Сравнительно недавно Wildberries запустил новую акцию «Рубли за отзыв». Теперь совершая покупку на ВБ можно зарабатывать до 1000 рублей ( а иногда и больше) за оставленный ОТЗЫВ на товар.
Давайте разберемся, действительно ли WB начислит деньги за оставленный отзыв или же это очередной фейк?
Итак, Акция «Рубли за отзыв» действительно работает!
Чтобы получить деньги за отзыв, необходимо приобрести определенный товар, участвующий в акции, и оставить на него подробный отзыв обязательно с фото и видео.
Если нажать на синюю плашку «Рубли за отзыв», то можно прочитать подробные условия акции.
Самый быстрый и удобный способ — это группы, где публикуют ссылки на такие товары. Например здесь можно найти товары, за которые начисляют максимальные баллы за отзывы.
Найти товары с пометкой Рубли за отзывы можно также в мобильном приложении WB (с компьютера это сделать пока невозможно):
1. Вводим в строке поиска название товара, который хотим приобрести. Например — Кондиционер для белья
2. Переходим в Фильтр и подключаем опцию Рубли за отзыв, нажимаем применить
3. Теперь нам показаны все товары, участвующие в акции WB. И их немало
4. Выбираем понравившийся нам товар (выбираем побольше баллов) и выкупаем его. Можно заказать сразу несколько товаров.
5. Оставляем в течение 5 дней с момента покупки подробный отзыв с фото и видео. Через 14 дней после публикации отзыва WB зачислит деньги в WB Кошелёк (если отзыв не нарушает правила и прошёл проверку).
Важно! Отзывы пишем правдиво, описываем именно товар, а не доставку или работу самого WB. Если отзыв исключили из рейтинга — обязательно пишем обращение в раздел Другое — Претензия. Обычно отзыв возвращают.
Вайлдберриз зачисляет баллы за отзывы через 14 дней после публикации. При этом 1 балл = 1 рублю, и оплатить ими можно до 100% стоимости покупки. Деньги за отзыв зачисляются сразу на WB-кошелек. Возвращать товар по правилам акции запрещено — в таком случае деньги на кошелек Вайлдберриз не зачислятся.
Небольшая подборка выгодных предложений на Wildberries, за отзывы на которые можно получить до 1800 руб.
Ещё небольшая подборка товаров
Всем удачных покупок!
Баллы за отзывы — это инструмент, который мотивирует покупателей оставлять отзывы на ваши товары. Другие покупатели читают их и принимают решение о покупке. Больше отзывов — больше продаж. Рассказываем, как выдавать покупателям бонусные рубли от Вайлдберриз и как они помогают увеличить продажи на маркетплейсе.
Центр автоматизации онлайн-торговли SelSup помогает селлерам освободиться от рутины и найти время для развития своего бизнеса. Благодаря автоматизации рабочего места сборщика, внутренней аналитике, интеграциям с Честным знаком и другими сервисами каждый день у вас появляется до 4 свободных часов. Используйте их, чтобы продвигать товары, магазины и увеличивать свою прибыль.
Как отзывы влияют на продажи на Вайлдберриз
Отзывы покупателей напрямую влияют на продажи:
- карточки товаров с отзывами выше показываются в поиске Вайлдберриз.
- покупатели чаще переходят на карточки с отзывами, чем без них.
- покупатели больше доверяют товарам с отзывами: оценивают качество, соответствие фото и размерной сетке, скорость доставки. Особенно когда к отзывами прикрепляют видео и фото.
- товары с отзывами замечают алгоритмы поисковых систем Яндекс и Google и добавляют их в раздел Покупки.
Таким образом, отзывы — обязательная составляющая успешных продаж на Вайлдберриз. Как быть, когда карточка товара новая, отзывов нет и продаж, соответственно, тоже.
Есть два варианта, как продвинуть новую карточку товара на Вайлдберриз:
- Первый способ. Объединить ее с действующей карточкой, у которой много отзывов. Это возможно в том случае, если вы просто добавили новый цвет или размер товара. Покупатели увидят новый товар рядом со старым, а отзывы будут отображаться общие. Со временем можно будет разделить карточки товаров.
Через сервис SelSup объединить карточки товаров легко и просто. Показали на видео, как это сделать:
- Второй способ. Дарить покупателям Вайлдберриз баллы за отзывы. Остановимся на нем подробнее дальше.
В SelSup на создание новой карточки товара вы потратите не более 5 минут. Выбирайте удобный способ: копируйте свою действующую карточку, даже с другого маркетплейса, возьмите за основу карточку конкурента или создайте новую с нуля. Мы автоматизировали все, что только можно, чтобы быстрее заполнять параметры и начинать продавать.
Вверх
Как работают баллы за отзывы на ВБ
На Вайлдберриз продавцы могут запустить акцию по сбору отзывов покупателей. За оставленные отзывы покупатели получают от ВБ бонусные рубли, которые могут потратить на покупки.
При поиске товаров на Вайлдберриз покупатели могут задать фильтр Рубли за отзывы.
Тогда они видят только те товары, за которые можно получить бонусные рубли от Вайлдберриз.
В описании к каждому товару указано, сколько баллов и на каких условиях получит покупатель за отзыв на Вайлдберриз. Оставить его нужно в течение 5 дней после получения товара. Бонусные рубли от Вайлдберриз приходят в течение 15 дней при условии, что покупатель не вернул товар.
Обратите внимание. Если в карточке товара несколько артикулов и покупатель оставил отзыв на каждый из них, баллы Вайлдберриз он получит только за один отзыв.
Если покупатель заказал товар в последний день акции по сбору отзывов, то у него появляется дополнительное время на отзыв, несмотря на то, что акция закончилась. Только после получения товара, начнется отсчет 5 дней для того, чтобы оставить отзыв. Время на доставку и хранение в ПВЗ Вайлдберриз не учитывается в этом случае.
Покупатель не получит баллы за отзыв на ВБ, если:
- вернет товар или удалит отзыв в течение 15 дней после получения товара.
- если в отзыве только оценка и меньше 10 символов текста хотя бы в одном из полей.
- когда отзыв написан с нарушением правил Вайлдберриз.
Вверх
Как продавцу запустить акцию по сбору отзывов за рубли на Вайлдберриз
Затраты на продвижение товаров необходимо закладывать в розничную цену товара заранее. Тогда вы не потратите лишнего и обеспечите себе желаемую прибыль. Фиксированной суммы, сколько закладывать, нет. Как правило, это 10-15% от розничной цены товара на Вайлдберриз.
Посчитать юнит-экономику и определить цену товара на Вайлдберриз поможет сервис SelSup. Он покажет, сколько вы заработаете при той или иной цене: вашу чистую прибыль и маржинальность.
Как установить цену в карточке товара на Вайлдберриз
Быстро прикинуть свои затраты и определить выгоду от продажи товара на Вайлдберриз поможет Калькулятор SelSup. Показали на видео, как он работает:
Вверх
Посчитать бюджет акции по сбору отзывов за баллы
На этапе запуска акции Вайлдберриз дает рекомендации, сколько баллов предложить покупателям за отзыв. Кроме этого, есть максимальные и минимальные ставки баллов в зависимости от розничной цены товара.
Когда покупатель оставляет текстовый отзыв, прикрепляет к нему фото или видео, все это суммируется и ему начисляется общая сумма бонусных рублей от Вайлдберриз.
На товары категории 18+ можно оставить только текстовый отзыв. Если добавить вознаграждение за фото или видео, ставка баллов за отзыв станет равна нулю.
1 бонусный балл Вайлдберриз = (1 рубль + 20% НДС) + 20% комиссия Вайлдберриз
Деньги за баллы покупателям Вайлдберриз списывает со счета продавца один раз в сутки за то количество отзывов, которое оставили к этому моменту.
SelSup поможет быть в курсе, когда и за что вы платите на маркетплейсе. Следите за своими финансами на всех маркетплейсах из единого личного кабинета.
Как построить прибыльный бизнес на маркетплейсах
Вверх
Создать акцию по сбору отзывов за баллы
Акция по сбору отзывов за баллы на ВБ запускается в разделе Товары — Баллы за отзывы. Название покупатели не видят, поэтому можно давать любое.
Сроки акции могут быть фиксированными, а можно установить только дату старта. В последнем случае вы можете остановить акцию в любой момент. Либо она завершится автоматически, когда наберется нужное количество отзывов покупателей.
Можно запланировать акцию на будущее — выбрать в настройках нужную дату. В личном кабинете она будет отображаться со статусом Запланировано. В любой момент ее можно отредактировать и отменить.
Источник: seller.wildberries.ru
Вверх
Добавить товары в акцию по сбору отзывов за баллы
Товары в акцию можно добавлять двумя способами:
- По одному в интерфейсе личного кабинета. Это удобно, если товаров немного.
Источник: seller.wildberries.ru
- Добавить сразу много товаров через csv-файл. Для этого сначала нужно добавить хотя бы один товар вручную, как показали выше. Потом уже Вайлдберриз разрешит добавить товары через файл.
Источник: seller.wildberries.ru
Вверх
Задать параметры отзывов за баллы
В Настройках акции укажите цену в баллах за текст, фото и видео.
По умолчанию Вайлдберриз устанавливает рекомендованные ставки по количеству отзывов и баллов за каждый отзыв в зависимости от цены товара. Вы можете оставить эти значения или настроить ставки вручную, опираясь на лимиты.
Запустить акцию можно из карточки акции или со страницы с акциями Баллы за отзывы.
Источник: seller.wildberries.ru
Вверх
Следить за списаниями по акции
Вайлдберриз списывает деньги с баланса продавца каждый день по количеству начисленных покупателям баллов. Списания фиксируются в УПД, а в отчетах Вайлдберриз они называются Услугой по продвижению.
Посмотрите, как мы сверяли отчеты Вайлдберриз с данными в SelSup:
Только после списания денег со счета продавца Вайлдберриз начисляет баллы покупателям.
В любом момент продавец Вайлдберриз может изменить параметры начисления баллов или вовсе остановить акцию.
Когда акция завершится, она попадает в Архив. Ее можно скопировать и запустить заново. Только учитывайте, что в акцию не попадают товары, которые на данный момент участвуют в других.
Автоакции Вайлдберриз или как защитить свои цены на маркетплейсе
Вверх
Анализировать результаты акции
После запуска акции на Вайлдберриз по сбору отзывов за баллы продавец отслеживает достижение целей: сколько отзывов он планировал получить, сколько уже есть.
Источник: seller.wildberries.ru
Обратите внимание, что бейдж с акцией может временно пропасть с товара, а потом снова появиться. Например, если покупатель вернул товар и не получил баллы.
Вверх
Как отвечать на отзывы на Вайлдберриз
Представим, что вы запустили акцию по сбору отзывов на Вайлдберриз, вот они пошли и что делать дальше.
Источник: seller.wildberries.ru
Продавцу нужно обязательно отвечать на отзывы покупателей, чтобы поднять их лояльность и привлечь новых. Можно делать это в личном кабинете на маркетплейсе, но когда у вас несколько маркетплейсов — удобнее использовать одно окно.
Отзывы и вопросы на Вайлдберриз: как отвечать, чтобы привлекать покупателей
Пользователи SelSup могут управлять продажами на Вайлдберриз, не выходя из сервиса. Заходить в личный кабинет на маркетплейсе не нужно. При этом для удобства можно фильтровать отзывы и вопросы по организациям и статусам: все, без ответа и отвеченные.
Чтобы отвечать быстрее, можно заранее сделать заготовки ответов, а потом просто копировать их в поле и отправлять на маркетплейс. Не забудьте в ответы включить ключевые слова из карточки товара. SelSup подбирает их автоматически.
SEO карточки товара: подробная пошаговая инструкция с примерами
Отправить ответ на отзыв покупателя Вайлдберриз просто: вставляете текст и нажимаете кнопку Отправить. В последующем изменить или удалить ответ не получится. Он сохраняется навсегда.
Как в SelSup устроен раздел для работы с отзывами покупателей показали на видео:
Вверх
Памятка, как отвечать на отзывы на Вайлдберриз
- Максимальный лимит знаков на ответ — 1000 символов.
- Начать с приветствия и поблагодарить покупателя за обратную связь. Такой подход располагает и настраивает на доброжелательный лад.
- Отвечать грамотно, корректно и вежливо, без использования ненормативной лексики.
- Не запрашивать у покупателя контакты, не давать ссылки на сайты.
- В ответе должна быть информация только о товаре.
- Запрещается грубить, обвинять во всех проблемах маркетплейс.
- Запрещается использовать верхний регистр (ПИСАТЬ ВОТ ТАК).
- Запрещается отвечать слишком эмоционально, со смайликами и уменьшительно-ласкательными словами. Придерживайтесь делового стиля общения.
Ответ на отзыв сначала проходит модерацию Вайлдберриз, а потом уже публикуется.
Работа с отзывами требует времени, особенно если вы собираете их за баллы и они сыпятся один за другим. К сожалению, из-за обилия ручных операций продавцам Вайлдберриз зачастую не хватает времени. Приходится либо нанимать дополнительных менеджеров и тратить бюджет либо разрываться самому.
Освободить руки для развития бизнеса помогает автоматизация Вайлдберриз с помощью сервиса SelSup:
- считать юнит-экономику и розничные цены для новых товаров и артикулов в продаже,
- быстро создавать карточки товаров,
- подбирать ключевые слова и генерировать SEO-описание товаров,
- делать закупки у поставщиков и оценивать эффективность работы с ними,
- быстро собирать FBS заказы,
- прогнозировать и комплектовать FBO поставки,
- создавать этикетки товаров, стикеры заказов и даже КИЗы для Честного знака,
- отслеживать товарную и финансовую аналитику.
Сервис SelSup поможет вам эффективно пользоваться инструментами продвижения на Вайлдберриз, избавиться от издержек, ошибок и обходить конкурентов. Топовые селлеры давно автоматизировали свои бизнес-процессы. Попробуйте и вы. Бесплатно 7 дней.
Статьи по теме:
Как установить цену в карточке товара на Вайлдберриз
Как создать карточку товара в Честном знаке
Автоакции Вайлдберриз или как защитить свои цены на маркетплейсе
Как продвинуть карточку товара в ТОП 2024
Как устроены акции на Вайлдберриз и как ими управлять, чтобы получать прибыль
Как создать штрихкод для Вайлдберриз: на товар, для заказа и поставки
Получать бонусы могут пользователи веб-версии и Android-устройств со свежим приложением Wildberries
Команда крупнейшей российской торговой онлайн-площадки Wildberries начала тестировать новый инструмент «Баллы за отзывы». По словам представителей компании, он поможет продавцам мотивировать покупателей оставлять отзывы на товары.
За каждый отзыв покупатель будет получать от продавца бонусные баллы, которые «полностью эквивалентны рублям». Чтобы заработать бонусные баллы, покупатель должен оставить отзыв в течение 5 дней с момента получения товара, а получить баллы можно будет через 14 дней после оставления отзыва. Такие баллы можно будет потратить на любые покупки на платформе.
На данный момент получать бонусы могут пользователи сайта и устройств под управлением Android, у которых установлено приложение Wildberries со свежими обновлениями. На iOS инструмент появится позднее. Нововведение доступно тестовой группе продавцов. В дальнейшем функциональность будет постепенно расширяться на всех партнёров.
15 мая 2024 в 13:01
| Теги: Wildberries, Россия
| Источник: Wildberries
Если товар идет с возвратом денег за отзыв, имеет ли значение, когда написать этот отзыв? Нужно написать сразу? Или можно через какое-то время?
Сколько времени после получения товара дается на написание отзыва с оплатой? Сколько дней? Можно написать через неделю, месяц? Тогда заплатят?
Баллы за отзывы, деньги за отзывы Wildberries, как быстро нужно оставить отзыв о товаре после получения? Сколько дней дается на написание отзыва за баллы на Вайлдберриз? Или нет ограничений?
На Вайлдберриз появилось много товаров с пометкой «оплата за отзыв». Возле понравившегося товара под ценой есть надпись с обозначенной суммой денег, которые продавец обещает заплатить за написанный отзыв. Сделать это нужно в определенный срок, иначе деньги на WB кошелек зачислены не будут. Рассмотрим на примере.
На картинке видно, что за отзыв на платье будет зачислено 450 рублей. Для того, чтобы узнать об условиях зачисления денег, нажимаем на надпись «450 р за отзыв». Перед нами всплывает окошко с требованиями продавца.
Как видим, отзыв нужно написать в течение 5 дней. В противном случае деньги на кошелек покупателя зачислены не будут.
автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
Снежн
3 месяца назад
Действительно, есть ограничения по времени, в течение которого нужно написать отзыв о товаре, за который обещана определенная сумма возврата.
Рядом с такими товарами, за отзыв о которых можно получить деньги, стоит соответствующая пометка, например: «200р за отзыв».
Если на эту пометку нажать, то всплывет рамка, в которой оговорены условия. Там как раз будет написано, в течение скольких дней нужно написать отзыв, чтобы получить деньги. После получения товара в пункте или от курьера отзыв требуется написать в течение 5 дней. Потом подождать его одобрения и публикации, а уже потом ждать возврат от продавца.
Если не написать за этот срок, то бонуса не будет, хотя сам отзыв будет опубликован.
Девиц
[25.1K]
3 месяца назад
Отзывы для получения баллов на Вайлдберриз нужно успеть написать в течение двух недель с момента получения товара. Потом уже акция закончится и баллы пропадут. Я несколько раз так делала, баллы в виде суммы денег приходят на Вайлдберриз кошелек, но перевести их на карту нельзя, только потратить на другие товары на Вайлдберриз.
И ещё, внимание, такая тонкость: при написании отзывов для получения баллов нужно Обязательно! — написать текстом отзыв не в два слова, а подробнее, ещё нужны две-три фото товара в руках, и видео хоть в несколько секунд длиной, как вы его в руках держите. Они прям проверяют это, чтоб вы не чужие фото скачали, а свои сняли. Вот так.
Sky Walke
2 месяца назад
В популярном интернет-магазине «Вайлдберриз» есть возможность написать отзыв и получить за это деньги.
Однако, товары с платными отзывами не так часто встретишь, лично мне они попадаются крайне редко.
Есть также несколько нюансов, прежде чем Вы получите деньги за отзыв.
Прежде всего обратите внимание на то, что отметка «платный отзыв» временная, и она может исчезнуть. Поэтому убедитесь, что после покупки товара есть еще возможность оставить платный отзыв. Как правило, это не более пяти дней.
После написания отзыв отправляется на модерацию, которая происходит в течение несколько часов. И уже после одобрения отзыв публикуется, и в течение нескольких дней деньги поступают на Ваш личный счет в «Вайлдберриз».
Знаете ответ?
Услуга «Отзывы за баллы» точно входит в «Золотой пантеон» крутых и значимых фишек продвижения на маркетплейсах. Но так ли это выгодно? Давайте посмотрим.
Говоря, про выгоду, конечно же нельзя забывать с кем мы имеем дело. Ведь, Вайлдберис своё по-любому возьмет!
Баллы за отзывы – это инструмент, который помогает мотивировать покупателей оставлять отзывы на наши товары. За каждый отзыв они получат бонусные баллы, которыми можно расплачиваться за покупки на портале. Соответственно они будут списаны со счета селлера!
Для чего это нужно и почему это полезно?
Товары с большим количеством отзывов:
-
Показываются выше в поиске на сайте и в приложении Вайлдберриз
-
Становятся заметнее для алгоритмов Поиска по товарам «Яндекса» и «Гугла»
-
Привлекают внимание покупателей
-
Повышают лояльность к продавцу
Сколько же это будет стоить?
Тут, я скажу Вам, что ВБ копеечку свою ухватил:
1 Бонусный рубль стоит 1 рубль + 20% комиссия Wb + 20% НДС от суммы бонусных рублей с учетом комиссии.
Сколько баллов предусмотрено за отзыв:
-
Баллы за текстовый отзыв – мин 100, макс 5000
-
Баллы за отзыв с фото — мин +50 к текстовому – макс +1000
-
Баллы за отзыв с видео — мин +50 к текстовому – макс +1000
Есть ещё минимальное количество отзывов 10, а максимальное 100. Это как на Яндекс.Маркете. Т.к. на Озоне ограничений нет! Что странно, неужели ВБ здесь просчитался)
А где же призыв: «Даешь комиссию без ограничений)»
Пример от ВБ:
Вы запускаете акцию на 5 товаров, которые стоят до 500 рублей
Для каждого из товаров вы хотите собрать по 20 отзывов. За каждый текстовый отзыв вы будете давать по 150 баллов, а за добавление фото или видео — по 50 баллов.
Допустим, что за время акции вы собрали 60 отзывов только с текстом и 40 отзывов с текстом и фото. Таким образом, всего вы раздали (60+150) + (40+200) = 9000+8000 = 17000 баллов.
Бюджет Вашей акции составит (17000+20%) (баллы с учетом комиссии ВБ) + (17000+20%) * 20% (НДС) = 24480 рублей
Деньги за розданные баллы будут списываться с Вашего счета один раз в сутки исходя из количества полученных отзывов на момент списания.
Чтобы заработать бонусные баллы покупатель должен оставить отзыв в течение 5 дней после того, как получил товар.
На один товар покупатель может оставить только один отзыв, независимо от того, сколько его единиц он приобрел.
Прекрасная новость, хоть и дорогая. Но это сводит к минимуму необходимость самовыкупов и раздач. Пользуемся на Яндекс.Маркете с этого года и на Озоне уже много лет такой услугой, очень удобно, мало того, что привлекает внимание покупателя, ведь есть плашка-призыв (кстати на ВБ она тоже будет) повышает конверсию, так ещё очень быстро можно набить отзывы на пустую карточку или перекрыть по-быстрому официально единицу.
Поздравляю, наконец-то хорошие новости от ВБ
#озон #wildberries #маркетплейсы #вайлдберис #вайлдбериз #яндексмаркет #озон #отзывызабаллы