Удобство приложения, сайта
Обращался в Дом РФ Банк в г. Санкт-Петербург (Московский проспект, Дом 115-117) для открытия срочного вклада, великолепный сервис, все очень доступно, быстро и понятно, ведущему специалисту банка Дом РФ на Московском проспекте дом 115-117 в Санкт-Петербурге И-вой Стелиане огромная благодарность!!! Так держать
Администратор народного рейтинга
2024-11-27T15:01:12+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, на каких условиях вы оформили вклад в данном банке? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
27.11.2024 15:01 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Банк ДОМ.РФ
2024-11-12T13:31:10+03:00
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв о работе офиса и Банка в целом.
Для нас очень важен прямой контакт с клиентами, который позволяет оперативно получать информацию о качестве обслуживания.
Будем рады нашему сотрудничеству!
Мы были бы вам очень признательны, если вы, в комментариях к отзыву, уточните дату открытия вклада.
С уважением,
Ваш АО «Банк ДОМ.РФ»
Добрый день. Сегодня 5 июня пришёл в банк дом рф по адресу декабристов 69. Целью моего визита было закрытие вклада. Взял талон, буквально через 2 минуты вызвала на обслуживание…
Читать полностью
05.06.2025
Знакомство с банком
Оценка
5
Добрый день!
В банке Дом Рф обслуживаются члены моей семьи уже долгое время, они отзывались положительно о вкладах и накопительном счете. Давно рассматривала и сравнивала разные…
Читать полностью
04.06.2025
Открытие накопительного счета
Оценка
5
Очень довольна посещением банка дом. рф. 04.06.2025 посетила офис в г. Краснодар на ул Красная, 68/1.При входе встречает сотрудник банка Виктория выясняет запрос и подсказывает…
Читать полностью
04.06.2025
Сегодня 04.06.2025 Я была в офисе банка ДОМ РФ по адресу Веденяпина 1В. Меня приняла сотрудник Ксения во 2 окне, сразу как я вошла, очереди не было. Хочу выразить большую…
Читать полностью
04.06.2025
Накопительный счет
Оценка
5
В конце мая оформила в банке Дом РФ накопительный счёт. Ранее была клиентом банка, оформляла ипотеку. Позвонили сотрудники с предложением разных услуг банка. Выбрала для себя…
Читать полностью
04.06.2025
Накопительный счёт
Оценка
5
03.06 обратился в БАНК ДОМ РФ г.Тюмень на ул.Сакко, дом 31. Обслуживала сотрудник Вероника Ш-на. Подробно рассказала о накопительном счёте, открыла новый, уведомила о новых нюансах…
Читать полностью
03.06.2025
Открытие счета г. Красноярск
Оценка
5
Оставил заявку на сайте для открытия накопительного счета, под 19.5% приехал представитель от банка Д-го Вероника, 03.06 в 17 часов Вероника установила приложение, рассказала как…
Читать полностью
03.06.2025
- Описание
-
Более 20 лет АКБ «Российский Капитал» осуществляет свою деятельность на финансовом рынке. Является одним надежных и крупных банков России. Здесь частные лица смогут найти интересующие банковские услуги: кредитование, выгодные вклады, банковские карты, быстрые переводы. Корпоративным клиентам предоставляется кредитование, расчетно-кассовое обслуживание, «Клиент-Банк», операции на фондовом рынке и многое другое.
- Время работы
-
Пн-пт: 10:00—19:00
- Официальный сайт
6 место из 11
—
Вклады в банках в Московском районе
10 место из 24
—
Системы денежных переводов в Московском районе
21 место из 61
—
Обмен валют в Московском районе
Специалисты банка Дом.рф на метро Московские Ворота
Похожие финансы
Хотите получать в 7 раз больше клиентов?
Воспользуйтесь премиальным размещением на Zoon и получите клиентов, которые сейчас уходят к вашим конкурентам.
Часто задаваемые вопросы о банке Дом.рф
- 📍 По какому адресу находится банк Дом.рф?
Данное заведение находится по адресу Россия, Санкт-Петербург, Московский проспект, 115.
- ☎️ Как связаться с банком Дом.рф?
Номер телефона для принятия звонков: +7 (800) 775-86-86.
- 🕖 Можно ли узнать режим работы банка Дом.рф?
Режим приёма клиентов следующий: Пн-пт: 10:00 — 19:00.
- ⭐ Каков рейтинг банка Дом.рф на сайте Zoon.ru?
Средняя оценка компании от пользователей Zoon.ru – 2.7. Вы можете написать свой отзыв о банке Дом.рф!
- 🧾 Где можно посмотреть список цен и услуг в данной организации?
- ✔️ Можно ли доверять информации на этой странице?
Zoon.ru старается размещать максимально точные и свежие данные о заведениях. Если вы нашли ошибку и/или являетесь владельцем данного заведения, то, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи.
Средняя оценка
— 2,7
на основании
1 отзыва и
3 оценок
На протяжении 3,5 мес яцев не дают ответа, то теряют заявку, то заявка в архиве
Добрый день!
В середине декабря 2020 г подавал в отделение банка документы на рефинансирование ипотеки с гос. Поддержкой. Все документы были отсканированы сотрудником банка, а также подписаны ряд соглашений на согласие (по адресу: пр-т Московский проспект, 115). Со слов менеджера документы отправит на рассмотрение в отдел ипотеки в течении 2 рабочих дней.
22 Декабря на номер, предоставленный сотрудником принимавшим документы (8-933-440-****), направлено сообщение о результате рассмотрения, но ответ пришел, что заявка еще в работе и «про нас никто не забыл». 29 Декабря направлено повторное сообщение о результате проверки моей анкеты, ответа не получил.
Понимая, что под Новый Год результата не будет, то отложил все запросы до окончания праздничных дней.
После не получения ответа от сотрудника банка на направленный запрос 13 января 2021 г, позвонил на горячую линию 8 (800) 775-86-86, где было сказано, что моей заявки в отделе ипотеки нет и не поступало. В этот же день пришло сообщение от сотрудника, что у него были доп. Выходные и завтра все выяснит по заявке. На направленный запрос 19 января аналогичная ситуация, ответа нет.
26 Января позвонил повторно на горячую линию, где от 3х разных сотрудников банка, включая сотрудника по работе удаленно и непосредственно самого банка, было сказано, что заявления нет и нужно прийти в банк для поиска менеджера принимавшего заявку. Позже пришло сообщение от сотрудника, что заявка все еще в работе.
Исходя из того, что было потрачено много времени для сканирования всех оригиналов документов, подписания согласий банка с нашей стороны (приходил в банк с супругой и грудным ребенком) затем по непонятной ситуацией со стороны банка, что никто не знает где наши документы и заявка. К сотруднику данного банка просьба принять меры.
Дальше история продолжилась (с нашей подачи)
В дальнейшем нашу заявку приняла работник банка Ведущий специалист продаж ЦИК ***** Ольга Николаевна, мы отправили ей все заново документы по связи Вац ап и на почту, и пришло положительное решение 15.02.2021
Сказали, чтобы сделали оценку квартиры, а нам в свою очередь подготовят письмо в органы опеки (мат. Капитал вложен) и можно рефинансироваться.
Сегодня 18.03.2021 Письмо так и не прислали, и сотрудник банка Юрьева Ольга Николаевна сказала, что наша заявка ушла в архив. И процентные ставки теперь не соответствуют.
Просьба разобраться в данной ситуации. Претензию просьба направить высшему руководству. У сотрудников банка халатное отношение к работе. Не клиентированы на потребителя.
Банк ДОМ.РФ
Рефинансирование кредитов
Проблема решенаСанкт-Петербург
Все отзывы >> Компании >> Банк дом.рф — Отзывы
Последний отзыв16:2926.03.2020
| 0 | отзывов | |
| 3 | отзыва | |
| 0 | отзывов | |
| 0 | отзывов | |
| 0 | отзывов | |
| 3 | отзыва |
6
Телефон: +7 800 775-86-86
Адрес: Санкт-Петербург, Московский проспект, 115
Аудит компании для владельцев бизнеса
Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.
Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
–
Настройка и запуск «под ключ»
–
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
–
Персональный менеджер
–
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск «под ключ»
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr
Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.
Мы нашли 6 отзывов о компании Банк дом.рф, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Московский проспект, 115.
Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.
Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.04.2018 по 26.03.2020.
За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.
Процент ответов на отзывы — 83%.
Представителям компании Банк дом.рф нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 6 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.
Количество отзывов в месяц
Яндекс —
2 последних отзыва из 6
Место действительно удобное! Но находящаяся там руководитель направления розничных продаж Т.В, не понятно для чего там сидит! Так , я вчера обратился в близжайшее отделение,как ответили мне на сайте этого горе-банка, с вопросом получения копии кредитного договора, проехав для этого 300 км в одну сторону, на что она ( Т.В.) мне сказала обратится на горячую линию или на сайт банка! А на горячей линии сказали обратитесь в центр ипотечного кредитования банка на Садовой 10!!!! И я завтра должен опять проехать 600 км только из-за того что, кто-то сидит не на своем месте, принимает решения куда направлять клиентов ничего не зная об этом!!!!!!!
… Отзыв полностью
+ 1 ответ
Свернуть отзыв
26.03.2020
Яндекс
Здравствуйте!
Очень удобное место для посещения, и между прочим все сотрудники вежливые, а это радует. Банкоматы работают всегда. Недавно открыли вход непосредственно с улицы, это тоже плюс для первых посетителей, а то ранее приходилось гадать. Успехов, так держать высокий класс!!!
С ув. Архимед
… Отзыв полностью
+ 1 ответ
Свернуть отзыв
30.11.2019
Яндекс
Отзывы со всех популярных сайтов — в одном месте
Удобная навигация, сортировка и фильтрация
Система аналитики поможет понять причины и следствия
Система комментариев поможет улучшить рейтинг
Отзывы о Банке ДОМ.РФ
Отзыв о дебетовых картах
19.02.2025
27.11.24 Банк заблокировал меня по 115 фз. Я сразу пошел в банк оставил заявление на закрытие счета, сказали что выведут деньги по реквизитам, из 130 тыс отправили только 5к, потом сказали что неверные реквизиты (неверно указано название банка), я дал им новые сказали в течении 5 дней выведут.
Вот…Читать далее
Отзыв о вкладах
10.02.2025
Банковское приложение
30 января 2025г перестало работать банковское приложение. Обратилась в банк- дали номер заявки и написали ,, плановое рассмотрение 20 февраля,, ТРИ недели!!! Я три недели не имею возможности иметь доступ к своему счету и к своим деньгам!!! Это просто УЖАС!
Отзыв об обслуживании
06.02.2025
30 января заблокировали счет по 115ФЗ. 31 января были предоставлены все документы. Только 5 февраля мне удалось дозвониться до своего личного менеджера Рузановой Полины. На что получил ответ не волнуйтесь дошлите документ вам 6 февраля в первой половине все разблокируют. Я вам перезвоню. В итоге мен…Читать далее
Отзыв об ипотеке
29.01.2025
Купили с женой квартиру в ипотеку от Дом. Рф. Собственность общедолевая. Заемщик по договору с банком — жена. Решили по брачному договору полностью передать квартиру ей в собственность. Чтобы помимо единоличного заемщика по ипотечному договору, была и единоличным собственником. Обратились в банк, чт…Читать далее
Отзыв о другом
23.10.2024
Вчера переводил деньги с Т Банка в Дом.РФ банк, оба счета мои, перевод осуществлялся с мобильной аппликации Дом.рф банка, выбора как именно перевести аппликация не предоставляла и с полной уверенностью (делал же так уже много раз между сбером и Т банком) ввел номер карты Т банка. Сотрудники Т банка…Читать далее
Отзыв о вкладах
08.07.2024«Мой ДОМ»
Отличная процентная ставка
Отличная процентная ставка в Банке. 18.1% на 1 год с промокодом. У других банков такого нет — там вранье про ставку. Тут открыл за 2 дня. Курьер приехал. Есть приложение .Без комиссии перевел деньги через СБП. Без похода в банк
Отзыв об ипотеке
21.01.2024
Отличный банк
Брала ипотеку три года назад в этом банке, сотрудники очень хорошие всё объяснили доступно. В течение трёх лет не доставали как во многих банках это делают. В день досрочного погашения кредита сразу же закрыли счёт. Спасибо за работу очень хороший банк.
Отзыв о другом
20.01.2024
Отвратительный банк
Отвратительный банк — зайти в личный кабинет невозможно. Тратится много времени и нервов.
Отзыв об ипотеке
13.12.2023
30.10.2023 арестовали кредитный ипотечный счет по постановлению пристава. Постановления ФССП другого региона, явно не мои долги, но история не об этом. 03.11.2023 пристав очнулась и арест сняла. 10.11.2023 был плановый платеж по кредиту, который упал в просрочку! Банк потерял постановление о снятии!…Читать далее
Отзыв о другом
15.10.2023
Не выдают, чек или любой другой документ после оплаты, так как чеки они в принципе не выдают. Я говорю, что мне нужен любой документ подтверждающий операцию, а оператор мне предлагает сделать выписку по операциям. Это кошмар какой то… Зачем мне выписка по куче операций если мне нужен документ об о…Читать далее