Автомир peugeot на щелковской отзывы

Отзывы об автотехцентре Автомир, Peugeot на метро Щёлковская

• Комментарий:

  Нравится качество обслуживания. Все вежливо, все дополнительные работы только с моего согласования. Да и по качеству за 3 года проблем не было. К минусам отнесу рост стоимости ТО. Но тут не все от сервиса зависит, цены у всех дилеров выросли, оно и понятно, логистика запчастей.

  • Тимофей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Мы рады, что Вы остались довольны уровнем качества обслуживания в нашем сервисном центре. Всего Вам самого доброго и удачи на дорогах. С уважением, «АВТОМИР» на Иркутской.

• Достоинства:

  Клиент ориентированность.

  Недостатки:

  Цена поднялась по сравнению с прошлым годом.

  Комментарий:

  Очень доволен обслуживанием моего Пежо в Автомире на Иркутской,5. Сотрудники профессиональные и приветливые, всегда готовы помочь, пойти на встречу. Работы по ремонту и техническому обслуживанию выполняются качественно и своевременно.
  Удобная зона для ожидания, есть розетки, зарядки, кофе и телевизор.

  • Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим впечатлением от посещения нашего дилерского центра и высокую оценку нашего сервиса. Мы рады, что Вы остались довольны уровнем качества обслуживания в нашем сервисном центре. С уважением, «АВТОМИР» на Иркутской.

• Достоинства:

  Профессионализм

  Недостатки:

  Цена,т-о сильно подорожало

  Комментарий:

  Приезжал для проведения технического обслуживания и замены колёс. Хорошо провел осмотр мастер на приемке. Всё сфотографировал, записал все мои нарекания и проблемы, которые я вижу и слышу.
  Выявили проблему с ремнем и заказали новый. Приеду когда придёт запчасть.
  Очень удобная услуга хранения колес на складе.

• Очень нравится как механики здесь работают. Все организованно. Всегда присутствую в ремзоне при выполнении работ, не филонят, работают качественно и бережно относятся к машинам. Приемщики тоже хорошо выполняют свою работу. Всегда рекомендации рассказывает подробно и доходчиво. Не много можно уменьшить количество документов и перейти в электронный вариант работы с документами.

  • Уважаемый Виктор! Благодарим Вас за высокую оценку и за то, что нашли время поделиться своим впечатлением от посещения нашего дилерского центра. Мы искренне рады, что Вы остались довольны профессионализмом и доброжелательностью наших коллег. Мы всегда стремимся создать максимально комфортные условия обслуживания и со всем вниманием относимся к отзывам о нашей работе. Обязательно учтем Ваши пожелания. Удачи на дорогах и ждем Вас снова! С уважением, » АВТОМИР» на Иркутской.

• Очень подробно и детально продиагностировали машину, оставили перечень работ на устранение недостатков, оценили, передали и приглашают довести до конца ремонт. Хочется, чтобы цены понижались, а не повышались. Все замечательно, все запланированное провели, также поменяли шаровую опору и отрегулировали сход-развал.

  • Уважаемая Марина! Благодарим Вас за высокую оценку, теплые слова и за то, что нашли время поделиться своим впечатлением от посещения нашего дилерского центра. Мы искренне рады, что Вы остались довольны уровнем качества обслуживания в нашем сервисном центре. Удачи на дорогах и ждем Вас снова! С уважением, » АВТОМИР» на Иркутской.

• Пригонял свой Пежо для ТО-4. Все ТО и неплановые работы провожу здесь. Цены не самые низкие, но это дилер. Привык доверять официалам. Записался заранее, за 2 недели, т.к. мне нужно было определенное время. По приезду меня встретили. Все вежливо, четко, по делу. Расспросили про проблемы и жалобы на а/м. Работы провели в рамках регламента. Я всегда бываю в цеху. Слесарь без всякого напряга и негатива ответил на мои вопросы, дал дельные советы.

  • Уважаемый Андрей Тихонов! Благодарим Вас за высокую оценку, теплые слова и за то, что нашли время поделиться своим впечатлением от посещения нашего дилерского центра.
    Мы искренне рады, что Вы остались довольны профессионализмом и доброжелательностью наших коллег, а также уровнем качества обслуживания в нашем сервисном центре. Удачи на дорогах и ждем Вас снова! С уважением, » АВТОМИР» на Иркутской.

• Приветствую всех читающих! Жаль сам не поискал и не почитал все отзывы, прежде чем сделать ошибку в выборе модели и дилера авто. Пока ты не занес в кассу деньги, ты им очень интересен. Ремонт по гарантии ты должен заслужить, обосновать и доказать. Своей вины не признают. Допы ставят криворукие спецы. Поставишь что-то в одном салоне этой сети, то в другой не ногой. Не примут с претензией по установке. Отговорка одна- где ставил туда и иди. Сеть то одна! РЕКОМЕНДУЮ — присутствуйте на каждом ТО!!

  !! Пример: мастер приемщик Савостьев Станислав. Принял машину в идеальном состоянии и помытую перед ТО. Вернул с вмятиной. Размером в пять рублей. И в самом проблемном месте(ребро жесткости заднего крыла). На мою претензию, выразил сочувствие и удалился. Как оказалось в последствии разбирательства. Камеры видеонаблюдения не работали. Это не мы. Это вы сами. Заехал без вмятины, а уехал с медалью. Делалось все за свой счет. в пробеге 2000 тысяч км. Отвалился плафон освещения. Данным спецам из шести человек, потребовалось 13 часов на определение и решение проблемы. Месяц на доставку запчасти. Ну и вишенка! 4 часа на установку плафона! Сказочный автосалон. ХАМЫ РЕДКОСТНЫЕ. Крайних нет. Руководства не найдешь. НЕ ИДИТЕ В АВТОМИР!!! ЭКОНОМЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ И НЕРВЫ!!!! Забыл совсем. Машина ни о чем. Скрипит все, коробка пинает, двигатель колбасит. Оказывается это норм. Опять же по словам сотрудников автомира.

  …
  – показать

«Автомир» на Щелковской хорошо известен жителям города Москва, потому что многие автовладельцы покупали или обслуживали свой транспорт именно здесь. Салон территориально располагается на Иркутской улице, что поблизости от Щелковского шоссе и метро «Щелковская».

Автосалон реализует полный модельный ряд марок Suzuki(Сузуки), KIA(КИА), Nissan(Ниссан), Peugeot(Пежо), а также осуществляет специализированное обслуживание моделей Chevrolet(Шевроле) и Opel(Опель). Каждый покупатель сможет осуществить пробную поездку по не загруженной транспортом Иркутской улице, потому что она располагается в стороне от основного шоссе и интенсивность движения на ней низкая.

Тем клиентам, кто ищет авто с пробегом, безусловно будет из чего выбрать, потому что здесь представлено большое множество таких моделей.

О качестве работы автосалона говорят исключительно положительные отзывы покупателей, поэтому если вы хотите добавить свой отзыв, то поделитесь им.

Сначала заголовок поста я хотел назвать «В Автомир больше ни ногой», но всё же решил быть немного более сдержанным. Рассажу свою историю, которую пытался начать в прошлой записи БЖ.
Как обычно — много букв!
Началось всё с того, что у меня затрещал движок на холодную при оборотах в районе 2000. Да и ваще холостые обороты стали трескучими. Конечно, сразу подумал на цепь.
Для успокоения своего шила, проверил крепление воздушного фильтра, которое частенько трещит, потыкал во всякие проводки и термоэкраны — результатов это не дало и я решил, что пора воспользоваться гарантией на машину Оставался еще вариант в виде помпы и роликов, но опять же, проверки всего этого, пока не должны ложиться на мои плечи.
Выбрал Автомир на варшавке, потому что добираться до него мне очень удобно, а самое главное удобно добераться до него без машины! Да и просто хотел попробовать новый сервис и оставить после него отзыв.
Поехал, предварительно даже на видео записав треск в движке, дабы ускорить и облегчить диагностику. Видео никому оказалось не интересно, решили ставить машину до утра и тогда уж всё будет ясно.
Сдал машину в четверг. В пятницу днем позвонили, диагностировали растяжение цепи. Сказали, что послали на согласование, которое займет 1-3 дня. То есть видимо теперь только на следующей неделе. Согласился оставить на выходные машину у них, якобы они ее разберут и оставят стоять.
Понедельник, тишина, вторник тишина. Четверг — это 23 февраля и дальше праздники. Звоню в среду — дозвониться до мастера не могу, звонил два раза, оба раза пытались переводить на мастера, а потом обещали, что перезвонят.
Дозвонился до мастера 25 числа, в субботу, говорит согласование еще не прошло. Согласовывают замену цепи. Машину типа можно забрать, если нужна. Хрен ли забирать, когда она уже неделю почти стояла в непонятном состоянии и в принципе через день ее опять небось пригонять придется. Мастер обещал перезвонить в понедельник.
В понедельник тишина. Охренели совсем. Настучал на них в ПСР. Заявку там приняли.
Во вторник вечером звонят и говорят, что машина готова. Заменили натяжитель цепи. Полторы недели, мля, они согласовывали и меняли мне копеешный натяжитель. По секрету скажу, что одному одноклубнику в другом сервисе согласовали натяжитель за 1 час и он уехал домой тем же вечером на исправной машине.
Да и у кого не спроси, согласование по замене цепи занимало один день.
Ладно, окей, там были праздники и выходные, гарантийщики или ПСР могли не работать. Но машину я сдал в четверг. Потом была пятница, понедельник, вторник, среда, еще один понедельник и вторник (в который мне машину сделали) и в общем-то такое чувство что в последний вторник они и послали на согласование, а вечером поменяли натяжитель.
Забрал я машину в среду 1 марта.

Картинка с сайта: www.drive2.ru

Картинка с сайта: www.drive2.ru

Больше всего бесило отсутствие обратной связи. Я звонил 4 раза в разные дни, всего один раз попал на моего мастера. Что с машиной, можно ли забрать, сколько еще ждать — хз.

Конечно после того, как я забрал машину, начались звонки. А вот вы оставили заявку в представительстве…Да, оставил, потому что такое чувство, что те, кто сдает машину по гарантии должны СТРАДАТЬ!
Потом позвонили с опросом «сколько поставите баллов нашему сервису по шакле от 1 до 10». Я поставил 3 балла и описал проблему.
Потом позвонил какой-то начальник и выразил сочувствие по поводу такой невысокой оценки. Предложил подъехать к ним, разобраться с остальными не решенными вопросами (да, я сдавал машину и просил еще разобраться с парой вопросов. В итоге ответов на них вообще не получил). Так же этот начальник не понял зачем мне снимали колесо, а его мне снимали и пшикали медной смазкой, только на ОДНОМ колесе теперь у меня суппорта в крапинку. Рукожопы.

Картинка с сайта: www.drive2.ru

Ну натяжитель вроде поменяли, видны следы разборки в двигатели, следы масла и тд.

Картинка с сайта: www.drive2.ru

Этот же начальник обещал всё порешать, только приезжайте. Обещал какую-то накопительную карту выдать и зачислить даже какие-то баллы туда.
Но мне чето стремно и лениво.
Цепь мне вряд поменяют теперь. Хотя чаще всего замена одного натяжителя не долгосрочная помощь. Ну ладно, гарантия у меня до конца года, за это время все станет ясно.

Вот и какой я должен был оставить отзыв? Относятся к залетным машинам как говну или это чистая случайность? По машине можно было понять, что это не залетный водятел, который все схавает. Теперь моей святой обязанностью становится предупреждение всем, чтоб не ездили в Автомир на варшавке.
А если это случайность и они действительно искренне извинялись и проведут какие-то разъяснительные работы с сотрудниками?
Вот и не знаю.
Вроде и антифриз долили бесплатно и машину помыли, да и суппорта со ступицей смазали медной смазкой. Но вот как-то осадочек от рукожопости и пофигизма остался.

Через месяц ехать на ТО, но что-то мне подсказывает, что поеду я в привычный Авес…

ЗЫ, а в Москву пришла настоящая весна!

Картинка с сайта: www.drive2.ru