Карта банком больше не выпускается
Годовое обслуживание
до 1 188 ₽
Помогли сразу же!
Я обратилась 19 мая в онлайн-чат банка, так как у меня списали комиссию с зарплатного счета карты, хотела вернуть деньги, ведь я не знала, что у меня есть подключеные дополнительные опции. Выяснилось,…
Обслуживание
Я хочу поделиться своим положительным опытом работы с Альфа-Банком. С момента открытия счета я был приятно удивлён высоким уровнем обслуживания. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь с любыми вопр…
Удобный банк
удобное мобильное приложение удобные переводынеплохие бонусыотличная полдержкаудобный онлайн банкмного акцийкешбек радуетхорошие условия по кредитамбыстрое одобрение кредитовмного банкоматовбыстрое по…
Пике Альфа банка
Когда-то завел счет в Альфа банке, когда еще в нем умели работать на благо клиентов, и вот, в один неудачный день, решил я выпустить карту к этому счёту. Придя в отделение в Сокольниках я прождал 2 ч…
Получение дебетовой картый.
16 мая решил впервые получить карту Альфа банка. Столкнулся с проблемой при создании банковской карты, но мою проблему быстро решил оператор, Александр который помог мне разобраться и перейти к получе…
Указанные условия и ставки действуют для головного офиса банка либо центрального представительства банка в регионе. Информацию о конкретных подразделениях банка, в которых реализована возможность предоставления данного продукта, можно получить в офисах банка или по телефонам его справочной службы.
10.09.2024 сделала заказ через Авито, уплатив картой Альфа. прислали кэшбэк 16 рублей. Заказ пришел 13.09.2024, оказалось совсем не то, сделала возврат и ушла. 15.09.2024 приходят мои деньги на карту, и списали кэшбэк, все бы ничего, но списали не 16 рублей, а 501. Пишу в поддержку, 19.09.2024, отвечает оператор Алина, сказав, что ждите 10 и будет перерасчет и все верНется и минус исчезНет. Я успокоилась и ждала 10 число. Сегодня захожу снова в кэшбэк и смотрю, этот минус висит -175р, те траты которые я делала, просто потихоньку погашали тот минусовой кэшбэк. Написала сегодня оператору, он сказал, что так и было бы. Так была у них акция и из-за этого списали. Но я не понимаю, почему мы начислили меньше, чем списали. Как теперь покупать вашей картой, сделаю заказ и не смогу вернуть, ведь меня опять банк обмаНет и спишет больше. Ладно сумма не такая большая, а если было бы больше, это все очень несправедливо.
Обман с кэшбэком, если вернете товар спишут больше, чем начислено
Сотрудники обманывают, говоря, что все будет хорошо и будет перерасчет, это тоже обман
Продукт давно не обновлялся. Смотрите информацию на сайте банка alfabank.ru
Дебетовая карта Альфа-Банка и Билайн ⎯ совместный продукт с множеством преимуществ
- Нет на остаток по карте
- до 100% cashback за покупки
Для данного продукта онлайн заявка на Bankiros.ru недоступна. Посмотрите дебетовые карты с онлайн-заявкой
Дебетовая карта Альфа-Банка и Билайн ⎯ совместный продукт с множеством преимуществ
У меня начальник на работе решил, что мы все переводимся в Альфу и делаем там себе зарплатный проект с карточкой. Я не была особо против, поскольку у самой уже давно было желание попробовать, какие вообще есть продукты у банка и что в целом по дебетовке. Отмечу нереально легкое оформление, всё занял…Читать далее
Жанна Санкт-ПетербургАльфа-Банк
Неделю назад у меня случайно где-то потерялась карточка дебетовая. Всё обыскала, в квартире нет, в машине тоже, видимо выронила где-то на улице. Страх, паника, что с моими деньгами, сразу начала звонить на горячую линию. Там милая оператор Елена меня успокоила, сразу помогла заблокировать карточку,…Читать далее
Злата Смирнова Санкт-ПетербургАльфа-Банк
Перепробовала уже очень много карточек банковских и была клиентом многих банков на протяжении последних лет 10, и вот свой выбор наконец-то остановила на Альфа-банке. Одна из самых сильных дебетовок вообще сейчас на рынке. Нереально крутой кэшбэк, полезные и нужные категории, которые реально всегда…Читать далее
Надежда Петрова КраснодарАльфа-Банк
Дебетовка от Альфы у меня уже почти год, и пока что это единственная карта, по которой у меня нет ни одного вопроса. Обслуживание по нулям, карта срабатывает везде, хоть в крупных магазинах, хоть в киоске у дома, никаких проблем с терминалами. Кэшбэк суперский, он не фиксированный, как у некоторых,…Читать далее
Юлия Попова Санкт-ПетербургАльфа-Банк
Не думала, что обычная дебетовая карта сможет настолько изменить мои привычки. Раньше все было как у многих, зарплата пришла, ушла, а куда ушла, непонятно. Решила взять себе карту в Альфабанке просто потому, что подруга хвалила удобное приложение. А в итоге я сама теперь всем рекомендую.Во-первых, я…Читать далее
Нина Ермакова МоскваАльфа-Банк
Все отзывы
У многих людей иллюзорные ожидания о кэшбэке в Альфа-Банке, которые создают недобросовестные партнеры и реклама без подробных условий.
Например, к Альфа-Банку присоединилась mlm-сеть в виде агентского проекта «Свой в Альфе». Так как зарегистрироваться там может любое физическое лицо, на рынок маркетинга пришли непрофессионалы, публикующие дезинформацию на новостных платформах и в социальных сетях.
Фейки
Вот к примеру запись, где один из сетевых агентов выкладывает кэшбэк на сумму 15.231 рублей за 1 месяц.
Такого не может быть. Ограничение кэшбэка по бесплатной Альфа-Карте 5000 рублей в месяц за все операции. Для лучшего понимания давайте представим ситуацию: Вы получили 100% кэшбэка на категорию Покупка авто, купили за 3 миллиона новую машину и еще сделали десятки покупок из других рубрик за весь месяц — больше 5 тысяч рублей Вам не начислят. С подпиской Альфа-Смарт за 299 рублей / месяц возможно увеличить лимит до 7000 рублей.
Для премиум-клиентов Alfa Only лимит кэшбэка до 15.000 рублей, и даже здесь скриншот агента не укладывается в тарифы.
Замечу, что для получения доступа к пакету Alfa Only — необходимо иметь долгосрочно 2-3 миллиона рублей на счетах + совершать ежемесячно покупки на сотни тысяч рублей. Я просмотрел у агента все выложенные скриншоты, и в его мобильном приложении не видно ни дохода от вкладов, ни премиум-обслуживания, все указывает на классический базовый тариф.
Далее видим другую публикацию c кэшбэком 3000 рублей (91%) от покупки на сумму 3302 рублей в Рив Гош.
Но если зайти на официальный сайт магазина, видим ограничение кэшбэка по акции ДО 1000 рублей…
А вот как легко доработать скриншоты своего мобильного банка в Photoshop, просто подберите шрифт, и кэшбэк из 264 превращается в 2264 рублей.
Возможно я заблуждаюсь в выводах и буду только рад, если банк реально так щедро раздавал и раздает деньги клиентам.
Сетевики без опыта выбирают доступные каналы продвижения и агрессивные триггеры для работы с аудиторией: рассказывать о несметных богатствах и сказочных предложениях.
По этой причине появляется масса негативных отзывов на banki.ru, когда ожидания людей жестко не оправдались.
Что в реальности с кэшбэком по Альфа-Картам
За основу возьмем меня, cреднестатистического человека: Альфа-Банком пользуюсь с 2019 года, каждую неделю возвращаюсь из гипермаркета с тремя пакетами продуктов, заправляю и обслуживаю автомобиль, оплачиваю коммунальные, делаю ремонт в новой квартире с покупкой всей домашней техники в ДНС/Мвидео, закупаю коробки памперсов для ребенка и так далее — попал во все категории покупок. Миллионы рублей расходов.
Через программу «Реверсивный Cashback» за период 01.01.2022-30.01.2025 я вернул 97.291 ₽ со всех операций, это в среднем 2.702 ₽ в месяц за целых 3 года. В одном месяце сумма может быть 646 ₽, в другом 3363 ₽.
Банк предлагает 50+- категорий кэшбэка, однако выбрать на месяц Вам дадут из 7-10 случайных. А в барабане суперкэшбэка снова получите непредсказуемую категорию.
У меня обычно «из хорошего» выпадает 1% за все покупки и 5-10% на какую-нибудь интересную категорию в виде Авто, Техники, Такси — то, что в реальной жизни необходимо большинству.
Для клиентов Alfa Only банк каждый месяц компенсирует 2 поездки на такси в общей сумме до 5000₽, 2 прохода в бизнес-залы и рестораны, предоставляет консьерж-сервис и личного менеджера.
Отмечу сервисы: Альфа Тревел, где получиться оплатить отель по самой низкой цене среди известных платформ; Заправки, с которым получается больше выгоды на фоне топливных карт.
Также через предложения от компаний-партнеров возможно получить достойную скидку при оплате покупок/услуг. Например, всем известные скидки на Яндекс.Маркет, при оплате обучения в Скиллбокс или за заказы в Lamoda — это все появляется в виде кратковременной акции, следите и пользуйтесь. В рамках разумного конечно, бесплатно товар Вам никто не продаст🙂.
Почему так мало
Коротко: кэшбэк не может быть фантастично большим или перекрывать всю покупку, банк изначально берет его из комиссии оператора платежей и сверху может накинуть бонусы от себя или магазина.
Источником банковского кэшбэка являются комиссионные, которые банки платят друг другу за совершение безналичных расчетов. За каждую покупку, оплаченную Вашей картой, продавец платит банку-эквайеру (банку, обслуживающему платежи магазина) комиссию (в среднем она ничтожно мала от 0.5-2.5%). Часть этой комиссии банк-эквайер перечисляет банку-эмитенту (банку, выпустившему карту, с которой оплачивалась покупка). Из полученных денег банк-эмитент платит кэшбэк держателю карты.
Компании и магазины-партнеры могут предлагать собственные программы кэшбэка, совместно сотрудничая с банком. В этом случае возврат денег или начисление бонусов производится непосредственно за счет продавца. Покупатель при этом может получать одновременно вознаграждение от банка и вознаграждение от магазина.
Для повышения лояльности уже существующих и новых клиентов кредитные организации увеличивают бюджет на программы кэшбэка, финансируя их за счет не только комиссионных, но и собственных средств — отсюда появляются такие акции, как «кэшбэк 500 рублей за приглашение друга» или «Альфа Банк 1000 рублей за первую покупку».
На рассмотрении
Кристина
Альфа-Карта
Я являюсь клиентом Альфа Банка уже несколько лет, но недавно мой опыт общения с этим банком стал крайне негативным. Прежде всего, обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Очереди в отделениях всегда огромные, сотрудники не всегда компетентны и вежливы.
Один из самых больших недостатков — это проблемы с начислением процентов по кредиту. Мне неоднократно приходили письма с ошибками в расчетах, из-за чего приходилось обращаться в банк для пересмотра условий. Это не только отнимает время, но и создает дополнительные неудобства.
Также хотелось бы отметить высокие комиссии за обслуживание и дополнительные услуги. В сравнении с другими банками, условия кажутся менее выгодными, особенно если учесть уровень обслуживания.
В итоге, я больше не рекомендую Альфа Банк. Возможно, он подходит для кого-то, но для меня он оказался не лучшим выбором.
На рассмотрении
Андрей
Альфа-Карта
Альфа-Банк оставил у меня крайне негативное впечатление. Обслуживание клиентов на низком уровне, сотрудники грубы и некомпетентны. Постоянные проблемы с переводами и задержками в обслуживании. Не рекомендую использовать их услуги.
На рассмотрении
Евстасий
Альфа-Банк
Взял кредит, условия оказались кабальными. Переплата огромная, проценты просто грабительские. Очень недоволен, что попал в такую ситуацию. Никому не посоветую связываться с этим кредитором. Надеюсь, мой негативный опыт поможет другим избежать подобных проблем.
На рассмотрении
Анатолий
Альфа-Банк
Оформил кредитную карту в «Альфа-банке» и пожалел уже через месяц. Сначала обещали кэшбэк 5%, но на деле оказалось, что он начисляется только на определенные категории, о которых нигде не упоминалось. Потом столкнулся с ужасной службой поддержки: чтобы узнать информацию о списании непонятной комиссии, прождал на линии 40 минут! В итоге объяснили, что это «плата за обслуживание», хотя при оформлении говорили, что первый год бесплатно. Лимит на карте снизили без предупреждения, а проценты за просрочку просто грабительские — 1% в день! Никому не советую связываться с этим банком.
На рассмотрении
Андрей
Год без процентов
Это худший банк из когда-либо существовавших. Процентные условия душат
Марина, такого не может быть. Деньги не могут исчезнуть, это просто невозможно. Вам могли уменьшить кредитный лимит, банк принимает это решение самостоятельно.
Пользуюсь картой долгое время, поэтому поделюсь своим мнением:
1. От страховки можно отказаться, как минимум вы всегда могли позвонить и узнать об этом в альфа банке.
2. Штрафы и проценты начисляются только если вы не возвращаете деньги в беспроцентный период.
3. Обслуживание можно сделать бесплатным, если обратиться в поддержку и сказать, что вы хотите закрыть карту так как вас не устраивает дорогое обслуживание.
4. Если вы не вносите платеж по кредитке любого банка — этот банк может обратиться в суд или к коллекторам.
Если по дебетовой карте никаких вопросов особо нет, кэшбек очень хороший, то к приложению вопросов много. Не очень удобно пользоваться без официального приложения банка, который закачивают в отделении, несколько переходов с сайта на какую-то «иконку» для подтверждения перевода, без которой никуда.. странная система. В остальном все нормально
На рассмотрении
Марина
Альфа-Банк
Я хочу поделиться своим крайне негативным опытом с Альфа-Банком. Недавно я перевела 4700 рублей на карту, и, к моему ужасу, деньги просто исчезли. Я потратила много времени на ожидание ответа и решения проблемы. Каждый раз, когда я писала в чат , мне говорили, что сумма находится в обработке, но никаких реальных действий не предпринимали. В итоге, я осталась без своих средств и с полным недовольством от обслуживания. Не рекомендую Альфа-Банк никому, кто ценит свои деньги и время.
На рассмотрении
Владимир
Alfa Only
Хочу поделиться своей практикой взаимодействия с этим банком, которая являлась положительной, до момента когда у меня планировалась сделка по покупке квартиры, я позвонил заранее менеджерам, они меня уверили переводя на сторонний банк по 1 млн у меня всё пройдёт, первый миллион ушёл, на втором заблокировали переводы службой безопасности, менеджеры давали разную информацию, то через 5 мин, то через 15 мин надо делать платежи, в окончании мне заблокировали СБП. Понёс большие потери сделка сорвалась. На следующий день была запланирована сделка в другом городе, которая так же сорвалась, благодаря тому что я положился на информацию сотрудников данного банка. При письменном обращении, о проблеме и каком-то возмещении в виде бонусов или лояльности ничего конечно не было! Будьте внимательны, не полагайтесь на компетентность сотрудников, как в моём случае. Очень разочарован. Звонки менеджерам были по премиальной линии!