе, сахар и сахарозаменители, при заселении были, иногда использовали. Неисправный чайник (стали пользоваться через 3 дня) заменили сразу, без напоминаний. Мест для хранения с запасом. Плечиков хватило. Прикроватные тумбы со светильниками. Есть туалетный столик и отдельный столик для чемоданов (с металлическими полозьями). Полный комплект полотенец, включая ножное и пляжные. Туалетная бумага, салфетки, моющие средства (жидкое мыло, гель для душа, шампунь с кондиционером), всё было. Сантехника слегка подтекала. Шторка была на месте, для некоторых это больное место. Уборка и смена полотенец ежедневно, если не забудете повесить на ручку двери номера заветный мешочек с просьбой прибраться в номере, мы забывали… В номере, окно в пол. На террасе столик и два стула, для ночных посиделок, под вино и свечи. В общем и целом, серьёзных претензий к номеру, при вселении, не возникло. К моменту выезда, перестали пополняться средства гигиены и туалетная бумага. Не забывайте вешать на ручку двери просьбу об уборке! Да, в номере есть ещё кресло и раскладной диван. Телевизор рабочий, с множеством каналов на разных языках, из них несколько украинских телеканалов со 100% политическими передачами, а так же несколько российских с фильмами, предсказательницами и разной ерундой, есть RT на арабском.
N.B. Несмотря на 5*, полотенца не меняются ежедневно! Во время уборки, ваши влажные полотенца аккуратно складывают на полочку, словно свежие! Замены постельного белья мы тоже не отметили, бельё очень хорошее и по нему не заметно. Поэтому, если необходимо, то нужно менять самим или контролировать…
Бассейны.
Много, разные, чистые. Центральные с бесплатным баром (пиво, ром, виски, водка, соки и коктейли, фруктовый лёд и мороженое). Бармены общительные, с чувством юмора, безотказные. В глубине территории отеля, есть отдельные бассейны и бары для нескольких корпусов.
Столовая.
Это не «ресторан», это обычная, очень хорошая столовая, со шведским столом. Одно большое помещение, с небольшой террасой и небольшим подиумом, но гостей в начале обеда или ужина слишком много, отсюда очереди, дефицит мест, вилок и ложек, кружек, как следствие грязновато. Повара успевают заменять пустеющие поддоны с едой, но уборщики и мойщики посуды не успевают точно. Еды много, хватит на всех, с запасом. Каждый найдёт что-нибудь на свой вкус, а особенно те, кто предпочитает здоровое питание. Мясоедам и сыроедам (от слова «сыр»), мясо подойдёт только из горячих блюд (жареное или тушёное), или гриль, а сыры только мягкие (много видов, с разными добавками), колбасы и молодые сыры практически несъедобны (если честно, такое видел второй раз в жизни, но большом количестве). Соки и нектары разбавлены, некоторые с химозным привкусом. Да, нектары разбавлены тоже в 2 раза. По-моему, это жлобство… Молоко в кофейный аппаратах тоже в 2 раза. Чай в пакетиках, или дешёвый «Lipton», или местный травяной. Сахарозаменители в наличии. Алкоголь только с раздачи, в руки, пиво и вино (простенькое сухое белое и красное, египетское), в стаканы или бокалы, тут как повезёт. Крепкий алкоголь (виски», «джин», «водка» и тому подобное), именно в кавычках. Детям раздолье! Это просто какая-то прорва сладкой выпечки и сладкой газировки («Пепси», 7ап», «Швепс» и т.п.), смотрите за детьми, им может быть плохо, если они употребят всего этого много… Если вынести быстро портящиеся продукты (фрукты, пироженое, колбасы, сыры и т.п.) за территорию столовой, получите отравление в 90%, хотя насекомых очень мало, мухи комары единичные. Фрукты — нарезка. Овощи — нарезка. Соусы любые в бутылках. Морепродукты (кальмары и обладатели клешней) только в виде мелких частичек, в рисе и тому подобном. Короче, голодными не будете, нас ассортимент удовлетворил на 60-70%, это не Вьетнам или Таиланд… Как и ранее, отметили, что при таком обилии, не все гости отеля наедаются, поэтому по-тихому сумками и рюкзачками тащат многое в номера, видимо употреблять несвежее их традиции, как и выставленные напоказ государственные символы.
N.B. Общее меню столовой в католическое Рождество, 25 декабря, отличалось только наличием индейки. Чем отличалось меню у тех, кто сдавал дополнительные суммы для празднования, сказать не могу, мы не отмечали чужой праздник. Кроме того, к Рождеству открыли дополнительный бар, уже с приличными алкогольными напитками, но за плату. Кто в курсе, какое было меню у заплативших, напишите в комментариях…
Гиды.
Первая, она же последняя, встреча с отличным, остроумным гидом от Pegas, по имени Надир. Произошла на второй день, утром. Всё кратко, ненавязчиво, по-сути. Дал всю нужную информацию, контакты, сказал писать при необходимости и предупредил, что больше надоедать не будет. Респект!
Поездки.
Первая «бесплатная» поездка на шоппинг в «государственный супермаркет» от Pegas с русскоязычным гидом. «Свободное время» было отнюдь не «свободным». Всё, как везде, спешка, различные косметические и лечебные масла, крема, парфюмерия, сувениры, сласти, шмот, всё довольно дорого, но мы немного закупились заранее. Всё это будет позже и не раз. В другой раз, я бы не поехал…
Остальное — от Red Sea Travel, связь через Telegram, по рекомендации нашего турагента, исключительно из-за цены.
— Каир (каирский музей, пирамиды, Сфинкс), ну и прицепом магазин парфюмерии и масел, магазин папирусов. Очень тяжёлая поездка, долгая, с пересечением границы и с проездом под Суэцким каналом по туннелю. Жена там была, но я там не был, поэтому поехали. $45 с человека. +$10 с человека поездка по Нилу (не стоит того). И, да, включен обед (шведский стол, напитки за отдельную плату) в кафе. Плюсом на пирамидах специальное предложение от египетского гида Али — поездка в инстаграммное место для суперфото на верблюдах или лошадках вместе с ним -по $10 с человека, но мы отказались. Отличный, как историк, гид Али! Привет всей группе «Алибаба»! )
N.B. Такая же поездка от Пегаса стоила $100 с человека.
— Монастырь святой Екатерины. $23/чел. Понравилось. Если вы относитесь к религии «прохладно», то вам не стоит… Да, прицепом опять масла и парфюмерия. Плюсом включен обед в Дахабе, в кафе «Аладдин» на берегу моря (лепёшки, салат, курица, рис, напитки платно).
Неплохой остроумный гид, с посредственным, на «троечку», знанием русского, но это не напрягало.
N.B. Напитки лучше не заказывать у официантов, если у вас только доллары или эвро, сдачу скорей всего вам сдадут египетскими фунтами. Закажите и оплатите на кассе, там сдача в долларах!
— Шарм-эш-Шейх. Старый город. Главная мечеть (не заходили, но при желании можно), искусственные водопады, разные магазинчики, в том числе Duty Free. Старый город давно уже не «старый», но мы всё же съездили на такси, заказав его через мобильное приложение InDrive, за 105 египетских фунтов, или 2 доллара туда, обратно (взяли такси на стоянке) уже 4 доллара (надо торговаться с $6). К слову, если заказывать такси на стойке вызова такси в отеле — стоимость туда-обратно $20.
N.B. Гид здесь совершенно лишний, езжайте сами, гуляйте, смотрите, любуйтесь, делайте покупки…
Шоппинг в отеле.
В отеле есть «ювелирный» магазинчик, магазин верхней лёгкой одежды, хлопкового трикотажа, парфюмерии, масел и кремов, есть аптека с русскоговорящим провизором. Лучше подготовить аптечку из дома, цены в аптеке кусаются. Очень много простывших и в отеле, и на пляже. Вечера уже прохладные, тёплую кофту-«бомбер» и «арафатку» я купил в другом месте, во время поездки в Каир…
N.B. «Арафатка» стоит не более 2 долларов, а то и меньше, переплачивать не стоит. За «бомбер» хорошего качества, в Каире я отдал $22.
Наконец, отзыв прошёл модерацию и я продолжаю, но осталось немного…
Шоппинг в городе.
Кратко. Шоппинг в Египте интересует не всех, некоторые вообще не покидают территорию отеля, но если интересует спрашивайте в комментариях.
В общем, закупались в ближайших торговых точках справа и слева от выхода из отеля, в обе стороны примерно 15-20 минут ходьбы, справа «побогаче». Сразу, АЛКОГОЛЬ ПЛОХОЙ ВЕЗДЕ, или везите, или покупайте в российском Duty Free (я позднее пожалел, что не закупился заранее), покупать в египетском Duty Free, а в городе их несколько, СОВСЕМ НЕ ВАРИАНТ, наценка $13 на покупку и только в первые два дня (по въездной визе в паспорте, так уже с 2023 года, как оказалось), с 3-го дня вам не продадут совсем, на парфюмерию наценки нет, но цену не назову дешёвой. Из чего они алкоголь делают – большой вопрос, но на вкус для самых нетребовательных туристов, тех что спят у бассейна и бара. Основную массу покупок туристы делают в “FIX PRICE”, но и они разные: в одних берут только оплату картой или местную валюту, в частности доллары не берут (придётся предварительно их поменять на египетские фунты в банкомате или отеле, другие места не рекомендую), в других любые деньги, понятно, что в последних столпотворение, мы выбрали второй вариант. В FIX PRICE можно купить фрукты, сласти, парфюмерию, сумки, мелкие сувениры, футболки и лёгкие тёплые вещи, чай и кофе, ну и тому подобное. Кстати, коробку манго, чтобы взять в ручную кладь самолета — тоже брали там (720 египетских фунтов, чуть более 7 килограмм), хотя есть специальные магазинчики по продаже манго. Немного закупались в поездках и в старом городе, но без фанатизма. Когда вылетали, видели массу людей в кроссовках, а так же сумок и шмота разнообразных брендов. Такого количества подделок я не видел никогда ранее, ни в одной стране…
Персонал и общение.
Несмотря на то, что персонал заточен на немцев, британцев и итальянцев (под итальянцев заточены даже целые отели), русский язык ими пока ещё не забыт и будет обидно, если это случится. В целом, общаться можно, более или менее понятно для обеих сторон и даже кажется, что им это нравится. Украинцам и прочим туристам с территории бывшего СССР, придётся или вспоминать русский, или учить английский, если они не знают арабский. Почти перед отъездом, столкнулись на пляже с молодым человеком, который специально учил русский язык, но русскоязычные туристы мало заказывают у него «пляжных» услуг (покатушки и тому подобное), что его сильно раздражало… Пригрозил перейти на англоязычный сектор, чем сильно нас напугал… ) Да, если что, мы заказывали экскурсии у ребят через известную социальную сеть, почти в 2 раза дешевле, чем у Pegas Touristik.
Анимация.
Взрослая и детская, с утра и до вечера (зарядка с растяжкой, «зумба», «стретчинг» и тому подобное, очень зажигательно, под музыку). Для детей есть детские бассейны и площадки, анимация с песнями, танцами, играми, ведущая — невысокая позитивная молодая девушка, очень старается). В целом, для любителей, скучно не будет. Справедливости ради, те же аниматоры настойчиво просят писать положительные отзывы о их работе (и я их понимаю, им это нужно для рабочего рейтинга), но не о отеле в целом. Впрочем, читать по-русски они не умеют… По-моему, аниматоры похвалы заслуживают, они стараются с утра до вечера, причём часто на жаре и допоздна вечером…
Поездки.
Только автобус или такси. Брать авто на прокат, как мы любим, не рискнули, ездить особо некуда, движение не всегда логично и понятно, да и рент автомобилей дорог. Короче, надо — ставьте на смартфон приложение InDrive (зелёный ярлык с буквой D).
Связь.
Интернет по Wi-Fi и социальные сети, которые пока не успели заблочить. Сеть даже в лобби отеля, постоянно (кроме раннего утра) перегружена, а на территории и пляже практически «мёртвая», грузить по ней видосики или стримить – дохлый номер. Как вариант, покупка сим-карты. Самые популярные, если не единственные, симки Vodafon, не слишком дорогие и есть везде, начиная с аэропорта, но вам могут втюхать 10 гигабайт вместо 30, так «развели» наших новых знакомых, но можно экономить трафик, если звонить через соцсети. По связи вроде всё… Предлагать роуминг даже не думаю…
Отъезд.
Информацию о времени выезда из отеля, Pegas, как и все чартеры, размещают в самый последний момент, но и это был не наш случай. Пришлось информацию получать не со стенда в назначенное время, а от работников ресепшен, именно они срочно звонили гидам и уточняли время, за это им большое спасибо. Автобус вовремя, ещё до времени освобождения номера, в 10.00, с вылетом в 14.30. Собирались, конечно, в спешке…
В аэропорту Шарм-эш-Шейха снова заполняли анкету, затем таможенный и паспортный контроль. В Duty Free аэропорта АЛКОГОЛЬ БЕЗ НАЦЕНКИ, цены на товары гуманные, народ очнулся от спячки. Обратный перелёт опять через Анталью, без происшествий, перекусы те же.
Аэропорт Перми «встретил» знакомым жутким запахом неухоженных туалетов, которые напомнили туалеты в пустыне Египта, хотя там не было канализации даже в принципе, но там было лучше…
Всем интересных путешествий и хороших отелей!
Есть вопросы – задавайте, если владею информацией – отвечу! )
P.S. Как всегда, оставили замочек, он висит на ограде входа в «Cleo Water Park» от номеров. )))
Рейтинг и рекомендации отеля
67.3%
-
803 (67%)
рекомендуют -
173 (15%)
воздержались -
218 (18%)
не рекомендуют
-
4.28
размещение -
3.96
сервис -
3.86
питание
-
1 118
всего оценок и отзывов -
565
от туристов -
34
от турагентов
Последние отзывы по отелю Jaz Sharm Dreams 5*
05.06.25
15:49
Египетский «сервис» 2025
Еда каждый день абсолютно однообразная, оладьи не прожарены, мясо…
Отдых: в мае 2025
Отзыв
22.05.25
18:26
Jaz Sharm Dreams 5*
Был с семьей с 14 по 24 мая 2025.
Территория большая, много бас…
Отдых: в мае 2025
Отзыв
13.05.25
21:28
Отличный отдых за свою цену
Приехали в данный отель Jaz Sharm Dreams так как другой отель, чт…
Отдых: в мае 2025
1 фото
Отзыв
29.04.25
14:37
Отдых в джаз шарм дримс
Всем привет! Отдыхали семьёй в первой половине апреля 2025.
Зас…
Отдых: в апреле 2025
11 фото
Отзыв
15.03.25
13:01
Не сомневайтесь, берите отель!
Не верьте плохим отзывам. Начитались и уже накручивали себя и рас…
Отдых: в марте 2025
1 фото
Отзыв
Оценки из отзывов пользователей
- Плюсы:
- pool’s life guards
- numbers of pools
- territory
- Минусы:
- all other things
- Плюсы:
- персонал
- пляж
- территория
- бассейны
- Минусы:
- нужен ремонт
Ольга
Турист
29.04.25
- Плюсы:
- красивая территория
- много бассейнов
- плавный вход в море
- Минусы:
- однообразное меню
- ресторан не справляется с потоком людей
- старые номера
- аквапарк нуждается в капитальном ремонте
Рекомендации пользователей —
1 319
Всего оценок сервисов — 8841 / 385
|
4.4 Инфраструктура пляжа |
Душевые кабинки, качество лежаков/шезлонгов/зонтиков, парковки, рестораны/бары |
311 оценок |
|
4.4 Комфортное число отдыхающих |
Широкий пляж, достаточно места при максимальном количестве отдыхающих |
310 оценок |
|
4.9 Удобный вход в море |
316 оценок | |
|
4.7 Чистота на пляже |
319 оценок |
Инфраструктура отеля
4.5
1 305 оценок
Оценить
|
4.7 Безопасность в отеле |
Общая безопасность, безопасность на входе, пляже, отсутствие потенциально опасных (криминогенных, не освещенных и т.п.) мест по периметру отеля и т.д. |
351 оценка |
|
4.7 Благоустройство территории |
Чистота, ухоженность, озеление, ландшафтный дизайн, гармоничное сочетание архитектурных и природных элементов и т.д. |
360 оценок |
|
4.1 Рестораны и бары |
Качество обслуживания, расторопность, знание напитков, коктейлей персоналом, разнообразие блюд / напитков (спиртных, безалькогольных), интерьер, доступность (отсутствие очередей и наличие посадочных мест при высоком уровне обслуживания и качестве напитков, блюд) |
357 оценок |
|
4.6 Удобная парковка |
237 оценок |
Удобство расположения
4.4
1 208 оценок
Оценить
|
4.4 Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д. |
288 оценок | |
|
4.6 Кафе, рестораны, магазины |
324 оценки | |
|
4.4 По отношению к достопримечательностям |
285 оценок | |
|
4.3 По отношению к пляжу |
311 оценок |
Подходит для отдыха
4.2
1 596 оценок
Оценить
|
4.2 Деловая поездка |
155 оценок | |
|
4.4 Если нужно только переночевать |
231 оценка | |
|
4.3 Парой |
219 оценок | |
|
4.3 С друзьями |
226 оценок | |
|
4.3 Семейный с детьми |
225 оценок | |
|
4.5 Спокойный |
300 оценок | |
|
3.5 Тусовочный |
240 оценок |
|
4.3 Звукоизоляция в номере |
340 оценок | |
|
3.7 Качество мебели, сантехники |
352 оценки | |
|
4.4 Кондиционирование номеров |
344 оценки | |
|
4.3 Уборка номеров |
357 оценок |
Качество сервисов и обслуживания
3.9
1 336 оценок
Оценить
|
3.7 Анимация |
Шоу программы, приглашённые артисты и коллективы, частота и качество шоу-программ, наличие игровых залов, прощадок, качество обслуживания в них, работа аниматоров и т.д. |
338 оценок |
|
4.2 Вежливый и внимательный персонал |
361 оценка | |
|
4.2 Работа ресепшен |
Быстрое заселение, быстрое реагирования на звонки и пожелания туристов, доброжелательность, способность в краткие сроки и спокойно разрешать конфликтные ситуации. |
362 оценки |
|
3.2 Скорость и качество интернет соединения(WiFi) |
275 оценок |
Сервисы для детей
3.9
747 оценок
Оценить
|
3.8 Детская анимация |
242 оценки | |
|
4.1 Инфраструктура для детей |
Детский клуб, игровые площадки и прочее |
259 оценок |
|
3.8 Питание для детей |
246 оценок |
Дата отзыва: 4 мая 2025
Ekaterina
Россия
31 отзыв
11 отметок «полезный отзыв»
- • Отдых
- • Пара
- • Улучшенный двухместный номер с кроватью размера «queen-size» или 2 отдельными кроватями и видом на бассейн
- • Проживание длительностью в 3 ночи
- • Отправлено с телефона
Единственное, за что мне пришлось снять звезду — это один единственный человек. Серьезно, если администрация читает это — обратите внимание. Все ваши работники что встречались нас до этого были очень хорошими и вежливыми кроме — к сожалению — самого последнего, который делал нас чек аут.
Он тянул с чек аутом 20 минут, из-за чего мы опоздали на автобус, он не сказал о нас водителю автобуса конда тот спросил, но это ладно — он сказал, что мы взяли из мини бара колу. Мы сказали что никогда не пользуемся баром. Особенно сейчас и к у нас был полный ол инклюзив и в этом не было смысла. Он начал настаивать и делал это достаточно жестко пока я не настояла что он переходит границы. После чего он сказал что, цитирую, «Даже если вы это сделали, ладно, Я ВАС ПРОЩАЮ ЛИЧНО» 😂 Кто он такой чтобы нас прощать и главное ща что если мы ничего не брали? Парень — хам) Пожалуйста, присмотритесь к нему. Делал нам чек аут в ночную смену с 1 по 2 мая около 23.20, такой маленький с усиками.
Практически все было великолепно. Нам сделали бесплатный апгрейд номера, все вокруг были вежливые и очень приятные. Басейн, общие зоны, территория — все действительно классно
Время проживания: май 2025
Дата отзыва: 3 марта 2025
Vladyslava
Польша
17 отзывов
27 отметок «полезный отзыв»
- • Отдых
- • Семья с маленькими детьми
- • Улучшенный двухместный номер с кроватью размера «queen-size» или 2 отдельными кроватями и видом на бассейн
- • Проживание длительностью в 7 ночей
- • Отправлено с телефона
Цена не соответствует качеству. Никогда нет столовых приборов, персонал даже не старается их дать, только кивает головой, типа возьми сама. Еда посредственная и дешевая, без разнообразия
Теплый бассейн, джакузи
Время проживания: март 2025
Дата отзыва: 21 февраля 2025
Любовь
Украина
8 отзывов
8 отметок «полезный отзыв»
- • Деловая поездка
- • Пара
- • Улучшенный двухместный номер с кроватью размера «queen-size» или 2 отдельными кроватями и видом на бассейн
- • Проживание длительностью в 13 ночей
- • Отправлено с телефона
WiFi практически не ловил в номере, хотя мы заранее написали в предпочтениях, что интернет нам необходим для работы на удаленке, нам ответили что проблем не будет, оказалось что не правда. Второе- это еда, однообразная и не очень вкусная, столов на всех не хватало, отель перегружен. Вот за это и…8.
Самый лучший пляж, идти 5 минут, понравился приветливый персонал, бармены просто молодцы, наш номер был большой, всегда чистый и уютный.
Время проживания: февраль 2025
Дата отзыва: 7 января 2025
Dobiža
Латвия
1 отзыв
2 отметки «полезный отзыв»
8,0
«Все было хорошо. Цена соответствует качеству.»
- • Отдых
- • Пара
- • Улучшенный двухместный номер с кроватью размера «queen-size» или 2 отдельными кроватями и видом на сад
- • Проживание длительностью в 14 ночей
Мы резервировали одну большую кровать, написали об этом, но к сожалению, нашу просьбу проигнорировали.
Позже все таки спросили можно ли поменять номер с одной кроватью, но предложили переехать в самый конец отеля. Мы отказались.
Отель понравился, персонал дружелюбный, питание ОТЛИЧНОЕ! Пляж подходит и для детей тоже, есть не большой риф. Не далеко от отеля променад с кафешками и магазинами.
Время проживания: январь 2025
Дата отзыва: 5 января 2025
Iurii
Россия
10 отзывов
17 отметок «полезный отзыв»
7,0
«Хорошо, но соотношение «цена/качество» нарушено.»
- • Отдых
- • Пара
- • Улучшенный двухместный номер с кроватью размера «queen-size» или 2 отдельными кроватями и видом на бассейн
- • Проживание длительностью в 2 ночи
Это, конечно, не 5 звезд. Я отнюдь не избалованный гость, но даже мне очевидно, что «4» — это максимум. В номере не было тапочек и халата, вместо геля для душа — вода, в которую налили гель для душа, мебель старая (НЕ проблема лично для меня!) и не отремонтированная: у нескольких шкафчиков не было ручек — вроде не беда, но и не комильфо. В комнате — 5 розеток. При этом работают только 3. Утюг стоял нерабочий, правда, сразу заменили. Вай-фай довольно медленный: к счастью, был мобильный интернет. Вода в большинстве бассейнов без подогрева. Мы были в декабре: на улице свежо. Есть маленький бассейн, в котором вода с подогревом, но там очень много людей. Столовая большая, но мест на всех не хватает. Еда хорошая, но не ресторанного качества. Акцентирую: все сводится к вопросу честности и соотношения цены и качества. Если бы отель был 4 звезды и стоил на 7 — 10 тысяч меньше, я бы написал, что все почти идеально. Но они заявляют, что они пятизвездочные, и просят почти 30 000 за 2 дня. Можно было бы устранить хотя бы мелкие недостатки.
Чистый номер, большая, ухоженная территория отеля. Если о чем-то просишь, идут навстречу. Есть где посидеть, подумать о своем, поговорить с тем, с кем приехал. Хорошая (но и не отличная) кухня. Удобное расположение: минут 5 до пляжа, рядом всякие кафе, магазины и т.п.
Время проживания: январь 2025
Дата отзыва: 2 января 2025
Vladislavs
Латвия
2 отзыва
3 отметки «полезный отзыв»
7,0
«Питание не испортило отличный отдых.»
- • Отдых
- • Пара
- • Улучшенный двухместный номер с кроватью размера «queen-size» или 2 отдельными кроватями и видом на сад
- • Проживание длительностью в 12 ночей
Наш номер плохо убирали , а в другом корпусе ( у друзей) было на много чище. Не очень вкусная еда (одна и та же специфическая приправа во всех блюдах).
Очень хороший пляж. Отличные аниматоры. Очень удобная кровать.
Время проживания: декабрь 2024
Дата отзыва: 29 декабря 2024
Olena
Германия
12 отзывов
9 отметок «полезный отзыв»
7,0
«От пятизвездочного отеля ожидаешь гораздо больше!»
- • Отдых
- • Семья с маленькими детьми
- • Улучшенный двухместный номер с кроватью размера «queen-size» или 2 отдельными кроватями и видом на бассейн
- • Проживание длительностью в 4 ночи
- • Отправлено с телефона
Персонал за любое телодвижение хочет чаевые и не стесняется об этом говорить. Любая просьба (например мы просили средство от комаров в номер или полотенце для пляжа после выселения из отеля) воспринимается с таким выражением лица, будто вам оказывают огромную услугу и всё выполняется очень медленно.
Полное отсутствие морепродуктов в меню! За весь наш отдых не было ничего кроме скумбрии. Плохая уборка номеров. Не помешал бы так же косметический ремонт, ручки от шкафчиков отваливаются, кран горячей воды работает через раз. Телефон в номере не работал совсем, так что чтобы связаться с ресепшеном придётся идти пешком всю территорию отеля. Вечерняя программа довольно слабая.
В столовой ощущение как на вокзале, слишком много людей (зал примерно на 150 человек), очень шумно, сложно найти свободный столик и приходится бегать за персоналом, чтобы взять столовые приборы. Отапливаемый бассейн всего один и находится в самой дальней части отеля, хотя он и назывался отапливаемым, температура воды не слишком отличалась от других бассейнов.
По пляжу ходит персонал, который настоятельно и слишком часто предлагает свои услуги: массаж, фотосессии, кофе и т.д. (конечно платно).
У отеля отличное расположение. На пляж нужно идти минут 3-5 пешком через территорию соседнего отеля. Пляж красивый, с хорошим заходом в воду, песочный берег, если отплыть немного, то есть коралловые рифы с рыбками, отличный вариант для снорклинга. Но улиц с ресторанами и магазинами минут 15 пешком. Есть бесплатный доступ в аквапарк Клео, однако когда мы были в декабре, то лишь на нескольких горках в аквапарке была вода, а большая часть парка не работала.
Еду я бы оценила на 8/10, готовят неплохо, но часто бывают не совсем удачные блюда, например пережаренное/пересушенное мясо, лазанья практически без мяса, водянистое картофельное пюре. Рыбы бывает обычно только одна разновидность, чаще всего скумбрия в соусе, что выглядит довольно непривлекательно.
Время проживания: декабрь 2024
Дата отзыва: 2 июня 2024
- • Отдых
- • Пара
- • Улучшенный двухместный номер с кроватью размера «queen-size» или 2 отдельными кроватями и видом на бассейн
- • Проживание длительностью в 4 ночи
- • Отправлено с телефона
Все
Все
Время проживания: июнь 2024
Дата отзыва: 12 мая 2024
Evgeniya
Израиль
15 отзывов
5 отметок «полезный отзыв»
- • Отдых
- • Семья с маленькими детьми
- • Улучшенный двухместный номер с кроватью размера «queen-size» или 2 отдельными кроватями и видом на сад
- • Проживание длительностью в 5 ночей
- • Отправлено с телефона
Был иногда запах канализации вечером
Всё хорошо, но не супер, никто никуда не торопится. Не было шампунь в номере, сейф не работал, позвали персонал, но никто так и не пришёл. Место хорошее, море рядом, но если хотите посмотреть на риф, нужно ехать на такси.
Время проживания: май 2024
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Александр
Украина
8 отзывов
7 отметок «полезный отзыв»
- • Отдых
- • Индивидуальный путешественник
- • Двухместный номер Делюкс с кроватью размера «queen-size» или 2 отдельными кроватями и видом на бассейн
- • Проживание длительностью в 11 ночей
- • Отправлено с телефона
————————-
Отличный отель. Отличный пляж,Анимация на 5. Еда на любой вкус. Комнаты большие,кравати удобные. Ресепшн рабочий ,активный не морозят.Есть магазин и аптека в отеле.До центра 5 мин. пешком.
Время проживания: апрель 2024
Дата отзыва: 2 апреля 2024
Vladimir
Россия
74 отзыва
29 отметок «полезный отзыв»
- • Отдых
- • Пара
- • Улучшенный двухместный номер с кроватью размера «queen-size» или 2 отдельными кроватями и видом на сад
- • Проживание длительностью в 1 ночь
музыка у бассейна чрезвычайно громкая. Обеденный зал переполнен. Суета как на вокзале.
Время проживания: февраль 2024
Дата отзыва: 11 марта 2024
Tatiana
Россия
12 отзывов
11 отметок «полезный отзыв»
- • Отдых
- • Семья с маленькими детьми
- • Улучшенный двухместный номер с кроватью размера «queen-size» или 2 отдельными кроватями и видом на сад
- • Проживание длительностью в 3 ночи
- • Отправлено с телефона
Немного «уставший» Номер, но все работает. Сантехника исправна, кровать супер.
Большой отель, еда достойная, за территорией постоянно следят, ухаживают.Расположение отличное. Соотношение цена- качество достойное.
Время проживания: март 2024
Дата отзыва: 10 марта 2024
Karakumka
Россия
21 отзыв
22 отметки «полезный отзыв»
- • Отдых
- • Пара
- • Улучшенный двухместный номер с кроватью размера «queen-size» или 2 отдельными кроватями и видом на сад
- • Проживание длительностью в 4 ночи
Мы бронировали номер с видом на сад, и в итоге он оказался расположен заметно дальше от пляжа и столовой. Интернет оказался бесплатным, но работал только в лобби. В комнате были только две свободные розетки, одна из которых периодически переставала работать. Чайник сильно капал. Неудобная система смены пляжных полотенец — их меняют во время утренней уборки (в это время мы уже уходили на пляж).
Очень чистый, просторный и тихий номер. Каждый день производилась уборка и пополнялся запас воды. Просьбы выполнялись оперативно. В отеле есть и аптека, и небольшой магазин. Брали полупансион, и этого хватило — выбор блюд порадовал. Дорога до пляжа занимает около 7 минут.
Время проживания: март 2024
Дата отзыва: 19 февраля 2024
Dmitry
Украина
10 отзывов
8 отметок «полезный отзыв»
- • Отдых
- • Пара
- • Двухместный номер Делюкс с кроватью размера «queen-size» или 2 отдельными кроватями и видом на бассейн
- • Проживание длительностью в 17 ночей
Кухня в этом году соответствовала 3* В барах нет «снеков» и т.д.
Отель удобный, чистый .Мы отдыхали там второй год подряд Зимой. В этом году работала 2 теплых бассейна (строился еще один) Персонал соответствует 5*, номера освежают методом покраски.
Время проживания: февраль 2024
Дата отзыва: 15 февраля 2024
Nino
Грузия
7 отзывов
10 отметок «полезный отзыв»
- • Отдых
- • Путешественники с друзьями
- • Улучшенный двухместный номер с кроватью размера «queen-size» или 2 отдельными кроватями и видом на сад
- • Проживание длительностью в 5 ночей
- • Отправлено с телефона
Все понравилось, персонал отличный . Я люблю это место и вернусь еще❤️
Время проживания: февраль 2024
Дата отзыва: 12 февраля 2024
Aliapin
Германия
3 отзыва
8 отметок «полезный отзыв»
- • Отдых
- • Семья с маленькими детьми
- • Улучшенный двухместный номер с кроватью размера «queen-size» или 2 отдельными кроватями и видом на сад
- • Проживание длительностью в 8 ночей
- • Отправлено с телефона
К сожалению не все, что давали на шведском столе, получилось нормально есть, некоторые блюда слишком специфичны для нашего вкуса. В начале отпуска все было хорошо, к концу уже затруднительно было найти то, что ещё не ел и что было бы вкусным. Но это довольно типичная ситуация с питанием, характерная для любых заведений с системой шведский стол
Были в феврале с 3 по 11. Центральный бассейн сильно холодный, но есть дополнительные с подогревом. Понравилось расположение, доступность пляжа, отношение персонала- решали быстро любые вопросы.
Время проживания: февраль 2024
Дата отзыва: 5 февраля 2024
Svitlana
Украина
1 отзыв
4 отметки «полезный отзыв»
9,0
«Отличный отель для красивого отдыха»
- • Отдых
- • Семья с маленькими детьми
- • Улучшенный двухместный номер с кроватью размера «queen-size» или 2 отдельными кроватями и видом на сад
- • Проживание длительностью в 7 ночей
- • Отправлено с телефона
В номере были неудобства с кранами, тяжело настроить теплую воду. Либо холодная, либо горячая. С маленьким ребенком это доставляет неудобства.
Не понравилась еда, очень большое разнообразие, но увы, вкусного ничего нет. Детское меню скудное.
У нас был поздний заезд, после 12 часов ночи. Нас быстро поселили, без ожидания. Номер отличный, чисто. Чайник и утюг в номере — очень удобно! Сразу же предоставили детскую кроватку. Уборка ежедневная, по просьбе смена постельного белья. Пара бутылок воды ежедневно, тоже очень продумано. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Место расположение отеля 5 минут пешком до Нама Бей, супер удобно.
Время проживания: январь 2024
Дата отзыва: 31 января 2024
Котик
Молдова
3 отзыва
4 отметки «полезный отзыв»
- • Отдых
- • Семья с маленькими детьми
- • Улучшенный двухместный номер с кроватью размера «queen-size» или 2 отдельными кроватями и видом на сад
- • Проживание длительностью в 5 ночей
- • Отправлено с телефона
Неоперативность и недопонимание персонала в решении вопросов которые возникали
Понятно что персонал выполняет требования сверху
В моем лично случае это то что заплатил за 5 человек а заселились 3, естественно никто никакого возврата даже и не просил
А вот при обращении на рецепцию за решением вопроса красиво отказали
Хотя легко можно было найти решение
Время проживания: январь 2024
Дата отзыва: 9 января 2024
Mukhabbat
Узбекистан
10 отзывов
7 отметок «полезный отзыв»
- • Отдых
- • Семья с маленькими детьми
- • Улучшенный двухместный номер с 2 отдельными кроватями и видом на сад
- • Проживание длительностью в 8 ночей
- • Отправлено с телефона
Это точно не 5 звёзд
Время проживания: январь 2024
Дата отзыва: 29 ноября 2023
Burchilina
Россия
37 отзывов
8 отметок «полезный отзыв»
7,0
«приятное место, нормальная 4ка»
- • Отдых
- • Индивидуальный путешественник
- • Улучшенный двухместный номер с 2 отдельными кроватями и видом на сад
- • Проживание длительностью в 4 ночи
- • Отправлено с телефона
конечно, не успевают чистить столы в столовой между гостями
отличный персонал, приятные чистые номера, пляж на самом деле — через дорогу
Время проживания: ноябрь 2023
Дата отзыва: 20 ноября 2023
Olha
Италия
4 отзыва
3 отметки «полезный отзыв»
- • Отдых
- • Семья с маленькими детьми
- • Двухместный номер Делюкс с кроватью размера «queen-size» или 2 отдельными кроватями и видом на бассейн
- • Проживание длительностью в 2 ночи
- • Отправлено с телефона
На пляже нет совершенно свободных лежаков, даже рано утром …
Добрый день. Расположение отеля отличное, зелёная ухоженная территория. Приветливый персонал .
Время проживания: ноябрь 2023
Дата отзыва: 3 сентября 2023
Koahadam
Израиль
1 отзыв
5 отметок «полезный отзыв»
9,0
«Все было отлично спасибо!»
- • Отдых
- • Семья с маленькими детьми
- • Улучшенный двухместный номер с кроватью размера «queen-size» или 2 отдельными кроватями и видом на сад
- • Проживание длительностью в 6 ночей
- • Отправлено с телефона
Пляж еда персонал
Время проживания: сентябрь 2023
Дата отзыва: 13 июля 2023
Armen
Армения
21 отзыв
9 отметок «полезный отзыв»
- • Отдых
- • Семья с маленькими детьми
- • Улучшенный двухместный номер с кроватью размера «queen-size» или 2 отдельными кроватями и видом на бассейн
- • Проживание длительностью в 1 ночь
- • Отправлено с телефона
Работа ресепшна,не знают языки,долго решают проблемы.Чистоту наводят мужчины и очень неряшливо, надо постоянно одергивать, подсказывать
Близость замечательного песчаного чистого пляжа, хорошая кухня, доброжелательный персонал,спасибо менеджеру Олесе за заботу, много бассейнов, бесплатный аквапарк, близость к магазинам.
Время проживания: июль 2023
Дата отзыва: 25 июня 2023
Ольга
Израиль
3 отзыва
7 отметок «полезный отзыв»
8,0
«Отдыхали небольшой компанией, в общем и целом все понравилось.»
- • Отдых
- • Семья с маленькими детьми
- • Улучшенный двухместный номер с кроватью размера «queen-size» или 2 отдельными кроватями и видом на бассейн
- • Проживание длительностью в 2 ночи
- • Отправлено с телефона
В номере были грязные полы, немного обшарпанные номера, еда однообразная, отель на 4 звезды, но не 5, на море много катеров, иногда пахнет бензином
Очень дружелюбный персонал, отличный бассейн, большая территория, быстрое заселение, близко к торговой улице, хороший пляж
Время проживания: июнь 2023
Jaz Sharm Dreams
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
Количество номеров и гостей
Честные отзывы об отеле Jaz Sharm Dreams от реальных посетителей
7.9/10
Хорошо
Отзывов: 78
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Konstantin94
Улучшенный номер с видом на сад (кровать «queen-size»)
5.0/10
Дата отзыва
8 янв. 2025 г.
Отель держит хороший рейтинг благодаря своим сотрудникам — они крайне настойчиво предлагают постояльцам оставить отзывы. Отзывы пишутся под присмотром сотрудников.
Объективно — 3 из 5. Собственно, это и рейтинг, и звёздность. Ни о каких 5 звёздах речь не идёт.
1. Чистота. Тотальная грязь в номере в тех местах, куда не достаёт глаз. Огромные слои пыли.
2. Ванная комната. Сантехника старая и ржавая, в ванной поюзаная шторка. Санитарное состояние ванной вызывает брезгливость.
3. Номер. Мебель ушатана. Белая роскошь из Юрского периода.
4. Еда. Однообразно и не очень вкусно. Качество столовское. К сладкому вообще не подойти- ужасно.
5. Пляж. Хороший пляж, 300 метров от отеля. Риф: бедный, мёртвый.
6. Расположение ок, центр Наамы.
7. Сервис. На троечку, все контакты с персоналом какие-то травматичные.
Общая оценка: неплохие три звезды для тех, кто не был в хороших отелях. Если были в хороших — лучше не надо. Я от качества удивился, поскольку был ранее в сети Jaz, все было неплохо
Гость
Улучшенный номер с видом на сад (кровать «queen-size»)
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва
11 апр. 2024 г.
Хороший чистый отель
AnatoLII
Улучшенный номер с видом на сад (две кровати)
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва
14 апр. 2023 г.
В этом отеле всё было отлично!
Гость
Улучшенный номер с видом на сад (кровать «queen-size»)
2.0/10
Дата отзыва
23 февр. 2024 г.
В отеле нет трансфера, и он находится далеко от аэропорта. Перед отелем стоят мошеннические такси, но отель это не волнует. Английский на стойке регистрации также не является стандартным, и они дискриминируют китайцев.Белых людей обслуживают в первую очередь, когда они приходят, и их отношение крайне плохое, если они не оставляют чаевые. В номере был сильный запах, вода в ванной была заблокирована, и на следующее утро я не мог выйти. Мусорное ведро в ванной было сломано, дверь тоже была сломана, а кровать была очень маленькой. После регистрации нам не выдали браслеты, поэтому мы не смогли позавтракать утром, и на это ушел еще час. В целом все было очень плохо.Я сразу же сменил отель после одного дня пребывания!
Оригинальный текстПеревод от Google
Alessia
Улучшенный номер с видом на сад (кровать «queen-size»)
Дата заезда
нояб. 2023 г.
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва
28 дек. 2023 г.
Чистый, очень хороший бассейн. Хорошая еда, немного однообразная
Оригинальный текстПеревод от Google
Darwin Xie
Улучшенный номер с видом на сад (кровать «queen-size»)
7.5/10
Дата отзыва
21 нояб. 2022 г.
Я бронирую этот отель для своего босса. Это не возвращается, но я все равно пытался изменить бронирование. Потому что мой босс изменил свой план сразу после того, как я забронировал отель. Я бронирую на 3 ночи, но мой босс остался на 2 ночи.
Сотрудник отдела перепробовал все возможные способы связаться с отелем (электронные письма и звонки), но с этим отелем так сложно связаться. Почти невозможно.
Когда мой босс был на месте на стойке регистрации, на стойке регистрации отеля сказали, что изменение принято, и мы должны заплатить только за 2 ночи. Но с меня все равно сняли деньги за 3 ночи.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Улучшенный номер с видом на сад (кровать «queen-size»)
6.0/10
Дата отзыва
12 мая 2024 г.
Рас. 
Оригинальный текстПеревод от Google
Юлия В
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва
25 апр. 2025 г.
В целом хорошо. Сначала заселили в ужасный номер с молью и комарами и нерабочими розетками, но утром поменяли. Территории хорошая, море красивое со своим рифом. Рыб можно покормить булкой с завтрака и они сойдут с ума )))) еда на 3+, с 5го дня просто брали только то, что привычно и нормально. Мало хорошего мяса, либо жесткое либо невыразительное, но в египте всегда так, если не едешь в очень дорогой отель. Зато есть аквапарк (слегка апокалиптичного вида) работает 2-3 часа, но все равно с ребенком прикольно.
Ответ от объекта размещения: Dear Valuable Guest, First, I would like to thank you for taking the time to write your review. We are delighted to read your encouraging praise words that you have enjoyed our hospitality services and facilities that shared already with all our Team Members, who proudly demonstrated the upscale quality services known for our team members. Fulfilling our guest’s expectation is our motto and main objective, promising that we will remain doing our utmost toward improvement, we are all looking forward to welcome you in the not too distant future. Thank you again for investing your time sharing your feedback. Sincerely Yours, Mostafa Khalaf Cluster General Manager
309di_nad
6.0/10
Дата отзыва
4 апр. 2025 г.
Разочарование от Jaz Charm Dreams Resort — отель не соответствует заявленным 5 звёздам и концепции All Inclusive Мы недавно вернулись из Jaz Charm Dreams Resort и, к сожалению, остались крайне разочарованы. Хотя ранее уже отдыхали в отелях сети Jaz и доверяли их качеству, этот визит стал настоящим разочарованием. Плюсы: • Красивая, ухоженная территория. • Просторный номер в реновированном корпусе, с видом на джакузи. • Хороший пляж с большой территорией и пологим входом в море. • Один из немногих профессиональных сотрудников — старший администратор ресторана у входа. Он единственный проявлял уважение и настоящую заботу о гостях. Минусы: 1. Система «всё включено» работает только формально. • Алкогольные напитки на пляже — только за отдельную плату (7 евро за коктейль, 6 евро за бутылку пива). • Качество этих напитков ничем не отличается от обычного all inclusive алкоголя. • Бармены нервные, закрывают бар заранее, снэков на пляже нет вообще. • Пиво не выдают во время снэков — бармен говорит, что «в это время система не работает». 2. Явная дискриминация между гостями. • Гости с «золотыми браслетами» (в основном граждане Великобритании) получают улучшенное обслуживание, стеклянную посуду и лучшие напитки. • Остальные получают пластиковые стаканчики, более низкое качество напитков и игнор со стороны персонала. • После моего обращения мне ответили, что золотые браслеты — это система ULTRA ALL-INCLUSIVE, доступная за доплату, и что это «не зависит от национальности». Ответ был сухим и грубым, с посылом: «Читайте наш сайт». По сути — стандартная отписка, которая переложила всю ответственность на гостя. 3. Экономия ощущается буквально во всём. • В ресторане постоянно не хватает посуды, бокалов для вина, приборов. • Особенно часто не хватает кружек для кофе. • Напитки наливают в крошечные стеклянные стаканы. • Еда однообразная и явно урезана по бюджету. • Персонал на раздаче еды и в барах грубый и раздражённый, работать не хочет. 4. Вода — только в ограниченном количестве. • В номер дают только одну бутылку воды объемом 1,5 литра на человека в день. • Бутилированная вода на пляже и в барах — только за $3. • Бесплатная вода — только в кулерах и только в пластиковый стакан. 5. На пляже нет туалета. • Чтобы воспользоваться туалетом, нужно выйти с пляжа, пройти через всю территорию и зайти в соседний отель, чей пляж используется. Это крайне неудобно. 6. Анимация просит ставить хорошие отзывы. • Вместо реального улучшения сервиса — просьбы оставить 5 звёзд на Google и TripAdvisor. Вывод: Этот отель не соответствует стандартам 5 звёзд и абсолютно не оправдывает концепцию All Inclusive. Мы ожидали гораздо большего от сети Jaz. Не рекомендуем.
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to express your concerns about your recent stay with us. We do appreciate hearing from our guests, as their comments are vital for us to continue improving our service Regarding the concerns that you mentioned at your review we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place. Looking forward to seeing you soon, to change your negative impression and provide you a memorable holiday. Kindly accept our sincere regards. Mostafa Khalaf Cluster General Manager JAZ Sharm Dreams and JAZ Fayrouz
Fedor A
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва
3 апр. 2025 г.
Отель приятный глазу, много зелени и бассейнов. Разнообразные мероприятия. Номер достался далеко от ресепшена, что было не совсем удобно. Так же были замечания к чистоте номера, хотя уборку проводили ежедневно. Напор воды не всегда устраивал, может это была проблема с сантехникой. Питание на четверку, но это индивидуально. Общее впечатление от отеля 4*
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to express your concerns about your recent stay with us. We do appreciate hearing from our guests, as their comments are vital for us to continue improving our service Regarding the concerns that you mentioned at your review we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place. Looking forward to seeing you soon, to change your negative impression and provide you a memorable holiday. Kindly accept our sincere regards. Mostafa Khalaf Cluster General Manager JAZ Sharm Dreams and JAZ Fayrouz
L1190BH_
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва
25 янв. 2025 г.
Прекрасное море, песочный берег, большая территория! Питание однотипное ! В целом не плохо! Но если вы приехали рано утром з поселение в 14:00. Это не совсем удобно! Погода прекрасная 22° воздух и 23° море, вообще не ощущается ветер , бухта замечательная!
Ответ от объекта размещения: Dear Valuable Guest, First, I would like to thank you for taking the time to write your review. We are delighted to read your encouraging praise words that you have enjoyed our hospitality services and facilities that shared already with all our Team Members, who proudly demonstrated the upscale quality services known for our team members. Fulfilling our guest’s expectation is our motto and main objective, promising that we will remain doing our utmost toward improvement, we are all looking forward to welcome you in the not too distant future. Thank you again for investing your time sharing your feedback. Sincerely Yours, Mostafa Khalaf Cluster General Manager
Cruiser23670463759
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва
1 янв. 2025 г.
Отель хороший, большая территория, аквапарк, пляж через дорогу отличный- песок, рядом магазины, Очень понравился кальянщик рекомендую очень любителям ))) Зовут Khaled Abdulaziz спрашивайте только его, и как человек приятный и все сделает на отлично
Ответ от объекта размещения: Dear Valuable Guest, First, I would like to thank you for taking the time to write your review. We are delighted to read your encouraging praise words that you have enjoyed our hospitality services and facilities that shared already with all our Team Members, who proudly demonstrated the upscale quality services known for our team members. Fulfilling our guest’s expectation is our motto and main objective, promising that we will remain doing our utmost toward improvement, we are all looking forward to welcome you in the not too distant future. Thank you again for investing your time sharing your feedback. Sincerely Yours, Mostafa Khalaf Cluster General Manager
Женечка Л
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва
14 нояб. 2024 г.
Привет) Отдыхали двумя семьями с 30 октября по 6 ноября. И вот нашла время написать отзыв. Долго искали, думали, выбирали куда поехать. Решили поехать в Египет, потому что хотелось все включено, лежать и ничего не делать. Акцент был в основном на пляж, так как были с ребёнком, который любит поплавать. Наш турагент от Слетать.ру, порекомендовала данный отель! Сразу нас предупредила что отдых в Египте не для всех, и даже если собираетесь в отель 5 звёзд, такого не будет, это нам не Турция. Мы туристы не привередливые, были готовы ко всему, особенно после прочтения отзывов. Вылетали мы из Москвы компанией Egyptair. Были задержки рейса на 30 минут и туда и обратно, не критично. По прилёту нас встретили, отвезли без приключений. Заселение: в отель прибыли около 8 часов. Ждали заселения до 14:00. По просьбе дать номера рядом, оформили без проблем. Жили в номерах 6016 и 6017, на отшибе, минут 5-10 хотьбы до ресторана и самого ресепшена. Отель как небольшой городок. Впервый день мы даже успели потеряться. Номера: старенькие, тут вы должны понимать что отель не новый. Сантехника в ужасном состоянии, но жить можно. ( хотела сделать фото, но рука никак не доходила).Кондиционер работал. Утюг, электрический чайник имелись. Полотенца меняли каждый день. По поводу пляжных, нужно было ходить выпрашивать. В замене постельного белья нужды не было. Уборка: хромает, впринципе как и везде, путешествую не первый раз, идеальной чистоты в номере я ещё не видела. Бары: один основной, работал с 10 до 01:00, в центре бассейна, с 10 до 18. Рядом с основным( не помню как называются) и на пляже- бар который выдаёт бесплатно только безалкогольные напитки. Ресторан: он один, туристов много. Очередь и нехватка места. Но здесь тоже надо подобрать время. Все зависит от самих отдыхающих. Потому что все как дикие, голодные прибегали к самому открытию. Мы же приходили за час до закрытия, и места были, и очередь маленькая. Еда: да, была однообразная: рыба( тунец, скумбрия и другие сорта) , говядина и курица разных вариантов приготовления. Рис был очень вкусный Выпечка и сладости просто шикарны) . Из фруктов были дыни, груши, виноград, апельсины, гуава. Иногда давали гранат. Готовили повара вкусно, и грязи в еде и овощах я не заметила. Персонал: очень даже вежливый и приветливый! Не понимаю почему в некоторых отзывах пишут негативно про них. Всегда улыбчивые, пытались шутить на русском. Все большие молодцы, старались выполнять свою работу. Анимация: весёлые ребята. Ребёнок у нас не ходил к ним. А я сама с удовольствием посещала зарядку, йогу, акваэробику и играла в дартс. По вечерам были интересные программы, разные тематические вечеринки,попали на хэллоуин. Был вечер караоке, живая музыка. Единственное по вечерам настойчиво зазывали поехать в клуб, но и это не портило нам настроение. Нужно просто вежливо и с улыбкой отказывать, а не хамить. Ведь это их работа. Территория: красивая, ухоженная, бассейнов у каждого корпуса свой. Но мы не заостряли на них внимание, так как при
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Во-первых, я хотел бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время написать свой отзыв. Мы рады читать ваши ободряющие слова похвалы за то, что вы наслаждались нашими услугами и удобствами гостеприимства, которые уже разделили со всеми членами нашей команды, которые с гордостью продемонстрировали высококлассные качественные услуги, известные членам нашей команды. Оправдание ожиданий наших гостей — наш девиз и главная цель, обещаем, что мы продолжим делать все возможное для улучшения, мы все с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в не столь отдаленном будущем. Еще раз спасибо за то, что вы потратили свое время на то, чтобы поделиться своим отзывом. С уважением, Мостафа Халаф Генеральный директор кластера
Гость
6.0/10
Дата отзыва
4 июня 2025 г.
Отель довольно популярный, судя по количеству гостей. Причина в прекрасной бухте с отсутствием ветров зимой и отличным песчаным пляжем. Впрочем, вторая линия и до пляжа надо пройти полкилометра. Так что на этом все преимущества и заканчиваются. Номерной фонд довольно старый, на территории правда идет ремонт и корпусов, и инфраструктуры. Аквапарк застали в нефункционирующем режиме, не работало ни одной горки и не было ни одного гостя. Может, излишнее количество гостей делает заботу о них ненужной со стороны руководства, поскольку ничего от пятерки и соответствующем отношении здесь нет. Еда как бы есть приличная, без разнообразия, зато не отравились. Но все портит совершенно несоответствующий задачам ресторан, просто не справляется с потоком гостей. Надо обязательно прийти к самому открытию, иначе ни чистых столов, ни чашек, ни приборов вы не найдете, и спросить не у кого. Очереди у кофейных автоматов за чистыми чашками и просто чудовищный дефицит вилок-ножей. Напитки, конечно, никто не приносит, официанты едва успевают уносить грязную посуду и не успевают приносить приборы, какие уж там напитки. Сам идешь и что нибудь нальешь в очереди. Один раз попросил у разливщика на ужин вина две рюмки, так налил один 100 гр стаканчик мутный пластиковый и все, второй типа не положен. Сейчас вспоминаю и удивляюсь, как я этот стаканчик на него обратно не вылил, наверное просто стоял далеко за стойкой. Оценки природа, пляж, отлично. Территория и помещения, номера удовлетворительно. А впечатление от обслуживания в ресторане унизительное.
Гость
4.0/10
Дата отзыва
1 июня 2025 г.
Мой отзыв касается исключительно работы персонала в отеле, а не самого отеля. В отелях Джаз мы не в первый раз, но такой халатности ещё не встречали. Первая и самая большая проблема это занимание мест у бассейна и на море. И да, соглашусь, что это происходит из-за отсутствия культуры у самих отдыхающих, которые считают, что купили весь отель и имеют право с утра раскидать полотенца на пляже и у бассейна и спать до обеда. Но, как сотрудники разрешают это делать? На абсолютно пустом бассейне в 6.30 утра все завалено полотенцами и нет людей. Исправить это можно абсолютно за 2 дня, однажды собрав, эти полотенца и взяв штраф 15 долларов, буквально через пару дней проблемы не будет. На море в 6.30 утра занято 70% мест и нет людей, сидят сотрудники пляжа и не делают ничего чтобы исправить ситуацию. Второе : менеджмент отеля не знает, что происходит на территории, в концепции заявлено, что аквапарк работает до 18.00, а по пятницам проходит пенная дискотека. Так вот аквапарк закрывается в 17.00 и никакой пенной пати не провели (30.05) на мой вопрос почему не было пенной вечеринки они вообще были не в курсе, что её не было, обещали выяснить. Третье уборка номера. Живем неделю ни разу не протерли пол и не поменяли постельное белье. Конечно за неделю на полу скопилось много пыли. Ходить босиком ноги чёрные (фото прикладываю) провела салфеткой. И да я оставляю чаевые, но не вижу от этого никакого толка. Четвёртое: бар Caribi стоит кофе машина с натуральным вареным кофе, зашли туда два раза за весь отпуск, спиртное не пьем. Один раз сделали потрясающий латте, второй раз стояли в очереди за кофе, всем иностранцам налил из машины, меня отозвал в другой конец бара и налил из автомата. Видимо надо ещё пройти фейс контроль, чтобы получить хороший кофе. Во всем остальном отель не плох. По питанию никаких замечаний нет, полностью соответствует стоимости, пляж хорош, песок, рыбки, идеально для детей, красивая территория, неплохой аквапарк. Номера старенькие но все работает.
Популярные поисковые запросы
Узнать больше
Рекомендации
Проверенные отзывы на отель Jaz Sharm Dreams 5* Шарм-Эль-Шейх, Египет.Туристы оставили 227 отзывов из которых 151 положительных и 31 негативных. Общий рейтинг отеля Джаз Шарм Дримз по всем оценкам 4.1 из 5
Общая оценка — 4
Практически все было великолепно. Нам сделали бесплатный апгрейд номера, все вокруг были вежливые и очень приятные. Басейн, общие зоны, территория — все действительно классно
Единственное, за что мне Подробнее
Общая оценка — 4
Удобные матрацы, в номере все работало,пляж классный!
Еда норм
Ahmed Maher на ресепшен, очень внимательный, отзывчивый
Валентина , гастролейшен, решала все проблемы, в том числе и с медициной!
Доктор Подробнее
Общая оценка — 2
Купили тур через библио глобус.
Полет был ., Я, дочь и внук маленький 1.5 года .
1. Гид отеля не встретил . ( поймала его в лобби с другими взрослыми туристами).
2. Было ранее бронирование , просили Подробнее
Общая оценка — 3
Разочарование от Jaz Charm Dreams Resort — отель не соответствует заявленным 5 звёздам и концепции All Inclusive
Мы недавно вернулись из Jaz Charm Dreams Resort и, к сожалению, остались крайне разочарованы Подробнее
Общая оценка — 1 Расположение — 1 Чистота — 1 Номер — 1
Отель отвратительный! Анимация — это слов нет….застряли в прошлом веке!!!! Питание Ужас! Алкоголь ужас! Номера грязно и заезжано все! Персонал наглые и хамоватый очень! Одним словом не стоит вообще Подробнее
Общая оценка — 4
Самый лучший пляж, идти 5 минут, понравился приветливый персонал, бармены просто молодцы, наш номер был большой, всегда чистый и уютный.
WiFi практически не ловил в номере, хотя мы заранее написали в Подробнее
Общая оценка — 5
Все понавилось
Booking обещал бечплатное такси от аэропорта до отеля но увы такси не приехал .я прождал 30 минут и уехал на обычном такси Подробнее
Общая оценка — 5
Отличный отель. Номера хорошие, у нас был самый дальний коттедж, но вид прекрасный, особенно восход!
Персонал приветливый, гостеприимный.
Территория очень чистая. Еда вкусная, разнообразная. Море в Подробнее
Общая оценка — 5 Расположение — 5 Обслуживание — 4 Чистота — 5 Номер — 4
Прекрасное море, песочный берег, большая территория! Питание однотипное ! В целом не плохо! Но если вы приехали рано утром з поселение в 14:00. Это не совсем удобно! Погода прекрасная 22° воздух и 23° Подробнее
22 января 2025
AleksandrsJ
Общая оценка — 5
В номере всегда очень чисто, клинеры делают красивые фигуры из полотенец, что нас очень улыбало.
Питание на очень высоком уровне, обеды и ужины не были однообразными, было очень вкусно.
Бассейны очень Подробнее
6 января 2025
SabirzyanovRashit
Общая оценка — 4 Расположение — 4 Обслуживание — 4 Чистота — 4 Номер — 4
Краткое резюме:
+ Красивая территория с бассейнами и аквапарком
+ Разнообразие еды в столовой
+ Анимация для взрослых и детей
+ Близость к морю
+ Трансфер до отеля
+ Дружелюбный персонал
+ Экскурсии от Pegas Touristik и других компаний
+ Wi-Fi на территории отеля
+ Возможность купить сим-карту Vodafon в аэропорту
+ Наличие аптек и магазинов в отеле
— Номера не всегда убираются ежедневно
— Не все гости отеля наедаются, поэтому уносят еду в номера
— Некоторые продукты в столовой несвежие
— Персонал иногда раздражён из-за нетерпения гостей
— Проблемы с пополнением средств гигиены и туалетной бумаги в номерах
— Очереди в столовой из-за большого количества гостей
— Отсутствие бесплатного питания во время перелёта
— Строгий контроль в аэропорту после взрыва российского авиалайнера над Синаем
— Навязывание услуг в аэропорту и в отеле
— Различия в обслуживании туристов с разных платформ бронирования
еще(18)
Ну, вот и прошло наше очередное маленькое большое путешествие. «Маленькое» — потому что всего 10 дней, «большое» — по новым впечатлениям и событиям. )
На этот раз, по понятным причинам не выезжавшие Подробнее
Общая оценка — 3 Расположение — 5 Обслуживание — 4 Чистота — 2 Номер — 2
Отель хороший, большая территория, аквапарк, пляж через дорогу отличный- песок, рядом магазины,
Очень понравился кальянщик рекомендую очень любителям )))
Зовут Khaled Abdulaziz спрашивайте только его Подробнее
Общая оценка — 3
Краткое резюме:
+ пляж
— старые номера, требующие реставрации
— плохая уборка
— невнимательный персонал
— сколы на тарелках в ресторане
— нехватка чашек, использование пластиковых стаканчиков
— плохой Wi-Fi
— кофе только на завтрак, необходимость идти за ним в другое место в обед и ужин
еще(6)
В декабре с 07 по 14 число 2024г отдыхали в данном отеле с подругой!
Сразу оговорюсь, что летом я с семьёй останавливалась в отеле Jaz Fayrouz resort через дорогу, пляжом которого пользуется и данный Подробнее
Общая оценка — 4 Расположение — 5 Обслуживание — 3 Чистота — 3 Номер — 3
Были в отеле в начале декабря . Покупали летом , и в нынешних условиях тур вышел за скромные деньги . Данную бухту посещали ранее , поэтому специально выбирали это место ( идеальный для детей пляж) Подробнее
Общая оценка — 1
Алкоголь чапуха дикое,второй ключ в номер не дали и я вынужден был искать своего соседа или идти на рецепшн просить второй ключ,алкоголя на пляже нет,лежаки дырявые ,возле бассейна лежак не занять,их Подробнее
Общая оценка — 5 Расположение — 5 Обслуживание — 5 Чистота — 5 Номер — 5
Огромное спасибо бармену Лагуна-бак и Кариби-бар Мухаммеду за позитив,приятное общение и отзывчивость! Он сделал наш отдых ещё приятнее!!;;Отель просто супер;,прекрасный и отзывчивый персонал. Спасибо Подробнее
Общая оценка — 3 Расположение — 5 Обслуживание — 3 Чистота — 2 Номер — 3
Краткое резюме:
+ разнообразное питание
+ хороший бассейн
+ близко до моря
+ спокойная обстановка
— проблемы с персоналом
— неисправные фен и утюг
— наглое поведение некоторых гостей
— иногда громкая музыка у бассейна
еще(6)
В данный момент отдыхаем здесь с друзьями и детьми.Сам отель хорош, обслуживание персонала гостиницы тоже на неплохом уровне.У нас была проблема в одном из 4 наших номеров,мы жили на первом этаже,а над Подробнее
Общая оценка — 5 Расположение — 5 Обслуживание — 5 Чистота — 4 Номер — 4
Краткое резюме:
+ всё включено
+ чистый пляж с идеальным заходом в море
+ красивый и ухоженный отель
+ вкусная еда
+ приветливый персонал
+ анимация
+ аквапарк
— старые номера
— проблемы с сантехникой
— очереди в ресторане
— нехватка лежаков на пляже
— перебои с Wi-Fi
— много мух на пляже и комаров на территории отеля
еще(11)
Привет) Отдыхали двумя семьями с 30 октября по 6 ноября.
И вот нашла время написать отзыв.
Долго искали, думали, выбирали куда поехать.
Решили поехать в Египет, потому что хотелось все включено, лежать Подробнее
Общая оценка — 5
Краткое резюме:
+ отличный пляж
+ центральный бассейн
+ центральное расположение
+ хороший персонал
+ большие номера с балконом
— невкусное питание
— старомодный дизайн центрального ресторана
— испорченный ресторан аля карт
— номера со старой мебелью
— не все сотрудники ресепшен могут решить проблемы
— плохая вечерняя анимация
еще(9)
Плюсы: В этом отеле есть три больших плюса, которые перекрывают мелкие минусы.
Это отличный пляж, возможно лучший в Шарме для многих. Пальмы, песок, хороший заход в море, есть карраловые рифы для неискушённых Подробнее
17 октября 2024
Виктория ВИКА
Общая оценка — 3 Обслуживание — 4 Питание — 1 Номер — 4
Краткое резюме:
— Плохое питание
— Грязная посуда
— Старые номера
— Некачественная уборка
— Отсутствие перекусов
— Платное мороженое до 14:00
— Экономия на всём
— Нет детского питания
— Проблемы с ранним заселением
еще(7)
Первый отель который не понравился нашей семье , отзывы да читала перед вылетом , но не думала, что все настолько плохо ! Честно вот и времени нет писать , но хочется предупредить людей планирующим лететь Подробнее