Астэра зеленый просп 54а отзывы

Мы очень признательны, что Вы доверили работу над вашим образом мастеру Вере.

Отзывы о центре красоты и здоровья Астэра в Новогиреево

• Достоинства:

  Расположение

  Недостатки:

  Сервис и качество

  Комментарий:

  УЖАСНЫЙ СЕРВИС — БЕГИТЕ!

  Был регулярным клиентом. Записался к косметологу, сделали половину работы и выпроводили потому что «следующая запись». Хамство администратора Александры, грубость и мелочность косметолога Виктории. В контакте с Управляющей отказали. БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!

  Дата оказания услуги:

  13.00 1 мая 2024 года

  Описание специалиста:

  Виктория

• Достоинства:

  Красивый, чистый салон прям возле метро.

  Недостатки:

  Недостатков нет

  Комментарий:

  Делала маникюр у Аллы, безупречная работа мастера, главное по времени очень быстро, ни единого пореза, идеальное покрытие. На спа-уходе меня стало выключать, так расслабил массаж рук.Рекомендую от души и Аллу и салон. Не пожалеете!

  • Добрый день, Анасатсия!
    Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв Алле. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С уважением, Салон красоты АСТЭРА

    • Добрый день, Анасатсия!
      Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв Алле. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С уважением, Салон красоты АСТЭРА

• Достоинства:

  Lash-Мастер Екатерина делает шикарные реснички, сразу видно опыт, никогда не скажешь что нарощенные, взгляд огонь, глазам не тяжело, держатся долго, даже до 2-х месяцев, хотя пора уже бы и коррекцию делать, а жалко. Я в восторге, это чудо найти такого мастера. Еще брови круто делает, у меня они длинные жуть, а она может и форму красивую сделать и волоски вырвать лишние длинные и покрасить так что смотреться будут естественно, а не эти чёрные фонари на лбу. В общем я довольна до невероятности, рекомендую

  • Здравствуйте Любовь! Спасибо Вам за отзыв! Нам очень приятно, что вам понравилась реснички нашего мастера Катерины. Очень жаль, что не можем сейчас предложить Вам наш вкусный кофе, но надеемся, что скоро будут послабления и мы угостим Вас нашим фирменным кофе! Ждем вас в гости снова.

• Достоинства:

  Отличное расположение-сразу у выхода метро. Очень большой салон, занимает весь этаж и много специалистов.
  Приятная атмосфера в зале. У них целых 2 солярия-это супер! Можно не ждать в очереди, чтобы позагорать.

  Недостатки:

  В последнее время не угощают кофе, администратор сказал в связи с вирусом

  Комментарий:

  Приду еще на перманент бровей

  • Kate, спасибо, за Ваши теплые слова и что нашли время, чтобы сделать эти фотографии! Будем и дальше стараться радовать наших клиентов. Ждем Вас снова.

• Достоинства:

  Хочу отметить профессионализм мастера маникюра Натальи! Посещаю салон с июля и каждый раз очень довольна её работой! Идеальный маникюр! Кутикула почти не растёт, хотя раньше у меня всегда была проблема с этим. Рекомендую и мастера и салон!

  • Здравствуйте Лидия! Благодарим за оставленный отзыв. Передадим Вашу благодарность сотруднику. Наталья действительно высококвалифицированный специалист, который очень любит свою работу и прекрасно её выполняет. Желаем хорошего дня и ждем Вас снова.

• Достоинства:

  Приятная атмосфера, красивый интерьер, администраторы очень вежливые и улыбчивые девушки. После посещения «Астэры» остаются только хорошие впечатления и качественная работа мастера.)

  Комментарий:

  Очень много лет стригусь у Ольги, мастер своего дела, понимает с полуслова желания клиента, всё всегда на высшем уровне.

  • Сергей, добрый день! Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе.Мы рады, что у Вас всегда остается положительное впечатление от посещения салона! Ждем Вас в гости

• Достоинства:

  Очень достойный салон, приятная атмосфера. Обслуживаюсь с недавних пор. Очень довольна мастером маникюра Надеждой и стилистом Анастасией. Очень рекомендую этот салон.

  • Елеа, здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и за то что нашли время оставить отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как Вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Обращайтесь, будем рады Вам помочь!
    С пожеланиями всего наилучшего, администрация….

• Очень давно посещаю этот салон, с недавних пор даже вместе с дочерью (15 лет). Только положительные эмоции и отзывы заслуживают косметологи, особенно Виктория Кравченко, отличные мастера маникюра, удивительный мастер по стрижкам Юлия Алыева, нашла подход, исправила стрижку на 5+, НО вчера записалась на окрашивание к топ стилисту Федоровой Елене. Ужасное отношение! Задача тонирование REDKEN, убрать с волос красный оттенок. РЕЗУЛЬТАТ — волосы и голова с ярко красным оттенком, краску использовали

  не REDKEN. Топ Стилист Елена, очень старалась закрасить плотно седые волосы, оттенок очень странный. В итоге 2 часа — результат отвратительный, от стрижки разумеется отказалась (не дай Бог). Создается впечатление, что Елену пригласили работать из эконом парикмахерской, а в промежутках, когда клиент сидит с краской успевала покурить))). Я с большим уважением отношусь к мастерам Салона Астера, но считаю что данный подход в салоне неприемлем. Кстати стоимость за услугу окрашивания 6000 руб. (цена с окрашиванием REDKEN)

  …
  – показать

  • Уважаемый Татьяна, спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что ваш опыт сотрудничества с нами не соответствовал вашим ожиданиям. Это был исключительный случай, и мы постараемся сделать все, чтобы решить вашу проблему.
    Мы хотели бы исправить ситуацию, если вы дадите нам шанс.

• Мне от всей души советовали посетить этот салон, когда я горела желанием нарастить ногти. Пошла к мастеру Ливии, которая вечно торопилась со словами «мы опаздываем, меня уже другой клиент ждёт», хвастала о вечных повышениях своей квалификации и тд. По итогу, мне сделали вовсе не тот маникюр, что я хотела. Лак не ровным слоем нанесла, а пятнами. На самом акриле остались круглые, белые пятна, которые просвечивают даже через лак. За маникюр и наращивание отдала бешенные деньги и пожалела. Один ног

  оть она не подпилила машинкой нормально, а я потом мучалась от диких болей поскольку он очень сильно врезался в кожу, пока она просто уверяла, что ногти должны привыкнуть к материалу и нет ничего в болях страшного. Оставила несколько ран на пальцах во время подпила и не везде удалила лишнюю кожу. Сидела дома и лишнее спиливала сама. Больше никогда не пойду в этот салон, по крайней мере, к этому «мастеру». Цены высокие, а обслужили ужасно. Заплатила 5350. Деньги на ветер.

  …
  – показать

  • Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень сожалеем, что Вы были разочарованы данным визитом. Обязательно разберемся в данной ситуацией вместе с руководством салона. Надеемся, что нам удастся сгладить неприятное впечатление от обслуживания в нашем салоне и вернуть Вам хорошее расположение. Просим связаться с нами по телефону 8(495) 301-20-91.
    С уважением, администрация центра красоты и здоровья Астэра!

• Огромное спасибо стилисту Вере за профессиональную работу! Буду всем рекомендовать! Атмосфера в салоне очень приятная!

  • Здравствуйте, уважаемая Дина! Это вам спасибо за отзыв и за то, что выбрали наш салон.Вера — это замечательный стилист и настоящий профессионал с неоценимым опытом работы.С уважением, администрация центра красоты и здоровья Астэра!

• 7 июля 2019, отредактирован 8 июля 2019 в 8:33

  Хочется сказать большое-большое спасибо!!!
  пришла в » Астэру», когда из-за забитых мышц было невозможно вставать и садиться, причиной чему были 4 месяца дичайших физ.нагрузок…
  Благодаря судьбе попала в руки к Наталье, и о чудо! после часового ручного массажа я почувствовала себя человеком)) мышцы расслабились до такого состояния, которого я уже и не помнила…
  в итоге был пройден курс ручного массажа, и мышцы чувствуют себя превосходно.
  в конце сделали обертывание, от которого я в полном востор

  ге.Спасибо

  …
  – показать

  • Добрый день, КРИСТИНА! Благодарим за оставленный отзыв. Передадим Вашу благодарность сотруднику. Наталья, действительно, высококвалифицированный специалист, который очень любит свою работу и прекрасно её выполняет. Желаем хорошего дня! С уважением, администрация центра красоты и здоровья Астэра.

• Как всегда, прекрасно провела 2 часа на окрашивании и стрижке. Результатом неизменно довольна, бонусом-приятное общение и прекрасное настроение. Диана прекрасный специалист, который понимает и учитывает все пожелания. Спасибо за прекрасную работу!!!

  • Уважаемая Ольга!
    Благодарим Вас за прекрасные комментарии! Нам очень приятно. Мы всегда рады видеть Вас в числе своих гостей. Мы обязательно передам Ваши слова Диане и остальным сотрудникам. Им будет приятно.

• Огромное спасибо косметологу Виктории,после её уходов кожа в отличном состоянии!!!в салоне очень приятная атмосфера!!

  • Добрый день! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего специалиста Виктории. Мы искренне рады, что Вы остались довольны визитом в наш центр. С уважением, администрация центра красоты и здоровья Астэра.

• Такой восторг! Пришла прокалывать дочери ушки в это салон, ребёнок не заметил как сережки оказались в ушках, Ирина сделала все быстро и аккуратно, а на ресепшене ребенку выдали грамоту за мужество. Вроде мелочь, но так приятно. Подарили яркие эмоции и желание вернуться вновь!

  • Здравствуйте Анастасия! Благодарим за оставленный отзыв. Передадим Вашу благодарность сотруднику. Ирина, действительно, высококвалифицированный специалист, который очень любит свою работу и прекрасно её выполняет. Желаем хорошего дня! С уважением, администрация центра красоты и здоровья Астэра.

• Нужно было срочно подстричься перед встречей. Мой мастер был выходной. Заехал в этот салон. Милая девушка администратор, встретила с улыбкой. Угостили вкусным кофе. Мастер Диана уловила пожелания на лету. Качественно и быстро подстригла. Очень признателен.

  • Здравствуйте, Сергей!Спасибо за ваш отзыв. Надеемся увидеть Вас снова. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация Центра красоты Астэр.

• Попала случайно на маникюр к Светлане. Очень внимательный мастер с приятной энергетикой! Идеальный маникюр и потрясающий дизайн! Спасибо мастеру за ухоженные ручки!

  • Здравствуйте, Лина! Благодарим Вас за приятный отзыв! С уважением, администрация центра красоты и здоровья Астэра.

• На районе однозначно лучший! Крутой интерьер, внимательное отношение, приятный ценник и большой спектр услуг. Ухожу постоянно довольная.

  • Светлана, доброго Вам дня! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить отзыв о нашей компании! Нам очень приятно слышать добрые слова. Мы гордимся достижениями нашего слона! Всегда рады Вас видеть у себя в гостях!
    С уважением, администрация центра красоты и здоровья Астэра.

• Меня подкупает в Астэре детский уголок, он не большой но ребёнка удаётся занять) пока моя кнопка играет, я успеваю перевести себя в порядок, а главное она на виду. Спасибо руководству за внимание к деткам и их мамам.

  • День добрый, Виктория! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего салона.Мы всегда рады видеть Вас и наших маленьких гостей в нашем салоне! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация Центра красоты Астэра

• Добрый день!
  Хотела бы поделиться впечатлениями. Салон замечательный! Коллектив очень внимательный, всегда кофе, чай, рассказывают про новинки, дают различные рекомендации. У мастеров высокий уровень профессионализма. Осталась очень довольна! Спасибо Вам огромное!

  • День добрый! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего салона. Мария, мы всегда рады видеть вас в нашем салоне! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация Центра красоты Астэр

• Прекрасный салон и грамотные специалисты! Я как и многие не люблю менять мастеров, да и смысл если работа устраивает, ну а главное страшно вдруг напортачат! В этом салоне нечего бояться, по стечению обстоятельств побывала у многих и всегда оставалась довольна! Рекомендую

• Место где заботятся о комфорте клиента это Астэра. Пришла на сорок минут раньше, мой мастер был занят, администратор предложила посетить инфракрасную сауну чтоб я не скучала, что самое интересное абсолютно бесплатно.Все просто супер! Дружелюбный персонал, новейшие технологии! Я влюблена и ваша на веки!

• 26 мая 2019, отредактирован 27 мая 2019 в 9:24

  Мне этот салон не нравится.
  Пришла на маникюр,а в кабинете нет палеток с образцами лаков,потом
  пришла на удаление бородавки азотом по предварительной записи, у дерматолога не оказалось азота.
  Цены там высокие,а мастера так себе.
  И с парковкой там проблемы.
  Единственное,что мне там нравится-
  вкусные шоколадки и чай и то не всегда предлагают.

• 21 мая 2019, отредактирован 22 мая 2019 в 4:50

  21.05 в этом салоне сделала коррекцию нарощенных ногтей+ френч, заплатила 5150руб.
  Итог, френч сделан ровно, но пальцы безумно болят из-за многочисленных порезов, котрые сделал мастер. Так же, не удалены заусенцы. Я считаю, что после маникюра за 5 тысяч такого быть не должно.
  Из плюсов данного салона, могу отметить, вежливый персонал и интерьер.

• Мне очень нравится этот салон, уютная и приятная отмосфера. Я стригусь и крашусь у мастера Анастасии Талановой. Результат всегда отличный. Я в плане прически не постоянна, то рыжий, то белый, то черный, то обратно белый и всегда результат, что надо (даже из черного в белый) и качество волос остается на высоте, что такое волосы мочалка, я понятия НЕ имею! Стрижки тоже перепробовала разные и короткой и средней длинны, тоже свё супер! При чем начинаем мы общение с Настей моей фразой: «Я не знаю, ч

  то я хочу!» и ВСЕГДА ухожу от нее довольная!!! Настя, спасибо тебе за твоё мастерство!

  …
  – показать

  • Здравствуйте, уважаемая Кристина. Позвольте от лица всех членов нашего дружного коллектива поблагодарить Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Рады, что Вы столь высоко оцениваете профессиональные качества нашего сотрудника. Настя — настоящий профессионал и человек, искренне любящий свою работу. Непременно передадим ей Ваши теплые слова. Оставайтесь такой же красивой и привлекательной. Ну а мы в этом обязательно поможем. Всегда Ваши, администрация центра красоты и здоровья Астэра

    .

    …
    – показать

• Это действительно хорошее место! Пришла подстричь челку и стала постоянным клиентом)) Красивое место, приветливые администраторы и талантливые мастера)

  • Здравствуйте, уважаемая Кира! Большое спасибо Вам за превосходный отзыв. Искренне рады, что Вы остались довольны визитом в наш центр. Нам будет приятно, если Вы станете нашим постоянным клиентом. С уважением, администрация центра красоты и здоровья Астэра.

• Мне понравилось, что мастер Диана, подобрала правильно цвет и стрижку со всеми моими пожеланиями и особенностями. Спасибо большое!!!

  • Здравствуйте, Светлана! Большое спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вы довольны результатом, который полностью соответствует Вашим пожеланиям. Нам будет приятно поблагодарить Диану за прекрасно выполненную работу. С уважением, администрация центра красоты и здоровья Астэра.

• По ценам салон бизнес-класса, а по отношению — эконом парикмахерская. От души НЕ рекомендую! Предупредила на ресепшн, что мою короткую стрижку сложно стричь, чтобы посоветовали соответствующего стилиста, администратор поведала, что все у них универсалы стригут любые стрижки! В результате стилист Алина проработала со мной 3 часа (стрижка под мальчика!!), как она сказала, оказывается, надо ни один раз посетить их салон, чтобы она поняла мои волосы!! Это при том, что я подробно все описала как меня

  стричь. На бейджике написано слово стилист, однако чтобы я не спрашивала относительно того какая стрижка мне бы пошла, я получала размытые ответы, такое ощущение что девушка проходит таким образом практику, тренируется на наивных клиентах, это в салоне бизнес класса, по соответствующим ценам. Все пребывание в салоне я можно сказать терпела, вместо того чтобы релаксировать, элементарно не оказалось кисти чтобы смахнуть волоски попавшие на лицо уши, стилист сказала что такого у них нет (господа это есть даже в эконом салонах!!) За такие деньги даже не предложили чай кофе, в других салонах всегда предлагают. В общем если хотите заплатить приличные деньги за то, чтобы на вас потренировались практиканты, то вам сюда!!

  …
  – показать

  • Здравствуйте, Марго! Спасибо Вам за отклик. Поверьте, нам важно мнение клиентов. Мы сожалеем о том, что не оправдали Ваших ожиданий. С администратором проведена беседа и приняты меры, которые позволят нам повысить уровень обслуживания! Приглашаем Вас на консультацию для оценки стрижки и ее исправление при необходимости. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация Центра красоты Астэра.

• 
  
  Наталья
  

  Подтверждённый отзыв
  
  

  22 ноября 2018 отзыв по телефону

  Как и в прошлый раз, наращивание ресниц мне делала мастер Екатерина. Получилось по качеству хуже, чем в прошлый раз. Ресницы правые и левые разной длины.

• 
  
  Анастасия
  

  Подтверждённый отзыв
  
  

  13 ноября 2018 отзыв по телефону

  В салоне тихо, спокойной, уютно, комфортно по-домашнему.

  • Приветствуем Вас, уважаемая Анастасия! Мы благодарим Вас за отзыв о работе нашего бьюти-заведения. Нам приятно знать, что Вы остались довольны работой мастера и великолепной обстановкой центра. Приезжайте к нам снова. С уважением, администрация центра красоты и здоровья Астэра.

• 
  
  Екатерина
  

  Подтверждённый отзыв
  
  

  9 ноября 2018 отзыв по телефону

  Нравится, что можно в любой момент попасть в этот центр, даже без предварительной записи, до позднего времени. У меня очень интенсивный график, мне сложно заблаговременно что-то планировать. Астэра никогда ещё меня не подводила.

• 
  
  Елена
  

  Подтверждённый отзыв
  
  

  9 ноября 2018 отзыв по телефону

  Мне понравилось, что мастер Алина услышала мои пожелания, увидела во мне какой-то образ. Стрижка получилась отличная.

  • Добрый день Елена! Благодарим Вас за отзыв. Нам будет приятно поблагодарить Алину за прекрасно выполненные работы. С уважением, администрация центра красоты и здоровья Астэра.

• 
  
  Мария
  

  Подтверждённый отзыв
  
  

  29 октября 2018 отзыв по телефону

  Косметолог — шикарный врач. Хорошее отношение к клиентам. Не первый раз уже обращаюсь.

• 
  
  Юлия
  

  Подтверждённый отзыв
  
  

  23 октября 2018 отзыв по телефону

  Мне нравится мастер Елена Федоровна. Она сразу видит, что надо сделать. Очень тщательно стрижет, подбирает краску. Еще я делала маникюр, мастер имеет подход к моим рукам, учитывает все особенности. Мне все нравится.

  • Здравствуйте Юлия! Огромное спасибо за позитивный отзыв. Довольный и счастливый клиент — самая прекрасная и высокая оценка нашей работы. Нам приятно, что Вы доверяете профессионализму Елены. До новых встреч! С уважением, администрация центра красоты и здоровья Астэра.

• 
  
  Татьяна
  

  Подтверждённый отзыв
  
  

  22 октября 2018 отзыв по телефону

  Мне очень нравится мастер, Надежда. Она очень хорошая, все аккуратно и все тщательно делает. Окрашивание идеальное получилось.

• 
  
  Анна
  

  Подтверждённый отзыв
  
  

  17 октября 2018 отзыв по телефону

  Мне понравилось, что мастер очень хороший, профессиональный. Подстригли отлично. Меня встретили хорошо, да и вообще всё замечательно. Только цены кусаются. Такого уровня качество я могу и в другом месте получить, только за меньшую цену.

• 
  
  Валентина
  

  Подтверждённый отзыв
  
  

  4 октября 2018 отзыв по телефону

  Мне понравился косметолог. Понравилось то, как всё рассказывает, делает, комментирует процедуры.

  • Доброе утро, Валентина! Огромное спасибо за позитивный отзыв. Довольный и счастливый клиент — самая прекрасная и высокая оценка нашей работы. Нам приятно, что Вы доверяете профессионализму специалиста. До новых встреч! С уважением, администрация центра красоты и здоровья Астэра.

• 
  
  Екатерина
  

  Подтверждённый отзыв
  
  

  2 октября 2018 отзыв по телефону

  Несмотря на то, что район Новогиреево, уровень салона великолепный. Единственное, что девушки на ресепшене не очень приветливо встречают, но специалисты очень хорошие в центре.

  • Доброе утро, Екатерина! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. С администраторами проведена беседа по правилам общения с клиентами. Нам будет приятно увидеться вновь. Мы постараемся всегда оправдывать Ваше доверие. С уважением, администрация центра красоты и здоровья Астэра.

• Хочу выразить огромную благодарность косметологу Екатерине! Сделала мне отличную форму бровей, таких у меня ещё никогда не было! Я в восторге!!!

  • Здравствуйте, Татьяна! Большое спасибо Вам за отзыв. Нам приятно, что Вы в полном восторге от высокопрофессиональной работы косметолога. С радостью выразим благодарность Екатерине. Ждем Вас! С уважением, администрация центра красоты и здоровья Астэра.

• 
  
  Юлия
  

  Подтверждённый отзыв
  
  

  30 сентября 2018 отзыв по телефону

  Во время маникюра мне порезали пальцы пилочкой. Я осталась очень недовольна.

• 
  
  Анна
  

  Подтверждённый отзыв
  
  

  27 сентября 2018 отзыв по телефону

  Я искала салон рядом с метро Новогиреево. И вот в интернете нашла «Астэра». Мне очень понравился этот центр красоты. Уютный, красивый. Приятно было посетить его. Дочке прокалывали ушки. Постарались сделать безболезненно, аккуратненько. Она очень хорошо перенесла все. Девочки в салоне большие умницы! Вежливые, доброжелательные.

• Я в восторге от мастера Алины! Она сделала мне очень хорошую прическу. Спасибо ей большое. Я делала укладку 8 сентября, хожу с ней до сих пор. Приду еще к ней на укладку 15 сентября. По 10-бальной шкале оценила на 20 баллов.

• Я была на SPA-педикюре. Мне понравилось то, что мастер работал с душой, аккуратно и не спеша, качественно. К сожалению, не помню его имя.

• 9 сентября 2018, отредактирован 9 сентября 2018 в 18:13

  Впервые натолкнулся здесь на пренебрежительное отношение, ощущение что это не я пришел к вам за услугой, а в точности наоборот. На просьбу переделать стрижку которая по уровню «стиля» соответствует старым советским парикмахерским другим стилистом мне было отказано администратором. В конечном счете Администратор еще и обвинил меня в хамстве, хотя я слова лишнего не сказал никому, лишь высказал свое неудовлетворение качеством стрижки и сервиса. Очень жаль, что пресловутый человеческий фактор сотру

  дников иногда таким вот фатальным образом оставляет печальный отпечаток на имидже вроде бы в целом и не плохих организаций. К сожалению, в будущем при таком не клиентоориентированном подходе от посещения данного салона рекомендую отказаться. 09.09.2018 14:00 P.s. На текущий момент их настолько не интересует мнение клиентов, что с их сайта даже невозможно отправить им отзыв (капча не работает)

  …
  – показать

  • Здравствуйте, Иван! Спасибо Вам за отклик. Поверьте, нам важно мнение клиентов. Мы сожалеем о том, что не оправдали Ваших ожиданий. Пожалуйста, примите наши извинения за некорректное поведение администратора. С коллективом проведена беседа и приняты меры, которые позволят нам повысить уровень обслуживания. С уважением, администрация центра красоты и здоровья Астэра.

• Я часто хожу сюда стричься, но в это раз работа мне не понравилась, всё было сделано на быструю руку. Мне пришлось попросить переделать, но так как другие мастера были заняты, то мне отказали. Оплачивать данную стрижку я отказался, за что меня обозвали неприятными словами.

• Я являюсь клиентом этого салона давно. Но впервые не понравилось все. Во-первых, не удалось дозвониться до салон пять раз. Во-вторых, я записалась к мастеру, к которому хожу уже давно. Я хотела обновить окраску, у меня ранее было окрашивание омбре. Но мастер самостоятельно решил, что нужно все закрасить в один цвет. В итоге мне не понравилось. Мастер совершенно не учел мои пожелания. Я вышла расстроенной, заплатила за стрижку и окрашивание 12 000 рублей. Пока не планирую посещать этот салон. Так

  же много вопросов именно к работе администраторов салона 18 августа, когда с трудом удалось записаться и дозвониться до салона.

  …
  – показать

• Очень хороший мастер Виктория. Человек приятный в общении. Хорошо и качественно выполняет свою работу. Брови идеальные.

• Я наращивала ресницы. Очень понравилась оперативность и профессионализм мастера. Мастер меня услышал и понял. Сделал так, как я хотела: максимально естественно, средней длины. Реснички долго держатся.

• мастер-золотые руки, нереальный цвет

• 24 июня 2018, отредактирован 24 июня 2018 в 12:52

  В пятницу пришла к Евгению Х. За стрижкой и сложным окрашиванием. С 18 до 22 часов провела в кресле стилиста. Показала на фото, то что хотела видеть на своей голове. Но в итоге у меня белая мочалка без ПЛАВНОГО перехода от корней (с желтизной)словно мокнули ровненько в перекись водорода:(Пришла домой, муж в шоке пребывал, не ясно от чего больше… от 11 тысяч за это безобразие или цвета. Хотел идти требовать все исправить и вернуть деньги, но салон уже закрыт был. Обращаюсь к администрации и ст

  илисту. Прошу безвоздмезно довести до ума, то что сейчас у меня на голове, жду месяц, чтоб волосы пришли в себя и запись на 28 июля.
  Для подтверждения и взятия в работу моей жалобы прошу ответить или позвонить, телефон у Вас есть…т.к. я постоянный клиент и хожу только к Вам. Надеюсь на исправление ситуации и с удовольствием буду дальше Вашим клиентом.

  …
  – показать

  • Спасибо за оперативный ответ и лояльность. Уверена что 28го числа разочарование сменится восторгом! Блонд это не легко,но Евгений профессионал!

  • Совсем не как на фото, слишком много белого почти до корней. Так ходить нельзя

  • Не поняла что то я что плохого? По моему все идентично как на картинке. Может просто рассчесаться надо??

  • Добрый день! Екатерина, приносим извинения за сложившеюся ситуацию, в ближайшее время руководство свяжется с вами.

• Огромная благодарность косметологу Павлу Олеговичу за понимание и качественную работу. Буду рекомендавать Вас подругам!

  • День добрый! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего специалиста. Мы всегда рады видеть вас в нашем салоне! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация Центра красоты Астэра.

Отклоненные отзывы

Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными

Сортировать по:

дате

оценке

популярности

Мы не смогли найти ни одного отзыва

Попробуйте другие условия поиска

Ювелирные украшения 

27 486 товаров

Доставка от 30 мин