Авто ру финанс отзывы клиентов - OtzyvPro.top - обзоры, отзывы, рекомендации

ООО ИА «Банки.ру»
использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера.
Условия использования

смотрите здесь.

Свидетельство на товарный знак № 445945 от 18.10.2011г.

* На основе исследований OMI (Online Market Intelligence) в 2024 г., ООО «Тибурон» и АО «ИОМ Анкетолог» в 2023 г.

Источник

Удивлять Тинькофф ни когда не перестанет своими «выходками». Ситуация смешная, заполняю заявку на автокредит на авто.ру, кого же не заинтересует 9,9%. Перезванивают, берут все данные, жду ответа. Звонят с одобрением 21,9%. Прошу подождать, так как жду ответа с другого банка.

Перезванивают через 2 дня, отказываюсь и говорю что другой банк предложил более выгодные условия. Далее начинается самое смешное, захожу на авто.ру и что я вижу «вам отказано в кредите» следующую заявку вы можете оформить через 90 дней».

О Боги теперь целых 90 дней я буду видеть себя «посланным»… Служба поддержки авто.ру не стала решать проблему с недостоверной информацией на их сайте.

Здравствуйте.

Банк может отказать по заявке на кредитный продукт. Ситуация с невозможностью оформления заявки связана на стороне портала авто.ру. Рекомендуем уточнить возможность оформления заявки на сайте банка, который предварительно одобрил кредит.

С уважением,
Тинькофф Банк.

Источник

Как выбрали платформу. Мы начали разрабатывать сценарии в конце 2020 года. Рассматривали два варианта: самостоятельно закодить обвязку «Авто.ру Финанса» коммуникациями или подобрать готовый сервис.

К тому времени «Авто.ру» уже использовал Mindbox. Мы оценили, сколько будет стоить использование сервиса и сколько ресурсов потребует интеграция, какой функционал внутри, как работает команда сервиса и поможет ли она с запуском. Так поняли, что запускать коммуникации с Mindbox удобнее и быстрее.

Как интегрировались и запускали механики. Если не считать самого выбора платформы и планирования проекта, для запуска коммуникаций нам понадобилось 3 месяца. За это время интегрировались с Mindbox и убедились, что обмен данными работает корректно, настроили сценарии и триггеры, разработали письма.

В проекте участвовали два разработчика, им активно помогал менеджер проекта. Отдел маркетинга готовил креативы. Активно включался менеджер Mindbox Азим Вишняков.

Как работается с Mindbox. В целом UX по заведению кампании, триггеров или сценариев в порядке. Но если не работаешь с платформой постоянно, бывает сложно вспомнить, как настроить сценарий. Например, сейчас у нас нет необходимости каждый день настраивать механики на платформе, поэтому, когда тестируем сценарии или что-то меняем в логике коммуникаций, обычно обращаемся к Азиму за помощью или проверкой.

Какого функционала не хватает. Было бы полезно, если бы платформа сама подсказывала, какой контент, когда и в каких каналах пользователь воспринимает лучше. Условно: модель, которая анализирует историю поведения пользователя и дает маркетологам четкие рекомендации конкретно для этого человека. Это был бы следующий уровень персонализации.

И, конечно, было бы здорово, если бы эта информация была общей для всех компаний, работающих с Mindbox. Когда мы обращаемся к пользователю, который только-только заинтересовался кредитом, мы про него ничего не знаем. У нас есть некий ID, которому мы можем что-то отправить, но мы пока не знаем, что он хочет получить. В таких ситуациях помогли бы данные коллег, которые давно и хорошо знают этот ID.

Источник

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Самый безполезный сайт

Андрей Михалыч среда, 28 мая

Разместл авто, висел два года,никаких движений не происходит,никто не пишет и на СМС не отвечают,за лишнее слово,блок на месяц и поддержка,бесполезна. Так 03.05.мне заблокировали аккаунт,но время не ждет,купил симку,создал новый аккаунт,с другой почтой, и сразу меня в блок.ПРОИЗВОЛ.
Разместил авто на Авито,продал за 7дней захожу в Автору,купить авто который присмотрел,но позвонить без аккаунта,никак.
Создаю еще один аккаунт,и тоже в блок.ЭТО НЕ… Читать отзыв Разместл авто, висел два года,никаких движений не происходит,никто не пишет и на СМС не отвечают,за лишнее слово,блок на месяц и поддержка,бесполезна. Так 03.05.мне заблокировали аккаунт,но время не ждет,купил симку,создал новый аккаунт,с другой почтой, и сразу меня в блок.ПРОИЗВОЛ.
Разместил авто на Авито,продал за 7дней захожу в Автору,купить авто который присмотрел,но позвонить без аккаунта,никак.
Создаю еще один аккаунт,и тоже в блок.ЭТО НЕ САЙТ ПРОДАЖ, ЭТО ФАШИЗМ.

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Ужасный сайт

Гость 3 мая, 2025 год

Поступил звонок по объявлению о продаже авто, человек по акценту с ближнего зарубежья предложил цену намного меньше чем в объявлении, я ему отказал, в ответ посыпались угрозы мне и моим близким в стили зарежу , наматаю кишки . Я мягко говоря обалдел, написал в поддержку авто. Ру, в ответ нечего сделать не можем, попросил запись разговора , ОТКАЗАЛИ. Для чего… Читать отзыв Поступил звонок по объявлению о продаже авто, человек по акценту с ближнего зарубежья предложил цену намного меньше чем в объявлении, я ему отказал, в ответ посыпались угрозы мне и моим близким в стили зарежу , наматаю кишки . Я мягко говоря обалдел, написал в поддержку авто. Ру, в ответ нечего сделать не можем, попросил запись разговора , ОТКАЗАЛИ. Для чего эта служба? Ужасный сайт и не безопасный. С неадекватными не чего не делают и не чего не докажешь.Будте аккуратнее, не ставьте адрес.

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Не честные предприниматели.

Сергей 15 марта, 2025 год

25.02.2025 года, заказал в этой конторе кнопку выключателя ПТФ, заказ № 25008705 и оплатил его онлайн. Но нашел другую фирму с более привлекательной ценой о бесплатной доставкой, а также с пунктом выдачи ближе к дому (не надо ехать на другой конец Санкт-Петербурга). Оставил заявку 27.02.2025 г на возврат денег и отмену заказа. За отмену с меня удерживают 13 рублей, при… Читать отзыв 25.02.2025 года, заказал в этой конторе кнопку выключателя ПТФ, заказ № 25008705 и оплатил его онлайн. Но нашел другую фирму с более привлекательной ценой о бесплатной доставкой, а также с пунктом выдачи ближе к дому (не надо ехать на другой конец Санкт-Петербурга). Оставил заявку 27.02.2025 г на возврат денег и отмену заказа. За отмену с меня удерживают 13 рублей, при цене кнопки 419 руб. Ну это уж ладно, хотя не справедливо, но беда в другом. Обещали вернуть деньги в течении 10 дней, но с 27.02.2025 г, момент оформления заказа, прошло уже более (сегодня 15.03.2025 г.) деньги так и не вернули.

Авто ТК индивидуальный предприниматель Самохвалов Сергей Анатольевич
индентификатор продавца МА0000187166
ИНН615422313042

Достоинства:

Быстро принимают деньги

Недостатки:

Не хотят возвращать деньги за отмененные заказы

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Ужасный сайт

Гость 20 января, 2025 год

Хотела подать объявление на продажу автомобиля,не дают выставить бесплатно,т.к срок владения менее 90 дней,проходит время я решила попробовать ещё раз,на что мне пишут,пришлите фото документов на проверку,что я действительно владелец автомобиля,я выслала,мне написали,что проверка займёт 24 часа,прошло время,решила сама спросить,что с проверкой,в итоге оказывается,что модераторы запрашивают ещё фото автомобиля (для чего,если оно есть на сайте,только находятся в черновике),кароче всё удалила… Читать отзыв Хотела подать объявление на продажу автомобиля,не дают выставить бесплатно,т.к срок владения менее 90 дней,проходит время я решила попробовать ещё раз,на что мне пишут,пришлите фото документов на проверку,что я действительно владелец автомобиля,я выслала,мне написали,что проверка займёт 24 часа,прошло время,решила сама спросить,что с проверкой,в итоге оказывается,что модераторы запрашивают ещё фото автомобиля (для чего,если оно есть на сайте,только находятся в черновике),кароче всё удалила и больше не буду пользоваться этим сайтом👎👎👎

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Не верьте!

Николай 11 января, 2025 год

Доброго времени суток.
Хочу поделиться своей проблемой.
Заказал по сайту решётку радиатора на Рено Логан 1 рестайлинг 10года, продавец утверждал что она подходит становится на штатные места, нужна не значительная доработка с краями.
Ждал месяц, пришла, разобрал снял старую начал тулить а она не подходит между бампером и решёткой три см.
Оказывается эта решетка не подходит не на один Логан, эта решетка под ихний… Читать отзыв Доброго времени суток.
Хочу поделиться своей проблемой.
Заказал по сайту решётку радиатора на Рено Логан 1 рестайлинг 10года, продавец утверждал что она подходит становится на штатные места, нужна не значительная доработка с краями.
Ждал месяц, пришла, разобрал снял старую начал тулить а она не подходит между бампером и решёткой три см.
Оказывается эта решетка не подходит не на один Логан, эта решетка под ихний бампер.
Получается что они обманывают людей, я не поверю что я первый!!!

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Никогда не обращайтесь

Сергей 11 января, 2025 год

Заказал втулки. 85руб. Никакой информации об условиях доставки нет. Естесственно и о стоимости то же. Оплатил. Пришли. Стоимость доставки 318р. Вы в своём уме? А раньше, в момент заказа, это нельзя было сделать? Написать чесно, что и почём?? Отвечу: нельзя, потому, что никто не закажет, а это ложь, неуважен е к покупаелю! Да, Вы можете ответить: » на… Читать отзыв Заказал втулки. 85руб. Никакой информации об условиях доставки нет. Естесственно и о стоимости то же. Оплатил. Пришли. Стоимость доставки 318р. Вы в своём уме? А раньше, в момент заказа, это нельзя было сделать? Написать чесно, что и почём?? Отвечу: нельзя, потому, что никто не закажет, а это ложь, неуважен е к покупаелю! Да, Вы можете ответить: » на 15 странице, мелким шрифтом мы всё написали, с себя всю ответственность сняли, деньги ваши получили, спасибо за обращение….» и что??? Вы стали успешнее? Вы кого обманули? Ну почему, если это российский агрегатор, то несомненно какой-то подвох!!!! Учитесь работать, НИКОМУ не советую иметь дело с этой шарагой!

Достоинства:

Нет ни одного.

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Не советую

Гость 14 октября, 2024 год

Платное размещение, дороже чем на Авито в 3 раза, при этом при оплате , по умолчанию вам подключает автопродление и через неделю, деньги списывают автоматом, узнаёте об этом только после списания. Толку никакого, за неделю 114 просмотров, ни одного звонка, за что берут деньги, не понятно, а ведь это 3999₽ за 7 дней!!! Платное поднятие, не сильно помогает, вип размещение… Читать отзыв Платное размещение, дороже чем на Авито в 3 раза, при этом при оплате , по умолчанию вам подключает автопродление и через неделю, деньги списывают автоматом, узнаёте об этом только после списания. Толку никакого, за неделю 114 просмотров, ни одного звонка, за что берут деньги, не понятно, а ведь это 3999₽ за 7 дней!!! Платное поднятие, не сильно помогает, вип размещение вообще какие то космические деньги, в общем а пустую потраченные деньги, никому не советую, полная ерунда, тихие мошенники,

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Нарушение закона о хранении и обоаботки данных.

Олег 2 октября, 2024 год

При заходе на сайт для продолжения его просмотра просят ввести номер телефона. Однако, даже если Вы не не передаете номер телефона и уходите с сайта, буквально через несколько часов вам начинают названивать разносортные и зачастую откровенно хамовптые личности с одним и тем де вопросом-«Актуальна ли для Вас покупка авто?», не отрицают,что «звонят из Партнерской компании Авто ру». На вопрос откуда… Читать отзыв При заходе на сайт для продолжения его просмотра просят ввести номер телефона. Однако, даже если Вы не не передаете номер телефона и уходите с сайта, буквально через несколько часов вам начинают названивать разносортные и зачастую откровенно хамовптые личности с одним и тем де вопросом-«Актуальна ли для Вас покупка авто?», не отрицают,что «звонят из Партнерской компании Авто ру». На вопрос откуда телефон и когда было дадено согласие на обработку данных ,бросают трубку. Составлено обращение в надзорные органы.

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Будьте внимательны при подаче платного объявления.

Гость 15 мая, 2024 год

М****и редкостные, дал объявление на новую машину, стоит практически 5 тыс.₽ на неделю, За неделю 18 просмотров, думаю продлить ещё или больше не давать за такие то деньги. Захожу в приложение, а оказывается объявление уже продлили и с меня списали ещё 4100₽. Оказывается когда оплачиваешь первый раз они привязывают твою карту не спрашивая тебя об этом, чтобы её отписать потратил… Читать отзыв М****и редкостные, дал объявление на новую машину, стоит практически 5 тыс.₽ на неделю, За неделю 18 просмотров, думаю продлить ещё или больше не давать за такие то деньги. Захожу в приложение, а оказывается объявление уже продлили и с меня списали ещё 4100₽. Оказывается когда оплачиваешь первый раз они привязывают твою карту не спрашивая тебя об этом, чтобы её отписать потратил час времени, потому что найти практически не возможно, телефонов куда позвонить нет, чат бот конечно ничего не понимает.

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

лохотрон чисто воды

Гость 3 апреля, 2024 год

Полный лохотрон! Пишут что примените платную услугу и ваше объявление будут показывать в 50 раз больше а по факту в 2 раза меньше, до услуги просмотров было 30 в сутки а после стало 15 и даже меньше! Хотя 30 умножить на 50 получается 1500 а по факту 15 и никакого продвижения! Не ведитесь на их красивые банеры и обещания золотых… Читать отзыв Полный лохотрон! Пишут что примените платную услугу и ваше объявление будут показывать в 50 раз больше а по факту в 2 раза меньше, до услуги просмотров было 30 в сутки а после стало 15 и даже меньше! Хотя 30 умножить на 50 получается 1500 а по факту 15 и никакого продвижения! Не ведитесь на их красивые банеры и обещания золотых гор — это лохотрон!

1 согласен

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Авто тк. Кидадово

Гость 13 января, 2024 год

Мерзопакашнейший магазин. Заказал у них товар. Мурыжат уже неделю. Говорят есть на складе но не можем отправить… Не договорится с доставкой. И это коробочка 30х20х10 см весом 2 кг. Ок. Говорю давайте отменим заказ и верните деньги. Их ответ…. Да мы вернём деньги через… Барабанная дробь🙂 10!!! Рабочих!!! Не календарных дней. И это я так понимаю если рак на горе… Читать отзыв Мерзопакашнейший магазин. Заказал у них товар. Мурыжат уже неделю. Говорят есть на складе но не можем отправить… Не договорится с доставкой. И это коробочка 30х20х10 см весом 2 кг. Ок. Говорю давайте отменим заказ и верните деньги. Их ответ…. Да мы вернём деньги через… Барабанная дробь🙂 10!!! Рабочих!!! Не календарных дней. И это я так понимаю если рак на горе свиснет. Я думаю что найдутся ещё причины не возвращать деньги.
Так что это Ваш выбор заказывать что либо в этой унылой шараге с запашком из 90х.

1 согласен

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Мошенничество со стороны Маркетплейса Авто ТК.

Гость 10 октября, 2023 год

Создается впечатление о машенничестве со стороны Маркетплейса Авто ТК. На сайте размещают одну информацию, красивые фото, а присылают совсем другое. Заказал » Левая передняя фара AUTOMOTIVE LIGHTING (без облицовки) ГАЗ 31105 Волга (2003-2009)» вместо фары прислали одно стекло.
Оставить отзыв на самом сайте нет возможности, поэтому там только хорошие отзывы. Лучше у них ничего не покупайте, потерянное время а возможно и… Читать отзыв Создается впечатление о машенничестве со стороны Маркетплейса Авто ТК. На сайте размещают одну информацию, красивые фото, а присылают совсем другое. Заказал » Левая передняя фара AUTOMOTIVE LIGHTING (без облицовки) ГАЗ 31105 Волга (2003-2009)» вместо фары прислали одно стекло.
Оставить отзыв на самом сайте нет возможности, поэтому там только хорошие отзывы. Лучше у них ничего не покупайте, потерянное время а возможно и деньги.

1 согласен

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Треш работа

Гость 14 сентября, 2023 год

Как бывший сотрудник колл-центра могу рассказать многое. Управление занимается полной ерундой, заставляют называнивать клиентам с проверками «тайный покупатель», многие клиенты выражают агрессию по поводу этого сайта, жалуются на высокую цену за публикацию объявлений. Не выплачивают зп сотрудникам, когда они хотят уволиться, аргументируя что нужно отработать 2 недели без официального устройства. Никогда не публикуйте объявления на этом сайте и никогда не… Читать отзыв Как бывший сотрудник колл-центра могу рассказать многое. Управление занимается полной ерундой, заставляют называнивать клиентам с проверками «тайный покупатель», многие клиенты выражают агрессию по поводу этого сайта, жалуются на высокую цену за публикацию объявлений. Не выплачивают зп сотрудникам, когда они хотят уволиться, аргументируя что нужно отработать 2 недели без официального устройства. Никогда не публикуйте объявления на этом сайте и никогда не идите туда работать.

1 согласен

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Не перекуп

Александр 27 августа, 2023 год

Отвратительный сервис,никогда не занимался автобизнесом,не продавал и не покупал машины на продажу,но каждый раз при продаже свокего автомобиля сталкивался с платной продажей,отвратительная работа модернаторов,даже представив все документы о владение автомобилем год нет ответа,очень не компитентные люди сейчас возглавляют данный сервис

Достоинства:

Ужасное отношение и непроффесионализм сотрудников

2 согласны

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Авто ру это аферисты

Руслан 20 июня, 2023 год

По чему заблокировали объявление
10:57
20 мая я заплатил 29797
10:58
Если есть какая-то ошибка я исправлю если нельзя верните деньги.
11:00
Если есть ошибка исправьте
11:09
Какой выход из этой ситуации
11:13
Здравствуйте! Меня зовут Лев. Дайте мне немного времени, я всё проверю и вернусь с ответом.
11:35
11:45

Вернулся! Дело в том, что объявление размещено в неверной модели. Вам необходимо сформировать новую публикацию и указать марку RAM.

Кроме этого, у… Читать отзыв

Кроме этого, у коллег из финансового отдела не получится вернуть деньги, так как с момента активации предложения о продаже прошло достаточно времени.
11:57
И мне оставшийся вип месяц вернут если я напишу марку ram
11:57
Здравствуйте, с вами Яна! Сейчас ознакомлюсь с ситуацией и вернусь с ответом.
11:59
Я ошибся вин указан номер тоже указан
11:59
Почему вы аж через месяц удаляйте объявление по не существенной ошибке ,по чему сразу не написали что есть ошибка,объявление перед запуском проверяют модераторы.
12:04
Пожалуйста, подождите ещё немно.
ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ ЭТО МАШЕННИКИ И АФЕРИСТЫ!!!

1 согласен

Источник